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GREGORY
正規品取扱店 |
ビルケンシュトック
正規品取扱店 |
テント特集 |
ハンモック特集 |
トレッキングシューズ特集 |
シュラフ特集 |
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ニュートラルアウトドア
正規品取扱店 |
アウトドアリサーチ
正規品取扱店 |
マウンテンハードウェア
正規品取扱店 |
ヘリノックス
正規品取扱店 |
ドクターマーチン
正規品取扱店 |
コロンビア
正規品取扱店 |
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ビルケンシュトック 正規販売店
↓サイズの選び方↓ |
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返品・交換など
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お支払い方法や配送、納期など
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配達日数の目安など
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| 営業日カレンダー |
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| 2019年1月 |
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| ■ 休業日 |
| ■ 受注・お問い合わせ業務のみ |
| ■ 発送業務のみ |
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・電話受付：土日祝祭日除く11〜12時 13〜16時
・定休日：土日祝祭日※全業務停止
■夏季休業前後は出荷やご連絡が遅れる場合がございます。
また、お取り寄せ商品はメーカー休業で在庫の有無の遅れ、出荷までに７営業日以上かかる場合がございます。
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| Retailerはご案内する各ブランドの正規取扱店です。 |
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| ビルケンシュトック |
カリマー |
ターグ BY ヘリノックス |
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| Helinox |
Clarks |
グリップスワニー ワークパンツ2 |
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着る防虫、スコーロン
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ノルディスク |
グラナイトギア |
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| グレゴリー |
グリップスワニー 永久保証のグローブ |
オガワキャンパル |
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| ウルトラスパイア |
サーマレスト |
長袖シャツ |
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| MISSION WORK SHOP |
CHROME |
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お問い合わせはメールにて承っております。お問い合わせの際は、【受注番号/購入者様のお名前/商品番号/お問い合わせ内容】をご連絡ください。
連絡先 ：reweb_6@shop.rakuten.co.jp |
・代金引換便
・クレジットカード決済
※領収書は別途発行しておりません。
詳細は↓こちらでご確認ください。
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送料について
本州：648円
北海道：648円＋648円
沖縄県・離島一部地域：648円＋1,944円
送料無料の場合
本州：0円
北海道：648円
沖縄県・離島一部地域：1,944円
※送料無料商品にも拘わらず注文カート上で送料が表記される場合がありますが、受注確認後に当店で送料をカットさせて頂きますのでそのままお手続き下さいませ。
同梱について
複数購入は基本的に、同梱させて頂きます。
サイズや形状が違い過ぎる物は、同梱不可です。当店判断となりますのでご了承ください。また梱包サイズにより送料は変更になる場合があります。
リテイラー楽天市場店以外の同梱包発送は一切出来ません。
※送料無料商品の同梱
送料無料商品＋他商品＝商品金額￥10,800以上なら送料無料です。
送料無料商品＋他商品＝商品金額￥10,800未満なら送料は規定通りです。
代引手数料
代引き手数料は商品金額＋送料＋代引手数料の合計金額で算出します。
・1円以上30,000円未満の場合・・・・432円
・30,000円〜100,000円未満の場合・・・648円
・100,000円以上の場合・・・・・・・・・・・・・・1,080円
【商品保証・返品・交換条件等について】
◆間違えた商品が届いた。初期不良商品が届いた場合
万が一誤送、破損などございましたら到着日より7日以内にご連絡ください。7日を過ぎますと未開封・未使用を問わず返品・交換をお受けすることができませんので、お品物が到着いたしましたらすぐに状態をご確認くださいますようお願いいたします。
◆返品について
到着日から３日以内まで可能です。未使用に限ります。
・返品手数料としてお買物合計金額の15％を頂戴します。5400円未満は864円です。
・往復送料ご負担いただきます。※代引きの場合は代引き手数料もお客様ご負担
※行きの送料は送料無料の場合でも実際にはかかっております。ご了承ください。
お客様都合による返品/交換/キャンセルが出来ない商品
以下の商品は、返品/交換/キャンセルが出来ません。
お届けから３日を経過した場合
・使用済み
・セール商品【メーカー希望小売価格を基準に10％以上割引がある商品】または【商品タイトルに セール/SALE/バーゲン の文言が含まれている】※セール対象の返品ご希望の場合は返品手数料としてお買物合計金額の20％で承ります。
メーカー保証商品は、各メーカーサポートに連絡をお願いいたします。
クーリングオフは訪問販売・電話勧誘販売などに適用される制度で、通信販売には法律上、クーリングオフの規定が無く、当店はお客様ご自身の意思でご注文を頂いておりますので、規定しておりません。 |
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↑詳細はクリック！
出荷までの日数＋配達所要日数がお届けの目安になります。
出荷までの日数は商品ページに必ず記載しております。
大半の商品がメーカー取り寄せ（出荷まで３〜７営業日）です。
当店在庫商品は出荷まで１〜２営業日です。
取り寄せ商品の場合はご注文をいただいた後に取り寄せ手配致します。
※取り寄せ商品はメーカーで完売・欠品の場合があります。
※目安ですので到着日をお約束するものではありません。
・指定できる時間帯
午前中/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜20時/19〜21時
■メールが届かないお客様はお読みください。
届かない原因と対処方法
・受信制限等などをしていると当店からお客様にメールが届きません。※携帯電話ユーザー様に非常に多いです。
→ retailer@rice.ocn.ne.jpのアドレスの指定受信ください。メールでのお問い合わせで返信が無い場合もご確認ください。
・メールが「迷惑メールフォルダ」「バルクフォルダ」「削除フォルダ」等のフォルダに自動で振分けになっている。 →各フォルダをご確認ください。設定を変更してください。
※国外への発送はおこなっておりません。
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個人情報について
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。法律に遵守します。
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店休日：水土日祝
お問い合わせはメールにて承っております。
お問い合わせの際は、【受注番号/購入者様のお名前/商品番号】をご連絡ください。
連絡先：reweb_6@shop.rakuten.co.jp
お電話でのお問い合わせ TEL082-208-1004
月火木金：11：00〜12：00 13：00〜16：00 水土日祝祭日除く
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リテイラー楽天市場店
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