会社概要

合同会社マイティデザイン
〒7812153 高知県高岡郡日高村本郷１４８４−４
TEL:0889391815 FAX:0889391816
代表者:前田 陽平
店舗運営責任者:前田 陽平
店舗セキュリティ責任者:前田 陽平
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文はやお問合わせは２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　10:00−18:00
　　※お電話がつながりにくい場合はメールにてお問合せください。２営業日以内にはご返信いたします。
　　※土曜・日曜・祝祭日は定休日となります
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2461300 ラクテン（ＲＥＥＣＨＯＮＬＩＮＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
お届け日時をご指定の場合、最短日より2日ほど遅れる場合がございます。 最短日（1番早く到着をご希望の場合）でのお届けをご希望の場合はご指定なしでご注文ください。

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、翌営業日〜７営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、翌営業日〜７営業日以内以内に発送いたします。
※発送日については商品により異なります。詳しくはメールでのご案内となります。 ※一部受注生産品などはご注文完了後、またはご入金確認後から１ヶ月以上お時間を頂戴する商品もございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、大型商品や契約運送会社によってはご希望時間内に配達ができない事もございます。
特に大型商品は日時指定や時間指定が承れない商品が多くあります。その場合は事前に運送会社からの連絡でお客様と調整していただく必要がございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,980円 1320円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 2750円
3,981〜9,799円 2750円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4400円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※5000円以上ご利用のお客様で、北海道、沖縄、離島へのお届けの場合は別途お見積となります。
※料金表で北海道、沖縄の送料は設定されておりますが、商品により送料は変更されます。特に大型商品の場合は高額になる場合があり別途お見積となります。
※ご注文後のメールにてご案内となりますので、必ずご確認をお願い致します。
※ご検討中の商品の場合、事前にお問合わせくださいましたらご案内致します。

大型宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、発送手配となります。（詳しくはご注文後のメールにてご案内致します）
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、発送手配致します。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け日が変わります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜100個 2090円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 6600円
101〜999,999,999個 110000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 550000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
・商品発送日前日の営業日（午前10時まで）であれば、キャンセルを承ります。（土日祝日含まず。また発送元倉庫やメーカー営業日によってはお受けできない場合がございます）
・あす楽商品については発送直前までにご連絡いただけましたらキャンセル致します。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
※商品発送日前日の営業日（午前10時以降）または商品発送手配後のキャンセルは出来かねます。
物流倉庫やメーカー物流倉庫などからの発送は発送手配後でのお問合せ番号が確認できるまで誤差が生じます。
発送手配前であってもキャンセルできない場合がございますので予めご了承ください。

※また大型品配送や受注生産商品は発送手配前でもご注文の変更やキャンセルはお受けできません。
※商品発送日または商品発送手配後のキャンセルは、お受けできた場合でもキャンセル手数料や返送費用等ご負担いただきます。大型家具の場合は、高額になりますのでご注意ください。




■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
■お客様都合による返金

※お客様のイメージ違いやサイズ違い、ご注文のお間違い等、お客様都合での返金は受け付けておりません。

備考
※お客様のイメージ違いやサイズ違い、ご注文のお間違い等、お客様要因のご事情に関しましては原則ご対応出来ません。
やむをえないご事情（受取人の消息不明やご病気・お怪我などで受取困難であると当社が判断した場合）で返品される方は商品到着後７日以内にご連絡ください。
但し商品は未開封に限ります。送料（往復分）に関しましてもお客様負担となります。ご購入時は当社が送料の一部負担か全額負担をしております。返品時には実際にかかった送料の全額をお客様にご負担いただきます。
また、商品によっては再梱包費用がかかる場合がございます。

【やむをえないご事情での返品に関しまして】
返品理由を頂いた後弊社にて判断致します。 ご希望に添えない場合もありますので何卒ご容赦下さいませ。





■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
■お客様都合による交換

お客様のイメージ違いやサイズ違い、ご注文のお間違い等、お客様都合での交換は受け付けておりません。

備考
※お客様のイメージ違いやサイズ違い、ご注文のお間違い等、お客様要因のご事情に関しましては原則ご対応出来ません。
やむをえないご事情（受取人の消息不明やご病気・お怪我などで受取困難であると当社が判断した場合）で返品希望の場合は商品到着後７日以内にご連絡ください。
但し商品は未開封に限ります。送料（往復分）に関しましてもお客様負担となります。ご購入時は当社が送料の一部負担か全額負担をしております。返品時には実際にかかった送料の全額をお客様にご負担いただきます。
また、商品によっては再梱包費用がかかる場合がございます。

