※「商品合計、送料、クーポン・ポイント利用の有無、総合計」をご確認ください。ご注文確定後に弊社が修正することは出来かねます。
 

 

かづきれいこが主催するREIKO KAZKIでは、社会復帰やQOL(Quality of Life:生活の質)の向上、また自分を元気にするためのひとつの手段として「メイク」を提供しています。

商品一覧 かづきれいことは かづきメイク基礎講座 特集 メールマガジン お買い物カゴ



【会社概要】
商号 有限会社かづきれいこ
KAZKI REIKO LIMITED(Ltd.)

所在地
●東京サロン
〒160-0017 東京都新宿区左門町3-1 左門イレブンビル4階
TEL03-3350-6500 / FAX03-3350-6600

●大阪サロン
〒530-0002 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-10 銀泉桜橋ビル6階
TEL06-6346-7400 / FAX06-6346-7401

●REIKO KAZKI 日本橋三越本店
〒103-8001 東京都中央区日本橋室町1-4-1 日本橋三越本店 3階
TEL03-3275-1070 / FAX03-3275-1075

●REIKO KAZKI 銀座三越店
〒104-8212 東京都中央区銀座4-6-16 銀座三越 地下1階 ギンザコスメワールド
TEL03-5524-1860 / FAX03-3535-0153

●REIKO KAZKI 池袋東武店
〒171-8512 東京都豊島区西池袋1-1-25 池袋東武4階 3番地
TEL03-5928-5303 / FAX03-5928-5304

●REIKO KAZKI 名古屋三越栄店
〒460-8669 名古屋市中区栄3-5-1 名古屋三越栄 4階
TEL052-269-1787 / FAX052-252-7585

●REIKO KAZKI 広島三越店
〒730-8545 広島市中区胡町5-1 広島三越 3階
TEL082-249-0309 / FAX082-249-0569

●REIKO KAZKI 福岡岩田屋店
〒810-8680 福岡市中央区天神2-5-35 岩田屋本店本館3階
TEL092-771-0006 / FAX092-771-0216

●東京本社(こちらでは商品の販売等は行っておりません)
〒160-0017 東京都新宿区左門町3-1 左門イレブンビル4階
TEL03-3350-0071 / FAX03-3350-0072

●西新宿オフィス(こちらでは商品の販売等は行っておりません)
〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-15-1ラ・トゥール新宿2402

資本金 300万円

設立 平成元年4月26日

代表者 代表取締役 内田 嘉壽子

従業員数:60名(メイク講師:76名)(2018年4月1日現在)

事業内容 メイクアップ教室の運営、メイクグッズの販売

取引銀行 三菱UFJ銀行

有限会社かづきれいこ
〒160-0017 東京都新宿区左門町3−1 左門イレブンビル4F
TEL:0120-399-186 FAX:0120-399-160
代表者:内田 嘉壽子
店舗運営責任者:清水 雄太(直販事業部)
店舗セキュリティ責任者:清水 雄太
店舗連絡先:reikokazki@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
REIKO KAZKI 楽天市場支店でのご注文は24時間受け付けております。

受注・出荷処理の営業時間
・営業日は、「月〜金曜日」となります。「土日祝祭日、年末年始」はお休みとなります。
※詳細はトップページの左サイドバーの「営業カレンダー」をご覧ください

・営業日の朝9時までのご注文はその日の受注・当日以降の出荷、
 朝9時以降のご注文は翌営業日の受注・翌営業日以降の出荷となります。
※詳細は「配送について」をご確認ください

※「営業日」とは営業をしている日のことで、土日祝祭日などのお休みの日は含みません


REIKO KAZKI 楽天市場支店の営業時間
お問合せ・ご要望等は、「メール」にてお願いいたします。
rt-shop@kazki.co.jp
月〜金 9:00〜18:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

【コールセンターの営業時間】
お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
月〜土 9:00〜18:00
※日祝祭日はお休みをいただいております。

お問い合わせ
REIKO KAZKI 楽天市場支店の営業時間
お問合せ・ご要望等は、「メール」にてお願いいたします。
rt-shop@kazki.co.jp
月〜金 9:00〜18:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

【コールセンターの営業時間】
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月〜土 9:00〜18:00
※日祝祭日はお休みをいただいております。

領収書について
・領収書発行をご希望の方は「rt-shop@kazki.co.jp」までご連絡ください。
・領収書は、お支払い・商品のお届け確認後、後日別途郵送させていただきます。
・全額をポイントでお支払い頂いた場合は領収書の発行はいたしかねます。
・代金の一部をポイントにてお支払い頂いた場合は、ポイントでのお支払い額を除いたものになります。
・ポイント相当部分に関しましては、税法上領収証の発行に応じることが出来かねます。

 

かづきれいこが主催するREIKO KAZKIでは、社会復帰やQOL(Quality of Life:生活の質)の向上、また自分を元気にするためのひとつの手段として「メイク」を提供しています。

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【お支払いについて】
ご利用可能なお支払い方法は、
・クレジット決済(VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、Diners)
・代金引換(商品配達時に代金をお支払いください。代引手数料は無料です。一部地域は代金引換がご利用いただけませんので、ご了承ください。)
・銀行振込・コンビニ決済(先払い)
となります。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2371050 ラクテン(REIKOKAZKIラクテンイチハ゛シテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代引手数料は無料です。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
ご注文いただきました内容は、コンピュータにより自動的に取り込んでおります。
ご注文内容の修正等をご希望の場合は、
朝9時までのご注文は当日朝10時まで、
朝9時以降のご注文は当日15時までにrt-shop@kazki.co.jpまでその旨ご連絡ください。
ご連絡がない場合は、ご注文いただきました通りに商品をお届けさせていただきますので、ご了承ください。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】商品はご注文後、【2〜6営業日後】のお届けとなります。(ヤマト運輸による発送)

※お届け日の指定は、4営業日後より5日間以内を指定可能です。
 ただし、北海道・沖縄・その他離島へのお届けは配達遅延が発生する場合がございますので、ご了承ください。

※ギフトラッピングは承りかねます。

※沖縄、北海道、離島への配達は基本的には「航空便」となりますが、郵便局の判断で「船便」になる場合があり、その場合はお届けまでに10日程度かかる場合がございます。

※海外への発送は承りかねます。

※代金引換不可エリアにお住まいの方で、代金引換でご注文された場合、
 商品を出荷することが出来ませんので、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただきます。
 クレジットカード決済にてご注文いただけますよう、お願い致します。

※お荷物は弊社からの出荷となるため、お荷物伝票の「ご依頼主」欄には弊社を記載し、
 商品詳細には「かづきメイク商品」と記載いたしております。

※営業日は、「平日月〜金曜日」となります。「土日祝祭日、年末年始」はお休みとなります。
 (詳細はトップページの左サイドバーの「営業カレンダー」をご覧ください)

※商品の出荷は、受注日(受注確認メール送信日)の当日以降の出荷となります。(朝9時までのご注文は最短当日出荷)

※受注データの取り込みタイミングにより、発送が早まる場合もございます。

※営業日の朝9時までのご注文はその日の受注・当日以降の出荷、
 朝9時以降のご注文は翌営業日の受注・翌営業日以降の出荷となります。

【例】平日金曜日の朝9時までのご注文は当日以降の出荷、
   平日金曜日の朝9時以降のご注文は翌週平日月曜日以降の出荷となります。(土日祝祭日はお休みの為)


【 指定できる時間帯 】
1. 午前中
2. 14:00〜16:00
3. 16:00〜18:00
4. 18:00〜20:00
5. 19:00〜21:00
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【別々にご注文いただいた場合の商品の同梱についてのご注意】
楽天市場のシステムの都合上、2018/11/1より別々のご注文を一つにまとめること(同梱)ができなくなりました。
その為、別々のご注文を一つにまとめる事をご希望の場合は、一旦キャンセルさせていただきますので、
朝9時までのご注文は当日朝10時まで、
朝9時以降のご注文は当日15時までにrt-shop@kazki.co.jpまでその旨ご連絡ください。
ご連絡いただいた後、キャンセルが確定しましたら、再度ご注文をお願いいたします。
なお、ご注文いただきました内容は、コンピュータにより自動的に取り込んでおります。
ご連絡がない場合は、ご注文いただきました通りに商品をお届けさせていただきますので、ご了承ください。


