会社概要

株式会社サンコー
〒569-0034 大阪府高槻市大塚町１−２９−６
TEL:072-671-3838 FAX:072-672-4364
代表者:野村　淳
店舗運営責任者:野村　淳(総務)
店舗セキュリティ責任者:野村　淳
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ネットのご注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問い合わせについては
下記の時間帯にお願いします。
平日　ＡＭ９：３０〜１7：００


通常ご注文の確認メールは翌日営業日にて返信処理と
させていただきます。 　※ 土・日曜祭日はお休みいただいてます。

休日の御注文の決済処理は致しておりませんので、
通常日の処理決済となりますのでご了承下さい。

●ゴールデン長期休暇のお知らせ！！

☆ 4/27〜5/6まで☆誠に勝手ながら長期休暇
　とさせて頂きます。
この間のお問い合わせのお返事、商品の発送はお受けできません。
十分ご注意下さい。
この間のご注文はお受け致しますが、当社からの受注確認メールの
送信、商品に関するお問い合わせへのご返答ができません。
当社からの受注確認メールは５月7日以降に送信させていただきます。


　●年末・年始休暇のお知らせ

年末１２月２９日より年始１月４日までお休みさせて頂きます。
　お休み期間中はご迷惑お掛け致しますご了承ください。
　返信、メール対応はできません。
商品に関するお問い合わせへのご返答ができません。　
当社からの受注確認メールは1月5日以降に送信させて頂きます。

●夏休み中の発送業務は 8/16以降

8/ 11・12・13・14・15.（夏休み）
お休みとさせて頂きます。何卒ご了承ください。
上記夏休み期間中のご指定を頂いた場合ご希望に添う事ができません。
予め8/21以降のご指定をして頂けますようお願い致します
ご質問・ご要望などメールでご連絡頂いた場合も上記 8/10〜15 は
ご返信・ご返答ができませんので8/16以降にご連絡させて頂きます。
夏休み中は申し訳ありません。受注のみおうけいたします。


◎　注文後にて・住所変更・又は・内容などによる変更が有場合
　メールではなく直接電話にて連絡ください。　　
　 メールでは受けかねる場合がありますのでご了承ください


●　プライバシーポリシー
【サンブレス】当社》言いますす。お客様に当社を利用していただく際に
　お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に
　必要な情報を開示して頂きます。　当社は個人情報保護法を順守し、
　このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。
　　個人情報の利用して１、お客様への商品の発送および代金の請求の為・
　　２、お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答にする為 　　　　
大型商品の場合　ご注文・発送に付いて

★(お買い上げ商品にて)
大型商品の場合　メーカ直送となります。
自転車・　布団寝具・　家具　ソファー・など
一部送料が別途かかる商品があります。
★●支払方法 ＝代金引き換使用できません。
　　振込・及びクレジツト扱いにて申込下さい。
★ 沖縄・離島にはお送り致してません。
★ 全ての商品・お届け時は軒下玄関口までのお届けになります。
★●その他、配送に関するご注意

★個別配送されるベッドフレームとマットレスのセット商品について★
ベッドフレーム：佐川急便
マットレス：お届け先により運送会社が異なります。
ベッドフレームとマットレスは運送会社が異なるため、
マットレスのお届けが、最短で出荷日含む4日後になります。

★ 全て宅配便扱いとなりますので、玄関先でのお渡しとなります。
マンションにエレベーターがない場合、２階以上の配達希望は、
お客様にお手伝いをお願いする場合がございます。
または、別途運賃が発生する場合がございます。
その他、建物の構造・配達先までの道路状況・新築など、
配送会社の判断で通常運賃で配達不可能とされた場合、
別途、追加運賃が発生する場合がございます。
別途運賃、別途追加運賃に関しましては、
全てお客様負担とさせていただきます。
※別途運賃、別途追加運賃は、各運送会社の判断となります。
当店に御問合せ頂きましても、ご返答出来かねます。
予めご了承ください。

