獺祭の販売方法について

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獺祭の販売方法について
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大変恐縮ですが、獺祭は独自購入方法・購入数制限を設けさせて頂いております。

1)1回のご注文は、1800mlで6本迄、もしくは720mlで12本迄とさせて頂きます。
 ※お手数ですが、1800mlと720mlのご注文は分けてご注文くださいませ。
 ※300mlとスパークリングは、一箱単位でご注文くださいませ。
 ※購入依頼が完了できても、弊社でキャンセルさせていただく場合がございます。
2)1日のご注文上限を21,600mlとさせていただきます。(例:1800mlで12本まで・720mlで30本まで)
3)入荷本数に限りがございます為、ひと月で合計32,400mlまでをご購入上限とさせて頂きます。

・お酒の販売サイトの為、未成年の方のお酒の購入は出来ません。
・転売目的や海外への輸出目的と思われるお客様のご利用をお断りさせて頂いております。
・不正利用と弊社が判断した場合は、以後のご注文は一方的にキャンセルさせて頂きます。
・短期間で複数回ご購入を希望されるお客様へは、ご連絡させて頂く事がございます。
・短期間で複数アカウントによる同一住所へのご注文は、一般のお客様ではないと判断しご注文をキャンセルさせて頂きます。
・在庫状況によりご注文をキャンセルさせて頂く事がございます。ご了承ください。

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森伊蔵・魔王・村尾について
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森伊蔵・魔王・村尾は、個人・業務店・酒販店から買い上げた二次流通品となります。
※ラベルに擦れがある場合がございます。

有限会社昇栄丸
〒7920012 愛媛県新居浜市中須賀町 2−8−22
TEL:0897340018 FAX:0897347266
代表者:加藤 和彦
店舗運営責任者:加藤 和彦(通販部)
店舗セキュリティ責任者:加藤 和彦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
13:00 〜 17:00
13:00 〜 17:00
休業日
13:00 〜 17:00
13:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
■ご注文は24時間受け付けております。
■店舗へのお問合せは、13:00〜17:00にお願いいたします。
■定休日:水・土・日・祝日・臨時休業日

■実店舗の営業時間はPM1:00〜PM5:00です。 ※お電話のみ(店舗は休業中です。)
■実店舗での包装は電話(0897-34-0018)で予約制です。予約無しでの包装はいたしかねます。予めご了承ください。

■発送先が北海道・東北地方・沖縄県の場合。
一部商品を除き、北海道・東北地方・沖縄県は送料がかかります。
ご了承くださいますようお願いいたします。

■熨斗(のし)について
・熨斗は《熨斗アイコン》付の商品のみ対応いたします。
・熨斗をご希望の場合、《ラッピング》から熨斗の選択をお願いいたします。
・熨斗贈り主記名は、十分ご注意くださいますようお願い致します。
・熨斗の日本語フォントは行書体になります。
 例:息子様がお父様へプレゼントする場合「息子様のお名前」になります。
・熨斗贈り主記名を勘違いの場合、弊社では責任を持てません。
・連名の場合は、区切り等、わかりやすくお願いいたします。
・熨斗贈り主記名で弊社が判断できない場合、一度キャンセルさせて頂く場合もございます。

■お支払について
お支払い方法が、前払いの場合:弊社のお振込期限は「3日以内※但し年末は12/24まで」となります。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2199524 ラクテン(サケヒヤツカシヨウエイマル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
・弊社基本送料:750円(北海道・沖縄:1900円/東北地方:1050円)
・弊社基本クール代金:550円
・弊社基本送料・クール代金は予告なく変更となる場合がございます。
・《受注生産》商品はお届けまでお時間をいただきます。
・送料無料表示でも、一部商品を除き、北海道・東北地方・沖縄県は送料がかかります。
・お届け先が不在等でゆうパックから連絡がある場合がございます。