【別宅配送時のご注意】
・ギフトラッピングは承りかねます。
・お届け商品に間違いのないよう、商品には必ず「商品明細(商品名、商品金額等記載)」を同梱させていただいております。ご了承ください。
・弊社からの出荷となるため、「ご依頼主」欄には弊社を記載いたしております。ご親族含め第三者に郵送される場合は、突然商品が届くと驚かれるかと存じますので、事前に指定されたお届け先の方にご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

【梱包について】
化粧品類は破損しやすいため、弊社では配送時に商品が破損しないように、きちんと梱包したうえで出荷するよう心がけております。
今後もきちんと梱包したうえで、配送させていただきます。

【送料無料商品と送料別商品を一緒にご購入された場合について】
合計金額が送料無料の金額(10,000円以上)に達していない場合は、送料がかかりますので、ご注意ください。

【商品出荷後の配達日時等の変更について】
・お届け時間のお問合せや指定時間の変更などは、「ヤマト運輸」 お荷物問い合わせサービス」にて、出荷完了メールに記載の[お問い合わせ番号]で配達店をご確認の上、「ヤマト運輸」担当店へ直接ご連絡をお願い致します。

【送料料金表】  全国一律料金:648円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※ 10,000円以上お買い上げで、送料無料!

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【ネコポスとは】

ヤマト運輸のサービスで、小さな荷物を通常配送と変わらないお届け日数で配送、ポストに投函してお届けする発送方法です。

【ネコポス対応商品】で指定されている商品・点数に限り、「ネコポス」でお届けいたします。
※現在は「かづき・デザインテープ イージータイプ」「かづき・デザインテープ シートタイプ」の2点となります

■送料:全国一律 送料無料 ※サービス開始記念
■配送会社:ヤマト運輸
■お届け方法:ポスト投函。受け取りにご在宅の必要がなく便利です。
■梱包サイズ:W228×H312×D25


【ご注意】=========================
他の商品と一緒に注文された場合は、「宅急便(ヤマト運輸)」でのお届けとなります。

クレジット決済のみ。代金引換はお受け出来ません。
お届け日指定・時間帯指定は出来ません。
ポストに投函・配達となります。ポストに入らない場合は持ち戻ります。
※ご注文点数には上限数がございます。当店の定める点数以上のご注文は出来ません。
1回のご注文で、【ネコポス対応商品】1点まで。2点以上ご注文の場合は、通常商品でご注文ください。
※【ネコポス対応商品】をご注文の場合、対象外の通常商品は同梱出来ません。【ネコポス対応商品】のみでの配送となります。
※ご注文点数には上限数がございます。当店の定める点数以上のご注文は出来ません。1回のご注文で、【ネコポス対応商品】1点まで。2点以上ご注文の場合は、通常商品でご注文ください。
※通常商品もご注文の場合は、配送方法が分かれ、「ネコポス」「宅急便(ヤマト運輸)」それぞれでのお届けとなります。
投函後の紛失や事故などの責任は負いかねますので、ご了承いただける方のみご選択ください。
以上の注意事項をご了承のうえ、ご利用ください。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
全て税込み価格となっております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
まずはお電話ください。
【REIKO KAZKI 返品・交換専用ダイヤル】 0120-399-170

※ 事前にご連絡がない場合は、返品は受けかねますのでご注意下さい。
※ 8日以内に連絡をいただいたお客様のみ対応させていただきます。

           ↓

お届けした商品に同梱されている納品書(コピー可)を添えて、1週間以内に商品をご返送ください。


【ご返送先住所】
〒354-0045
埼玉県入間郡三芳町上富1882-1
株式会社 学研ロジスティクス 所沢第三倉庫内
REIKO KAZKI 返品受付係
TEL:0120-399-170
● セット商品は、セットでご返送ください。
● ご返送の際は、商品をお届けしたパッケージの再利用にご協力ください。
● 注文申込書を同封しないでください。
● 納品書(コピー可)がない場合、ご返品(ご返金の手続きができないことがありますのでご注意ください。
● 万一の場合に備え、運送会社の送り状控えは、保管ください。

--------------------------------------------------------------------
※ 次のような商品は返品交換を承ることができません。ご注意ください。
● 商品到着後9日以上経過してしまっている商品
● 開封済みの商品
● キャンペーン価格でご購入いただいた商品や限定商品



・お客様のご都合による返品・交換にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
・期間限定楽天ポイントをご利用の場合、返ポイントのタイミングによっては消失することがございます。弊社では保障しかねますのでご注意ください。

返品・交換専用ダイヤル
フリーダイヤル 0120-399-170(9:00〜18:00 日・祝休)



商品に関するお問い合わせ・ご注文・未着窓口
フリーダイヤル 0120-399-186(9:00〜18:00 日・祝休)

※ポイントを利用したご注文は、楽天市場システムキャンセル処理時に自動的に返ポイントとなります。
 ただし、楽天市場のルールにより、期間限定ポイントをご利用の場合で、期間が過ぎていた場合は自動的に失効し、
 弊社では保障しかねますのでご注意ください。




【ご注文のキャンセルについて】
・弊社が「受注メール」を送信する前で、かつクレジットカード決済の場合であれば、  「購入履歴」からご自身でキャンセルしていただくことが可能です。
・「受注メール」受信後にご注文のキャンセルをご希望の方は、ご注文日当日の21時までに、  「rt-shop@kazki.co.jp」までご連絡ください。
ポイントを利用したご注文は、楽天市場システムキャンセル処理時に自動的に返ポイントとなります。
 ただし、楽天市場のルールにより、期間限定ポイントをご利用の場合で、期間が過ぎていた場合は自動的に失効し、
 弊社では保障しかねますのでご注意ください。
・商品受け取り後の返品・キャンセルにつきましては、返品交換ダイヤルまでご連絡ください。
 (【返品について】をご参照ください)
・代金引換不可エリアにお住まいの方で、代金引換でご注文された場合、
 商品を出荷することが出来ませんので、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただきます。
 クレジットカード決済にてご注文いただけますよう、お願い致します。
クレジットカードによるご注文で、オーソリNG(番号入力間違いや限度額オーバーなどによるカード取扱不可)の場合
 期限内にご連絡いただけない場合や、お客様がメールの受信拒否をされている等でメールにてご連絡が取れない場合は、
 やむを得ずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・ご注文完了後にクーポンやポイントのご利用を希望される場合は、楽天市場のシステムの都合上店舗側で操作ができないため、
 一旦ご注文をキャンセルさせていただきますので、クーポンやポイントを利用して再度ご注文をお願いいたします。
・その他、必要に応じてご注文内容の確認メールを送信させていただく場合がございますが、
 期限内にご連絡いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
「お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
まずはお電話ください。
【REIKO KAZKI 返品・交換専用ダイヤル】 0120-399-170

※ 事前にご連絡がない場合は、返品は受けかねますのでご注意下さい。
※ 8日以内に連絡をいただいたお客様のみ対応させていただきます。

           ↓

お届けした商品に同梱されている納品書(コピー可)を添えて、1週間以内に商品をご返送ください。


【ご返送先住所】
〒354-0045
埼玉県入間郡三芳町上富1882-1
株式会社 学研ロジスティクス 所沢第三倉庫内
REIKO KAZKI 返品受付係
TEL:0120-399-170
● セット商品は、セットでご返送ください。
● ご返送の際は、商品をお届けしたパッケージの再利用にご協力ください。
● 注文申込書を同封しないでください。
● 納品書(コピー可)がない場合、ご返品(ご返金の手続きができないことがありますのでご注意ください。
● 万一の場合に備え、運送会社の送り状控えは、保管ください。

--------------------------------------------------------------------
※ 次のような商品は返品交換を承ることができません。ご注意ください。
● 商品到着後9日以上経過してしまっている商品
● 開封済みの商品
● キャンペーン価格でご購入いただいた商品や限定商品



・お客様のご都合による返品・交換にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
・期間限定楽天ポイントをご利用の場合、返ポイントのタイミングによっては消失することがございます。弊社では保障しかねますのでご注意ください。