　●　　★大型家具をご購入のお客様へ★
お部屋に入るかどうか、大型家具の搬入につきましては、
　一度電話にてご連絡ください。

　●　　★自転車の組立について★
自転車は、90％完成で発送します。
ハンドル・サドル・ペダル・カゴ(カゴセット商品のみ)等の
組み立てが必要です。

　●　 ★自転車の防犯登録について★
注文書の控え（受注番号、商品名、金額、数量、住所、お名前） が
記載されておりますメール本文を印刷されまして、
お近くの自転車さんにて防犯登録が可能です。
お手数ですが宜しくお願い致します。

　●　【★送料について】
送料無料とーー商品名の前に記載の以外の商品は--￥ 945円＜税込＞
家具・自転車・大型商品等　　2100円〜12000円＜税込＞
お支払について
お支払い方法は各種取り扱いして居ります。
【銀行振込・郵便振込・代金引換・ローソン・セブンイレブン】
いずれからお選び頂きます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2536652 ラクテン（サンフ゛レス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 324円
10001 　〜　30000円 432円
30001 　〜　100000円 648円
100001 　〜　300000円 1080円
300001 　〜　999999999円 2160円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
●商品は通常7日から10日にてお届けいたします。　
　商品のお届け時期に関しては、特に商品到着日指定がない場合、
　郵便振替・銀行振込等⇒ご入金確認後⇒１０日以内に発送。
　クレジット・代金引換⇒ご注文確認後⇒１０日以内に発送。
　在庫には万全を期していますが、万一在庫切れ廃番が発生した場合は
　速やかに納期等ご連絡致します。
　指定期日の方は注文時記載してお知らせください 。　
　注文時在庫がありましても　お振込み期間中に商品が完売した場合は
　次回入荷日までお待ちいただきますので、ご了承願います。

※沖縄・離島はお届けが出来ません。

◎　注文後にて・住所変更・又は・内容などによる変更がある時 　　
メールではなく直接電話にて連絡ください。 　　
メールでは受けかねる場合がありますのでご了承ください。

　★　冷凍品及び産地直送品の配送について　★
　ご注文時に商品
　（産地直送の食品・冷凍品・アイスクリーム・等に付きましては、）
　包装・熨斗等の文字書入れが不可になります。
　メーカーにての簡易包装・無地熨斗・配送になります。
　ご了承下さいます様お願い申します。
　　
※受注生産品の商品等、ご注文の商品によっては１０日〜２週間
かかるものもございますので 、お急ぎの場合はご注意下さいませ。

※原則として、ご注文商品がすべてそろい次第の発送となります。
入荷した商品から先に発送をご希望の場合は、ご注文時に必ずご指示
ください。
※発送を分ける場合、追加送料がかかる場合がございます。

※基本的に全ての商品を最短、またはお客様のご指定の日時にお届け出来る
ように最大限の努力をいたしますが、写真入りメッセージカードや
オリジナル化粧箱の作成等があるご注文の場合は、作成後、メールにて
お客様による確認作業などがございますので通常より少しお時間を見て
いただきますようよろしくお願い申し上げます。
メールチェックも日々行って頂けますと大変助かります。

※楽天市場myrakutenの『購入履歴』からご覧頂ける「発送日」は
楽天の仕様により 表示されているお日付でございまして、実際の出荷日
とは全く関係がございません。
当店はギフト店でございますので、商品入荷後、お品の出荷までには
のし包装等のお時間を頂いております。
実際の出荷までには「発送日」より数日お時間を頂きますので何卒、
ご了承頂けますようにお願い申し上げます。
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
　　　◎　商品の配送に関する事項
●（お支払い方法）と（商品在庫の有無）の受注・在庫タイミングにより、
商品の配送送り日程が異なります。

