会社概要

株式会社大屋
〒799-0712 愛媛県四国中央市土居町入野49
TEL:0570-03-3939 FAX:087-878-3888
代表者:伊藤 慎太郎
店舗運営責任者:山口拓馬
店舗セキュリティ責任者:中村賢志

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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2022年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
09:00 〜 17:00

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払い/送料/返品・交換について
ご注文内容についてのご変更、もしくはキャンセルの場合はメールでの対応となります。 商品の発送日などについてはお電話でのお問い合わせも受け付けております。

発送について

Goodsaniaに在庫がある場合

ご入金確認後(クレジット、代引きを除く)手配でき次第発送(当日もしくは翌々営業日)となります。

※月曜日〜木曜日までの午前8時以降のご注文(お盆休み、年末年始、棚卸しを除く)は翌日から順次、発送をさせて頂きます。
※金曜日の午前8時以降〜土曜日、日曜日のご注文(お盆休み、年末年始、棚卸しを除く)は、土日が定休日のため翌月曜日から順次、発送をさせて頂きます。

Goodsaniaに在庫が無く取り寄せとなる場合

翌日〜10日前後での発送となります。
メールにて納期を連絡させて頂きます。

メーカー欠品の場合

長期欠品商品や海外輸入品は、1ヶ月以上納期がかかる場合がございます。
メールにて納期のご連絡をさせて頂きます。

※在庫処分セール品をお買い求めの場合、倉庫間での移動が必要となりますため、2〜3営業日程お待ち頂く様になります。また、在庫処分セール品と通常商品を一緒にご購入の場合も同様に、2〜3営業日頂いた後、同梱での発送となりますので、あらかじめご了承ください。
※当店在庫は実店舗と共有しておりますため、場合によっては欠品する場合がございます。その場合、お取り寄せ対応またはご注文内容をキャンセルさせて頂く事がございますので予めご了承くださいませ。

メール便のご利用上の注意

※ポスト投函後の紛失時には保証がありません。
※配達が遅延した場合の補償はございません。
※メール便は直接ポストに投函されるため代金引換はできません。
※配達日時の指定はできません。
※メール便は発送からお届けまで3〜4日かかることがございます。
※表札や郵便ポストでお名前の確認ができない場合は、投函できず当店に返送される場合があります。
※お届け先住所がマンションやアパートなど集合住宅の際、建物名称と部屋番号が無い場合には誤投函を防ぐ為、当店に返送されます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2520268 ラクテン(GOODSANIA
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便(一部地域はヤマト運輸でお届けする場合があります。)
【備考】
●代引手数料は消費税の端数が切り捨てでの計算となります。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 299999円 1100円
300000  〜 499999円 2200円
500000  〜 999999円 3300円
1000000  〜 999999999円 4400円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】●1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は1個分送料になります。送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
●1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
●送料には消費税が含まれています。
●離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。
●到着日、時間指定がある場合は御連絡ください。
●月曜日〜木曜日までの午前9時以降のご注文(お盆休み、年末年始、棚卸しを除く)は翌日から順次、発送をさせて頂きます。
●金曜日の午前9時以降〜土曜日、日曜日のご注文(お盆休み、年末年始、棚卸しを除く)は、土日が定休日のため翌月曜日から順次、発送をさせて頂きます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1100円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考●1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は1個分送料になります。送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
●1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
●送料には消費税が含まれています。
●離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
●到着日、時間指定がある場合は御連絡ください。

