お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2371424 ラクテン（テ゛ントウケ゛イシ゛ユツオキルカイサムエノセンモンカン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】作務衣専門館 『伝統芸術を着る会』
【備考】
ヤマト運輸での代金引換（コレクト）がご利用いただけます。手数料は無料です。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
●納期について

商品在庫表の「○」印には、下記の2種類がございます。

1) 倉庫に在庫のあるもの
最短3営業日後のお届け予定となります。 北海道、九州の場合は、最短4営業日後となります(※土日・祝日は配送本部休業となっておりますので、中2日かかります事をご了承下さい)。

2) 倉庫に在庫はないが、再生産および入荷予定のあるもの
ご注文後2営業日以内におおよその入荷予定をお知らせいたします。発送直前に、改めて詳細のお届け日をお知らせいたします。ご注文後入荷までの期間は、最短で1週間前後、平均的には約2〜3週間です。商品によっては、ご注文頂いてからお届けまで1ヶ月半程度のお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。

納期・在庫についての詳細は、下記のページをご確認ください。
【>>納期について】

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
●商品発送のタイミング
【クレジット、代金引換】ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
【楽天バンク決済、銀行振込】ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
＊在庫のない商品は、ご注文後7営業日以内におおよその入荷予定をお知らせいたします。発送直前に、改めて詳細のお届け日をお知らせいたします。

●配送希望時間帯をご指定出来ます
指定なし/8:00〜12:00/14:00〜16:00/16:00〜18:00/18:00〜20:00/19:00〜21:00
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：700円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
【銀行振込・代引き支払いで弊社よりお客様へ銀行振込にてご返金する場合】
●返金額
弊社より発送した送料700円+振込手数料770円を引いた金額を返金させていただきます。
例：11000円ご請求の場合
⇒ー送料700円+振込手数料一律770円
ご返金金額：9530円のご返金。

【銀行振込・代引き支払い以外のお支払い方法の場合】
●返金額
弊社より発送した送料700円を引いた金額を返金させていただきます。
例：11000円ご請求の場合
⇒ー送料700円
ご返金金額：10300円のご返金。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後30日間であれば承ります。

返品の際の送料はお客様負担となりますので、ご了承下さい。

※送料700円+振込手数料770円を引いた金額を返金させていただきます。
※上下セットでの返品となります。上着のみ、ズボンのみの返品はお受けできません。
※セール品は除きます。
※試着した「肌着」「足袋」の返品はできませんことを予めご了承ください。
※ご使用後（ご試着以外）の交換・返品はできませんので、ご了承下さい。特に汚れが生じたものは、その後に商品に不具合が見つかっても交換・返品を承る事ができない場合がございますので、到着後に商品をご確認下さい。
※洗濯した商品は、返品できませんので、ご了承下さい。

【ご注意】
商品をご返送いただく際は、必ず(特に衣類)たたんでからご返送下さい。たたみをせずにシワがあまりにもついてしまった商品の返品はお断りする場合がございます。


対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
【銀行振込・代引き支払いで弊社よりお客様へ銀行振込にてご返金する場合】
●返金額
弊社より発送した送料700円+振込手数料770円を引いた金額を返金させていただきます。
例：11000円ご請求の場合
⇒ー送料700円+振込手数料一律770円
ご返金金額：9530円のご返金。

【銀行振込・代引き支払い以外のお支払い方法の場合】
●返金額
弊社より発送した送料700円を引いた金額を返金させていただきます。
例：11000円ご請求の場合
⇒ー送料700円
ご返金金額：10300円のご返金。