※発送先が「北海道・東北地方・沖縄県」の場合、一部商品を除き、北海道・東北地方・沖縄県は送料がかかります。

【あす楽対象外について】
・対象県でも「離島等」への発送
・前払いのお客様
・あす楽希望のチェックを外されたご注文

【ご了承くださいますようお願い申し上げます。】
・商品・資材・運賃等の値上げ・値下げ等により予告なく価格が変動いたします。
・転売と品質劣化防止のため、同業者・物流倉庫への発送は一度、キャンセルさせて頂きます。
・楽天市場様の「不正発覚等の指示」によりキャンセルさせ頂く場合がございます。
・諸事情により、在庫数変更が間に合わない場合がございます。
・在庫切れの場合、キャンセル処理させていただく場合がございます。
・破損等の場合、在庫不足でキャンセル処理させていただく場合がございます。
・天災・病気等、発送が困難な場合、キャンセル処理させていただく場合がございます。
・発送は日本国内に限ります。
・ご注文・お問合せは、英語か日本語をご使用ください。中国語・韓国語は文字化けの可能性がございます。
・海外転送業者をご利用の場合、日本国外のトラブルは一切責任を負えません。
・海外転送業者をご利用の場合、《要冷蔵》商品は、衛生上キャンセル処理させていただきます。

・蔵元の箱やラベル変更で、更新が間に合わず写真と異なる場合がございます。
・到着指定日の延長は承れません。
受注・発送カレンダー
2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1900円 1050円 1050円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 1900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■1個口の目安は、 一升瓶・1800ml瓶のみで6本、 中瓶・300ml〜900ml瓶のみで12本程度です。 ※ギフト箱の大きさ・形状で送料が変更となる場合がございます。ご了承ください。 ※送料は予告なく変更になる場合があります。あらかじめご了承ください。

大型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒在庫・ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒在庫・ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1155円 385円 385円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1155円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1900円 1050円 1050円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 1900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■一部商品を除き「北海道・東北地方・沖縄県」へは送料がかかります。
■ギフト箱の大きさ・形状で送料が変更となる場合がございます。
■送料は予告なく変更になる場合がございます。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・発送後・お受取り後のキャンセルは、弊社のミス以外は承れません。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
・発送前:お支払代金全額をご返金いたします。
・発送後:通常送料X2(往復分)を差し引いてのご返金となります。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
※以下の場合も返品・交換対象外とさせていただきます。

・キャップの傷・ヘコミ
・ラベルの角等の折れ
・ラベル・瓶・箱等の擦れ
・製造年月日(ご注文前にお問合せ下さいませ。)




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

※以下の場合、返品・交換対象外とさせていただきます。

・キャップの傷・ヘコミ
・ラベルの角等の折れ
・ラベル・瓶・箱等の擦れ
・製造年月日(ご注文前にお問合せ下さいませ。)




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

※以下の場合、返品・交換対象外とさせていただきます。

・キャップの傷・ヘコミ
・ラベルの角等の折れ
・ラベル・瓶・箱等の擦れ
・製造年月日(ご注文前にお問合せ下さいませ。)




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0897340018

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
7920012

住所
愛媛県新居浜市中須賀町 2−8−22

電話番号
0897340018

FAX番号
0897347266


キャンセル・返金・交換についての注意事項

■海外発送について (About overseas shipment)
・大変恐れ入りますが、海外発送は承っておりません。予めご了承ください。
・At all excuse me, Currently overseas shipping is not received. Please understand it beforehand.
・海外転送サービスを通してご注文を頂いた場合、不良商品の返品・交換については、日本国内の往復送料分のみ負担致します。
・日本国外における往復送料・その他サービスの手数料は、弊社では負担できません。
・上記をご理解頂いてからご注文ください。

■当店のミスによる返品・交換について
・破損・商品間違い・商品不良・発送間違いが合った場合、お手数ですが、すぐにご連絡ください。
・期限は、商品到着日から3日とさせていただきます。
・期限を過ぎた場合は、一切の対応が出来ませんので、ご注意ください。
・当店の過ちによる返品・交換の場合は、送料は当店負担です。

