株式会社ルカ商
◆Ｆａｉｒｙについて◆
元宝塚歌劇団月組　葦笛るか　のお店です
代表取締役
 徳永公子(葦笛るか)
会社名
 株式会社ルカ商
所在地
 兵庫県宝塚市栄町１丁目６番１号花のみちセルカ1号館2F
会社電話番号
 0797-81-3915
資本金
 ￥10,000,000-
法人設立
 平成９年３月
創業
 昭和６３年４月
事業内容
 自社オリジナルあぶらとり紙・かおり袋の販売
貴金属卸並び小売業
オリジナル商品の販売
輸入玩具小売業
元宝塚歌劇団のオーナーが
店内備品に至るまで”宝塚”を演出しております。

株式会社　ルカ商
〒665-0845 兵庫県宝塚市栄町１丁目６番１号 花のみちセルカ１番館２Ｆ
TEL:0797-81-8999 FAX:0797-81-7999
代表者:徳永　公子　(葦笛るか)
店舗運営責任者:徳永　公子　(葦笛るか)(Fairy)
店舗セキュリティ責任者:徳永　公子　(葦笛るか)
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 18:00
月 休業日
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 10:00 〜 18:00
祝 10:00 〜 18:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

取扱商品
◆葦笛のあぶらとり紙・かおり袋
当店のオーナー（元宝塚歌劇団 葦笛るか）が在団中に教えて頂いたねばり強さで、
皆様に喜んで頂ける商品を完成することが出来ました。
『表紙』には、宝塚とはゆかりの深い、故・中原淳一先生の代表作を
お願いして使わせて頂きました。 大正末期〜昭和中期まで少女の心を
ときめかせていた女性誌「ひまわり」「それいゆ」他、多数を残されて現代のファッション界、
ヘアスタイルの土台を築いてくださいました。 "宝塚"を思い切り表現することの出来た
あぶらとり紙・かおり袋に仕上がっているかと思います・・・

◆ジュエリー
自社製作によるオリジナルジュエリー「ルカブランド」並びに、
ファンタスティック　ジュエリーの数々。
テーマは、天使・妖精・ハート・フラワー・曲線美
そして、宝塚歌劇団５つの組、花・月・雪・星・宙とし、
当社だけのオリジナルジュエリーを当社専属デザイナーにより制作を行っております。
取扱商品
◆宝塚歌劇
当社オーナーが、元宝塚歌劇団生徒の為、ファンの方々のサイドからではなく、
実際に使用してきた経験をもとに、使いやすい、本当に欲しかった
「楽屋着」「化粧前」「スリッパ」をデザインし、
自社オリジナルオーダーを受け賜ります。
お目当ての、歌劇の方へのプレゼントはもちろん、
一般のお客様にも喜んで使って頂けると思います。
なお、２００１年２月７日　ＡＢＣ TVナイト イン ナイト「ＶＩぴ〜」の中で、
当店がクローズアップされ、音無美紀子さん、笑瓶さん、オセロが訪れて、
楽屋着と化粧前、スリッパをセットでご購入下さいました。

◆輸入玩具
無心に玩具と遊ぶ子子供たちの目はキラキラと宝石のように美しいと思いませんか？
大切な子供たちに良い玩具で遊んでもらいたい！
そしてその子供が親になった時、又思い出してその玩具を捜してくれるような・・・
いつの時代も語りつがれておくものを、大切にして行きたいと思います。
宝塚店の様子
店内の様子

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お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
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※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
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  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
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※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
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2024年7月
日 月 火 水 木 金 土
30 1 2 3 4 5 6
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■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】 ※配送事情によりましては佐川急便・西濃運輸もしくは
　 定形外郵便でのお届けとさせていただく場合がございます。

●商品をご注文いただいた場合、商品代金のほかに別途配送料金がかかります。
　 配送料金は、商品購入金額・配送場所により異なります。
　詳しくは、決済方法・送料のページをご覧下さい
●ご注文内容受信後、弊社担当にて送料を計算し、
　 納期のご連絡と伴に、電子メールにてご連絡致します。

