送料について

【全国一律料金】880円(税込)
※北海道・沖縄はご注文金額に関わらず別途追加送料
※北海道・沖縄以外の離島は別途追加送料はかからず通常送料

・対面での配達となります。
・追跡サービスで配達状況を確認できます。

【全国一律料金】2,800円(税込)
※北海道・沖縄・離島はご注文金額に関わらず別途追加送料

・対面での配達となります。
・追跡サービスで配達状況を確認できます。

【全国一律料金】520円(税込)

・対面での配達となります。
・追跡サービスで配達状況を確認できます。

【全国一律料金】370円(税込)

・ポストに投函となります。ポストに入らない場合は、配達となります。
・追跡サービスで配達状況を確認できます。

※合計11,000円(税込／送料・決済手数料は含まない)以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
※北海道・沖縄・離島は、11,000円以上のご注文でも送料が掛かる場合がございます。
※送料無料対象外商品を含んだ場合、11,000円以上のご注文でも送料が掛かりますのでご注意下さい。

配送について

【配送希望日時をご指定出来ます】

※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※福山通運・日本郵便は配送日時指定は出来ません。
ご指定された場合、こちらで修正させていただきますので予めご了承ください。

お支払いについて

クレッジットカード・代金引換・銀行振込(前払)・後払い決済・Apple Pay・コンビニ払い(前払)・ペイジー(前払)がご利用いただけます。

※代引手数料は330円(税込)です。
※福山通運・日本郵便は代金引換でのお支払いは出来ません。
※銀行振込の場合、手数料はお客様のご負担となります。
※後払い決済の場合、手数料は250円(税込)です。

領収書について

当店発行の領収書が必要な場合は、発送時商品に同梱させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。

各決済機関が発行するお客様控えが領収書となります。
二重発行となる為、不正利用防止の観点から当店での発行は控えさせていただいておりますので、予めご了承下さい。

営業時間帯について

ネットでのご注文、メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日　9:00〜17:00
土曜　9:00〜17:00（3月〜5月、8月〜10月のみ営業）

※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。

TEL：088-631-2232　FAX：088-631-9224

修理について

保証書に当店の捺印がない場合でも、当店で注文情報を照会し、保証期間内であり保証条件に当てはまる場合は保証の対象となります。

保証書付きの商品につきましては、保証期間内に正常なご使用方法において、万一故障した場合には修理費用等をメーカーまたは当店が負担いたします。
ただし、メーカーまたは当店が保障対象外と判定した場合は、有償修理となる場合がございますのが、ご了承ください。
※保証修理判定には日数が掛かる場合がございますが、代替機の手配は行っておりませんので、予めご了承下さい。

当店にて修理やメンテナンスをお受けいたします。
以下、修理の流れをご確認下さい。

1. 商品の状態、修理依頼をお電話（088-631-2232）またはお問合わせフォームよりご連絡下さい。
2. エンジニアまたはメーカーへ確認後、対応方法についてご報告いたします。
3. 商品を下記まで発送して下さい。
   
   　〒770-0047 徳島県徳島市名東町2-598-1
   　ロビン徳島販売株式会社　ロビンアグリ修理窓口
   　TEL 088-631-2232
   
   ※代替機の手配は行っておりませんので、予めご了承下さい。
4. 商品到着後に点検・お見積りをさせていただき、ご案内をいたします。
   お見積り金額をご確認のうえ、修理を行うかご判断下さい。
5. 修理を行う場合：修理完了後に商品を返送いたします。
   修理を行わない場合：送料を加算した金額にて、代金引換にてご請求、返送いたします。