・海外転送サービスを通してご注文を頂いた場合、不良商品の返品・交換については、日本国内の送料分のみ負担致します。
・海外転送サービス経由と思われる場合、《要冷蔵商品》は衛生上、キャンセルさせていただきます。
・日本国外における送料・その他サービスの手数料は、弊社では負担できません。
・上記をご理解頂いてからご注文ください。
※以下の場合は返品・交換対象外とさせていただきます。

・キャップの傷・ヘコミ
・ラベルの角等の折れ
・ラベル・瓶・箱等の擦れ
・製造年月日(ご注文前にお問合せ下さいませ。)

■商品発送後、お届けが未完了の場合
・商品発送後、お届け予定日を7日過ぎても、「配達不可」「調査中」の場合は、品質管理の問題が生じますので、キャンセル扱いとさせていただきます。
・弊社へ返送された場合、「往復送料・手数料のご負担」をお願いいたします。
・弊社へ返送された場合、次回より、ご注文をお断りさせて頂く場合もございます。

■お客様ご都合の返品・交換・受取拒否について
・お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送料は お客様のご負担です。
・商品発送後のキャンセルは、往復の正規送料をご請求させていただきます。
・往復送料・その他手数料金額をご請求させて頂きます。
・送料無料商品でも往復送料・その他手数料をご請求致します。
・口に入る商品ですので、未使用・未開封の商品に限り、商品到着後1週間以内にご連絡を頂いた場合のみお受けいたします。
・返品のご連絡を頂いてから1週間以内に商品の返送がない場合、交換手続きを取り消しさせて頂きます。

・海外転送サービスを通してご注文を頂いた場合、不良商品の返品・交換については、日本国内の送料分のみ負担致します。
・日本国外における送料・その他サービスの手数料は、弊社では負担できません。
・上記をご理解頂いてからご注文ください。

■返金手続き
・返品商品の到着・検品後、2営業日以内に返金処理を行います。
・送料・その他手数料等は必ずご請求となります。送料・その他手数料を差し引いた金額のご返金となります。
・返金金額は当店からのお送りするメールにてご確認ください。
・代金引換・振込支払いをご選択頂いた場合は、ご指定口座にご返金致します。お客様口座はご連絡の際にお伝え頂くか、返送商品にメモ書き等で同封して下さい。

■各ショッピングモールでポイントご利用のクレジットカード決済注文について
・各ショッピングモールの精算方法で進めさせていただきます。
・ご注文内容を変更して往復送料・その他手数料金額にてご請求致します。

■発送前の変更・キャンセルについて
・当店では「ご注文受付と発送完了」メールの2通をお送りしております。
・発送完了メール送信後は商品の変更・キャンセルをお受けできません。変更・キャンセルをご希望の場合は、必ず「ご注文受付メール」をご確認の上、お早めにご連絡下さい。
・ご注文時間により、注文内容の変更・キャンセルをお受けできずに発送される場合がございます。発送後の変更・キャンセルは、商品受け取り後にご対応致します。
・当店のミス・不良品を除く商品返送費用は、お客様ご負担となります事を併せてご了承下さい。
・ご注文受付後でも、楽天市場様・クレジットカード会社様の要望でキャンセルとなる場合がございます。

■返品連絡先
・返送先住所:〒792-0012
      愛媛県新居浜市中須賀町2-8-22 有限会社 昇栄丸
・電話番号 :0897−34−0018
・担当者  :加藤和彦




返品について
●返品を受け付ける条件
商品の性質上、返品はお受けいたしかねます。
商品に不具合があった場合は、商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