●品切れの場合入荷後の配送になりますので商品到着迄
お待ち頂きます事となります。

●商品には別途配送料がかかります。
送料別の商品は＜送料×個数分＞になります

●送料無料商品は（送料サービス）です

● 送料＜　一箇所945円です。
数が何個ありましても一箇所945円になります

●大型商品におきましては別途料金がかかりますので
お問い合わせ下さい。

●お届け日・商品は通常7日から10日以内にお届けいたします。　

●在庫には万全を期していますが、万一在庫切れ廃番が
発生した場合は,速やかに、納期等ご連絡致します。

●指定期日の方は（5日以後の日付）メールにてお知らせください
至急の場合は店舗にお問い合わせください。

★離島等一部地域などでは運送システム上代金引換でのお支いが,
ご利用頂けない 場合がございます。

★沖縄・離島などは、追加送料がかかります。
その場合は、注文後、送料連絡致します
　商品により送料が異なりますお届け不可の場合があります。
　　ご了承下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：945円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考　★　離島等１部地域などでは運送システム上代金引換での お支いが,
ご利用頂けない 場合がございます。 ★ 沖縄・離島などは、追加送料がかかります。
　★　大型商品（家具・ベットなど）別途料金がかかりますので,
　　 注文時お問い合わせ下さい。 　★　個別注文にて＜同一場所一括同梱＞の場合,
　　（送料無料・送料付きの場合）‐‐―無料にて処理いたします。,
　　　商品の処理適応外になりますので再度問い合わせください。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
　　　◎　商品の配送に関する事項
●（お支払い方法）と（商品在庫の有無）の受注・在庫タイミングにより、
商品の配送送り日程が異なります。

●品切れの場合入荷後の配送になりますので商品到着迄
お待ち頂きます事となります。

●商品には別途配送料がかかります。
送料別の商品は＜送料×個数分＞になります

●送料無料商品は（送料サービス）です

● 送料＜　一箇所945円です。
数が何個ありましても一箇所945円になります

●大型商品におきましては別途料金がかかりますので
お問い合わせ下さい。

●お届け日・商品は通常7日から10日以内にお届けいたします。　

●在庫には万全を期していますが、万一在庫切れ廃番が
発生した場合は,速やかに、納期等ご連絡致します。

●指定期日の方は（5日以後の日付）メールにてお知らせください
至急の場合は店舗にお問い合わせください。

★離島等一部地域などでは運送システム上代金引換でのお支いが,
ご利用頂けない 場合がございます。

★沖縄・離島などは、追加送料がかかります。
その場合は、注文後、送料連絡致します
　商品により送料が異なりますお届け不可の場合があります。
　　ご了承下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 50000円 18000円 18000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 18000円 18000円 100000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
2019年10月1日より、消費税率が8%から10%に変わります。画面に表示されている価格は、新旧税率が混在している可能性がありますので、ご了承ください。 一部軽減税率が適用され、消費税率が10月1日以降も8%のままとなる場合があります。 また、旧税率で注文完了した後でも、ショップからの発送が10月1日以降になる場合は、新税率が適用され、増税分が後から請求されることがあります。
キャンセル・返品・交換について

●商品の品質につきましては万全を期しておりますが
　万が一お届けした商品に初期不良・破損・汚損・不良がございました場合は、
　商品到着後7日以内に電話にてご連絡いただきましたら、
　送料弊社負担にて良品と交換のみ対応させて頂きます。
　交換品は、取替品到着時に　配達員に包装の上お渡し願います。
　尚、メーカーの保証がある場合はその範囲内で対応させて頂きます。
●ご注文確定後、または発送後、到着後の
　お客様都合による(注文ミス・イメージと違った等)返品　交換は
　一切受け付け致しません。
●ご注文をなさる際にはお間違いの無い様に、よくご確認をお願い致します。
　開梱商品・商品を一度ご使用の商品・商品の内容物等が
　お客様の取り扱いにより破損・紛失していた場合・食料品・名入品・
　当社以外で注文された商品等の交換はお受け出来ません。
●注文後のお客様都合等のキャンセルにつきましては、メールでも受付けていますが、
　キャンセルの了承メールが到着するまで、キャンセルは完了しておりません。
　お急ぎの方は、お電話でのご連絡確認をお願い致します。
　★連絡先　電話：072-671-3838（月〜金曜日、9:00-17:00）