※別途シワが付いていた場合は商品状態によりアイロン代を頂戴する場合がございます。


返品送料
お客様負担

備考
返品の際の送料はお客様負担となりますので、ご了承下さい。

※送料700円+振込手数料770円を引いた金額を返金させていただきます。
※上下セットでの返品となります。上着のみ、ズボンのみの返品はお受けできません。
※セール品は除きます。
※試着した「肌着」「足袋」の返品はできませんことを予めご了承ください。
※ご使用後（ご試着以外）の交換・返品はできませんので、ご了承下さい。特に汚れが生じたものは、その後に商品に不具合が見つかっても交換・返品を承る事ができない場合がございますので、到着後に商品をご確認下さい。
※洗濯した商品は、返品できませんので、ご了承下さい。

【ご注意】
商品をご返送いただく際は、必ず(特に衣類)たたんでからご返送下さい。たたみをせずにシワがあまりにもついてしまった商品の返品はお断りする場合がございます。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後30日間であれば承ります。

返品の際の送料はお客様負担となりますので、ご了承下さい。

商品をご返送いただく際は、必ず(特に衣類)たたんでからご返送下さい。たたみをせずにシワがあまりにもついてしまった商品の返品はお断りする場合がございます。


対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
送料はお客様負担となりますので、ご了承下さい。
交換によりご購入頂いた商品代金の総額が3,980円（税込）以下になる場合は、既定の送料が必要となりますので予めご了承下さい。
交換品をお届けの際の送料は、当社が負担致しますが、再度の交換をご希望される場合は、既定の送料を追加でご負担頂きますので予めご了承下さい。
また同じ注文の商品を複数回交換ご希望される場合は、交換をお断りする場合がございます。

※楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
※交換により購入商品代金の合計金額が3,980円以下になった場合は、別途規定の送料が発生致します。
※上下セットでの交換となります。上着のみ、ズボンのみの交換はお受けできません。
※セール品は除きます。
※試着した「肌着」「足袋」の交換はできませんことを予めご了承ください。
※ご使用後（ご試着以外）の交換・返品はできませんので、ご了承下さい。特に汚れが生じたものは、その後に商品に不具合が見つかっても交換・返品を承る事ができない場合がございますので、到着後に商品をご確認下さい。
※洗濯した商品は、交換できませんので、ご了承下さい。

【ご注意】
商品をご返送いただく際は、必ず(特に衣類)たたんでからご返送下さい。たたみをせずにシワがあまりにもついてしまった商品の交換はお断りする場合がございます。
※別途シワが付いていた場合は商品状態によりアイロン代を頂戴する場合がございます。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着から30日以内であれば返金が可能です。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全金額（商品代金・購入時送料）をお返しいたします。

返品送料
店舗負担

備考
不良品については、返品・交換時送料は当方の負担とさせて頂きます。商品は、着払いでお送りください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着から30日以内であれば交換が可能です。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
不良品については、返品・交換時送料は当方の負担とさせて頂きます。商品は、着払いでお送りください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120100999

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
受付時間：平日10:00〜18:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。


■返送先

郵便番号
143-0026

住所
東京都大田区西馬込一丁目10-12 カースルTS　B1階

電話番号
0120100999

FAX番号
0120600999


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※返品の場合　送料700円+振込手数料770円を引いた金額を返金させていただきます。
※交換により購入商品代金の合計金額が3,980円以下になった場合は、別途規定の送料が発生致します。 ※上下セットでの返品・交換となります。上着のみ、ズボンのみの返品・交換はお受けできません。
※セール品は除きます。
※試着した「肌着」「足袋」のご返品、交換はできませんことを予めご了承ください。
※ご使用後（ご試着以外）の交換・返品はできませんので、ご了承下さい。 ※汚れ・匂い・動物毛などの商品に不具合が見つかっても交換・返品を承る事ができない場合がございます。
※洗濯した商品は、交換・返品できませんので、ご了承下さい。

【ご注意】
商品をご返送いただく際は、必ず(特に衣類)たたんでからご返送下さい。たたみをせずにシワがあまりにもついてしまった商品の交換・返品はお断りする場合がございます。
※別途シワが付いていた場合は商品状態によりアイロン代を頂戴する場合がございます。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2371424 ラクテン（テ゛ントウケ゛イシ゛ユツオキルカイサムエノセンモンカン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