大型宅配便
【備考】●1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は注文数分送料になります。●送料には消費税が含まれています。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
260サイズ 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円
240サイズ 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【送料料金表】  全国一律料金:230円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
衛生商品以外のものは、未使用品(パッケージの未開封)に限り返品をお受けいたします。
お届けから8日以上経過した商品・一度ご使用になられた商品、お客様が破損、汚損された商品、お客様が加工された商品・SALE対象商品・その他、各商品掲載ページに返品をお受けできない旨記載があるものに関しましてはお受け致しかねます。
※通販販売はクーリングオフの対象外となっております。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
衛生商品以外のものは、未使用品(パッケージの未開封)に限り返品をお受けいたします。 商品到着後7日以内にGoodsaniaまでお知らせください。 お客様からのご連絡を確認致しましたら、楽天市場よりご返金等のメールが送信されます。 お届けから8日以上経過した商品・一度ご使用になられた商品、お客様が破損、汚損された商品、お客様が加工された商品・SALE対象商品・その他、各商品掲載ページに返品をお受けできない旨記載があるものに関しましてはお受け致しかねます。 なお、通信販売はクーリングオフの対象外となっております。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
衛生商品以外のものは、未使用品(パッケージの未開封)に限り返品をお受けいたします。 商品到着後7日以内にGoodsaniaまでお知らせください。 お客様からのご連絡を確認致しましたら、楽天市場よりご返金等のメールが送信されます。 お届けから8日以上経過した商品・一度ご使用になられた商品、お客様が破損、汚損された商品、お客様が加工された商品・SALE対象商品・その他、各商品掲載ページに返品をお受けできない旨記載があるものに関しましてはお受け致しかねます。 なお、通信販売はクーリングオフの対象外となっております。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一初期不良や配達途中での破損、またご注文と異なる商品が届いた場合は責任を持って返品交換させて頂きます。この場合の送料は、Goodsaniaが負担致します。 お手数をおかけいたしますが、商品到着後7日以内にGoodsaniaまでお知らせください。詳細はメールにてご連絡いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一初期不良や配達途中での破損、またご注文と異なる商品が届いた場合は責任を持って返品交換させて頂きます。この場合の送料は、Goodsaniaが負担致します。 お手数をおかけいたしますが、商品到着後7日以内にGoodsaniaまでお知らせください。詳細はメールにてご連絡いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0878781966

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
761-2205

住所
香川県綾歌郡綾川町東分乙60-7

電話番号
0878781966

FAX番号
0878783888



医薬品販売に関する記載事項

マック土居店の管理及び運営に関する事項


許可区分の別

店舗販売業( 要指導医薬品の取扱い 有 )
     ( 第1類医薬品の取扱い  有 )
※但しインターネット販売については、要指導医薬品の取扱いはなし

開設許可証の記載事項

開設者氏名又は名称 株式会社大屋
代表取締役 伊藤 慎太郎
許可番号 四保第1534号
許可年月日 平成31年4月22日
有効期間 平成31年4月22日〜令和7年4月21日
所在地 愛媛県西条市西田甲590番地2

店舗の管理者名

天野 崇(資格:登録販売者)

勤務する薬剤師の氏名・担当業務

井上 博喜
(医薬品の販売・情報提供・相談・陳列・保管・発注等)

勤務する登録販売者の氏名・担当業務

天野 崇 (医薬品の販売・情報提供・相談・陳列・保管・発注等)
近藤 純也 (医薬品の販売・情報提供・相談・陳列・保管・発注等)
松本 浩司 (医薬品の販売・情報提供・相談・陳列・保管・発注等)
豊島 光敏 (医薬品の販売・情報提供・相談・陳列・保管・発注等)

取り扱う一般用医薬品の区分

要指導医薬品、第1類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品
※但しインターネット販売については要指導医薬品の取扱いはなし


医薬品の使用期限

医薬品に関しては特別な表記の無い限り、使用期限まで半年以上のものを販売しております。

営業時間内・営業時間外の相談時間


営業時間 9:00〜23:00
定休日 年中無休
インターネット販売対応時間 9:00〜17:00(土曜日・日曜日・年末年始除く)
薬剤師への相談は薬剤師勤務時間内とさせていただきます。
営業時間外に相談できる時間 営業時間内とさせて頂きます

※薬剤師等の勤務表はこちらをご覧下さい。


相談時及び緊急時の連絡先

インターネット販売専用ダイヤル

電話 0570-033939
Eメール info@goodsania.jp

当店への連絡先

電話 0896-75-1133

本部代表番号

電話 0897-56-8181

※インターネット販売に関しましては、[インターネット販売専用ダイヤル]へご連絡下さい。


店舗内観写真 店舗外観写真

要指導医薬品及び一般用医薬品の販売制度に関する事項

1.医薬品のリスク区分の定義及び解説

要指導医薬品及び一般用(OTC)医薬品はリスク別に分類されています。

  1. 要指導医薬品
    • 適正な使用の為に、薬剤師による、対面で情報提供と指導が必要な医薬品。
  2. 第一類医薬品
    • 特にリスクの高い医薬品。
    • 一般用医薬品としての使用経験が少ない等安全上特に注意を要する成分を含む医薬品。
  3. 第二類医薬品
    (1)指定第二類医薬品:
    第二類医薬品のうちリスクが比較的高いもので特に注意を要する成分を含む医薬品。
    (2)第二類医薬品:リスクが比較的高い医薬品。
    • その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生じるおそれがある成分を含む医薬品。
  4. 第三類医薬品
    • リスクが比較的低い医薬品。
    • 日常生活に支障を来す程度ではないが、身体の変調や不調が生じるおそれがある成分を含む医薬品。