　　【領収書発行について】
贈り物ギフトを多く扱っておりますので
領収書の発行、納品書の発行は、基本的には致しまておりませんが、
必要の場合はご遠慮なくお申し出ください。
●領収書の日付は、ご注文日が領収書が発行された日になります。
●領収書の額面は、ポイント利用分も差引かれた額面となります。
●「ポイント全額払い」や「お支払い方法」によりましては、
領収書の発行が出来ない場合がございます。


　　【クーリングオフについて】
通信販売（インターネットショッピング、オンラインショピングに
よってお客様の意志によりお買い上げ商品は特定商取引法によって
　規定されたクーリニングオフ（無条件解約）の適用対象外として
　当サイトでは、クーリングオフをご利用頂くことは出来ません。
代金引換について
代金引換
【業者】佐川急便
【代引手数料料金表】 上記記載
●お支払総額は以下の通りです。(代引手数料無料商品は除く)
商品代金合計＋送料＋代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●商品代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

　　　　　　　 佐川急便Eコレクト【代金引換】　
【代金引換手数料】合計金額にかかわらず(代引手数料無料商品は除く)　　　　　　　　
●佐川急便Eコレクトには　商品引換時下記のクレジットカードがご使用できす。　 　
JCBカード・VISAカード・マスターカード・オリコカード・セゾンカード・OMCカード・KYODOカード・KCカード・
ポケットカード・ダイナーズカード・イオンカード・AJカード・ライフカード・アプラスカード・ティエスキュウビックカード・CFカード
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
◆◆◆　離島等１部地域などでは運送システム上代金引換でのお支払いが 、ご利用頂けない場合がございます。◆◆◆
【まとめ買い計算規則】
１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
--------------------------------------------------------------------------------
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社サンコー

〒569-0034 大阪府高槻市大塚町１−２９−６
TEL:072-671-3838 FAX:072-672-4364
代表者:野村　淳
店舗運営責任者:野村　淳(総務)
店舗セキュリティ責任者:野村　淳
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットのご注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問い合わせについては
下記の時間帯にお願いします。
平日　ＡＭ９：３０〜１7：００


通常ご注文の確認メールは翌日営業日にて返信処理と
させていただきます。 　※ 土・日曜祭日はお休みいただいてます。

休日の御注文の決済処理は致しておりませんので、
通常日の処理決済となりますのでご了承下さい。

●ゴールデン長期休暇のお知らせ！！

☆ 4/27〜5/6まで☆誠に勝手ながら長期休暇
　とさせて頂きます。
この間のお問い合わせのお返事、商品の発送はお受けできません。
十分ご注意下さい。
この間のご注文はお受け致しますが、当社からの受注確認メールの
送信、商品に関するお問い合わせへのご返答ができません。
当社からの受注確認メールは５月7日以降に送信させていただきます。


　●年末・年始休暇のお知らせ

年末１２月２９日より年始１月４日までお休みさせて頂きます。
　お休み期間中はご迷惑お掛け致しますご了承ください。
　返信、メール対応はできません。
商品に関するお問い合わせへのご返答ができません。　
当社からの受注確認メールは1月5日以降に送信させて頂きます。

●夏休み中の発送業務は 8/16以降

8/ 11・12・13・14・15.（夏休み）
お休みとさせて頂きます。何卒ご了承ください。
上記夏休み期間中のご指定を頂いた場合ご希望に添う事ができません。
予め8/21以降のご指定をして頂けますようお願い致します
ご質問・ご要望などメールでご連絡頂いた場合も上記 8/10〜15 は
ご返信・ご返答ができませんので8/16以降にご連絡させて頂きます。
夏休み中は申し訳ありません。受注のみおうけいたします。


