お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2503690 ラクテン（シヨト゛ウヨウヒンノリツセイ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　16500円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】【業者】佐川急便、ヤマト運輸、日本郵政、福山通運など
配送業者はお選びいただけません。

3,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料！

【商品発送のタイミング】
■当店に在庫のある場合■
クレジットカード決済、代金引換⇒ご注文確認後3営業日以内に発送
銀行振込、コンビニ決済⇒ご入金確認後3営業日以内に発送

■当店に在庫がない場合（取り寄せ品）■
5営業日以内に発送。 メーカー欠品の場合、メールにて連絡。
※受注生産品はこの限りではありません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
「午前」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【お買い上げ明細書等について】
当店では、通常お買い上げ明細書を発送商品に同梱しております。
発送人と出荷先が異なる場合、お買上げ明細書を同梱いたしませんが、 必要ある方は、注文時の備考欄にてご指示くださいませ。

【領収書の発行について】
ご注文商品発送の翌日以降、楽天市場の購入履歴詳細画面より、PDFで発行可能です。
詳しくは楽天ヘルプページ「領収書・請求書について」をご覧ください。

但し、代金引換でお支払いいただいた場合は配送会社から発行される払込受領書をご利用ください。
また、下記の場合は領収書が発行されません。
・ご購入金額（商品代金＋送料−クーポン利用額）が0円のご注文
・キャンセルになったご注文
・注文日から2年以上経過したご注文
・消費税増税対応前のご注文

※2023年9月30日をもちまして、お客様依頼による当店独自領収書の発行は終了とさせていただきました。

【不着時等の返送運賃について】
お客様都合で荷物が返送となった場合は、かかる送料を全額ご負担いただきますのでご注意ください。

【置き配に関するご注意】
当店は配送業者の置き配（玄関など）サービスには対応しておりません。
置き配の指示をいただいた場合、送り状の備考欄に記入はしますがご希望通りに配送されない可能性があります。
また、当店では盗難・破損時の責任は負いかねますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1100円 880円 880円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1650円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1650円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考梱包後のサイズにより、追加送料を頂戴する場合がございます。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
■商品発送のタイミング■
【当店に在庫のある場合】
クレジットカード決済、代金引換⇒ご注文確認後3営業日以内に発送
銀行振込、コンビニ決済⇒ご入金確認後3営業日以内に発送

■当店に在庫がない場合（取り寄せ品）■
5営業日以内に発送。 メーカー欠品の場合、メールにて連絡。
※受注生産品はこの限りではありません。

【配達はポストへの投函となります】
・メール便優先商品の場合、自動的にメール便となりますが、宅配便もお選びいただけます。
・お荷物を複数に分けて発送する場合がございます。
（一定の重さや大きさを超えた場合、こちらの判断で宅配便で発送いたします。）
・配達事故等による補償がないため、遅延・紛失・破損の場合でも弊社では返金・再送などの補償等は出来かねます。
・受領の確認を希望される方、運賃以上の補償を希望される方は宅配便をご利用ください。
・表札がない場合や住所不明や転居等でお届けできなかった際は、宛先不明として当店へ返送されます。再配達の場合は、再配達料が必要となります。
・お荷物がポストに入らず返却となった場合、再送・キャンセルどちらの場合でも発送時の送料をご負担いただきますので、予めご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く

備考
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご注意※往復の送料がお客様負担となります。 返品・交換ご希望の場合は、ご返送前に必ず当店までメールまたはお電話にてご連絡ください。※
■お届けから7日以内
■未開封未使用である
■汚損、破損されていない
■オーダーメイド商品、名入れ商品等（赤ちゃん筆など）ではない　
■商品の箱・説明書等を汚損、破損、紛失、破棄されていない
■お客様によって加工などをされていない　
■お届け後、修理、クリーニング等行っていない
■セール・アウトレット対象商品ではない
■その他　各商品ページに返品をお受け出来ない旨の記載がない


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返品される商品代金から 返金の振込み手数料、送料・代引き手数料を差し引いた金額でのご返金となります。
※お買上げ額により、送料が無料になったご注文に関しましても、所定の送料を差し引いた金額でのご返金となります。