■領収書発行について
弊社は領収書自動発行システムを導入しております。
商品発送完了後、当店より「商品発送完了通知」メールを送信いたします。
メール内に領収書ダウンロードリンクがございます。
必要に応じてダウンロードしてご利用くださいませ。
社会的責任[CSR]

獺祭の販売方法について

有限会社昇栄丸

〒7920012 愛媛県新居浜市中須賀町 2−8−22
TEL:0897340018 FAX:0897347266
代表者:加藤 和彦
店舗運営責任者:加藤 和彦(通販部)
店舗セキュリティ責任者:加藤 和彦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
13:00 〜 17:00
13:00 〜 17:00
休業日
13:00 〜 17:00
13:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

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獺祭の販売方法について
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大変恐縮ですが、獺祭は独自購入方法・購入数制限を設けさせて頂いております。

1)1回のご注文は、1800mlで6本迄、もしくは720mlで12本迄とさせて頂きます。
 ※お手数ですが、1800mlと720mlのご注文は分けてご注文くださいませ。
 ※300mlとスパークリングは、一箱単位でご注文くださいませ。
 ※購入依頼が完了できても、弊社でキャンセルさせていただく場合がございます。
2)1日のご注文上限を21,600mlとさせていただきます。(例:1800mlで12本まで・720mlで30本まで)
3)入荷本数に限りがございます為、ひと月で合計32,400mlまでをご購入上限とさせて頂きます。

・お酒の販売サイトの為、未成年の方のお酒の購入は出来ません。
・転売目的や海外への輸出目的と思われるお客様のご利用をお断りさせて頂いております。
・不正利用と弊社が判断した場合は、以後のご注文は一方的にキャンセルさせて頂きます。
・短期間で複数回ご購入を希望されるお客様へは、ご連絡させて頂く事がございます。
・短期間で複数アカウントによる同一住所へのご注文は、一般のお客様ではないと判断しご注文をキャンセルさせて頂きます。
・在庫状況によりご注文をキャンセルさせて頂く事がございます。ご了承ください。

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森伊蔵・魔王・村尾について
--------------------------------
森伊蔵・魔王・村尾は、個人・業務店・酒販店から買い上げた二次流通品となります。
※ラベルに擦れがある場合がございます。

営業時間について

■ご注文は24時間受け付けております。
■店舗へのお問合せは、13:00〜17:00にお願いいたします。
■定休日:水・土・日・祝日・臨時休業日

■実店舗の営業時間はPM1:00〜PM5:00です。 ※お電話のみ(店舗は休業中です。)
■実店舗での包装は電話(0897-34-0018)で予約制です。予約無しでの包装はいたしかねます。予めご了承ください。

■発送先が北海道・東北地方・沖縄県の場合。

一部商品を除き、北海道・東北地方・沖縄県は送料がかかります。
ご了承くださいますようお願いいたします。

■熨斗(のし)について

・熨斗は《熨斗アイコン》付の商品のみ対応いたします。
・熨斗をご希望の場合、《ラッピング》から熨斗の選択をお願いいたします。
・熨斗贈り主記名は、十分ご注意くださいますようお願い致します。
・熨斗の日本語フォントは行書体になります。
 例:息子様がお父様へプレゼントする場合「息子様のお名前」になります。
・熨斗贈り主記名を勘違いの場合、弊社では責任を持てません。
・連名の場合は、区切り等、わかりやすくお願いいたします。
・熨斗贈り主記名で弊社が判断できない場合、一度キャンセルさせて頂く場合もございます。

■お支払について

お支払い方法が、前払いの場合:弊社のお振込期限は「3日以内※但し年末は12/24まで」となります。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2199524 ラクテン(サケヒヤツカシヨウエイマル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

・弊社基本送料:750円(北海道・沖縄:1900円/東北地方:1050円)
・弊社基本クール代金:550円
・弊社基本送料・クール代金は予告なく変更となる場合がございます。
・《受注生産》商品はお届けまでお時間をいただきます。
・送料無料表示でも、一部商品を除き、北海道・東北地方・沖縄県は送料がかかります。
・お届け先が不在等でゆうパックから連絡がある場合がございます。