11000円以上お買い上げの場合は送料・代引手数料無料でございます。

納期
●当店在庫の有ります場合には、合計金額等のご連絡後通常5日以内 に発送いたします。
※長期休暇の際は当店舗のトップページにてお知らせ致します。
●在庫切れの商品は、電子メールにて納期のご連絡を致します。
●お支払いがクレジットカードの場合は、カード承認後の商品手配となります。
●お支払いが銀行振り込みの場合は、ご入金確認後の商品手配となります。
●お支払いがセブンイレブン・ローソン決済（前払い）の場合は、ご入金確認後の商品手配となります。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1914円 1210円 1078円 946円 946円 825円 825円 825円 825円 825円 946円 946円 1452円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1914円 1364円 1254円 1144円 1144円 1034円 1034円 1034円 1034円 1034円 1144円 1144円 1584円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】 ※配送事情によりましてはヤマト運輸・西濃運輸もしくは
　 定形外郵便でのお届けとさせていただく場合がございます。

●商品をご注文いただいた場合、商品代金のほかに別途配送料金がかかります。
　 配送料金は、商品購入金額・配送場所により異なります。
　詳しくは、決済方法・送料のページをご覧下さい
●ご注文内容受信後、弊社担当にて送料を計算し、
　 納期のご連絡と伴に、電子メールにてご連絡致します。

11000円以上お買い上げの場合は送料・代引手数料無料でございます。

納期
●当店在庫の有ります場合には、合計金額等のご連絡後通常5日以内 に発送いたします。
※長期休暇の際は当店舗のトップページにてお知らせ致します。
●在庫切れの商品は、電子メールにて納期のご連絡を致します。
●お支払いがクレジットカードの場合は、カード承認後の商品手配となります。
●お支払いが銀行振り込みの場合は、ご入金確認後の商品手配となります。
●お支払いがセブンイレブン・ローソン決済（前払い）の場合は、ご入金確認後の商品手配となります。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1540円 1100円 990円 880円 880円 770円 770円 770円 770円 880円 880円 880円 1540円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
当店では 2004年4月1日施行の消費税法改定（商品価格に消費税を含めた総額表示の義務化）に伴い、全商品消費税込の表示とさせて頂きます。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0797818999

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
6650845

住所
兵庫県宝塚市栄町1-6-1 花のみちセルカ一番館２階

電話番号
0797818999

FAX番号
0797813916


返品・交換について
●お届けした商品は十分ご点検下さい。また、交換・返品のご連絡は商品到着後8日以内にお電話にてご連絡下さい。
事前のご連絡の無い返品はお受けできません。 予めご了承下さい。（営業時間11:00〜19:00　水曜定休）

●商品には万全を期しておりますが、万一、商品に破損・汚れ等の不備があった場合、配送中事故などで破損・汚れが生じた場合や
ご注文と異なる商品が届いた場合など、当社理由による返品・交換送料は当社が負担致します。
着払いにてご返送ください。良品と交換させて頂きます。

●お客様のご都合による返品は、商品到着後8日以内にご連絡いただけましたら受付け致します。
※この場合の返品送料はお客様負担とさせて頂きます。

●返送の際は同封物（説明書などある場合）も必ず一緒にお戻し下さい。

［返品・交換できない商品］

●一度以上ご使用になられた商品。

●商品到着後9日以上経過してからの、返品・交換依頼の商品。

●商品到着後8日以内であっても、お客様の事由による破損・汚れの生じた商品。

●商品到着後8日以内であっても、ご指定注文などの転売困難な商品。

［返金について］
お客様のご都合によるご返品に対しての当店からの返金は、お支払い頂きました金額より、
ご注文の際に発生した実質送料及び手数料等また返金の際に発生する諸経費等を差し引いた金額とさせて頂きます。
また、送料及び手数料等がサービスとなっておりますご注文に関しましては、
お客様にお買い上げ頂くという事を前提に当店が提供しておりますサービスでございます為、
返金内容は前述のとおりとさせて頂きます。

〜ジュエリーの返品・交換・修理・お取扱いについて〜

（※ジュエリーをご購入のお客様は必ずお読み願います。）

［返品・交換について］

●商品の色・素材感など、掲載画像と実物が若干異なる場合がございます。
また、天然石を使用している場合などは商品毎に色の濃淡、インクリュージョン（内包物）
・割れの具合などが異なります。予めご了承下さい。