【やむをえないご事情での交換に関しまして】
交換理由を頂いた後弊社にて判断致します。 ご希望に添えない場合もありますので何卒ご容赦下さいませ。





■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品は一度検品されたものが梱包された新品の状態で発送いたしますが、お届け商品に不良・商品間違い等ありました場合でキャンセルご希望のお客様は当社までご連絡をお願い致します。
※商品によってはキャンセルが承れずご対応が商品交換みの商品もございます。

・　お手数ですが商品到着後 7 日以内にご連絡お願いします。（送料は弊社が負担します。）
その場合必ずお電話 (0889-39-1815) か メール にて前もってご連絡お願いいたします。
・　前もってご連絡のない返品はお受け出来かねます事、予めご了承下さいませ。
・商品によってはお客様から直接製造メーカーへご連絡いただく場合がございます。ご連絡いただいた際にご案内致します。

メール、お電話でのご対応となり、弊社から直接お伺いしての引取りなどのご対応はできかねます。
ご連絡の際は、下記内容をお伝えいただきますと、対応がスムーズに進みます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・お客様のお名前
・お客様番号（受注番号） 
・不具合部分の詳細（組み立て説明書でのご説明やどういった不良であるか等）
・不具合部分のお写真
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品到着後、不良や不備によりご注文がキャンセルとなった場合は全額ご返金を致します。 
 
【全額ご返金とは】 
・商品代金 
・お届けした際の送料 
-------------------------------------------------------------------------------- 
※ご注文時のお支払いでお客様がご負担いただいた手数料についてはご返金致しかねます。 
※期間限定ポイントなどをご利用でキャンセル時に利用期間が過ぎているポイントについてはお戻しできません。 
※クーポン利用などで割引が適用されている場合、割引後の商品代金のご返金となります。 
 
※その他お客様がご負担いただいている費用やポイントでシステム上返金手続きできない場合もございます。 ※また商品によっては返金をお受けできない場合がございます。その場合は商品交換対応となります。 以上の点ご確認の上ご連絡をお願い致します。ご納得いただけない場合、商品交換のみでのご対応となります。 
-------------------------------------------------------------------------------- 
 


返品送料
店舗負担

備考
【お客様へお願い】 

・商品開梱時に必ず部材・部品の点検をお願い致します。その際に不良があった場合、必ず組立前にご連絡お願い致します。
※お組立後のご対応は出来かねる場合がございます。 
※梱包材に関しましては、商品に不具合等問題が無い事を確認後の処分をお願い致します。 
・返送時の梱包はお客様にてお願い致します。 
・引越しなどで家具をご注文の際はお急ぎのところ誠に申し訳ありませんが何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
・万が一組立て後不具合が発覚した場合の返品に関してはお客様に商品をばらして頂き梱包をしていただく必要がございます。
※お客様で梱包をしていただけない場合、ご対応できません。何卒ご協力お願い致します。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品は一度検品されたものが梱包された新品の状態で発送いたしますが、お届け商品に不良・商品間違い等ありました場合には速やかに交換の手配をさせて頂きます。
その場合代品お届けまでに10日前後お時間頂く場合もございます事、何卒ご了承くださいませ。

万一配送事故などにより破損が生じている場合に関しましても、交換させて頂きます。

・　お手数ですが商品到着後 7 日以内にご連絡お願いします。（送料は弊社が負担します。）
その場合必ずお電話 (0889-39-1815) か メール にて前もってご連絡お願いいたします。
・　前もってご連絡のない返品はお受け出来かねます事、予めご了承下さいませ。
・商品によってはお客様から直接製造メーカーへご連絡いただく場合がございます。ご連絡いただいた際にご案内致します。

メール、お電話でのご対応となり、弊社から直接お伺いしての修理や交換等のご対応は出来かねますのでご了承下さいませ。また値引き等の商品交換以外でのご対応はできかねます。
ご連絡の際は、下記内容をお伝えいただきますと、対応がスムーズに進みます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・お客様のお名前
・お客様番号（受注番号） 
・不具合部分の詳細（組み立て説明書でのご説明やどういった不良であるか等）
・不具合部分のお写真
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
【お客様へお願い】 

