お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2274623 ラクテン(SHOPSCK
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】
●代金引換は100,000円未満までとさせて頂きます。 ●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●一部商品で、代金引換を利用出来ない商品がございます。

【代金引換でのご注意】
代金引換の場合、運送会社での商品保管期間は1週間までとなっております。
配達時お留守の場合でも、運送会社に連絡を取り1週間以内に必ずお受取り頂きますようお願いいたします。

代金引換での長期不在、いたずら注文、受取拒否など絶対無いようお願いいたします。
上記理由などで、当店に商品が戻って来た場合は、代金を含む全ての必要経費をご請求させていただく場合がございますのでご注意ください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
【配送業者】佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック
※運送会社の指定は基本承っておりません。
商品や地域、個人・法人によって配送業者は変わります。

※発送のタイミングについて
特にご指定がない場合は、商品の発送の準備が整い次第、最短でお送りいたします。
・名入れ彫刻品(デザイン確定後2日〜7日営業日程度)
・彫刻無しの場合(1日〜3日営業日程度)
ご指定がある場合は、ご指定日に合わせ発送いたします。
但し、お取り寄せ商品や在庫切れ商品の場合は、ご希望に添えない場合がございますので、その際はご連絡申し上げます。

※配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時(ゆ―パック20時〜21時)

※時間指定された場合でも、必ず指定時間帯に配達すると言うことではありません。
天候や交通事情、時間指定外地域や運送会社の事情により、指定時間内に配達ができない場合もございます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1760円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※送料の別途追加費用について
・1個口10kg以上または3辺合計100cm以上、または2個口以上の場合は、別途送料が掛かります。
・沖縄県は1個口5kg以上または3辺合計80cm以上、または2個口以上の場合は、別途料金が掛かります。
・一部離島で、運送会社より別途送料が掛かる場合は、実費とさせていただきます。
※送料の修正は、ご注文後修正させて頂き、ご注文確認メールでお知らせいたします。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】
※メール便は一部商品のみ対応しております。
【メール便送料無料】と書かれた商品のみご利用頂けます。
他の通常商品は、ご利用頂けませんのでご注意ください。
メール便対象外の商品で、メール便をご選択頂いた場合は、通常宅急便に変更(送料追加)させていただきます。
メール便でのお届けは、発送後2〜4日程度掛かります。
【メール便ご利用時のご注意】
・メール便で代金引換のご利用はできません。
・メール便は配達指定ができません。
・メール便は配達事故の保証がございません。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【備考】
※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート・サークルK・サンクス・ローソン

■運送会社:ヤマト運輸・佐川急便

■コンビニ受取利用可能地域:北海道/本州/四国/九州/のみ対応
※沖縄県・離島は対応しておりません。

■コンビニ受取の重さ・寸法について
※コンビニ受取は1個口10kgまたは3辺合計100cm以内までとなります。 それ以上は対象外となります。
ご注文時正しい送料が表示されなかった場合は、ご注文後に正しい送料に変更させて頂く場合がございます。

■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。
お受取出来なかった場合の商品はショップに戻されます。
再度、コンビニ受取での発送は出来ません。
また、送料等の実費を別途ご請求となりますのでご注意ください。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1870円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※上記送料には運送会社のコンビニ受取手数料が含まれております。
※沖縄県・離島のコンビニ受取には対応しておりません。


消費税について
消費税改定に伴い10月1日発送分より、消費税率10%になります。 価格は全て10%に変更された表示価格となっております。 何卒、ご理解・ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
原則、返品・交換はお断りさせていただいておりますが、下記内容に限り適用させていただきます。 弊社の不備(注文と異なる商品・注文していない商品が届いた)、また、輸送による商品のキズや破損・初期不良があった場合に限り、交換もしくは代金の返還させていただきます。 上記内容で返品の場合は、必ずご連絡いただきますようお願い申し上げます。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品ご返却後、お支払い頂いた金額のご返金となります。

返品送料
店舗負担

備考
原則、返品・交換はお断りさせていただいておりますが、下記内容に限り適用させていただきます。 弊社の不備(注文と異なる商品・注文していない商品が届いた)、また、輸送による商品のキズや破損・初期不良があった場合に限り、交換もしくは代金の返還させていただきます。 上記内容で返品の場合は、必ずご連絡いただきますようお願い申し上げます。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
原則、返品・交換はお断りさせていただいておりますが、下記内容に限り適用させていただきます。 弊社の不備(注文と異なる商品・注文していない商品が届いた)、また、輸送による商品のキズや破損・初期不良があった場合に限り、交換もしくは代金の返還させていただきます。 上記内容で返品の場合は、必ずご連絡いただきますようお願い申し上げます。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
原則、返品・交換はお断りさせていただいておりますが、下記内容に限り適用させていただきます。 弊社の不備(注文と異なる商品・注文していない商品が届いた)、また、輸送による商品のキズや破損・初期不良があった場合に限り、交換もしくは代金の返還させていただきます。 上記内容で返品の場合は、必ずご連絡いただきますようお願い申し上げます。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
022-352-5485

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
981-8003

住所
宮城県仙台市泉区南光台4−29−37

電話番号
022-352-5485

FAX番号
022-352-5486


キャンセル・返金・交換についての注意事項

オーダーメイド彫刻後の商品は、事前に打ち合わせさせていただいておりますので、原則、輸送による破損でない限り、返品はお断りさせていただきます。 また、ご注文後のキャンセルにつきましては、24時間以内とさせていただきます。 以上、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2274623 ラクテン(SHOPSCK
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・ヤマト運輸