2.医薬品のリスク区分の表示に関する解説

医薬品パッケージ(外箱・外包)および添付文書にリスク区分を表示します。
表示方法は、印刷による表示、シール貼表示などがあります。

  1. 要指導医薬品:パッケージに 要指導医薬品と表示
  2. 第一類医薬品:パッケージに 第1類医薬品と表示
  3. 指定第二類医薬品:パッケージに 指定第2類医薬品と表示
  4. 第二類医薬品:パッケージに 第2類医薬品と表示
  5. 第三類医薬品:パッケージに 第3類医薬品と表示
※但し、インターネット販売については要指導医薬品の取扱いはなし。医薬品のカテゴリーごとに第一類医薬品、指定第二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品の順に表示し商品ごとにリスク表示をしています。

3.医薬品のリスク区分の情報提供に関する解説

  1. 要指導医薬品−薬剤師が対面にて、文書を用いて情報提供します。(義務)
  2. 第一類医薬品−薬剤師が文書を用いて情報提供します。(義務)
  3. 指定第二類医薬品―重要な注意事項がありますので、薬剤師・登録販売者・登録販売者(研修中)が情報提供に努めます。ご相談下さい。(努力義務)
  4. 第二類医薬品−薬剤師・登録販売者(研修中)が情報提供に努めます。(努力義務)
  5. 第三類医薬品−義務はないが、薬剤師・登録販売者・登録販売者(研修中)が情報提供に努めます。

※登録販売者(研修中)は薬剤師・登録販売者の管理及び指導の下、実務を行います。


4.指定第二類医薬品を購入、又は譲り受けようとする場合

禁忌(してはいけないこと)や使用上の注意を確認して下さい。
あらかじめ、薬剤師・登録販売者・登録販売者(研修中)にご相談下さい。


5.要指導医薬品及び一般用医薬品の販売制度に関する事項

リスク区分された医薬品は、リスク別に異なった陳列がされます。
専門家が不在の場合は店舗全体を閉鎖します。

  1. リスク別陳列
    • 同じ薬効(例えば、胃腸薬とか目薬とか)内でも、リスクが混在しないようにリスクごとに集めた陳列を行います。
    • プライスカードにリスク区分を表示し、プライスカードの枠色で区分します。
      1. 要指導医薬品:プライスカードに要指導の表示
      2. 第一類医薬品:プライスカードに第1類の表示
      3. 指定第二類医薬品:プライスカードに第2類の表示
      4. 第二類医薬品:プライスカードに第2類の表示
      5. 第三類医薬品:プライスカードに第3類の表示
  2. 要指導医薬品の陳列
    • 薬剤師より対面で直接情報提供を受けて購入されるために、お客様が直接手に取れない陳列となります。ご希望のお客様は、お近くの係員にお申し付け下さい。
  3. 第一類医薬品の陳列
    • 薬剤師より直接情報提供を受けて購入されるために、お客様が直接手に取れない陳列となります。ご希望のお客様は、お近くの係員にお申し付け下さい。
  4. 指定第二類医薬品の陳列
    • 専門家が在席する情報提供カウンターより7m以内に陳列します。
  5. 第二類医薬品、第三類医薬品の陳列
    • 許可を受けた医薬品売場に陳列します。

6.個人情報の適正な取り扱いを確保するための措置

法令で定められた「医薬品販売記録」作成に当たって慎重にお取扱いさせて頂きます。


7.医薬品被害救済制度に関する説明

万一医薬品による健康被害を受けた方は「医薬品副作用被害救済制度」が受けられます。
ただし、一部救済が受けられない医薬品・副作用があります。

窓口 独立行政法人医薬品医療機器総合機構
連絡先電話 0120-149-931(フリーダイヤル)
受付時間 9:00〜17:00 / 月〜金(祝日・年末年始を除く)
URL https://link.rakuten.co.jp/0/099/537/

8.その他、必要な事項

  • 薬剤師不在時は要指導医薬品売場と第一類医薬品売場を閉鎖し、薬剤師または登録販売者が不在時には店舗全体を閉鎖します。
  • 医薬品の正しい購入方法、正しい使用に努めて下さい。
  • 医薬品の中に入っている「添付文書」は捨てないで、医薬品がある間は保管し、必要に応じて見れるようにして下さい。
  • 店では解決しない内容の苦情相談窓口は次のとおりです。
本部代表番号 電話:0897-56-8181
お客様相談室 0897-56-8181 (受付時間10:00〜17:00土日・祝日除く)
行政の窓口 東予地方局四国中央保健所 電話:0896-23-3360

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社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社大屋