・商品開梱時に必ず部材・部品の点検をお願い致します。その際に不良があった場合、必ず組立前にご連絡お願い致します。
※お組立後のご対応は出来かねる場合がございます。 
※梱包材に関しましては、商品に不具合等問題が無い事を確認後の処分をお願い致します。 
・値引き等の対応は致しかねます。 
・返送時の梱包はお客様にてお願い致します。 
※組み立て商品を完成品でお届けする事は出来かねます。 
・引越しなどで家具をご注文の際はお急ぎのところ誠に申し訳ありませんが何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
・万が一組立て後不具合が発覚した場合の返品に関してはお客様に商品をばらして頂き梱包をしていただく必要がございます。
※お客様で梱包をしていただけない場合、ご対応できません。何卒ご協力お願い致します。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0889391815

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話でのご連絡は営業時間内でのご対応となります。

１０：００〜１８：００（土・日・祝　休日）

メールでのご連絡は確認後、速やかにご対応致します。 ご連絡の際は、下記内容をお伝えいただきますと、対応がスムーズに進みます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・お客様のお名前
・お客様番号（受注番号） 
・不具合部分の詳細（組み立て説明書でのご説明やどういった不良であるか等）
・不具合部分のお写真
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━




■返送先

郵便番号
7812153

住所
高知県高岡郡日高村本郷１４８４−４

電話番号
0889391815

FAX番号
0889391816

備考
商品によっては、出荷元の契約物流倉庫やメーカー、また出荷元業者に直接返送していただく場合がございます。
詳しくはご案内時にご指定致します。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【お客様へお願い】 

・商品開梱時に必ず部材・部品の点検をお願い致します。その際に不良があった場合、必ず組立前にご連絡お願い致します。
※お組立後のご対応は出来かねる場合がございます。 
※梱包材に関しましては、商品に不具合等問題が無い事を確認後の処分をお願い致します。 
・返送時の梱包はお客様にてお願い致します。 
・引越しなどで家具をご注文の際はお急ぎのところ誠に申し訳ありませんが何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
・万が一組立て後不具合が発覚した場合の返品に関してはお客様に商品をばらして頂き梱包をしていただく必要がございます。
※お客様で梱包をしていただけない場合、ご対応できません。何卒ご協力お願い致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

合同会社マイティデザイン

〒7812153 高知県高岡郡日高村本郷１４８４−４
TEL:0889391815 FAX:0889391816
代表者:前田 陽平
店舗運営責任者:前田 陽平
店舗セキュリティ責任者:前田 陽平
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ご注文はやお問合わせは２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　10:00−18:00
　　※お電話がつながりにくい場合はメールにてお問合せください。２営業日以内にはご返信いたします。
　　※土曜・日曜・祝祭日は定休日となります

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2461300 ラクテン（ＲＥＥＣＨＯＮＬＩＮＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
お届け日時をご指定の場合、最短日より2日ほど遅れる場合がございます。 最短日（1番早く到着をご希望の場合）でのお届けをご希望の場合はご指定なしでご注文ください。

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、翌営業日〜７営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、翌営業日〜７営業日以内以内に発送いたします。
※発送日については商品により異なります。詳しくはメールでのご案内となります。 ※一部受注生産品などはご注文完了後、またはご入金確認後から１ヶ月以上お時間を頂戴する商品もございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、大型商品や契約運送会社によってはご希望時間内に配達ができない事もございます。
特に大型商品は日時指定や時間指定が承れない商品が多くあります。その場合は事前に運送会社からの連絡でお客様と調整していただく必要がございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1320円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 2750円
2750円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4400円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※5000円以上ご利用のお客様で、北海道、沖縄、離島へのお届けの場合は別途お見積となります。
※料金表で北海道、沖縄の送料は設定されておりますが、商品により送料は変更されます。特に大型商品の場合は高額になる場合があり別途お見積となります。
※ご注文後のメールにてご案内となりますので、必ずご確認をお願い致します。
※ご検討中の商品の場合、事前にお問合わせくださいましたらご案内致します。

大型宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、発送手配となります。（詳しくはご注文後のメールにてご案内致します）
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、発送手配致します。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け日が変わります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2090円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 6600円
110000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 550000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
・商品発送日前日の営業日（午前10時まで）であれば、キャンセルを承ります。（土日祝日含まず。また発送元倉庫やメーカー営業日によってはお受けできない場合がございます）
・あす楽商品については発送直前までにご連絡いただけましたらキャンセル致します。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

