お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2111414 ラクテン(JAMMYSTORE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

◆発送について
 当店休業日(土日祝・年末年始・夏季休業・GW休業・棚卸等)を除き、
 3〜5営業日以内を目安にご発送させていただきます。

◆長期不在・受取拒否・住所不明について
 発送後のキャンセル、配送時の受取拒否は一切お断りさせて頂いております
 お荷物の保管期間は発送日〜1週間となっております。
 保管期限超過につき当店へ返送されたお荷物の再発送は致しません。

◆ギフトラッピングについて
 当店は無料のラッピングはご用意ございません。
 プレゼント包装をご希望にお客様は「カラーギフトラッピング」をご注文くださいませ。

◆ギフト発送について  ご購入者様とお届け先様が異なる場合は、金額の入った明細はお荷物に同封いたしません。
 また、ご購入者様宛てに納品書等の郵送サービスは行っておりません。
 ギフト発送の場合は、代金引換はご利用いただけません。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜8,800円 1100円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 3300円
8,801〜999,999,999円 220円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2420円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・1配送先につき購入金額が8,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料を無料とさせて頂きます。 【ご注意:下記地域は8,000円(税抜)以上のご注文であっても特別送料となります】  北海道:200円(税抜) 沖縄・離島部:2,200円(税抜) ・1配送先につき購入金額が8,000円(税抜)未満の場合は、800円(税抜)が別途必要です。 【ご注意:下記地域は特別送料となります】  北海道:1,000円(税抜) 沖縄・離島部:3,000円(税抜)

メール便
【備考】
◆ポスト投函のため代金引換、ならびに配達指定は利用できません。
◆商品名に【メール便可】と記載された商品のみのご注文の場合にご利用可能です。
◆商品により異なるため配送会社はお選びいただけません。
◆メール便可商品を複数ご購入で、メール便対応サイズ超過となる場合は、宅配便発送(送料864円)にご変更となります。
◆ポスト投函の為、紛失・盗難・破損等のトラブルがあった場合でも当店からの保証は一切出来ません。
 ご心配なお客様、受領の確認をご希望されるお客様は宅配便をご利用ください。
◆ご住所不備・表札と宛名の相違等の場合、配達できずに当店に返送となる場合がございます。
 その際は再配達はお受けできません。
◆お届けに、1週間前後かかる場合がございます。お急ぎの場合は宅配便をご選択ください。
◆メール便サイズの関係上、緩衝材等での保護は出来かねます。
◆配送番号はございませんので、配達状況の追跡は出来ません。

【送料料金表】  全国一律料金:330円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3300円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご請求金額から手数料を差し引いた額

返品送料
お客様負担

備考
【次の商品の返品・交換はご容赦ください。】 ・お届け後9日以上経過した商品 ・一度ご使用になられた商品(お客様の名前入り加工商品、お客様が汚損または、破損された商品) ・セット商品の中の一部の商品 ・お届け後に汚れや破損の生じた商品 ・パッケージ・ケース・説明書等付属品が揃わない商品



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 【次の商品の返品・交換はご容赦ください。】 ・お届け後9日以上経過した商品 ・一度ご使用になられた商品(お客様の名前入り加工商品、お客様が汚損または、破損された商品) ・セット商品の中の一部の商品 ・お届け後に汚れや破損の生じた商品 ・パッケージ・ケース・説明書等付属品が揃わない商品



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品未使用に限り、商品到着後8日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
【次の商品の返品・交換はご容赦ください。】 ・お届け後9日以上経過した商品 ・一度ご使用になられた商品(お客様の名前入り加工商品、お客様が汚損または、破損された商品) ・セット商品の中の一部の商品 ・お届け後に汚れや破損の生じた商品 ・パッケージ・ケース・説明書等付属品が揃わない商品



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品未使用に限り、商品到着後8日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 【次の商品の返品・交換はご容赦ください。】 ・お届け後9日以上経過した商品 ・一度ご使用になられた商品(お客様の名前入り加工商品、お客様が汚損または、破損された商品) ・セット商品の中の一部の商品 ・お届け後に汚れや破損の生じた商品 ・パッケージ・ケース・説明書等付属品が揃わない商品