返品送料
お客様負担

備考
返品・交換ご希望の場合は、ご返送前に必ず当店までメールまたはお電話にてご連絡ください。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご注意※往復の送料・再送料がお客様負担となります。 返品・交換ご希望の場合は、ご返送前に必ず当店までメールまたはお電話にてご連絡ください。※
■お届けから7日以内
■未開封未使用である
■汚損、破損されていない
■オーダーメイド商品、名入れ商品等（赤ちゃん筆など）ではない　
■商品の箱・説明書等を汚損、破損、紛失、破棄されていない
■お客様によって加工などをされていない　
■お届け後、修理、クリーニング等行っていない
■セール・アウトレット対象商品ではない
■その他　各商品ページに返品をお受け出来ない旨の記載がない


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
返品・交換ご希望の場合は、ご返送前に必ず当店までメールまたはお電話にてご連絡ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返品・交換ご希望の場合は、ご返送前に必ず当店までメールまたはお電話にてご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額

返品送料
店舗負担

備考
返品・交換ご希望の場合は、ご返送前に必ず当店までメールまたはお電話にてご連絡ください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
返品・交換ご希望の場合は、ご返送前に必ず当店までメールまたはお電話にてご連絡ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品の不良等、当店理由の返品・交換の場合は、着払い（当店負担）にて当店までご返送ください。
返品・交換ご希望の場合は、ご返送前に必ず当店までメールまたはお電話にてご連絡ください。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
072-668-7155

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
受付時間：平日9：00〜17：00
メール：rissei@shop.rakuten.co.jp


■返送先

郵便番号
5690823

住所
大阪府高槻市芝生町３−２２−４

電話番号
072-668-7155

FAX番号
072-677-1940


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■ご返品・交換の際のお願い※返品・交換の際は下記を必ずご確認の上、ご返送ください※

・セット商品を返品・交換される場合は、セット内容すべてをご返送ください。　
・商品をご返送される場合は、ラベル、袋などできる限りお届けした状態でご返送ください。
・商品ご返送の際には、事故防止のため、宅配便、郵便小包をご利用ください。普通郵便でのご返送はご遠慮ください。また、運送会社、郵便局から受取られた受領証は必ず保管しておいてください。
・荷物に現金、私物等を入れないでください。紛失等、責任を負いかねます。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2503690 ラクテン（シヨト゛ウヨウヒンノリツセイ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　16500円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

【業者】佐川急便、ヤマト運輸、日本郵政、福山通運など
配送業者はお選びいただけません。

3,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料！

【商品発送のタイミング】
■当店に在庫のある場合■
クレジットカード決済、代金引換⇒ご注文確認後3営業日以内に発送
銀行振込、コンビニ決済⇒ご入金確認後3営業日以内に発送

■当店に在庫がない場合（取り寄せ品）■
5営業日以内に発送。 メーカー欠品の場合、メールにて連絡。
※受注生産品はこの限りではありません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
「午前」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【お買い上げ明細書等について】
当店では、通常お買い上げ明細書を発送商品に同梱しております。
発送人と出荷先が異なる場合、お買上げ明細書を同梱いたしませんが、 必要ある方は、注文時の備考欄にてご指示くださいませ。

【領収書の発行について】
ご注文商品発送の翌日以降、楽天市場の購入履歴詳細画面より、PDFで発行可能です。
詳しくは楽天ヘルプページ「領収書・請求書について」をご覧ください。

但し、代金引換でお支払いいただいた場合は配送会社から発行される払込受領書をご利用ください。
また、下記の場合は領収書が発行されません。
・ご購入金額（商品代金＋送料−クーポン利用額）が0円のご注文
・キャンセルになったご注文
・注文日から2年以上経過したご注文
・消費税増税対応前のご注文

※2023年9月30日をもちまして、お客様依頼による当店独自領収書の発行は終了とさせていただきました。

【不着時等の返送運賃について】
お客様都合で荷物が返送となった場合は、かかる送料を全額ご負担いただきますのでご注意ください。

【置き配に関するご注意】
当店は配送業者の置き配（玄関など）サービスには対応しておりません。
置き配の指示をいただいた場合、送り状の備考欄に記入はしますがご希望通りに配送されない可能性があります。
また、当店では盗難・破損時の責任は負いかねますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 880円 880円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1650円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1650円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 梱包後のサイズにより、追加送料を頂戴する場合がございます。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