※商品発送日前日の営業日（午前10時以降）または商品発送手配後のキャンセルは出来かねます。
物流倉庫やメーカー物流倉庫などからの発送は発送手配後でのお問合せ番号が確認できるまで誤差が生じます。
発送手配前であってもキャンセルできない場合がございますので予めご了承ください。

※また大型品配送や受注生産商品は発送手配前でもご注文の変更やキャンセルはお受けできません。
※商品発送日または商品発送手配後のキャンセルは、お受けできた場合でもキャンセル手数料や返送費用等ご負担いただきます。大型家具の場合は、高額になりますのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

■お客様都合による返金

※お客様のイメージ違いやサイズ違い、ご注文のお間違い等、お客様都合での返金は受け付けておりません。

備考
※お客様のイメージ違いやサイズ違い、ご注文のお間違い等、お客様要因のご事情に関しましては原則ご対応出来ません。
やむをえないご事情（受取人の消息不明やご病気・お怪我などで受取困難であると当社が判断した場合）で返品される方は商品到着後７日以内にご連絡ください。
但し商品は未開封に限ります。送料（往復分）に関しましてもお客様負担となります。ご購入時は当社が送料の一部負担か全額負担をしております。返品時には実際にかかった送料の全額をお客様にご負担いただきます。
また、商品によっては再梱包費用がかかる場合がございます。

【やむをえないご事情での返品に関しまして】
返品理由を頂いた後弊社にて判断致します。 ご希望に添えない場合もありますので何卒ご容赦下さいませ。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

■お客様都合による交換

お客様のイメージ違いやサイズ違い、ご注文のお間違い等、お客様都合での交換は受け付けておりません。

備考
※お客様のイメージ違いやサイズ違い、ご注文のお間違い等、お客様要因のご事情に関しましては原則ご対応出来ません。
やむをえないご事情（受取人の消息不明やご病気・お怪我などで受取困難であると当社が判断した場合）で返品希望の場合は商品到着後７日以内にご連絡ください。
但し商品は未開封に限ります。送料（往復分）に関しましてもお客様負担となります。ご購入時は当社が送料の一部負担か全額負担をしております。返品時には実際にかかった送料の全額をお客様にご負担いただきます。
また、商品によっては再梱包費用がかかる場合がございます。

【やむをえないご事情での交換に関しまして】
交換理由を頂いた後弊社にて判断致します。 ご希望に添えない場合もありますので何卒ご容赦下さいませ。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品は一度検品されたものが梱包された新品の状態で発送いたしますが、お届け商品に不良・商品間違い等ありました場合でキャンセルご希望のお客様は当社までご連絡をお願い致します。
※商品によってはキャンセルが承れずご対応が商品交換みの商品もございます。

・　お手数ですが商品到着後 7 日以内にご連絡お願いします。（送料は弊社が負担します。）
その場合必ずお電話 (0889-39-1815) か メール にて前もってご連絡お願いいたします。
・　前もってご連絡のない返品はお受け出来かねます事、予めご了承下さいませ。
・商品によってはお客様から直接製造メーカーへご連絡いただく場合がございます。ご連絡いただいた際にご案内致します。

メール、お電話でのご対応となり、弊社から直接お伺いしての引取りなどのご対応はできかねます。
ご連絡の際は、下記内容をお伝えいただきますと、対応がスムーズに進みます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・お客様のお名前
・お客様番号（受注番号） 
・不具合部分の詳細（組み立て説明書でのご説明やどういった不良であるか等）
・不具合部分のお写真
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品到着後、不良や不備によりご注文がキャンセルとなった場合は全額ご返金を致します。 
 
【全額ご返金とは】 
・商品代金 
・お届けした際の送料 
-------------------------------------------------------------------------------- 
※ご注文時のお支払いでお客様がご負担いただいた手数料についてはご返金致しかねます。 
※期間限定ポイントなどをご利用でキャンセル時に利用期間が過ぎているポイントについてはお戻しできません。 
※クーポン利用などで割引が適用されている場合、割引後の商品代金のご返金となります。 
 
※その他お客様がご負担いただいている費用やポイントでシステム上返金手続きできない場合もございます。 ※また商品によっては返金をお受けできない場合がございます。その場合は商品交換対応となります。 以上の点ご確認の上ご連絡をお願い致します。ご納得いただけない場合、商品交換のみでのご対応となります。 
-------------------------------------------------------------------------------- 
 