返品・交換専用ダイヤル
フリーダイヤル 0120-399-170(9:00〜18:00 日・祝休)



商品に関するお問い合わせ・ご注文・未着窓口
フリーダイヤル 0120-399-186(9:00〜18:00 日・祝休)

※ポイントを利用したご注文は、楽天市場システムキャンセル処理時に自動的に返ポイントとなります。
 ただし、楽天市場のルールにより、期間限定ポイントをご利用の場合で、期間が過ぎていた場合は自動的に失効し、
 弊社では保障しかねますのでご注意ください。




【ご注文のキャンセルについて】
・弊社が「受注メール」を送信する前で、かつクレジットカード決済の場合であれば、  「購入履歴」からご自身でキャンセルしていただくことが可能です。
・「受注メール」受信後にご注文のキャンセルをご希望の方は、ご注文日当日の21時までに、  「rt-shop@kazki.co.jp」までご連絡ください。
ポイントを利用したご注文は、楽天市場システムキャンセル処理時に自動的に返ポイントとなります。
 ただし、楽天市場のルールにより、期間限定ポイントをご利用の場合で、期間が過ぎていた場合は自動的に失効し、
 弊社では保障しかねますのでご注意ください。
・商品受け取り後の返品・キャンセルにつきましては、返品交換ダイヤルまでご連絡ください。
 (【返品について】をご参照ください)
・代金引換不可エリアにお住まいの方で、代金引換でご注文された場合、
 商品を出荷することが出来ませんので、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただきます。
 クレジットカード決済にてご注文いただけますよう、お願い致します。
クレジットカードによるご注文で、オーソリNG(番号入力間違いや限度額オーバーなどによるカード取扱不可)の場合
 期限内にご連絡いただけない場合や、お客様がメールの受信拒否をされている等でメールにてご連絡が取れない場合は、
 やむを得ずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・ご注文完了後にクーポンやポイントのご利用を希望される場合は、楽天市場のシステムの都合上店舗側で操作ができないため、
 一旦ご注文をキャンセルさせていただきますので、クーポンやポイントを利用して再度ご注文をお願いいたします。
・その他、必要に応じてご注文内容の確認メールを送信させていただく場合がございますが、
 期限内にご連絡いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
・お支払いいただいた商品代金、送料。(楽天ポイントご利用の場合は、楽天市場システムにより自動的に返ポイントとなります)
・期間限定楽天ポイントをご利用の場合、返ポイントのタイミングによっては消失することがございます。弊社では保障しかねますのでご注意ください。

返品送料
店舗負担
備考
「お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
まずはお電話ください。
【REIKO KAZKI 返品・交換専用ダイヤル】 0120-399-170

※ 事前にご連絡がない場合は、返品は受けかねますのでご注意下さい。
※ 8日以内に連絡をいただいたお客様のみ対応させていただきます。

           ↓

お届けした商品に同梱されている納品書(コピー可)を添えて、1週間以内に商品をご返送ください。


【ご返送先住所】
〒354-0045
埼玉県入間郡三芳町上富1882-1
株式会社 学研ロジスティクス 所沢第三倉庫内
REIKO KAZKI 返品受付係
TEL:0120-399-170
● セット商品は、セットでご返送ください。
● ご返送の際は、商品をお届けしたパッケージの再利用にご協力ください。
● 注文申込書を同封しないでください。
● 納品書(コピー可)がない場合、ご返品(ご返金の手続きができないことがありますのでご注意ください。
● 万一の場合に備え、運送会社の送り状控えは、保管ください。

--------------------------------------------------------------------
※ 次のような商品は返品交換を承ることができません。ご注意ください。
● 商品到着後9日以上経過してしまっている商品
● 開封済みの商品
● キャンペーン価格でご購入いただいた商品や限定商品



・お客様のご都合による返品・交換にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
・期間限定楽天ポイントをご利用の場合、返ポイントのタイミングによっては消失することがございます。弊社では保障しかねますのでご注意ください。

返品・交換専用ダイヤル
フリーダイヤル 0120-399-170(9:00〜18:00 日・祝休)



商品に関するお問い合わせ・ご注文・未着窓口
フリーダイヤル 0120-399-186(9:00〜18:00 日・祝休)

※ポイントを利用したご注文は、楽天市場システムキャンセル処理時に自動的に返ポイントとなります。
 ただし、楽天市場のルールにより、期間限定ポイントをご利用の場合で、期間が過ぎていた場合は自動的に失効し、
 弊社では保障しかねますのでご注意ください。




【ご注文のキャンセルについて】
・弊社が「受注メール」を送信する前で、かつクレジットカード決済の場合であれば、  「購入履歴」からご自身でキャンセルしていただくことが可能です。
・「受注メール」受信後にご注文のキャンセルをご希望の方は、ご注文日当日の21時までに、  「rt-shop@kazki.co.jp」までご連絡ください。
ポイントを利用したご注文は、楽天市場システムキャンセル処理時に自動的に返ポイントとなります。
 ただし、楽天市場のルールにより、期間限定ポイントをご利用の場合で、期間が過ぎていた場合は自動的に失効し、
 弊社では保障しかねますのでご注意ください。
・商品受け取り後の返品・キャンセルにつきましては、返品交換ダイヤルまでご連絡ください。
 (【返品について】をご参照ください)
・代金引換不可エリアにお住まいの方で、代金引換でご注文された場合、
 商品を出荷することが出来ませんので、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただきます。
 クレジットカード決済にてご注文いただけますよう、お願い致します。
クレジットカードによるご注文で、オーソリNG(番号入力間違いや限度額オーバーなどによるカード取扱不可)の場合
 期限内にご連絡いただけない場合や、お客様がメールの受信拒否をされている等でメールにてご連絡が取れない場合は、
 やむを得ずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・ご注文完了後にクーポンやポイントのご利用を希望される場合は、楽天市場のシステムの都合上店舗側で操作ができないため、
 一旦ご注文をキャンセルさせていただきますので、クーポンやポイントを利用して再度ご注文をお願いいたします。
・その他、必要に応じてご注文内容の確認メールを送信させていただく場合がございますが、
 期限内にご連絡いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
「お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
まずはお電話ください。
【REIKO KAZKI 返品・交換専用ダイヤル】 0120-399-170

※ 事前にご連絡がない場合は、返品は受けかねますのでご注意下さい。
※ 8日以内に連絡をいただいたお客様のみ対応させていただきます。

           ↓

お届けした商品に同梱されている納品書(コピー可)を添えて、1週間以内に商品をご返送ください。


【ご返送先住所】
〒354-0045
埼玉県入間郡三芳町上富1882-1
株式会社 学研ロジスティクス 所沢第三倉庫内
REIKO KAZKI 返品受付係
TEL:0120-399-170
● セット商品は、セットでご返送ください。
● ご返送の際は、商品をお届けしたパッケージの再利用にご協力ください。
● 注文申込書を同封しないでください。
● 納品書(コピー可)がない場合、ご返品(ご返金の手続きができないことがありますのでご注意ください。
● 万一の場合に備え、運送会社の送り状控えは、保管ください。

--------------------------------------------------------------------
※ 次のような商品は返品交換を承ることができません。ご注意ください。
● 商品到着後9日以上経過してしまっている商品
● 開封済みの商品
● キャンペーン価格でご購入いただいた商品や限定商品



・お客様のご都合による返品・交換にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
・期間限定楽天ポイントをご利用の場合、返ポイントのタイミングによっては消失することがございます。弊社では保障しかねますのでご注意ください。

返品・交換専用ダイヤル
フリーダイヤル 0120-399-170(9:00〜18:00 日・祝休)



商品に関するお問い合わせ・ご注文・未着窓口
フリーダイヤル 0120-399-186(9:00〜18:00 日・祝休)

※ポイントを利用したご注文は、楽天市場システムキャンセル処理時に自動的に返ポイントとなります。
 ただし、楽天市場のルールにより、期間限定ポイントをご利用の場合で、期間が過ぎていた場合は自動的に失効し、
 弊社では保障しかねますのでご注意ください。