【備考】

●代金引換は100,000円未満までとさせて頂きます。 ●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●一部商品で、代金引換を利用出来ない商品がございます。

【代金引換でのご注意】
代金引換の場合、運送会社での商品保管期間は1週間までとなっております。
配達時お留守の場合でも、運送会社に連絡を取り1週間以内に必ずお受取り頂きますようお願いいたします。

代金引換での長期不在、いたずら注文、受取拒否など絶対無いようお願いいたします。
上記理由などで、当店に商品が戻って来た場合は、代金を含む全ての必要経費をご請求させていただく場合がございますのでご注意ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税改定に伴い10月1日発送分より、消費税率10%になります。 価格は全て10%に変更された表示価格となっております。 何卒、ご理解・ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

配送について

宅配便

【備考】


【配送業者】佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック
※運送会社の指定は基本承っておりません。
商品や地域、個人・法人によって配送業者は変わります。

※発送のタイミングについて
特にご指定がない場合は、商品の発送の準備が整い次第、最短でお送りいたします。
・名入れ彫刻品(デザイン確定後2日〜7日営業日程度)
・彫刻無しの場合(1日〜3日営業日程度)
ご指定がある場合は、ご指定日に合わせ発送いたします。
但し、お取り寄せ商品や在庫切れ商品の場合は、ご希望に添えない場合がございますので、その際はご連絡申し上げます。

※配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時(ゆ―パック20時〜21時)

※時間指定された場合でも、必ず指定時間帯に配達すると言うことではありません。
天候や交通事情、時間指定外地域や運送会社の事情により、指定時間内に配達ができない場合もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1760円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※送料の別途追加費用について
・1個口10kg以上または3辺合計100cm以上、または2個口以上の場合は、別途送料が掛かります。
・沖縄県は1個口5kg以上または3辺合計80cm以上、または2個口以上の場合は、別途料金が掛かります。
・一部離島で、運送会社より別途送料が掛かる場合は、実費とさせていただきます。
※送料の修正は、ご注文後修正させて頂き、ご注文確認メールでお知らせいたします。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコDM便

【備考】


※メール便は一部商品のみ対応しております。
【メール便送料無料】と書かれた商品のみご利用頂けます。
他の通常商品は、ご利用頂けませんのでご注意ください。
メール便対象外の商品で、メール便をご選択頂いた場合は、通常宅急便に変更(送料追加)させていただきます。
メール便でのお届けは、発送後2〜4日程度掛かります。
【メール便ご利用時のご注意】
・メール便で代金引換のご利用はできません。
・メール便は配達指定ができません。
・メール便は配達事故の保証がございません。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【備考】


※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート・サークルK・サンクス・ローソン

■運送会社:ヤマト運輸・佐川急便

■コンビニ受取利用可能地域:北海道/本州/四国/九州/のみ対応
※沖縄県・離島は対応しておりません。

■コンビニ受取の重さ・寸法について
※コンビニ受取は1個口10kgまたは3辺合計100cm以内までとなります。 それ以上は対象外となります。
ご注文時正しい送料が表示されなかった場合は、ご注文後に正しい送料に変更させて頂く場合がございます。

■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。
お受取出来なかった場合の商品はショップに戻されます。
再度、コンビニ受取での発送は出来ません。
また、送料等の実費を別途ご請求となりますのでご注意ください。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1870円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※上記送料には運送会社のコンビニ受取手数料が含まれております。
※沖縄県・離島のコンビニ受取には対応しておりません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

原則、返品・交換はお断りさせていただいておりますが、下記内容に限り適用させていただきます。 弊社の不備(注文と異なる商品・注文していない商品が届いた)、また、輸送による商品のキズや破損・初期不良があった場合に限り、交換もしくは代金の返還させていただきます。 上記内容で返品の場合は、必ずご連絡いただきますようお願い申し上げます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品ご返却後、お支払い頂いた金額のご返金となります。

返品送料

店舗負担

備考

原則、返品・交換はお断りさせていただいておりますが、下記内容に限り適用させていただきます。 弊社の不備(注文と異なる商品・注文していない商品が届いた)、また、輸送による商品のキズや破損・初期不良があった場合に限り、交換もしくは代金の返還させていただきます。 上記内容で返品の場合は、必ずご連絡いただきますようお願い申し上げます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

原則、返品・交換はお断りさせていただいておりますが、下記内容に限り適用させていただきます。 弊社の不備(注文と異なる商品・注文していない商品が届いた)、また、輸送による商品のキズや破損・初期不良があった場合に限り、交換もしくは代金の返還させていただきます。 上記内容で返品の場合は、必ずご連絡いただきますようお願い申し上げます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

原則、返品・交換はお断りさせていただいておりますが、下記内容に限り適用させていただきます。 弊社の不備(注文と異なる商品・注文していない商品が届いた)、また、輸送による商品のキズや破損・初期不良があった場合に限り、交換もしくは代金の返還させていただきます。 上記内容で返品の場合は、必ずご連絡いただきますようお願い申し上げます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

022-352-5485

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

981-8003

住所

宮城県仙台市泉区南光台4−29−37

電話番号

022-352-5485

FAX番号

022-352-5486

キャンセル・返金・交換についての注意事項

オーダーメイド彫刻後の商品は、事前に打ち合わせさせていただいておりますので、原則、輸送による破損でない限り、返品はお断りさせていただきます。 また、ご注文後のキャンセルにつきましては、24時間以内とさせていただきます。 以上、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

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