◎　注文後にて・住所変更・又は・内容などによる変更が有場合
　メールではなく直接電話にて連絡ください。　　
　 メールでは受けかねる場合がありますのでご了承ください


●　プライバシーポリシー
【サンブレス】当社》言いますす。お客様に当社を利用していただく際に
　お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に
　必要な情報を開示して頂きます。　当社は個人情報保護法を順守し、
　このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。
　　個人情報の利用して１、お客様への商品の発送および代金の請求の為・
　　２、お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答にする為 　　　　

大型商品の場合　ご注文・発送に付いて


★(お買い上げ商品にて)
大型商品の場合　メーカ直送となります。
自転車・　布団寝具・　家具　ソファー・など
一部送料が別途かかる商品があります。
★●支払方法 ＝代金引き換使用できません。
　　振込・及びクレジツト扱いにて申込下さい。
★ 沖縄・離島にはお送り致してません。
★ 全ての商品・お届け時は軒下玄関口までのお届けになります。
★●その他、配送に関するご注意

★個別配送されるベッドフレームとマットレスのセット商品について★
ベッドフレーム：佐川急便
マットレス：お届け先により運送会社が異なります。
ベッドフレームとマットレスは運送会社が異なるため、
マットレスのお届けが、最短で出荷日含む4日後になります。

★ 全て宅配便扱いとなりますので、玄関先でのお渡しとなります。
マンションにエレベーターがない場合、２階以上の配達希望は、
お客様にお手伝いをお願いする場合がございます。
または、別途運賃が発生する場合がございます。
その他、建物の構造・配達先までの道路状況・新築など、
配送会社の判断で通常運賃で配達不可能とされた場合、
別途、追加運賃が発生する場合がございます。
別途運賃、別途追加運賃に関しましては、
全てお客様負担とさせていただきます。
※別途運賃、別途追加運賃は、各運送会社の判断となります。
当店に御問合せ頂きましても、ご返答出来かねます。
予めご了承ください。

　●　　★大型家具をご購入のお客様へ★
お部屋に入るかどうか、大型家具の搬入につきましては、
　一度電話にてご連絡ください。

　●　　★自転車の組立について★
自転車は、90％完成で発送します。
ハンドル・サドル・ペダル・カゴ(カゴセット商品のみ)等の
組み立てが必要です。

　●　 ★自転車の防犯登録について★
注文書の控え（受注番号、商品名、金額、数量、住所、お名前） が
記載されておりますメール本文を印刷されまして、
お近くの自転車さんにて防犯登録が可能です。
お手数ですが宜しくお願い致します。

　●　【★送料について】
送料無料とーー商品名の前に記載の以外の商品は--￥ 945円＜税込＞
家具・自転車・大型商品等　　2100円〜12000円＜税込＞

お支払について

お支払い方法は各種取り扱いして居ります。
【銀行振込・郵便振込・代金引換・ローソン・セブンイレブン】
いずれからお選び頂きます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2536652 ラクテン（サンフ゛レス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円
300001 -999999999円 2160円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月1日より、消費税率が8%から10%に変わります。画面に表示されている価格は、新旧税率が混在している可能性がありますので、ご了承ください。 一部軽減税率が適用され、消費税率が10月1日以降も8%のままとなる場合があります。 また、旧税率で注文完了した後でも、ショップからの発送が10月1日以降になる場合は、新税率が適用され、増税分が後から請求されることがあります。

配送について

●商品は通常7日から10日にてお届けいたします。　
　商品のお届け時期に関しては、特に商品到着日指定がない場合、
　郵便振替・銀行振込等⇒ご入金確認後⇒１０日以内に発送。
　クレジット・代金引換⇒ご注文確認後⇒１０日以内に発送。
　在庫には万全を期していますが、万一在庫切れ廃番が発生した場合は
　速やかに納期等ご連絡致します。
　指定期日の方は注文時記載してお知らせください 。　
　注文時在庫がありましても　お振込み期間中に商品が完売した場合は
　次回入荷日までお待ちいただきますので、ご了承願います。