【ご注文のキャンセルについて】
・弊社が「受注メール」を送信する前で、かつクレジットカード決済の場合であれば、  「購入履歴」からご自身でキャンセルしていただくことが可能です。
・「受注メール」受信後にご注文のキャンセルをご希望の方は、ご注文日当日の21時までに、  「rt-shop@kazki.co.jp」までご連絡ください。
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・商品受け取り後の返品・キャンセルにつきましては、返品交換ダイヤルまでご連絡ください。
 (【返品について】をご参照ください)
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 商品を出荷することが出来ませんので、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただきます。
 クレジットカード決済にてご注文いただけますよう、お願い致します。
クレジットカードによるご注文で、オーソリNG(番号入力間違いや限度額オーバーなどによるカード取扱不可)の場合
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 やむを得ずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
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 一旦ご注文をキャンセルさせていただきますので、クーポンやポイントを利用して再度ご注文をお願いいたします。
・その他、必要に応じてご注文内容の確認メールを送信させていただく場合がございますが、
 期限内にご連絡いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

対応可能期間
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返金額
・お客様のご都合による返品・交換にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
・期間限定楽天ポイントをご利用の場合、返ポイントのタイミングによっては消失することがございます。弊社では保障しかねますのでご注意ください。

返品送料
お客様負担
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「お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」



返金・交換連絡先

電話番号
0120-399-170

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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
354-0045

住所
埼玉県入間郡三芳町上富1882-1 株式会社 学研ロジスティクス 所沢第三倉庫内 REIKO KAZKI 返品受付係

電話番号
0120-399-170

FAX番号
0120-399-160


返金・交換についての注意事項

まずはお電話ください。
※ 事前にご連絡がない場合は、返品は受けかねますのでご注意下さい。
※ 8日以内に連絡をいただいたお客様のみ対応させていただきます。 ● セット商品は、セットでご返送ください。
● ご返送の際は、商品をお届けしたパッケージの再利用にご協力ください。
● 注文申込書を同封しないでください。
● 納品書(コピー可)がない場合、ご返品(ご返金の手続きができないことがありますのでご注意ください。
● 万一の場合に備え、運送会社の送り状控えは、保管ください。
※ 次のような商品は返品交換を承ることができません。ご注意ください。
● 商品到着後9日以上経過してしまっている商品
● 開封済みの商品
● キャンペーン価格でご購入いただいた商品や限定商品
・お客様のご都合による返品・交換にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
・期間限定楽天ポイントをご利用の場合、返ポイントのタイミングによっては消失することがございます。弊社では保障しかねますのでご注意ください。
※ポイントを利用したご注文は、楽天市場システムキャンセル処理時に自動的に返ポイントとなります。
 ただし、楽天市場のルールにより、期間限定ポイントをご利用の場合で、期間が過ぎていた場合は自動的に失効し、
 弊社では保障しかねますのでご注意ください。
※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。


返品について
まずはお電話ください。
【REIKO KAZKI 返品・交換専用ダイヤル】 0120-399-170

※ 事前にご連絡がない場合は、返品は受けかねますのでご注意下さい。
※ 8日以内に連絡をいただいたお客様のみ対応させていただきます。

           ↓

お届けした商品に同梱されている「返品受付票」に
必要事項をご記入ください。

           ↓

「返品受付票」を添えて、1週間以内に商品をご返送ください。


【ご返送先住所】
〒354-0045
埼玉県入間郡三芳町上富1882-1
株式会社 学研ロジスティクス 所沢第三倉庫内
REIKO KAZKI 返品受付係
TEL:0120-399-170
● セット商品は、セットでご返送ください。
● ご返送の際は、商品をお届けしたパッケージの再利用にご協力ください。
● 注文申込書を同封しないでください。
● 返品連絡票がないい場合、ご返品(ご返金の手続きができないことがありますのでご注意ください。
● 万一の場合に備え、運送会社の送り状控えは、保管ください。

--------------------------------------------------------------------
※ 次のような商品は返品交換を承ることができません。ご注意ください。
● 商品到着後9日以上経過してしまっている商品
● 開封済みの商品
● キャンペーン価格でご購入いただいた商品や限定商品



・お客様のご都合による返品・交換にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
・期間限定楽天ポイントをご利用の場合、返ポイントのタイミングによっては消失することがございます。弊社では保障しかねますのでご注意ください。
・お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
返品・交換専用ダイヤル
フリーダイヤル 0120-399-170(9:00〜18:00 日・祝休)



商品に関するお問い合わせ・ご注文・未着窓口
フリーダイヤル 0120-399-186(9:00〜18:00 日・祝休)

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 ただし、楽天市場のルールにより、期間限定ポイントをご利用の場合で、期間が過ぎていた場合は自動的に失効し、
 弊社では保障しかねますのでご注意ください。




【ご注文のキャンセルについて】
・弊社が「受注メール」を送信する前で、かつクレジットカード決済の場合であれば、  「購入履歴」からご自身でキャンセルしていただくことが可能です。
・「受注メール」受信後にご注文のキャンセルをご希望の方は、ご注文日当日の21時までに、  「rt-shop@kazki.co.jp」までご連絡ください。
ポイントを利用したご注文は、楽天市場システムキャンセル処理時に自動的に返ポイントとなります。
 ただし、楽天市場のルールにより、期間限定ポイントをご利用の場合で、期間が過ぎていた場合は自動的に失効し、
 弊社では保障しかねますのでご注意ください。
・商品受け取り後の返品・キャンセルにつきましては、返品交換ダイヤルまでご連絡ください。
 (【返品について】をご参照ください)
・代金引換不可エリアにお住まいの方で、代金引換でご注文された場合、
 商品を出荷することが出来ませんので、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただきます。
 クレジットカード決済にてご注文いただけますよう、お願い致します。
・クレジットカードでご注文で、オーソリNG(カード取扱不可)の場合、期限内にご連絡いただけない場合は、
 ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・ご注文完了後にクーポンやポイントのご利用を希望される場合は、楽天市場のシステムの都合上店舗側で操作ができないため、
 一旦ご注文をキャンセルさせていただきますので、クーポンやポイントを利用して再度ご注文をお願いいたします。
・その他、必要に応じてご注文内容の確認メールを送信させていただく場合がございますが、
 期限内にご連絡いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

ご注文のキャンセルについて
・弊社が「受注メール」を送信する前で、かつクレジットカード決済の場合であれば、  「購入履歴」からご自身でキャンセルしていただくことが可能です。
・「受注メール」受信後にご注文のキャンセルをご希望の方は、  朝9時までのご注文は当日朝10時まで、
 朝9時以降のご注文は当日15時までに
rt-shop@kazki.co.jp」までご連絡ください。
ポイントを利用したご注文は、楽天市場システムキャンセル処理時に自動的に返ポイントとなります。
 ただし、楽天市場のルールにより、期間限定ポイントをご利用の場合で、期間が過ぎていた場合は自動的に失効し、
 弊社では保障しかねますのでご注意ください。
・商品受け取り後の返品・キャンセルにつきましては、返品交換ダイヤルまでご連絡ください。
 (【返品について】をご参照ください)
・代金引換不可エリアにお住まいの方で、代金引換でご注文された場合、
 商品を出荷することが出来ませんので、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただきます。
 クレジットカード決済にてご注文いただけますよう、お願い致します。
クレジットカードによるご注文で、オーソリNG(番号入力間違いや限度額オーバーなどによるカード取扱不可)の場合
 期限内にご連絡いただけない場合や、お客様がメールの受信拒否をされている等でメールにてご連絡が取れない場合は、
 やむを得ずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・ご注文完了後にクーポンやポイントのご利用を希望される場合は、楽天市場のシステムの都合上店舗側で操作ができないため、
 一旦ご注文をキャンセルさせていただきますので、クーポンやポイントを利用して再度ご注文をお願いいたします。
・その他、必要に応じてご注文内容の確認メールを送信させていただく場合がございますが、
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社会的責任[CSR]

 

有限会社かづきれいこ

〒160-0017 東京都新宿区左門町3−1 左門イレブンビル4F
TEL:0120-399-186 FAX:0120-399-160
代表者:内田 嘉壽子
店舗運営責任者:清水 雄太(直販事業部)
店舗セキュリティ責任者:清水 雄太
店舗連絡先:reikokazki@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【※「商品合計、送料、クーポン・ポイント利用の有無、総合計」をご確認ください。ご注文確定後に弊社が修正することは出来かねます。】

 

かづきれいこが主催するREIKO KAZKIでは、社会復帰やQOL(Quality of Life:生活の質)の向上、また自分を元気にするためのひとつの手段として「メイク」を提供しています。

商品一覧 かづきれいことは かづきメイク基礎講座 特集 メールマガジン お買い物カゴ



【会社概要】
商号 有限会社かづきれいこ
KAZKI REIKO LIMITED(Ltd.)