返品送料

店舗負担

備考

【お客様へお願い】 

・商品開梱時に必ず部材・部品の点検をお願い致します。その際に不良があった場合、必ず組立前にご連絡お願い致します。
※お組立後のご対応は出来かねる場合がございます。 
※梱包材に関しましては、商品に不具合等問題が無い事を確認後の処分をお願い致します。 
・返送時の梱包はお客様にてお願い致します。 
・引越しなどで家具をご注文の際はお急ぎのところ誠に申し訳ありませんが何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
・万が一組立て後不具合が発覚した場合の返品に関してはお客様に商品をばらして頂き梱包をしていただく必要がございます。
※お客様で梱包をしていただけない場合、ご対応できません。何卒ご協力お願い致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品は一度検品されたものが梱包された新品の状態で発送いたしますが、お届け商品に不良・商品間違い等ありました場合には速やかに交換の手配をさせて頂きます。
その場合代品お届けまでに10日前後お時間頂く場合もございます事、何卒ご了承くださいませ。

万一配送事故などにより破損が生じている場合に関しましても、交換させて頂きます。

・　お手数ですが商品到着後 7 日以内にご連絡お願いします。（送料は弊社が負担します。）
その場合必ずお電話 (0889-39-1815) か メール にて前もってご連絡お願いいたします。
・　前もってご連絡のない返品はお受け出来かねます事、予めご了承下さいませ。
・商品によってはお客様から直接製造メーカーへご連絡いただく場合がございます。ご連絡いただいた際にご案内致します。

メール、お電話でのご対応となり、弊社から直接お伺いしての修理や交換等のご対応は出来かねますのでご了承下さいませ。また値引き等の商品交換以外でのご対応はできかねます。
ご連絡の際は、下記内容をお伝えいただきますと、対応がスムーズに進みます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・お客様のお名前
・お客様番号（受注番号） 
・不具合部分の詳細（組み立て説明書でのご説明やどういった不良であるか等）
・不具合部分のお写真
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

【お客様へお願い】 

・商品開梱時に必ず部材・部品の点検をお願い致します。その際に不良があった場合、必ず組立前にご連絡お願い致します。
※お組立後のご対応は出来かねる場合がございます。 
※梱包材に関しましては、商品に不具合等問題が無い事を確認後の処分をお願い致します。 
・値引き等の対応は致しかねます。 
・返送時の梱包はお客様にてお願い致します。 
※組み立て商品を完成品でお届けする事は出来かねます。 
・引越しなどで家具をご注文の際はお急ぎのところ誠に申し訳ありませんが何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
・万が一組立て後不具合が発覚した場合の返品に関してはお客様に商品をばらして頂き梱包をしていただく必要がございます。
※お客様で梱包をしていただけない場合、ご対応できません。何卒ご協力お願い致します。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0889391815

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話でのご連絡は営業時間内でのご対応となります。

１０：００〜１８：００（土・日・祝　休日）

メールでのご連絡は確認後、速やかにご対応致します。 ご連絡の際は、下記内容をお伝えいただきますと、対応がスムーズに進みます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・お客様のお名前
・お客様番号（受注番号） 
・不具合部分の詳細（組み立て説明書でのご説明やどういった不良であるか等）
・不具合部分のお写真
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

返送先

郵便番号

7812153

住所

高知県高岡郡日高村本郷１４８４−４

電話番号

0889391815

FAX番号

0889391816

備考

商品によっては、出荷元の契約物流倉庫やメーカー、また出荷元業者に直接返送していただく場合がございます。
詳しくはご案内時にご指定致します。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【お客様へお願い】 

・商品開梱時に必ず部材・部品の点検をお願い致します。その際に不良があった場合、必ず組立前にご連絡お願い致します。
※お組立後のご対応は出来かねる場合がございます。 
※梱包材に関しましては、商品に不具合等問題が無い事を確認後の処分をお願い致します。 
・返送時の梱包はお客様にてお願い致します。 
・引越しなどで家具をご注文の際はお急ぎのところ誠に申し訳ありませんが何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
・万が一組立て後不具合が発覚した場合の返品に関してはお客様に商品をばらして頂き梱包をしていただく必要がございます。
※お客様で梱包をしていただけない場合、ご対応できません。何卒ご協力お願い致します。

楽天市場の便利な機能