●お届けした商品は十分ご点検下さい。
また、交換・返品のご連絡は商品到着後8日以内にお電話にてご連絡下さい。
事前のご連絡の無い返品はお受けできません。予めご了承下さい。
（営業時間11:00〜19:00　水曜定休）

●商品には万全を期しておりますが、万一、商品に破損・汚れ等の不備があった場合、
配送中事故などで破損・汚れが生じた場合やご注文と異なる商品が届いた場合など、
当社理由による返品・交換送料は当社が負担致します。着払いにてご返送下さい。
良品と交換させて頂きます。

●ご注文間違いやお気に召さないなど、お客様のご都合による返品は、
商品到着後8日以内にご連絡頂けましたら受付け致します。
※この場合の返品送料はお客様負担とさせて頂きます。

●返送の際は同封物（保証書などある場合）も必ず一緒にお戻し下さい。

［返品・交換できない商品］

●一度以上ご使用になられた商品。

●商品到着後9日以上経過してからの、お客様のご都合による返品・交換依頼の商品。

●商品到着後8日以内であっても、お客様の事由による破損・汚れの生じた商品。

●商品到着後8日以内であっても、指輪のサイズ、イニシャル・文字入れ等のご指定注文など、転売困難な商品。

［返金について］
お客様のご都合によるご返品に対しての当店からの返金は、
お支払い頂きました金額より、
ご注文の際に発生した実質送料及び手数料等また返金の際に発生する諸経費等を
差し引いた金額とさせて頂きます。
また、送料及び手数料等がサービスとなっておりますご注文に関しましては、
お客様にお買い上げ頂くという事を前提に、
当店が提供しておりますサービスでございます為、
返金内容は前述のとおりとさせて頂きます。

［修理について］

以下の場合、修理費用及び商品の往復送料は、原則お客様負担で受付けさせて頂きます。
また、破損の具合によりましては修理が困難でお断りする場合もございますので予めご了承お願い申し上げます。

●衝撃などによる石の破損で、石の留め換え修理。

●衣類の繊維や髪の毛に石留めしている爪が引っかかったり使用することにより留め爪が磨耗したりなどして、
石取れが発生した場合の石留め修理。

●強く引っぱるなどお客様の事由により、ネックレス・ブレスレットなどでチェーンが切れた場合などの修理。

●修理にかかる費用は、カード決済でお受けできません。

　

［ジュエリーのお取扱いについて］

●ジュエリーは大変繊細に作られているものです。落としたり、ぶつけたり、無理な力で引っぱるなどしないよう、
お気をつけ下さい。また、炊事、入浴、就寝、スポーツをする時などは、外すように心掛けて下さい。

ネックレス・ブレスレットのチェーンが細いタイプのものは、強い力が加わるとお身体を傷つけないよう安全上、
接続部分が外れるように作られている商品もございます。
また、ボールチェーンは特に繊細なつくりになっております。
お取扱いには十分ご注意下さい。

●天然石は衝撃などにより破損する場合があります。
また、衣類の繊維や髪の毛に石留めしている爪などが引っかかったり、
使用することにより留め爪が磨耗したりなどして石取れが生じる恐れもあります。
特にパール等の接着で石留めしているものは水分に触れると石が取れやすくなる性質があります。
尚、石によっては薬品や化粧品に反応するものもあります。以上お取扱いには十分ご注意下さい。

●シルバーには素材の特性で空気中の水分、埃、汗等に反応し、黒く変色することがあります。
これを酸化といいます。長時間の装着や水気に触れたままの放置は避けて下さい。
保管についてはビニール袋にいれたり布にくるむなどして空気に触れるのを避け、
定期的に専用洗浄液でお手入れすることをお勧め致します。

●美しい状態で長くご愛用いただく為に、1年に1回程度、専用洗浄器でのクリーニングをお勧め致します。

●激しい動き・力仕事や幼児の世話をする時などは、あやまって身体に危害を及ぼす恐れがありますので、
お取扱いには十分ご留意下さい。
また、体質によって皮膚に異常を感じた時は、直ちにご使用をおやめ頂き、
専門医にご相談下さい。
尚、サウナ等、高温な場所で貴金属を着けていますと火傷の原因となる場合がありますので、必ず外して下さい。