作務衣専門館 『伝統芸術を着る会』

【備考】

ヤマト運輸での代金引換（コレクト）がご利用いただけます。手数料は無料です。

代引手数料料金表

全国一律料金：0円

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

●納期について

商品在庫表の「○」印には、下記の2種類がございます。

1) 倉庫に在庫のあるもの
最短3営業日後のお届け予定となります。 北海道、九州の場合は、最短4営業日後となります(※土日・祝日は配送本部休業となっておりますので、中2日かかります事をご了承下さい)。

2) 倉庫に在庫はないが、再生産および入荷予定のあるもの
ご注文後2営業日以内におおよその入荷予定をお知らせいたします。発送直前に、改めて詳細のお届け日をお知らせいたします。ご注文後入荷までの期間は、最短で1週間前後、平均的には約2〜3週間です。商品によっては、ご注文頂いてからお届けまで1ヶ月半程度のお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。

納期・在庫についての詳細は、下記のページをご確認ください。
【>>納期について】

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●商品発送のタイミング
【クレジット、代金引換】ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
【楽天バンク決済、銀行振込】ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
＊在庫のない商品は、ご注文後7営業日以内におおよその入荷予定をお知らせいたします。発送直前に、改めて詳細のお届け日をお知らせいたします。

●配送希望時間帯をご指定出来ます
指定なし/8:00〜12:00/14:00〜16:00/16:00〜18:00/18:00〜20:00/19:00〜21:00
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金：700円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

【銀行振込・代引き支払いで弊社よりお客様へ銀行振込にてご返金する場合】
●返金額
弊社より発送した送料700円+振込手数料770円を引いた金額を返金させていただきます。
例：11000円ご請求の場合
⇒ー送料700円+振込手数料一律770円
ご返金金額：9530円のご返金。

【銀行振込・代引き支払い以外のお支払い方法の場合】
●返金額
弊社より発送した送料700円を引いた金額を返金させていただきます。
例：11000円ご請求の場合
⇒ー送料700円
ご返金金額：10300円のご返金。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後30日間であれば承ります。

返品の際の送料はお客様負担となりますので、ご了承下さい。

※送料700円+振込手数料770円を引いた金額を返金させていただきます。
※上下セットでの返品となります。上着のみ、ズボンのみの返品はお受けできません。
※セール品は除きます。
※試着した「肌着」「足袋」の返品はできませんことを予めご了承ください。
※ご使用後（ご試着以外）の交換・返品はできませんので、ご了承下さい。特に汚れが生じたものは、その後に商品に不具合が見つかっても交換・返品を承る事ができない場合がございますので、到着後に商品をご確認下さい。
※洗濯した商品は、返品できませんので、ご了承下さい。

【ご注意】
商品をご返送いただく際は、必ず(特に衣類)たたんでからご返送下さい。たたみをせずにシワがあまりにもついてしまった商品の返品はお断りする場合がございます。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

【銀行振込・代引き支払いで弊社よりお客様へ銀行振込にてご返金する場合】
●返金額
弊社より発送した送料700円+振込手数料770円を引いた金額を返金させていただきます。
例：11000円ご請求の場合
⇒ー送料700円+振込手数料一律770円
ご返金金額：9530円のご返金。

【銀行振込・代引き支払い以外のお支払い方法の場合】
●返金額
弊社より発送した送料700円を引いた金額を返金させていただきます。
例：11000円ご請求の場合
⇒ー送料700円
ご返金金額：10300円のご返金。