※発送先が「北海道・東北地方・沖縄県」の場合、一部商品を除き、北海道・東北地方・沖縄県は送料がかかります。

【あす楽対象外について】
・対象県でも「離島等」への発送
・前払いのお客様
・あす楽希望のチェックを外されたご注文

【ご了承くださいますようお願い申し上げます。】
・商品・資材・運賃等の値上げ・値下げ等により予告なく価格が変動いたします。
・転売と品質劣化防止のため、同業者・物流倉庫への発送は一度、キャンセルさせて頂きます。
・楽天市場様の「不正発覚等の指示」によりキャンセルさせ頂く場合がございます。
・諸事情により、在庫数変更が間に合わない場合がございます。
・在庫切れの場合、キャンセル処理させていただく場合がございます。
・破損等の場合、在庫不足でキャンセル処理させていただく場合がございます。
・天災・病気等、発送が困難な場合、キャンセル処理させていただく場合がございます。
・発送は日本国内に限ります。
・ご注文・お問合せは、英語か日本語をご使用ください。中国語・韓国語は文字化けの可能性がございます。
・海外転送業者をご利用の場合、日本国外のトラブルは一切責任を負えません。
・海外転送業者をご利用の場合、《要冷蔵》商品は、衛生上キャンセル処理させていただきます。

・蔵元の箱やラベル変更で、更新が間に合わず写真と異なる場合がございます。
・到着指定日の延長は承れません。

受注・発送カレンダー

2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
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14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1900円 1050円 1050円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 1900円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ■1個口の目安は、 一升瓶・1800ml瓶のみで6本、 中瓶・300ml〜900ml瓶のみで12本程度です。 ※ギフト箱の大きさ・形状で送料が変更となる場合がございます。ご了承ください。 ※送料は予告なく変更になる場合があります。あらかじめご了承ください。

大型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒在庫・ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒在庫・ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1155円 385円 385円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1155円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1900円 1050円 1050円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 1900円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ■一部商品を除き「北海道・東北地方・沖縄県」へは送料がかかります。
■ギフト箱の大きさ・形状で送料が変更となる場合がございます。
■送料は予告なく変更になる場合がございます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・発送後・お受取り後のキャンセルは、弊社のミス以外は承れません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

・発送前:お支払代金全額をご返金いたします。
・発送後:通常送料X2(往復分)を差し引いてのご返金となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

※以下の場合も返品・交換対象外とさせていただきます。

・キャップの傷・ヘコミ
・ラベルの角等の折れ
・ラベル・瓶・箱等の擦れ
・製造年月日(ご注文前にお問合せ下さいませ。)

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

※以下の場合、返品・交換対象外とさせていただきます。

・キャップの傷・ヘコミ
・ラベルの角等の折れ
・ラベル・瓶・箱等の擦れ
・製造年月日(ご注文前にお問合せ下さいませ。)

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

※以下の場合、返品・交換対象外とさせていただきます。

・キャップの傷・ヘコミ
・ラベルの角等の折れ
・ラベル・瓶・箱等の擦れ
・製造年月日(ご注文前にお問合せ下さいませ。)

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0897340018

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

7920012

住所

愛媛県新居浜市中須賀町 2−8−22

電話番号

0897340018

FAX番号

0897347266

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■海外発送について (About overseas shipment)
・大変恐れ入りますが、海外発送は承っておりません。予めご了承ください。
・At all excuse me, Currently overseas shipping is not received. Please understand it beforehand.
・海外転送サービスを通してご注文を頂いた場合、不良商品の返品・交換については、日本国内の往復送料分のみ負担致します。
・日本国外における往復送料・その他サービスの手数料は、弊社では負担できません。
・上記をご理解頂いてからご注文ください。