　

社会的責任[CSR]

株式会社ルカ商

株式会社　ルカ商

〒665-0845 兵庫県宝塚市栄町１丁目６番１号 花のみちセルカ１番館２Ｆ
TEL:0797-81-8999 FAX:0797-81-7999
代表者:徳永　公子　(葦笛るか)
店舗運営責任者:徳永　公子　(葦笛るか)(Fairy)
店舗セキュリティ責任者:徳永　公子　(葦笛るか)
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

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月 休業日
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祝 10:00 〜 18:00

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元宝塚歌劇団月組　葦笛るか　のお店です
代表取締役
 徳永公子(葦笛るか)
会社名
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所在地
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法人設立
 平成９年３月
創業
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貴金属卸並び小売業
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元宝塚歌劇団のオーナーが
店内備品に至るまで”宝塚”を演出しております。

取扱商品

◆葦笛のあぶらとり紙・かおり袋
当店のオーナー（元宝塚歌劇団 葦笛るか）が在団中に教えて頂いたねばり強さで、
皆様に喜んで頂ける商品を完成することが出来ました。
『表紙』には、宝塚とはゆかりの深い、故・中原淳一先生の代表作を
お願いして使わせて頂きました。 大正末期〜昭和中期まで少女の心を
ときめかせていた女性誌「ひまわり」「それいゆ」他、多数を残されて現代のファッション界、
ヘアスタイルの土台を築いてくださいました。 "宝塚"を思い切り表現することの出来た
あぶらとり紙・かおり袋に仕上がっているかと思います・・・

◆ジュエリー
自社製作によるオリジナルジュエリー「ルカブランド」並びに、
ファンタスティック　ジュエリーの数々。
テーマは、天使・妖精・ハート・フラワー・曲線美
そして、宝塚歌劇団５つの組、花・月・雪・星・宙とし、
当社だけのオリジナルジュエリーを当社専属デザイナーにより制作を行っております。

取扱商品

◆宝塚歌劇
当社オーナーが、元宝塚歌劇団生徒の為、ファンの方々のサイドからではなく、
実際に使用してきた経験をもとに、使いやすい、本当に欲しかった
「楽屋着」「化粧前」「スリッパ」をデザインし、
自社オリジナルオーダーを受け賜ります。
お目当ての、歌劇の方へのプレゼントはもちろん、
一般のお客様にも喜んで使って頂けると思います。
なお、２００１年２月７日　ＡＢＣ TVナイト イン ナイト「ＶＩぴ〜」の中で、
当店がクローズアップされ、音無美紀子さん、笑瓶さん、オセロが訪れて、
楽屋着と化粧前、スリッパをセットでご購入下さいました。

◆輸入玩具
無心に玩具と遊ぶ子子供たちの目はキラキラと宝石のように美しいと思いませんか？
大切な子供たちに良い玩具で遊んでもらいたい！
そしてその子供が親になった時、又思い出してその玩具を捜してくれるような・・・
いつの時代も語りつがれておくものを、大切にして行きたいと思います。

宝塚店の様子

店内の様子

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お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2437140 ラクテン（ＦＡＩＲＹアシフ゛エ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店では 2004年4月1日施行の消費税法改定（商品価格に消費税を含めた総額表示の義務化）に伴い、全商品消費税込の表示とさせて頂きます。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年6月
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2024年7月
日 月 火 水 木 金 土
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
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28 29 30 31 1 2 3
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

※配送事情によりましては佐川急便・西濃運輸もしくは
　 定形外郵便でのお届けとさせていただく場合がございます。

●商品をご注文いただいた場合、商品代金のほかに別途配送料金がかかります。
　 配送料金は、商品購入金額・配送場所により異なります。
　詳しくは、決済方法・送料のページをご覧下さい
●ご注文内容受信後、弊社担当にて送料を計算し、
　 納期のご連絡と伴に、電子メールにてご連絡致します。