■商品発送のタイミング■
【当店に在庫のある場合】
クレジットカード決済、代金引換⇒ご注文確認後3営業日以内に発送
銀行振込、コンビニ決済⇒ご入金確認後3営業日以内に発送

■当店に在庫がない場合（取り寄せ品）■
5営業日以内に発送。 メーカー欠品の場合、メールにて連絡。
※受注生産品はこの限りではありません。

【配達はポストへの投函となります】
・メール便優先商品の場合、自動的にメール便となりますが、宅配便もお選びいただけます。
・お荷物を複数に分けて発送する場合がございます。
（一定の重さや大きさを超えた場合、こちらの判断で宅配便で発送いたします。）
・配達事故等による補償がないため、遅延・紛失・破損の場合でも弊社では返金・再送などの補償等は出来かねます。
・受領の確認を希望される方、運賃以上の補償を希望される方は宅配便をご利用ください。
・表札がない場合や住所不明や転居等でお届けできなかった際は、宛先不明として当店へ返送されます。再配達の場合は、再配達料が必要となります。
・お荷物がポストに入らず返却となった場合、再送・キャンセルどちらの場合でも発送時の送料をご負担いただきますので、予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く

備考

・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

ご注意※往復の送料がお客様負担となります。 返品・交換ご希望の場合は、ご返送前に必ず当店までメールまたはお電話にてご連絡ください。※
■お届けから7日以内
■未開封未使用である
■汚損、破損されていない
■オーダーメイド商品、名入れ商品等（赤ちゃん筆など）ではない　
■商品の箱・説明書等を汚損、破損、紛失、破棄されていない
■お客様によって加工などをされていない　
■お届け後、修理、クリーニング等行っていない
■セール・アウトレット対象商品ではない
■その他　各商品ページに返品をお受け出来ない旨の記載がない

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返品される商品代金から 返金の振込み手数料、送料・代引き手数料を差し引いた金額でのご返金となります。
※お買上げ額により、送料が無料になったご注文に関しましても、所定の送料を差し引いた金額でのご返金となります。

返品送料

お客様負担

備考

返品・交換ご希望の場合は、ご返送前に必ず当店までメールまたはお電話にてご連絡ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ご注意※往復の送料・再送料がお客様負担となります。 返品・交換ご希望の場合は、ご返送前に必ず当店までメールまたはお電話にてご連絡ください。※
■お届けから7日以内
■未開封未使用である
■汚損、破損されていない
■オーダーメイド商品、名入れ商品等（赤ちゃん筆など）ではない　
■商品の箱・説明書等を汚損、破損、紛失、破棄されていない
■お客様によって加工などをされていない　
■お届け後、修理、クリーニング等行っていない
■セール・アウトレット対象商品ではない
■その他　各商品ページに返品をお受け出来ない旨の記載がない

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

返品・交換ご希望の場合は、ご返送前に必ず当店までメールまたはお電話にてご連絡ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

返品・交換ご希望の場合は、ご返送前に必ず当店までメールまたはお電話にてご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額

返品送料

店舗負担

備考

返品・交換ご希望の場合は、ご返送前に必ず当店までメールまたはお電話にてご連絡ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

返品・交換ご希望の場合は、ご返送前に必ず当店までメールまたはお電話にてご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品の不良等、当店理由の返品・交換の場合は、着払い（当店負担）にて当店までご返送ください。
返品・交換ご希望の場合は、ご返送前に必ず当店までメールまたはお電話にてご連絡ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

072-668-7155

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

受付時間：平日9：00〜17：00
メール：rissei@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

5690823

住所

大阪府高槻市芝生町３−２２−４

電話番号

072-668-7155

FAX番号

072-677-1940

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■ご返品・交換の際のお願い※返品・交換の際は下記を必ずご確認の上、ご返送ください※

・セット商品を返品・交換される場合は、セット内容すべてをご返送ください。　
・商品をご返送される場合は、ラベル、袋などできる限りお届けした状態でご返送ください。
・商品ご返送の際には、事故防止のため、宅配便、郵便小包をご利用ください。普通郵便でのご返送はご遠慮ください。また、運送会社、郵便局から受取られた受領証は必ず保管しておいてください。
・荷物に現金、私物等を入れないでください。紛失等、責任を負いかねます。

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