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お買い物ガイド
お支払いについて
●お支払いはクレジットカード・代金引換・コンビニ後払いがご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

≫詳細はこちらをご確認ください

配送について
●配送会社は、ヤマト運輸または日本郵便でお届けいたします。

●ご注文確認(前払いの方はご入金確認)から3営業日以内のご出荷をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

また、時間指定も承ります。
指定できる時間帯は午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時です。

≫詳細はこちらをご確認ください

返品・交換について
返品・交換・返金は以下の条件により承ります。

1.返品について
RINKADO SHOPでは、イメージ違い、フィット感違いのほか、お客様のご都合による返品は、以下の条件を満たす場合返品を承り、商品代金を全額お返しします。商品を受け取ったら、まず室内でフィット感などをお試しください。 返品時の送料については、恐れ入りますが、お客様のご負担とさせていただきます。

2.無料返品の条件
* 商品到着後7日以内に右記「お問合せ先」に返品のご連絡を頂いたもの
* 返品連絡後、7日以内に弊社宛に返送されたもの
* 未開封、未着用あるいは室内での試着のみの商品
* 日本国内の住所から送付された商品のみ
* 返品手続き、手順により返品されたもの
* 返品および返金は、RINKADO SHOP で購入された商品に限ります

商品到着後7日を過ぎますと、返品はお受けできませんのでご了承ください。
返品期間を過ぎてから商品を返送された場合、お客様のご負担にて商品を送り先に返送させていただくか、破棄させていただく場合があります。

3.返送について
返送は、宅急便や郵便小包など、お客様の手元に履歴(伝票)が残るものでお願い致します。
普通郵便など、発送した証明が残らない方法で返送された場合、発送中の紛失・誤送などの事故に対して弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。

商品到着後7日以内であっても、下記の条件を満たさない場合や以下の場合などは、返品をお受けできませんのでご注意ください。
* 事前連絡なしに商品を返送された場合
* 商品到着後、お客様の責任により破損、汚れ、不備、その他のダメージが生じた場合
* パーツや部品を交換した場合、また商品そのものを改造、調整された場合
* 外装および梱包の破損がある
* 内容物が紛失している
* 商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある

※返品の手続きが完了し、返金が行われるまでに7〜14営業日かかる場合がありますのでご了承ください

≫詳細はこちらをご確認ください

お問い合わせ
〒107-0052 東京都港区赤坂3-21-16SKI赤坂ビル
TEL:03-3224-9100
email:rinkado_2@shop.rakuten.co.jp

※アイブレラについてのお問い合わせはこちら
株式会社サプラス アイブレラカスタマーサポート 0120-220-660

プライバシーポリシー

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
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問合せ先:03-3224-9100

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