11000円以上お買い上げの場合は送料・代引手数料無料でございます。

納期
●当店在庫の有ります場合には、合計金額等のご連絡後通常5日以内 に発送いたします。
※長期休暇の際は当店舗のトップページにてお知らせ致します。
●在庫切れの商品は、電子メールにて納期のご連絡を致します。
●お支払いがクレジットカードの場合は、カード承認後の商品手配となります。
●お支払いが銀行振り込みの場合は、ご入金確認後の商品手配となります。
●お支払いがセブンイレブン・ローソン決済（前払い）の場合は、ご入金確認後の商品手配となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1914円 1210円 1078円 946円 946円 825円 825円 825円 825円 825円 946円 946円 1452円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1914円 1364円 1254円 1144円 1144円 1034円 1034円 1034円 1034円 1034円 1144円 1144円 1584円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

※配送事情によりましてはヤマト運輸・西濃運輸もしくは
　 定形外郵便でのお届けとさせていただく場合がございます。

●商品をご注文いただいた場合、商品代金のほかに別途配送料金がかかります。
　 配送料金は、商品購入金額・配送場所により異なります。
　詳しくは、決済方法・送料のページをご覧下さい
●ご注文内容受信後、弊社担当にて送料を計算し、
　 納期のご連絡と伴に、電子メールにてご連絡致します。

11000円以上お買い上げの場合は送料・代引手数料無料でございます。

納期
●当店在庫の有ります場合には、合計金額等のご連絡後通常5日以内 に発送いたします。
※長期休暇の際は当店舗のトップページにてお知らせ致します。
●在庫切れの商品は、電子メールにて納期のご連絡を致します。
●お支払いがクレジットカードの場合は、カード承認後の商品手配となります。
●お支払いが銀行振り込みの場合は、ご入金確認後の商品手配となります。
●お支払いがセブンイレブン・ローソン決済（前払い）の場合は、ご入金確認後の商品手配となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1540円 1100円 990円 880円 880円 770円 770円 770円 770円 880円 880円 880円 1540円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0797818999

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

6650845

住所

兵庫県宝塚市栄町1-6-1 花のみちセルカ一番館２階

電話番号

0797818999

FAX番号

0797813916

返品・交換について

●お届けした商品は十分ご点検下さい。また、交換・返品のご連絡は商品到着後8日以内にお電話にてご連絡下さい。
事前のご連絡の無い返品はお受けできません。 予めご了承下さい。（営業時間11:00〜19:00　水曜定休）

●商品には万全を期しておりますが、万一、商品に破損・汚れ等の不備があった場合、配送中事故などで破損・汚れが生じた場合や
ご注文と異なる商品が届いた場合など、当社理由による返品・交換送料は当社が負担致します。
着払いにてご返送ください。良品と交換させて頂きます。

●お客様のご都合による返品は、商品到着後8日以内にご連絡いただけましたら受付け致します。
※この場合の返品送料はお客様負担とさせて頂きます。

●返送の際は同封物（説明書などある場合）も必ず一緒にお戻し下さい。

［返品・交換できない商品］

●一度以上ご使用になられた商品。

●商品到着後9日以上経過してからの、返品・交換依頼の商品。

●商品到着後8日以内であっても、お客様の事由による破損・汚れの生じた商品。

●商品到着後8日以内であっても、ご指定注文などの転売困難な商品。

［返金について］
お客様のご都合によるご返品に対しての当店からの返金は、お支払い頂きました金額より、
ご注文の際に発生した実質送料及び手数料等また返金の際に発生する諸経費等を差し引いた金額とさせて頂きます。
また、送料及び手数料等がサービスとなっておりますご注文に関しましては、
お客様にお買い上げ頂くという事を前提に当店が提供しておりますサービスでございます為、
返金内容は前述のとおりとさせて頂きます。

〜ジュエリーの返品・交換・修理・お取扱いについて〜

（※ジュエリーをご購入のお客様は必ずお読み願います。）

［返品・交換について］

●商品の色・素材感など、掲載画像と実物が若干異なる場合がございます。
また、天然石を使用している場合などは商品毎に色の濃淡、インクリュージョン（内包物）
・割れの具合などが異なります。予めご了承下さい。