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6258-0028

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
受付時間:平日9時半から17時まで


返送先

郵便番号
542-0081

住所
大阪府大阪市中央区南船場3丁目2-22 MAKOHビル1階 (株)JAMMY 返品・交換係

電話番号
06-6258-0028

FAX番号
06-6258-9302



返品条件等販売に関する重要事項


■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後8日以内にメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

4.返品・交換を承れないケース
◆事前に返品・交換のご連絡を頂いていない商品
◆お届け後9日以上経過した商品
◆使用済みの商品(パッケージやケースのない商品)
◆お届け後に汚れや破損の生じた商品

※商品代金(税込価格)以外の費用は返金の対象外となります。


■お客様都合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、お客様都合による「返金・交換」対応をいたしますので ご連絡ください。

1.対応条件
未使用かつ未開封のもので、商品到着後8日以内にメールにてご連絡いただければ対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)を全額返金いたします。
返品頂く際の送料及び返金時の振込手数料はお客様負担となりますのでご了承下さい。

3.交換について
未使用のものに限り原則交換をお受けいたしますが、交換をお受けできない場合もございます。
下記返品・交換を承れないケースをご参照ください。

4.返品・交換を承れないケース
◆事前に返品・交換のご連絡を頂いていない商品
◆お届け後9日以上経過した商品
◆使用済みの商品(パッケージやケースのない商品)
◆お届け後に汚れや破損の生じた商品
◆セット商品の中の一部の商品
◆お色のご交換・別の商品とのご交換
◆福袋(ラッキーバック)
◆当店以外の他店でお買い上げの商品
◆サイト内にて返品不可表示の商品(例:お客様お名前入れ加工商品)
◆ご返品はご注文主様からのご依頼のみ承ります。
  プレゼントとして受け取った方からの返品はお断りしております。

※商品代金(税込価格)以外の費用は返金の対象外となります。

■返金日数について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お電話または、メールにてご連絡ください。

メールアドレス:rodystore_3@shop.rakuten.co.jp

【返送先住所】
〒542-0081
大阪府大阪市中央区南船場3-2-22 MAKOHビル1F

株式会社JAMMY 「JAMMY STORE 受注センター」係
TEL:06-6258-0028

注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法は こちらをご参照ください。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2111414 ラクテン(JAMMYSTORE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



◆発送について
 当店休業日(土日祝・年末年始・夏季休業・GW休業・棚卸等)を除き、
 3〜5営業日以内を目安にご発送させていただきます。

◆長期不在・受取拒否・住所不明について
 発送後のキャンセル、配送時の受取拒否は一切お断りさせて頂いております
 お荷物の保管期間は発送日〜1週間となっております。
 保管期限超過につき当店へ返送されたお荷物の再発送は致しません。

◆ギフトラッピングについて
 当店は無料のラッピングはご用意ございません。
 プレゼント包装をご希望にお客様は「カラーギフトラッピング」をご注文くださいませ。

◆ギフト発送について  ご購入者様とお届け先様が異なる場合は、金額の入った明細はお荷物に同封いたしません。
 また、ご購入者様宛てに納品書等の郵送サービスは行っておりません。
 ギフト発送の場合は、代金引換はご利用いただけません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1100円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 3300円
220円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2420円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・1配送先につき購入金額が8,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料を無料とさせて頂きます。 【ご注意:下記地域は8,000円(税抜)以上のご注文であっても特別送料となります】  北海道:200円(税抜) 沖縄・離島部:2,200円(税抜) ・1配送先につき購入金額が8,000円(税抜)未満の場合は、800円(税抜)が別途必要です。 【ご注意:下記地域は特別送料となります】  北海道:1,000円(税抜) 沖縄・離島部:3,000円(税抜)

メール便

【備考】


◆ポスト投函のため代金引換、ならびに配達指定は利用できません。
◆商品名に【メール便可】と記載された商品のみのご注文の場合にご利用可能です。
◆商品により異なるため配送会社はお選びいただけません。
◆メール便可商品を複数ご購入で、メール便対応サイズ超過となる場合は、宅配便発送(送料864円)にご変更となります。
◆ポスト投函の為、紛失・盗難・破損等のトラブルがあった場合でも当店からの保証は一切出来ません。
 ご心配なお客様、受領の確認をご希望されるお客様は宅配便をご利用ください。
◆ご住所不備・表札と宛名の相違等の場合、配達できずに当店に返送となる場合がございます。
 その際は再配達はお受けできません。
◆お届けに、1週間前後かかる場合がございます。お急ぎの場合は宅配便をご選択ください。
◆メール便サイズの関係上、緩衝材等での保護は出来かねます。
◆配送番号はございませんので、配達状況の追跡は出来ません。