所在地
●東京サロン
〒160-0017 東京都新宿区左門町3-1 左門イレブンビル4階
TEL03-3350-6500 / FAX03-3350-6600

●大阪サロン
〒530-0002 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-10 銀泉桜橋ビル6階
TEL06-6346-7400 / FAX06-6346-7401

●REIKO KAZKI 日本橋三越本店
〒103-8001 東京都中央区日本橋室町1-4-1 日本橋三越本店 3階
TEL03-3275-1070 / FAX03-3275-1075

●REIKO KAZKI 銀座三越店
〒104-8212 東京都中央区銀座4-6-16 銀座三越 地下1階 ギンザコスメワールド
TEL03-5524-1860 / FAX03-3535-0153

●REIKO KAZKI 池袋東武店
〒171-8512 東京都豊島区西池袋1-1-25 池袋東武4階 3番地
TEL03-5928-5303 / FAX03-5928-5304

●REIKO KAZKI 名古屋三越栄店
〒460-8669 名古屋市中区栄3-5-1 名古屋三越栄 4階
TEL052-269-1787 / FAX052-252-7585

●REIKO KAZKI 広島三越店
〒730-8545 広島市中区胡町5-1 広島三越 3階
TEL082-249-0309 / FAX082-249-0569

●REIKO KAZKI 福岡岩田屋店
〒810-8680 福岡市中央区天神2-5-35 岩田屋本店本館3階
TEL092-771-0006 / FAX092-771-0216

●東京本社(こちらでは商品の販売等は行っておりません)
〒160-0017 東京都新宿区左門町3-1 左門イレブンビル4階
TEL03-3350-0071 / FAX03-3350-0072

●西新宿オフィス(こちらでは商品の販売等は行っておりません)
〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-15-1ラ・トゥール新宿2402

資本金 300万円

設立 平成元年4月26日

代表者 代表取締役 内田 嘉壽子

従業員数:60名(メイク講師:76名)(2018年4月1日現在)

事業内容 メイクアップ教室の運営、メイクグッズの販売

取引銀行 三菱UFJ銀行

営業時間について

REIKO KAZKI 楽天市場支店でのご注文は24時間受け付けております。

受注・出荷処理の営業時間
・営業日は、「月〜金曜日」となります。「土日祝祭日、年末年始」はお休みとなります。
※詳細はトップページの左サイドバーの「営業カレンダー」をご覧ください

・営業日の朝9時までのご注文はその日の受注・当日以降の出荷、
 朝9時以降のご注文は翌営業日の受注・翌営業日以降の出荷となります。
※詳細は「配送について」をご確認ください

※「営業日」とは営業をしている日のことで、土日祝祭日などのお休みの日は含みません


REIKO KAZKI 楽天市場支店の営業時間
お問合せ・ご要望等は、「メール」にてお願いいたします。
rt-shop@kazki.co.jp
月〜金 9:00〜18:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

【コールセンターの営業時間】
お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
月〜土 9:00〜18:00
※日祝祭日はお休みをいただいております。

お問い合わせ

REIKO KAZKI 楽天市場支店の営業時間
お問合せ・ご要望等は、「メール」にてお願いいたします。
rt-shop@kazki.co.jp
月〜金 9:00〜18:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

【コールセンターの営業時間】
お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
月〜土 9:00〜18:00
※日祝祭日はお休みをいただいております。

領収書について

・領収書発行をご希望の方は「rt-shop@kazki.co.jp」までご連絡ください。
・領収書は、お支払い・商品のお届け確認後、後日別途郵送させていただきます。
・全額をポイントでお支払い頂いた場合は領収書の発行はいたしかねます。
・代金の一部をポイントにてお支払い頂いた場合は、ポイントでのお支払い額を除いたものになります。
・ポイント相当部分に関しましては、税法上領収証の発行に応じることが出来かねます。

 

かづきれいこが主催するREIKO KAZKIでは、社会復帰やQOL(Quality of Life:生活の質)の向上、また自分を元気にするためのひとつの手段として「メイク」を提供しています。

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【お支払いについて】
ご利用可能なお支払い方法は、
・クレジット決済(VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、Diners)
・代金引換(商品配達時に代金をお支払いください。代引手数料は無料です。一部地域は代金引換がご利用いただけませんので、ご了承ください。)
・銀行振込・コンビニ決済(先払い)
となります。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2371050 ラクテン(REIKOKAZKIラクテンイチハ゛シテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代引手数料は無料です。

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

全て税込み価格となっております。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

ご注文いただきました内容は、コンピュータにより自動的に取り込んでおります。
ご注文内容の修正等をご希望の場合は、
朝9時までのご注文は当日朝10時まで、
朝9時以降のご注文は当日15時までにrt-shop@kazki.co.jpまでその旨ご連絡ください。
ご連絡がない場合は、ご注文いただきました通りに商品をお届けさせていただきますので、ご了承ください。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

商品はご注文後、【2〜6営業日後】のお届けとなります。(ヤマト運輸による発送)

※お届け日の指定は、4営業日後より5日間以内を指定可能です。
 ただし、北海道・沖縄・その他離島へのお届けは配達遅延が発生する場合がございますので、ご了承ください。

※ギフトラッピングは承りかねます。

※沖縄、北海道、離島への配達は基本的には「航空便」となりますが、郵便局の判断で「船便」になる場合があり、その場合はお届けまでに10日程度かかる場合がございます。

※海外への発送は承りかねます。

※代金引換不可エリアにお住まいの方で、代金引換でご注文された場合、
 商品を出荷することが出来ませんので、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただきます。
 クレジットカード決済にてご注文いただけますよう、お願い致します。

※お荷物は弊社からの出荷となるため、お荷物伝票の「ご依頼主」欄には弊社を記載し、
 商品詳細には「かづきメイク商品」と記載いたしております。

※営業日は、「平日月〜金曜日」となります。「土日祝祭日、年末年始」はお休みとなります。
 (詳細はトップページの左サイドバーの「営業カレンダー」をご覧ください)

※商品の出荷は、受注日(受注確認メール送信日)の当日以降の出荷となります。(朝9時までのご注文は最短当日出荷)

※受注データの取り込みタイミングにより、発送が早まる場合もございます。

※営業日の朝9時までのご注文はその日の受注・当日以降の出荷、
 朝9時以降のご注文は翌営業日の受注・翌営業日以降の出荷となります。

【例】平日金曜日の朝9時までのご注文は当日以降の出荷、
   平日金曜日の朝9時以降のご注文は翌週平日月曜日以降の出荷となります。(土日祝祭日はお休みの為)


【 指定できる時間帯 】
1. 午前中
2. 14:00〜16:00
3. 16:00〜18:00
4. 18:00〜20:00
5. 19:00〜21:00
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【別々にご注文いただいた場合の商品の同梱についてのご注意】
楽天市場のシステムの都合上、2018/11/1より別々のご注文を一つにまとめること(同梱)ができなくなりました。
その為、別々のご注文を一つにまとめる事をご希望の場合は、一旦キャンセルさせていただきますので、
朝9時までのご注文は当日朝10時まで、
朝9時以降のご注文は当日15時までにrt-shop@kazki.co.jpまでその旨ご連絡ください。
ご連絡いただいた後、キャンセルが確定しましたら、再度ご注文をお願いいたします。
なお、ご注文いただきました内容は、コンピュータにより自動的に取り込んでおります。
ご連絡がない場合は、ご注文いただきました通りに商品をお届けさせていただきますので、ご了承ください。


【別宅配送時のご注意】
・ギフトラッピングは承りかねます。
・お届け商品に間違いのないよう、商品には必ず「商品明細(商品名、商品金額等記載)」を同梱させていただいております。ご了承ください。
・弊社からの出荷となるため、「ご依頼主」欄には弊社を記載いたしております。ご親族含め第三者に郵送される場合は、突然商品が届くと驚かれるかと存じますので、事前に指定されたお届け先の方にご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

【梱包について】
化粧品類は破損しやすいため、弊社では配送時に商品が破損しないように、きちんと梱包したうえで出荷するよう心がけております。
今後もきちんと梱包したうえで、配送させていただきます。

【送料無料商品と送料別商品を一緒にご購入された場合について】
合計金額が送料無料の金額(10,000円以上)に達していない場合は、送料がかかりますので、ご注意ください。

【商品出荷後の配達日時等の変更について】
・お届け時間のお問合せや指定時間の変更などは、「ヤマト運輸」 お荷物問い合わせサービス」にて、出荷完了メールに記載の[お問い合わせ番号]で配達店をご確認の上、「ヤマト運輸」担当店へ直接ご連絡をお願い致します。

送料料金表

全国一律料金:648円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※ 10,000円以上お買い上げで、送料無料!