※沖縄・離島はお届けが出来ません。

◎　注文後にて・住所変更・又は・内容などによる変更がある時 　　
メールではなく直接電話にて連絡ください。 　　
メールでは受けかねる場合がありますのでご了承ください。

　★　冷凍品及び産地直送品の配送について　★
　ご注文時に商品
　（産地直送の食品・冷凍品・アイスクリーム・等に付きましては、）
　包装・熨斗等の文字書入れが不可になります。
　メーカーにての簡易包装・無地熨斗・配送になります。
　ご了承下さいます様お願い申します。
　　
※受注生産品の商品等、ご注文の商品によっては１０日〜２週間
かかるものもございますので 、お急ぎの場合はご注意下さいませ。

※原則として、ご注文商品がすべてそろい次第の発送となります。
入荷した商品から先に発送をご希望の場合は、ご注文時に必ずご指示
ください。
※発送を分ける場合、追加送料がかかる場合がございます。

※基本的に全ての商品を最短、またはお客様のご指定の日時にお届け出来る
ように最大限の努力をいたしますが、写真入りメッセージカードや
オリジナル化粧箱の作成等があるご注文の場合は、作成後、メールにて
お客様による確認作業などがございますので通常より少しお時間を見て
いただきますようよろしくお願い申し上げます。
メールチェックも日々行って頂けますと大変助かります。

※楽天市場myrakutenの『購入履歴』からご覧頂ける「発送日」は
楽天の仕様により 表示されているお日付でございまして、実際の出荷日
とは全く関係がございません。
当店はギフト店でございますので、商品入荷後、お品の出荷までには
のし包装等のお時間を頂いております。
実際の出荷までには「発送日」より数日お時間を頂きますので何卒、
ご了承頂けますようにお願い申し上げます。

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


　　　◎　商品の配送に関する事項
●（お支払い方法）と（商品在庫の有無）の受注・在庫タイミングにより、
商品の配送送り日程が異なります。

●品切れの場合入荷後の配送になりますので商品到着迄
お待ち頂きます事となります。

●商品には別途配送料がかかります。
送料別の商品は＜送料×個数分＞になります

●送料無料商品は（送料サービス）です

● 送料＜　一箇所945円です。
数が何個ありましても一箇所945円になります

●大型商品におきましては別途料金がかかりますので
お問い合わせ下さい。

●お届け日・商品は通常7日から10日以内にお届けいたします。　

●在庫には万全を期していますが、万一在庫切れ廃番が
発生した場合は,速やかに、納期等ご連絡致します。

●指定期日の方は（5日以後の日付）メールにてお知らせください
至急の場合は店舗にお問い合わせください。

★離島等一部地域などでは運送システム上代金引換でのお支いが,
ご利用頂けない 場合がございます。

★沖縄・離島などは、追加送料がかかります。
その場合は、注文後、送料連絡致します
　商品により送料が異なりますお届け不可の場合があります。
　　ご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金：945円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 　★　離島等１部地域などでは運送システム上代金引換での お支いが,
ご利用頂けない 場合がございます。 ★ 沖縄・離島などは、追加送料がかかります。
　★　大型商品（家具・ベットなど）別途料金がかかりますので,
　　 注文時お問い合わせ下さい。 　★　個別注文にて＜同一場所一括同梱＞の場合,
　　（送料無料・送料付きの場合）‐‐―無料にて処理いたします。,
　　　商品の処理適応外になりますので再度問い合わせください。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


