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ネットでのご注文は24時間受け付ております。
お問い合わせは、お問い合わせフォームまたはメールにてお願いいたします。
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※土日祝はお休みをいただいております。メールの返信、商品発送等は翌営業日以降に順次対応いたします。

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会社情報
株式会社永盛商事
〒350-1335
埼玉県狭山市柏原3647-4
TEL:042-001-8039 FAX:042-001-7434
店舗運営責任者:白山 明
店舗連絡先:eiseisyouji25@ybb.ne.jp 専用口座
楽天銀行(ラクテンギンコウ)
楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通預金 口座番号 1398647
ラクテン(サテンマ−メイト゛SHOP)


営業時間帯について
ネットでのご注文は24時間うけつけております。

お問い合わせは
お問い合わせまたはメールでお願い致します。
通常業務は土日祝日が定休日となっております。

●お電話でのお問い合わせにつきまして●

平日10:00〜17:00(土日祝日はお休みを頂いております)
梱包、出荷作業の繁忙時間帯に限りましては、お電話に出られない場合がございます。
出来る限りメールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。
メールの返信は翌営業日以降となります。ご了承ください。
その他の定休日は店舗カレンダーをご確認ください。

プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
送料に関する注意事項
●配送は原則ヤマト運輸のネコポス便、日本郵便レターパックなどでお届けいたします。

●発送方法
発送方法は弊社のおまかせ発送とさせていただきます。尚、代金引換は対応しておりません。
●おまかせ発送●
3980円以上の注文は全国一律送料無料にさせて頂きます。
・3980円以下の注文で、送料別の商品は全国一律240円です。
注文確定時に送料無料となっていても、送料無料の条件に当てはまっていない場合は、240円の送料を追加させて頂きます。
その際は当社で注文承諾メールにてお知らせさせて頂きます。
・あらかじめネコポス便の注意事項をご確認くださいませ。

・発送方法は原則ポスト外投函のネコポス発送になりますが、商品の厚み、注文数量等場合によって飛脚宅配便、レターパック等になることもあります。
・【日時指定】【代金引換】は対応しておりません。
・お届け時間の目安は2日〜5日程度となります。
・原則ポスト投函となります。
・原則、同梱は不可となります。

  !!クリックして必ずお読みください!!

※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※最短での発送を心掛けておりますが、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
お届け日時のご指定は余裕をもってお願いいたします。

□■商品の発送タイミングについて□■
・ネコポス便は、原則翌日の発送手続きになります。
但し、翌日が休業日(土日祝)の場合は翌営業日発送にさせて頂きますので、予めご了承お願いいたします!
※お支払い方法が前払いの場合、お支払いのタイミングによって発送がお支払いの翌日になります。
また、大型キャンペーンや連休明け等注文が多く溜まったり状況の場合は、稀ではありますが、翌々日発送になることもあります。
・飛脚宅配便は、翌日の発送手続きになります。
但し、翌日が休業日(土日、祝)場合は翌営業日発送にさせて頂きますので、予めご了承ください。

□■ご注文時の注意事項■□

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◆【ネコポス便送料無料】対応商品について◆

◆複数の商品をご購入いただいた場合◆

◆複数枚以上購入で送料無料の商品をご購入いただいた場合◆

◆第三者にわからないように配送します◆


ネコポス便ご利用時の注意事項・必ずお読みください


返品・交換について
●返品・交換について●

・商品品質には万全を期しておりますが、万一不良・破損・誤納品等がございましたら、商品到着より5日以内にお知らせ下さい、良品と交換させていただきます。
・返品・交換商品は未使用品に限ります。ご使用の前に商品の確認をお願い致します。お客様の元で汚れ、キズ、においが生じた商品はいかなる場合も対応できかねます。
・商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう加工しておりますが、お客様がご使用するモニター設定や 部屋の照明により実際の商品とは色味が異なる場合があります。
・色味が異なる等、イメージ違い、商品説明の見落としなどによる返品交換等はお受けできませんので予めご了承お願いします。
・素材や製造工程により、生地のお色や厚み、サイズに多少の誤差が発生します。不良品ではございませんので、こちらが理由での返品・交換はお受けできません。
・【下着類】【ウィッグ】【靴下】【ガードル】【オムツ】【マスク】【人工乳房】【ニップレス】は商品の性質上、返品交換対象外とさせて頂きます。
初期不良以外の、お客様ご都合でのご返品は、いかなる理由であってもお受けできませんのでご了承くださいませ。

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・返送は当店のご案内を確認の上、お願いします。当店では着払いでの受け取りは出来かねます。着払いでの返送は送付されても戻りますのでお気をつけ下さい。

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・初期不良の場合は、通常であれば良品と交換でのご対応とさせていただきますが、万が一商品在庫切れの場合のみご返金とさせていただきます。
・初期不良の場合のご返金は、ご返送いただいた商品が弊社に到着し内容を確認したのち、2営業日以内にご返金いたします。

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●返品連絡先
電話番号:042-001-8039
メールアドレス:eiseisyouji25@ybb.ne.jp
返送先住所: 埼玉県狭山市柏原3647-4
担当者:白山 明



【お客様へ 当店からご案内】

通常、当店ではご注文をいただいてから翌営業日(土日祝休み)以内に、当店のメールアドレス【satinmermaid_2@shop.rakuten.co.jp】より、[ご注文の確認メール]を必ず送信しております。

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