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【ネコポスとは】

ヤマト運輸のサービスで、小さな荷物を通常配送と変わらないお届け日数で配送、ポストに投函してお届けする発送方法です。

【ネコポス対応商品】で指定されている商品・点数に限り、「ネコポス」でお届けいたします。
※現在は「かづき・デザインテープ イージータイプ」「かづき・デザインテープ シートタイプ」の2点となります

■送料:全国一律 送料無料 ※サービス開始記念
■配送会社:ヤマト運輸
■お届け方法:ポスト投函。受け取りにご在宅の必要がなく便利です。
■梱包サイズ:W228×H312×D25


【ご注意】=========================
他の商品と一緒に注文された場合は、「宅急便(ヤマト運輸)」でのお届けとなります。

クレジット決済のみ。代金引換はお受け出来ません。
お届け日指定・時間帯指定は出来ません。
ポストに投函・配達となります。ポストに入らない場合は持ち戻ります。
※ご注文点数には上限数がございます。当店の定める点数以上のご注文は出来ません。
1回のご注文で、【ネコポス対応商品】1点まで。2点以上ご注文の場合は、通常商品でご注文ください。
※【ネコポス対応商品】をご注文の場合、対象外の通常商品は同梱出来ません。【ネコポス対応商品】のみでの配送となります。
※ご注文点数には上限数がございます。当店の定める点数以上のご注文は出来ません。1回のご注文で、【ネコポス対応商品】1点まで。2点以上ご注文の場合は、通常商品でご注文ください。
※通常商品もご注文の場合は、配送方法が分かれ、「ネコポス」「宅急便(ヤマト運輸)」それぞれでのお届けとなります。
投函後の紛失や事故などの責任は負いかねますので、ご了承いただける方のみご選択ください。
以上の注意事項をご了承のうえ、ご利用ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

まずはお電話ください。
【REIKO KAZKI 返品・交換専用ダイヤル】 0120-399-170

※ 事前にご連絡がない場合は、返品は受けかねますのでご注意下さい。
※ 8日以内に連絡をいただいたお客様のみ対応させていただきます。

           ↓

お届けした商品に同梱されている納品書(コピー可)を添えて、1週間以内に商品をご返送ください。


【ご返送先住所】
〒354-0045
埼玉県入間郡三芳町上富1882-1
株式会社 学研ロジスティクス 所沢第三倉庫内
REIKO KAZKI 返品受付係
TEL:0120-399-170
● セット商品は、セットでご返送ください。
● ご返送の際は、商品をお届けしたパッケージの再利用にご協力ください。
● 注文申込書を同封しないでください。
● 納品書(コピー可)がない場合、ご返品(ご返金の手続きができないことがありますのでご注意ください。
● 万一の場合に備え、運送会社の送り状控えは、保管ください。

--------------------------------------------------------------------
※ 次のような商品は返品交換を承ることができません。ご注意ください。
● 商品到着後9日以上経過してしまっている商品
● 開封済みの商品
● キャンペーン価格でご購入いただいた商品や限定商品



・お客様のご都合による返品・交換にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
・期間限定楽天ポイントをご利用の場合、返ポイントのタイミングによっては消失することがございます。弊社では保障しかねますのでご注意ください。

返品・交換専用ダイヤル
フリーダイヤル 0120-399-170(9:00〜18:00 日・祝休)



商品に関するお問い合わせ・ご注文・未着窓口
フリーダイヤル 0120-399-186(9:00〜18:00 日・祝休)

※ポイントを利用したご注文は、楽天市場システムキャンセル処理時に自動的に返ポイントとなります。
 ただし、楽天市場のルールにより、期間限定ポイントをご利用の場合で、期間が過ぎていた場合は自動的に失効し、
 弊社では保障しかねますのでご注意ください。




【ご注文のキャンセルについて】
・弊社が「受注メール」を送信する前で、かつクレジットカード決済の場合であれば、  「購入履歴」からご自身でキャンセルしていただくことが可能です。
・「受注メール」受信後にご注文のキャンセルをご希望の方は、ご注文日当日の21時までに、  「rt-shop@kazki.co.jp」までご連絡ください。
ポイントを利用したご注文は、楽天市場システムキャンセル処理時に自動的に返ポイントとなります。
 ただし、楽天市場のルールにより、期間限定ポイントをご利用の場合で、期間が過ぎていた場合は自動的に失効し、
 弊社では保障しかねますのでご注意ください。
・商品受け取り後の返品・キャンセルにつきましては、返品交換ダイヤルまでご連絡ください。
 (【返品について】をご参照ください)
・代金引換不可エリアにお住まいの方で、代金引換でご注文された場合、
 商品を出荷することが出来ませんので、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただきます。
 クレジットカード決済にてご注文いただけますよう、お願い致します。
クレジットカードによるご注文で、オーソリNG(番号入力間違いや限度額オーバーなどによるカード取扱不可)の場合
 期限内にご連絡いただけない場合や、お客様がメールの受信拒否をされている等でメールにてご連絡が取れない場合は、
 やむを得ずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・ご注文完了後にクーポンやポイントのご利用を希望される場合は、楽天市場のシステムの都合上店舗側で操作ができないため、
 一旦ご注文をキャンセルさせていただきますので、クーポンやポイントを利用して再度ご注文をお願いいたします。
・その他、必要に応じてご注文内容の確認メールを送信させていただく場合がございますが、
 期限内にご連絡いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

「お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

まずはお電話ください。
【REIKO KAZKI 返品・交換専用ダイヤル】 0120-399-170

※ 事前にご連絡がない場合は、返品は受けかねますのでご注意下さい。
※ 8日以内に連絡をいただいたお客様のみ対応させていただきます。

           ↓

お届けした商品に同梱されている納品書(コピー可)を添えて、1週間以内に商品をご返送ください。


【ご返送先住所】
〒354-0045
埼玉県入間郡三芳町上富1882-1
株式会社 学研ロジスティクス 所沢第三倉庫内
REIKO KAZKI 返品受付係
TEL:0120-399-170
● セット商品は、セットでご返送ください。
● ご返送の際は、商品をお届けしたパッケージの再利用にご協力ください。
● 注文申込書を同封しないでください。
● 納品書(コピー可)がない場合、ご返品(ご返金の手続きができないことがありますのでご注意ください。
● 万一の場合に備え、運送会社の送り状控えは、保管ください。

--------------------------------------------------------------------
※ 次のような商品は返品交換を承ることができません。ご注意ください。
● 商品到着後9日以上経過してしまっている商品
● 開封済みの商品
● キャンペーン価格でご購入いただいた商品や限定商品



・お客様のご都合による返品・交換にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
・期間限定楽天ポイントをご利用の場合、返ポイントのタイミングによっては消失することがございます。弊社では保障しかねますのでご注意ください。

返品・交換専用ダイヤル
フリーダイヤル 0120-399-170(9:00〜18:00 日・祝休)



商品に関するお問い合わせ・ご注文・未着窓口
フリーダイヤル 0120-399-186(9:00〜18:00 日・祝休)