●お届けした商品は十分ご点検下さい。
また、交換・返品のご連絡は商品到着後8日以内にお電話にてご連絡下さい。
事前のご連絡の無い返品はお受けできません。予めご了承下さい。
（営業時間11:00〜19:00　水曜定休）

●商品には万全を期しておりますが、万一、商品に破損・汚れ等の不備があった場合、
配送中事故などで破損・汚れが生じた場合やご注文と異なる商品が届いた場合など、
当社理由による返品・交換送料は当社が負担致します。着払いにてご返送下さい。
良品と交換させて頂きます。

●ご注文間違いやお気に召さないなど、お客様のご都合による返品は、
商品到着後8日以内にご連絡頂けましたら受付け致します。
※この場合の返品送料はお客様負担とさせて頂きます。

●返送の際は同封物（保証書などある場合）も必ず一緒にお戻し下さい。

［返品・交換できない商品］

●一度以上ご使用になられた商品。

●商品到着後9日以上経過してからの、お客様のご都合による返品・交換依頼の商品。

●商品到着後8日以内であっても、お客様の事由による破損・汚れの生じた商品。

●商品到着後8日以内であっても、指輪のサイズ、イニシャル・文字入れ等のご指定注文など、転売困難な商品。

［返金について］
お客様のご都合によるご返品に対しての当店からの返金は、
お支払い頂きました金額より、
ご注文の際に発生した実質送料及び手数料等また返金の際に発生する諸経費等を
差し引いた金額とさせて頂きます。
また、送料及び手数料等がサービスとなっておりますご注文に関しましては、
お客様にお買い上げ頂くという事を前提に、
当店が提供しておりますサービスでございます為、
返金内容は前述のとおりとさせて頂きます。

［修理について］

以下の場合、修理費用及び商品の往復送料は、原則お客様負担で受付けさせて頂きます。
また、破損の具合によりましては修理が困難でお断りする場合もございますので予めご了承お願い申し上げます。

●衝撃などによる石の破損で、石の留め換え修理。

●衣類の繊維や髪の毛に石留めしている爪が引っかかったり使用することにより留め爪が磨耗したりなどして、
石取れが発生した場合の石留め修理。

●強く引っぱるなどお客様の事由により、ネックレス・ブレスレットなどでチェーンが切れた場合などの修理。

●修理にかかる費用は、カード決済でお受けできません。

　

［ジュエリーのお取扱いについて］

●ジュエリーは大変繊細に作られているものです。落としたり、ぶつけたり、無理な力で引っぱるなどしないよう、
お気をつけ下さい。また、炊事、入浴、就寝、スポーツをする時などは、外すように心掛けて下さい。

ネックレス・ブレスレットのチェーンが細いタイプのものは、強い力が加わるとお身体を傷つけないよう安全上、
接続部分が外れるように作られている商品もございます。
また、ボールチェーンは特に繊細なつくりになっております。
お取扱いには十分ご注意下さい。

●天然石は衝撃などにより破損する場合があります。
また、衣類の繊維や髪の毛に石留めしている爪などが引っかかったり、
使用することにより留め爪が磨耗したりなどして石取れが生じる恐れもあります。
特にパール等の接着で石留めしているものは水分に触れると石が取れやすくなる性質があります。
尚、石によっては薬品や化粧品に反応するものもあります。以上お取扱いには十分ご注意下さい。

●シルバーには素材の特性で空気中の水分、埃、汗等に反応し、黒く変色することがあります。
これを酸化といいます。長時間の装着や水気に触れたままの放置は避けて下さい。
保管についてはビニール袋にいれたり布にくるむなどして空気に触れるのを避け、
定期的に専用洗浄液でお手入れすることをお勧め致します。

●美しい状態で長くご愛用いただく為に、1年に1回程度、専用洗浄器でのクリーニングをお勧め致します。

●激しい動き・力仕事や幼児の世話をする時などは、あやまって身体に危害を及ぼす恐れがありますので、
お取扱いには十分ご留意下さい。
また、体質によって皮膚に異常を感じた時は、直ちにご使用をおやめ頂き、
専門医にご相談下さい。
尚、サウナ等、高温な場所で貴金属を着けていますと火傷の原因となる場合がありますので、必ず外して下さい。

　

楽天市場の便利な機能