送料料金表

全国一律料金:330円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3300円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご請求金額から手数料を差し引いた額

返品送料

お客様負担

備考

【次の商品の返品・交換はご容赦ください。】 ・お届け後9日以上経過した商品 ・一度ご使用になられた商品(お客様の名前入り加工商品、お客様が汚損または、破損された商品) ・セット商品の中の一部の商品 ・お届け後に汚れや破損の生じた商品 ・パッケージ・ケース・説明書等付属品が揃わない商品

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 【次の商品の返品・交換はご容赦ください。】 ・お届け後9日以上経過した商品 ・一度ご使用になられた商品(お客様の名前入り加工商品、お客様が汚損または、破損された商品) ・セット商品の中の一部の商品 ・お届け後に汚れや破損の生じた商品 ・パッケージ・ケース・説明書等付属品が揃わない商品

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品未使用に限り、商品到着後8日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

【次の商品の返品・交換はご容赦ください。】 ・お届け後9日以上経過した商品 ・一度ご使用になられた商品(お客様の名前入り加工商品、お客様が汚損または、破損された商品) ・セット商品の中の一部の商品 ・お届け後に汚れや破損の生じた商品 ・パッケージ・ケース・説明書等付属品が揃わない商品

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品未使用に限り、商品到着後8日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 【次の商品の返品・交換はご容赦ください。】 ・お届け後9日以上経過した商品 ・一度ご使用になられた商品(お客様の名前入り加工商品、お客様が汚損または、破損された商品) ・セット商品の中の一部の商品 ・お届け後に汚れや破損の生じた商品 ・パッケージ・ケース・説明書等付属品が揃わない商品

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6258-0028

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

受付時間:平日9時半から17時まで

返送先

郵便番号

542-0081

住所

大阪府大阪市中央区南船場3丁目2-22 MAKOHビル1階 (株)JAMMY 返品・交換係

電話番号

06-6258-0028

FAX番号

06-6258-9302

返品条件等販売に関する重要事項



■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後8日以内にメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

4.返品・交換を承れないケース
◆事前に返品・交換のご連絡を頂いていない商品
◆お届け後9日以上経過した商品
◆使用済みの商品(パッケージやケースのない商品)
◆お届け後に汚れや破損の生じた商品

※商品代金(税込価格)以外の費用は返金の対象外となります。


■お客様都合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、お客様都合による「返金・交換」対応をいたしますので ご連絡ください。

1.対応条件
未使用かつ未開封のもので、商品到着後8日以内にメールにてご連絡いただければ対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)を全額返金いたします。
返品頂く際の送料及び返金時の振込手数料はお客様負担となりますのでご了承下さい。

3.交換について
未使用のものに限り原則交換をお受けいたしますが、交換をお受けできない場合もございます。
下記返品・交換を承れないケースをご参照ください。

4.返品・交換を承れないケース
◆事前に返品・交換のご連絡を頂いていない商品
◆お届け後9日以上経過した商品
◆使用済みの商品(パッケージやケースのない商品)
◆お届け後に汚れや破損の生じた商品
◆セット商品の中の一部の商品
◆お色のご交換・別の商品とのご交換
◆福袋(ラッキーバック)
◆当店以外の他店でお買い上げの商品
◆サイト内にて返品不可表示の商品(例:お客様お名前入れ加工商品)
◆ご返品はご注文主様からのご依頼のみ承ります。
  プレゼントとして受け取った方からの返品はお断りしております。

※商品代金(税込価格)以外の費用は返金の対象外となります。

■返金日数について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お電話または、メールにてご連絡ください。

メールアドレス:rodystore_3@shop.rakuten.co.jp

【返送先住所】
〒542-0081
大阪府大阪市中央区南船場3-2-22 MAKOHビル1F

株式会社JAMMY 「JAMMY STORE 受注センター」係
TEL:06-6258-0028

注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法は こちらをご参照ください。

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