※ポイントを利用したご注文は、楽天市場システムキャンセル処理時に自動的に返ポイントとなります。
 ただし、楽天市場のルールにより、期間限定ポイントをご利用の場合で、期間が過ぎていた場合は自動的に失効し、
 弊社では保障しかねますのでご注意ください。




【ご注文のキャンセルについて】
・弊社が「受注メール」を送信する前で、かつクレジットカード決済の場合であれば、  「購入履歴」からご自身でキャンセルしていただくことが可能です。
・「受注メール」受信後にご注文のキャンセルをご希望の方は、ご注文日当日の21時までに、  「rt-shop@kazki.co.jp」までご連絡ください。
ポイントを利用したご注文は、楽天市場システムキャンセル処理時に自動的に返ポイントとなります。
 ただし、楽天市場のルールにより、期間限定ポイントをご利用の場合で、期間が過ぎていた場合は自動的に失効し、
 弊社では保障しかねますのでご注意ください。
・商品受け取り後の返品・キャンセルにつきましては、返品交換ダイヤルまでご連絡ください。
 (【返品について】をご参照ください)
・代金引換不可エリアにお住まいの方で、代金引換でご注文された場合、
 商品を出荷することが出来ませんので、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただきます。
 クレジットカード決済にてご注文いただけますよう、お願い致します。
クレジットカードによるご注文で、オーソリNG(番号入力間違いや限度額オーバーなどによるカード取扱不可)の場合
 期限内にご連絡いただけない場合や、お客様がメールの受信拒否をされている等でメールにてご連絡が取れない場合は、
 やむを得ずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・ご注文完了後にクーポンやポイントのご利用を希望される場合は、楽天市場のシステムの都合上店舗側で操作ができないため、
 一旦ご注文をキャンセルさせていただきますので、クーポンやポイントを利用して再度ご注文をお願いいたします。
・その他、必要に応じてご注文内容の確認メールを送信させていただく場合がございますが、
 期限内にご連絡いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・お支払いいただいた商品代金、送料。(楽天ポイントご利用の場合は、楽天市場システムにより自動的に返ポイントとなります)
・期間限定楽天ポイントをご利用の場合、返ポイントのタイミングによっては消失することがございます。弊社では保障しかねますのでご注意ください。

返品送料

店舗負担

備考

「お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

まずはお電話ください。
【REIKO KAZKI 返品・交換専用ダイヤル】 0120-399-170

※ 事前にご連絡がない場合は、返品は受けかねますのでご注意下さい。
※ 8日以内に連絡をいただいたお客様のみ対応させていただきます。

           ↓

お届けした商品に同梱されている納品書(コピー可)を添えて、1週間以内に商品をご返送ください。


【ご返送先住所】
〒354-0045
埼玉県入間郡三芳町上富1882-1
株式会社 学研ロジスティクス 所沢第三倉庫内
REIKO KAZKI 返品受付係
TEL:0120-399-170
● セット商品は、セットでご返送ください。
● ご返送の際は、商品をお届けしたパッケージの再利用にご協力ください。
● 注文申込書を同封しないでください。
● 納品書(コピー可)がない場合、ご返品(ご返金の手続きができないことがありますのでご注意ください。
● 万一の場合に備え、運送会社の送り状控えは、保管ください。

--------------------------------------------------------------------
※ 次のような商品は返品交換を承ることができません。ご注意ください。
● 商品到着後9日以上経過してしまっている商品
● 開封済みの商品
● キャンペーン価格でご購入いただいた商品や限定商品



・お客様のご都合による返品・交換にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
・期間限定楽天ポイントをご利用の場合、返ポイントのタイミングによっては消失することがございます。弊社では保障しかねますのでご注意ください。

返品・交換専用ダイヤル
フリーダイヤル 0120-399-170(9:00〜18:00 日・祝休)



商品に関するお問い合わせ・ご注文・未着窓口
フリーダイヤル 0120-399-186(9:00〜18:00 日・祝休)

※ポイントを利用したご注文は、楽天市場システムキャンセル処理時に自動的に返ポイントとなります。
 ただし、楽天市場のルールにより、期間限定ポイントをご利用の場合で、期間が過ぎていた場合は自動的に失効し、
 弊社では保障しかねますのでご注意ください。




【ご注文のキャンセルについて】
・弊社が「受注メール」を送信する前で、かつクレジットカード決済の場合であれば、  「購入履歴」からご自身でキャンセルしていただくことが可能です。
・「受注メール」受信後にご注文のキャンセルをご希望の方は、ご注文日当日の21時までに、  「rt-shop@kazki.co.jp」までご連絡ください。
ポイントを利用したご注文は、楽天市場システムキャンセル処理時に自動的に返ポイントとなります。
 ただし、楽天市場のルールにより、期間限定ポイントをご利用の場合で、期間が過ぎていた場合は自動的に失効し、
 弊社では保障しかねますのでご注意ください。
・商品受け取り後の返品・キャンセルにつきましては、返品交換ダイヤルまでご連絡ください。
 (【返品について】をご参照ください)
・代金引換不可エリアにお住まいの方で、代金引換でご注文された場合、
 商品を出荷することが出来ませんので、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただきます。
 クレジットカード決済にてご注文いただけますよう、お願い致します。
クレジットカードによるご注文で、オーソリNG(番号入力間違いや限度額オーバーなどによるカード取扱不可)の場合
 期限内にご連絡いただけない場合や、お客様がメールの受信拒否をされている等でメールにてご連絡が取れない場合は、
 やむを得ずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・ご注文完了後にクーポンやポイントのご利用を希望される場合は、楽天市場のシステムの都合上店舗側で操作ができないため、
 一旦ご注文をキャンセルさせていただきますので、クーポンやポイントを利用して再度ご注文をお願いいたします。
・その他、必要に応じてご注文内容の確認メールを送信させていただく場合がございますが、
 期限内にご連絡いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

「お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

まずはお電話ください。
【REIKO KAZKI 返品・交換専用ダイヤル】 0120-399-170

※ 事前にご連絡がない場合は、返品は受けかねますのでご注意下さい。
※ 8日以内に連絡をいただいたお客様のみ対応させていただきます。

           ↓

お届けした商品に同梱されている納品書(コピー可)を添えて、1週間以内に商品をご返送ください。


【ご返送先住所】
〒354-0045
埼玉県入間郡三芳町上富1882-1
株式会社 学研ロジスティクス 所沢第三倉庫内
REIKO KAZKI 返品受付係
TEL:0120-399-170
● セット商品は、セットでご返送ください。
● ご返送の際は、商品をお届けしたパッケージの再利用にご協力ください。
● 注文申込書を同封しないでください。
● 納品書(コピー可)がない場合、ご返品(ご返金の手続きができないことがありますのでご注意ください。
● 万一の場合に備え、運送会社の送り状控えは、保管ください。

--------------------------------------------------------------------
※ 次のような商品は返品交換を承ることができません。ご注意ください。
● 商品到着後9日以上経過してしまっている商品
● 開封済みの商品
● キャンペーン価格でご購入いただいた商品や限定商品



・お客様のご都合による返品・交換にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
・期間限定楽天ポイントをご利用の場合、返ポイントのタイミングによっては消失することがございます。弊社では保障しかねますのでご注意ください。

返品・交換専用ダイヤル
フリーダイヤル 0120-399-170(9:00〜18:00 日・祝休)



商品に関するお問い合わせ・ご注文・未着窓口
フリーダイヤル 0120-399-186(9:00〜18:00 日・祝休)

※ポイントを利用したご注文は、楽天市場システムキャンセル処理時に自動的に返ポイントとなります。
 ただし、楽天市場のルールにより、期間限定ポイントをご利用の場合で、期間が過ぎていた場合は自動的に失効し、
 弊社では保障しかねますのでご注意ください。