　　　◎　商品の配送に関する事項
●（お支払い方法）と（商品在庫の有無）の受注・在庫タイミングにより、
商品の配送送り日程が異なります。

●品切れの場合入荷後の配送になりますので商品到着迄
お待ち頂きます事となります。

●商品には別途配送料がかかります。
送料別の商品は＜送料×個数分＞になります

●送料無料商品は（送料サービス）です

● 送料＜　一箇所945円です。
数が何個ありましても一箇所945円になります

●大型商品におきましては別途料金がかかりますので
お問い合わせ下さい。

●お届け日・商品は通常7日から10日以内にお届けいたします。　

●在庫には万全を期していますが、万一在庫切れ廃番が
発生した場合は,速やかに、納期等ご連絡致します。

●指定期日の方は（5日以後の日付）メールにてお知らせください
至急の場合は店舗にお問い合わせください。

★離島等一部地域などでは運送システム上代金引換でのお支いが,
ご利用頂けない 場合がございます。

★沖縄・離島などは、追加送料がかかります。
その場合は、注文後、送料連絡致します
　商品により送料が異なりますお届け不可の場合があります。
　　ご了承下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 50000円 18000円 18000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 18000円 18000円 100000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品・交換について


●商品の品質につきましては万全を期しておりますが
　万が一お届けした商品に初期不良・破損・汚損・不良がございました場合は、
　商品到着後7日以内に電話にてご連絡いただきましたら、
　送料弊社負担にて良品と交換のみ対応させて頂きます。
　交換品は、取替品到着時に　配達員に包装の上お渡し願います。
　尚、メーカーの保証がある場合はその範囲内で対応させて頂きます。
●ご注文確定後、または発送後、到着後の
　お客様都合による(注文ミス・イメージと違った等)返品　交換は
　一切受け付け致しません。
●ご注文をなさる際にはお間違いの無い様に、よくご確認をお願い致します。
　開梱商品・商品を一度ご使用の商品・商品の内容物等が
　お客様の取り扱いにより破損・紛失していた場合・食料品・名入品・
　当社以外で注文された商品等の交換はお受け出来ません。
●注文後のお客様都合等のキャンセルにつきましては、メールでも受付けていますが、
　キャンセルの了承メールが到着するまで、キャンセルは完了しておりません。
　お急ぎの方は、お電話でのご連絡確認をお願い致します。
　★連絡先　電話：072-671-3838（月〜金曜日、9:00-17:00）


　　【領収書発行について】
贈り物ギフトを多く扱っておりますので
領収書の発行、納品書の発行は、基本的には致しまておりませんが、
必要の場合はご遠慮なくお申し出ください。
●領収書の日付は、ご注文日が領収書が発行された日になります。
●領収書の額面は、ポイント利用分も差引かれた額面となります。
●「ポイント全額払い」や「お支払い方法」によりましては、
領収書の発行が出来ない場合がございます。


　　【クーリングオフについて】
通信販売（インターネットショッピング、オンラインショピングに
よってお客様の意志によりお買い上げ商品は特定商取引法によって
　規定されたクーリニングオフ（無条件解約）の適用対象外として
　当サイトでは、クーリングオフをご利用頂くことは出来ません。

代金引換について

代金引換
【業者】佐川急便
【代引手数料料金表】 上記記載
●お支払総額は以下の通りです。(代引手数料無料商品は除く)
商品代金合計＋送料＋代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●商品代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

　　　　　　　 佐川急便Eコレクト【代金引換】　
【代金引換手数料】合計金額にかかわらず(代引手数料無料商品は除く)　　　　　　　　
●佐川急便Eコレクトには　商品引換時下記のクレジットカードがご使用できす。　 　
JCBカード・VISAカード・マスターカード・オリコカード・セゾンカード・OMCカード・KYODOカード・KCカード・
ポケットカード・ダイナーズカード・イオンカード・AJカード・ライフカード・アプラスカード・ティエスキュウビックカード・CFカード
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
◆◆◆　離島等１部地域などでは運送システム上代金引換でのお支払いが 、ご利用頂けない場合がございます。◆◆◆
【まとめ買い計算規則】
１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
--------------------------------------------------------------------------------

楽天市場の便利な機能