■当店のミスによる返品・交換について
・破損・商品間違い・商品不良・発送間違いが合った場合、お手数ですが、すぐにご連絡ください。
・期限は、商品到着日から3日とさせていただきます。
・期限を過ぎた場合は、一切の対応が出来ませんので、ご注意ください。
・当店の過ちによる返品・交換の場合は、送料は当店負担です。

・海外転送サービスを通してご注文を頂いた場合、不良商品の返品・交換については、日本国内の送料分のみ負担致します。
・海外転送サービス経由と思われる場合、《要冷蔵商品》は衛生上、キャンセルさせていただきます。
・日本国外における送料・その他サービスの手数料は、弊社では負担できません。
・上記をご理解頂いてからご注文ください。
※以下の場合は返品・交換対象外とさせていただきます。

・キャップの傷・ヘコミ
・ラベルの角等の折れ
・ラベル・瓶・箱等の擦れ
・製造年月日(ご注文前にお問合せ下さいませ。)

■商品発送後、お届けが未完了の場合
・商品発送後、お届け予定日を7日過ぎても、「配達不可」「調査中」の場合は、品質管理の問題が生じますので、キャンセル扱いとさせていただきます。
・弊社へ返送された場合、「往復送料・手数料のご負担」をお願いいたします。
・弊社へ返送された場合、次回より、ご注文をお断りさせて頂く場合もございます。

■お客様ご都合の返品・交換・受取拒否について
・お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送料は お客様のご負担です。
・商品発送後のキャンセルは、往復の正規送料をご請求させていただきます。
・往復送料・その他手数料金額をご請求させて頂きます。
・送料無料商品でも往復送料・その他手数料をご請求致します。
・口に入る商品ですので、未使用・未開封の商品に限り、商品到着後1週間以内にご連絡を頂いた場合のみお受けいたします。
・返品のご連絡を頂いてから1週間以内に商品の返送がない場合、交換手続きを取り消しさせて頂きます。

・海外転送サービスを通してご注文を頂いた場合、不良商品の返品・交換については、日本国内の送料分のみ負担致します。
・日本国外における送料・その他サービスの手数料は、弊社では負担できません。
・上記をご理解頂いてからご注文ください。

■返金手続き
・返品商品の到着・検品後、2営業日以内に返金処理を行います。
・送料・その他手数料等は必ずご請求となります。送料・その他手数料を差し引いた金額のご返金となります。
・返金金額は当店からのお送りするメールにてご確認ください。
・代金引換・振込支払いをご選択頂いた場合は、ご指定口座にご返金致します。お客様口座はご連絡の際にお伝え頂くか、返送商品にメモ書き等で同封して下さい。

■各ショッピングモールでポイントご利用のクレジットカード決済注文について
・各ショッピングモールの精算方法で進めさせていただきます。
・ご注文内容を変更して往復送料・その他手数料金額にてご請求致します。

■発送前の変更・キャンセルについて
・当店では「ご注文受付と発送完了」メールの2通をお送りしております。
・発送完了メール送信後は商品の変更・キャンセルをお受けできません。変更・キャンセルをご希望の場合は、必ず「ご注文受付メール」をご確認の上、お早めにご連絡下さい。
・ご注文時間により、注文内容の変更・キャンセルをお受けできずに発送される場合がございます。発送後の変更・キャンセルは、商品受け取り後にご対応致します。
・当店のミス・不良品を除く商品返送費用は、お客様ご負担となります事を併せてご了承下さい。
・ご注文受付後でも、楽天市場様・クレジットカード会社様の要望でキャンセルとなる場合がございます。

■返品連絡先
・返送先住所:〒792-0012
      愛媛県新居浜市中須賀町2-8-22 有限会社 昇栄丸
・電話番号 :0897−34−0018
・担当者  :加藤和彦

返品について

●返品を受け付ける条件
商品の性質上、返品はお受けいたしかねます。
商品に不具合があった場合は、商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

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