【ご注文のキャンセルについて】
・弊社が「受注メール」を送信する前で、かつクレジットカード決済の場合であれば、  「購入履歴」からご自身でキャンセルしていただくことが可能です。
・「受注メール」受信後にご注文のキャンセルをご希望の方は、ご注文日当日の21時までに、  「rt-shop@kazki.co.jp」までご連絡ください。
ポイントを利用したご注文は、楽天市場システムキャンセル処理時に自動的に返ポイントとなります。
 ただし、楽天市場のルールにより、期間限定ポイントをご利用の場合で、期間が過ぎていた場合は自動的に失効し、
 弊社では保障しかねますのでご注意ください。
・商品受け取り後の返品・キャンセルにつきましては、返品交換ダイヤルまでご連絡ください。
 (【返品について】をご参照ください)
・代金引換不可エリアにお住まいの方で、代金引換でご注文された場合、
 商品を出荷することが出来ませんので、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただきます。
 クレジットカード決済にてご注文いただけますよう、お願い致します。
クレジットカードによるご注文で、オーソリNG(番号入力間違いや限度額オーバーなどによるカード取扱不可)の場合
 期限内にご連絡いただけない場合や、お客様がメールの受信拒否をされている等でメールにてご連絡が取れない場合は、
 やむを得ずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・ご注文完了後にクーポンやポイントのご利用を希望される場合は、楽天市場のシステムの都合上店舗側で操作ができないため、
 一旦ご注文をキャンセルさせていただきますので、クーポンやポイントを利用して再度ご注文をお願いいたします。
・その他、必要に応じてご注文内容の確認メールを送信させていただく場合がございますが、
 期限内にご連絡いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・お客様のご都合による返品・交換にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
・期間限定楽天ポイントをご利用の場合、返ポイントのタイミングによっては消失することがございます。弊社では保障しかねますのでご注意ください。

返品送料

お客様負担

備考

「お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」

返金・交換連絡先

電話番号

0120-399-170

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

354-0045

住所

埼玉県入間郡三芳町上富1882-1 株式会社 学研ロジスティクス 所沢第三倉庫内 REIKO KAZKI 返品受付係

電話番号

0120-399-170

FAX番号

0120-399-160

返金・交換についての注意事項

まずはお電話ください。
※ 事前にご連絡がない場合は、返品は受けかねますのでご注意下さい。
※ 8日以内に連絡をいただいたお客様のみ対応させていただきます。 ● セット商品は、セットでご返送ください。
● ご返送の際は、商品をお届けしたパッケージの再利用にご協力ください。
● 注文申込書を同封しないでください。
● 納品書(コピー可)がない場合、ご返品(ご返金の手続きができないことがありますのでご注意ください。
● 万一の場合に備え、運送会社の送り状控えは、保管ください。
※ 次のような商品は返品交換を承ることができません。ご注意ください。
● 商品到着後9日以上経過してしまっている商品
● 開封済みの商品
● キャンペーン価格でご購入いただいた商品や限定商品
・お客様のご都合による返品・交換にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
・期間限定楽天ポイントをご利用の場合、返ポイントのタイミングによっては消失することがございます。弊社では保障しかねますのでご注意ください。
※ポイントを利用したご注文は、楽天市場システムキャンセル処理時に自動的に返ポイントとなります。
 ただし、楽天市場のルールにより、期間限定ポイントをご利用の場合で、期間が過ぎていた場合は自動的に失効し、
 弊社では保障しかねますのでご注意ください。
※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

返品について

まずはお電話ください。
【REIKO KAZKI 返品・交換専用ダイヤル】 0120-399-170

※ 事前にご連絡がない場合は、返品は受けかねますのでご注意下さい。
※ 8日以内に連絡をいただいたお客様のみ対応させていただきます。

           ↓

お届けした商品に同梱されている「返品受付票」に
必要事項をご記入ください。

           ↓

「返品受付票」を添えて、1週間以内に商品をご返送ください。


【ご返送先住所】
〒354-0045
埼玉県入間郡三芳町上富1882-1
株式会社 学研ロジスティクス 所沢第三倉庫内
REIKO KAZKI 返品受付係
TEL:0120-399-170
● セット商品は、セットでご返送ください。
● ご返送の際は、商品をお届けしたパッケージの再利用にご協力ください。
● 注文申込書を同封しないでください。
● 返品連絡票がないい場合、ご返品(ご返金の手続きができないことがありますのでご注意ください。
● 万一の場合に備え、運送会社の送り状控えは、保管ください。

--------------------------------------------------------------------
※ 次のような商品は返品交換を承ることができません。ご注意ください。
● 商品到着後9日以上経過してしまっている商品
● 開封済みの商品
● キャンペーン価格でご購入いただいた商品や限定商品



・お客様のご都合による返品・交換にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
・期間限定楽天ポイントをご利用の場合、返ポイントのタイミングによっては消失することがございます。弊社では保障しかねますのでご注意ください。
・お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
返品・交換専用ダイヤル
フリーダイヤル 0120-399-170(9:00〜18:00 日・祝休)



商品に関するお問い合わせ・ご注文・未着窓口
フリーダイヤル 0120-399-186(9:00〜18:00 日・祝休)

※ポイントを利用したご注文は、楽天市場システムキャンセル処理時に自動的に返ポイントとなります。
 ただし、楽天市場のルールにより、期間限定ポイントをご利用の場合で、期間が過ぎていた場合は自動的に失効し、
 弊社では保障しかねますのでご注意ください。




【ご注文のキャンセルについて】
・弊社が「受注メール」を送信する前で、かつクレジットカード決済の場合であれば、  「購入履歴」からご自身でキャンセルしていただくことが可能です。
・「受注メール」受信後にご注文のキャンセルをご希望の方は、ご注文日当日の21時までに、  「rt-shop@kazki.co.jp」までご連絡ください。
ポイントを利用したご注文は、楽天市場システムキャンセル処理時に自動的に返ポイントとなります。
 ただし、楽天市場のルールにより、期間限定ポイントをご利用の場合で、期間が過ぎていた場合は自動的に失効し、
 弊社では保障しかねますのでご注意ください。
・商品受け取り後の返品・キャンセルにつきましては、返品交換ダイヤルまでご連絡ください。
 (【返品について】をご参照ください)
・代金引換不可エリアにお住まいの方で、代金引換でご注文された場合、
 商品を出荷することが出来ませんので、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただきます。
 クレジットカード決済にてご注文いただけますよう、お願い致します。
・クレジットカードでご注文で、オーソリNG(カード取扱不可)の場合、期限内にご連絡いただけない場合は、
 ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・ご注文完了後にクーポンやポイントのご利用を希望される場合は、楽天市場のシステムの都合上店舗側で操作ができないため、
 一旦ご注文をキャンセルさせていただきますので、クーポンやポイントを利用して再度ご注文をお願いいたします。
・その他、必要に応じてご注文内容の確認メールを送信させていただく場合がございますが、
 期限内にご連絡いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

ご注文のキャンセルについて

・弊社が「受注メール」を送信する前で、かつクレジットカード決済の場合であれば、  「購入履歴」からご自身でキャンセルしていただくことが可能です。
・「受注メール」受信後にご注文のキャンセルをご希望の方は、  朝9時までのご注文は当日朝10時まで、
 朝9時以降のご注文は当日15時までに
rt-shop@kazki.co.jp」までご連絡ください。
ポイントを利用したご注文は、楽天市場システムキャンセル処理時に自動的に返ポイントとなります。
 ただし、楽天市場のルールにより、期間限定ポイントをご利用の場合で、期間が過ぎていた場合は自動的に失効し、
 弊社では保障しかねますのでご注意ください。
・商品受け取り後の返品・キャンセルにつきましては、返品交換ダイヤルまでご連絡ください。
 (【返品について】をご参照ください)
・代金引換不可エリアにお住まいの方で、代金引換でご注文された場合、
 商品を出荷することが出来ませんので、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただきます。
 クレジットカード決済にてご注文いただけますよう、お願い致します。
クレジットカードによるご注文で、オーソリNG(番号入力間違いや限度額オーバーなどによるカード取扱不可)の場合
 期限内にご連絡いただけない場合や、お客様がメールの受信拒否をされている等でメールにてご連絡が取れない場合は、
 やむを得ずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・ご注文完了後にクーポンやポイントのご利用を希望される場合は、楽天市場のシステムの都合上店舗側で操作ができないため、
 一旦ご注文をキャンセルさせていただきますので、クーポンやポイントを利用して再度ご注文をお願いいたします。
・その他、必要に応じてご注文内容の確認メールを送信させていただく場合がございますが、
 期限内にご連絡いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

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