※別途シワが付いていた場合は商品状態によりアイロン代を頂戴する場合がございます。

返品送料

お客様負担

備考

返品の際の送料はお客様負担となりますので、ご了承下さい。

※送料700円+振込手数料770円を引いた金額を返金させていただきます。
※上下セットでの返品となります。上着のみ、ズボンのみの返品はお受けできません。
※セール品は除きます。
※試着した「肌着」「足袋」の返品はできませんことを予めご了承ください。
※ご使用後（ご試着以外）の交換・返品はできませんので、ご了承下さい。特に汚れが生じたものは、その後に商品に不具合が見つかっても交換・返品を承る事ができない場合がございますので、到着後に商品をご確認下さい。
※洗濯した商品は、返品できませんので、ご了承下さい。

【ご注意】
商品をご返送いただく際は、必ず(特に衣類)たたんでからご返送下さい。たたみをせずにシワがあまりにもついてしまった商品の返品はお断りする場合がございます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後30日間であれば承ります。

返品の際の送料はお客様負担となりますので、ご了承下さい。

商品をご返送いただく際は、必ず(特に衣類)たたんでからご返送下さい。たたみをせずにシワがあまりにもついてしまった商品の返品はお断りする場合がございます。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

送料はお客様負担となりますので、ご了承下さい。
交換によりご購入頂いた商品代金の総額が3,980円（税込）以下になる場合は、既定の送料が必要となりますので予めご了承下さい。
交換品をお届けの際の送料は、当社が負担致しますが、再度の交換をご希望される場合は、既定の送料を追加でご負担頂きますので予めご了承下さい。
また同じ注文の商品を複数回交換ご希望される場合は、交換をお断りする場合がございます。

※楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
※交換により購入商品代金の合計金額が3,980円以下になった場合は、別途規定の送料が発生致します。
※上下セットでの交換となります。上着のみ、ズボンのみの交換はお受けできません。
※セール品は除きます。
※試着した「肌着」「足袋」の交換はできませんことを予めご了承ください。
※ご使用後（ご試着以外）の交換・返品はできませんので、ご了承下さい。特に汚れが生じたものは、その後に商品に不具合が見つかっても交換・返品を承る事ができない場合がございますので、到着後に商品をご確認下さい。
※洗濯した商品は、交換できませんので、ご了承下さい。

【ご注意】
商品をご返送いただく際は、必ず(特に衣類)たたんでからご返送下さい。たたみをせずにシワがあまりにもついてしまった商品の交換はお断りする場合がございます。
※別途シワが付いていた場合は商品状態によりアイロン代を頂戴する場合がございます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着から30日以内であれば返金が可能です。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全金額（商品代金・購入時送料）をお返しいたします。

返品送料

店舗負担

備考

不良品については、返品・交換時送料は当方の負担とさせて頂きます。商品は、着払いでお送りください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着から30日以内であれば交換が可能です。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

不良品については、返品・交換時送料は当方の負担とさせて頂きます。商品は、着払いでお送りください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120100999

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

受付時間：平日10:00〜18:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

返送先

郵便番号

143-0026

住所

東京都大田区西馬込一丁目10-12 カースルTS　B1階

電話番号

0120100999

FAX番号

0120600999

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※返品の場合　送料700円+振込手数料770円を引いた金額を返金させていただきます。
※交換により購入商品代金の合計金額が3,980円以下になった場合は、別途規定の送料が発生致します。 ※上下セットでの返品・交換となります。上着のみ、ズボンのみの返品・交換はお受けできません。
※セール品は除きます。
※試着した「肌着」「足袋」のご返品、交換はできませんことを予めご了承ください。
※ご使用後（ご試着以外）の交換・返品はできませんので、ご了承下さい。 ※汚れ・匂い・動物毛などの商品に不具合が見つかっても交換・返品を承る事ができない場合がございます。
※洗濯した商品は、交換・返品できませんので、ご了承下さい。

【ご注意】
商品をご返送いただく際は、必ず(特に衣類)たたんでからご返送下さい。たたみをせずにシワがあまりにもついてしまった商品の交換・返品はお断りする場合がございます。
※別途シワが付いていた場合は商品状態によりアイロン代を頂戴する場合がございます。

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