アトリエ　SAWA

楽しみに待っていた指輪ですが、届いたのは見た目はもちろん保証書の品名もサイズも全く違う、完全に別の商品でした。 その後のショップの対応が、説明不足で不親切だと感じ非常に残念です。 ・誤発送の連絡をした際、定型文のような軽い謝罪のみ。「間違えて届いたものは送り返してください」と言われましたが、完全にショップ側のミスなのに、こちらは返送のための梱包や発送手続きが必要となり、負担を感じました。? ・正しい商品の発送の際、こちらの受取希望日時の確認もなく、ショップ側の都合で発送日時が指定されていました。 都合が悪かったため日時変更を依頼しました。その際、発送前に受取可能な日時を確認してほしかったことや、もう少し購入者の立場に配慮してほしい旨をお伝えすると、その時点で初めて「お詫びの品を送ります」との案内がありました。 その後、日時変更を依頼していたにもかかわらず、変更前の日程で別の荷物の不在票が入っていました。受け取って確認すると、注文していないピアスが1点だけポツンと入っていました。 問い合わせたところ「お詫びの品」とのことでしたが、事前に内容についての説明はありませんでした。 ・事前の連絡では「ささやかなお詫びの品を送る」「ポスト投函になる」とのみ案内されており、内容についての説明はありませんでした。 そのため、小さなノベルティやケア用品のようなものを想像していましたが、実際にはピアスが送られてきました。一度誤発送があった後だったこともあり、説明のない荷物が届いた際には再び発送ミスがあったのではないかと不安になりました。 また、ポスト投函との案内でしたが実際にはポストに入りきるサイズではなく不在票対応となり、再配達の手続きが必要になりました。 またお詫びの品として「ピアス」が届きましたが、過去の購入履歴も指輪のみで、ピアスを使用するかどうかは分からないはずです。ピアスホールの有無によっては使用できないアイテムでもあり、お詫びの品として選ぶのであれば、ジュエリークロスなどより多くの購入者が使いやすいものの方が配慮があると感じました。 ミスそのものはどのショップでも起こり得ると思います。しかし誤発送後の説明や連絡、配送に関する配慮が十分とは感じられず、何度もこちらから問い合わせや受取対応を行う必要がありました。 商品を楽しみにしていただけに、とても残念でした。

第一印象は細いかも、だったのですが、指につけてみるとキラキラと存在感があり、特にライトの下で眺めるとバチバチ輝きます。太陽光の下で見るのが楽しみです。ルーペを持っているのですが、このサイズのダイヤにしてはカットもいいし、とにかく丁寧にセットされています。さすが甲府のメーカーさんです。大満足です！いい製品を作ってくださり、ありがとうございます。

とてもお安く買えました。 大きさもデザインも良かったです。 地金がしっかりしており、使うのが楽しみです。

とってもキラキラしていて重ねづけにピッタリです。