〒799-0712 愛媛県四国中央市土居町入野49
TEL:0570-03-3939 FAX:087-878-3888
代表者:伊藤 慎太郎
店舗運営責任者:山口拓馬
店舗セキュリティ責任者:中村賢志

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2022年7月
26 27 28 29 30 1 2
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2022年8月
31 1 2 3 4 5 6
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21 22 23 24 25 26 27
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
09:00 〜 17:00

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払い/送料/返品・交換について

ご注文内容についてのご変更、もしくはキャンセルの場合はメールでの対応となります。 商品の発送日などについてはお電話でのお問い合わせも受け付けております。

発送について

Goodsaniaに在庫がある場合

ご入金確認後(クレジット、代引きを除く)手配でき次第発送(当日もしくは翌々営業日)となります。

※月曜日〜木曜日までの午前8時以降のご注文(お盆休み、年末年始、棚卸しを除く)は翌日から順次、発送をさせて頂きます。
※金曜日の午前8時以降〜土曜日、日曜日のご注文(お盆休み、年末年始、棚卸しを除く)は、土日が定休日のため翌月曜日から順次、発送をさせて頂きます。

Goodsaniaに在庫が無く取り寄せとなる場合

翌日〜10日前後での発送となります。
メールにて納期を連絡させて頂きます。

メーカー欠品の場合

長期欠品商品や海外輸入品は、1ヶ月以上納期がかかる場合がございます。
メールにて納期のご連絡をさせて頂きます。

※在庫処分セール品をお買い求めの場合、倉庫間での移動が必要となりますため、2〜3営業日程お待ち頂く様になります。また、在庫処分セール品と通常商品を一緒にご購入の場合も同様に、2〜3営業日頂いた後、同梱での発送となりますので、あらかじめご了承ください。
※当店在庫は実店舗と共有しておりますため、場合によっては欠品する場合がございます。その場合、お取り寄せ対応またはご注文内容をキャンセルさせて頂く事がございますので予めご了承くださいませ。

メール便のご利用上の注意

※ポスト投函後の紛失時には保証がありません。
※配達が遅延した場合の補償はございません。
※メール便は直接ポストに投函されるため代金引換はできません。
※配達日時の指定はできません。
※メール便は発送からお届けまで3〜4日かかることがございます。
※表札や郵便ポストでお名前の確認ができない場合は、投函できず当店に返送される場合があります。
※お届け先住所がマンションやアパートなど集合住宅の際、建物名称と部屋番号が無い場合には誤投函を防ぐ為、当店に返送されます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2520268 ラクテン(GOODSANIA
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便(一部地域はヤマト運輸でお届けする場合があります。)

【備考】

●代引手数料は消費税の端数が切り捨てでの計算となります。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円
300000 -499999円 2200円
500000 -999999円 3300円
1000000 -999999999円 4400円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【備考】

●1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は1個分送料になります。送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
●1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
●送料には消費税が含まれています。
●離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。
●到着日、時間指定がある場合は御連絡ください。
●月曜日〜木曜日までの午前9時以降のご注文(お盆休み、年末年始、棚卸しを除く)は翌日から順次、発送をさせて頂きます。
●金曜日の午前9時以降〜土曜日、日曜日のご注文(お盆休み、年末年始、棚卸しを除く)は、土日が定休日のため翌月曜日から順次、発送をさせて頂きます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ●1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は1個分送料になります。送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
●1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
●送料には消費税が含まれています。
●離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
●到着日、時間指定がある場合は御連絡ください。

大型宅配便

【備考】

●1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は注文数分送料になります。●送料には消費税が含まれています。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円
1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

送料料金表

全国一律料金:230円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

衛生商品以外のものは、未使用品(パッケージの未開封)に限り返品をお受けいたします。
お届けから8日以上経過した商品・一度ご使用になられた商品、お客様が破損、汚損された商品、お客様が加工された商品・SALE対象商品・その他、各商品掲載ページに返品をお受けできない旨記載があるものに関しましてはお受け致しかねます。
※通販販売はクーリングオフの対象外となっております。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

衛生商品以外のものは、未使用品(パッケージの未開封)に限り返品をお受けいたします。 商品到着後7日以内にGoodsaniaまでお知らせください。 お客様からのご連絡を確認致しましたら、楽天市場よりご返金等のメールが送信されます。 お届けから8日以上経過した商品・一度ご使用になられた商品、お客様が破損、汚損された商品、お客様が加工された商品・SALE対象商品・その他、各商品掲載ページに返品をお受けできない旨記載があるものに関しましてはお受け致しかねます。 なお、通信販売はクーリングオフの対象外となっております。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

衛生商品以外のものは、未使用品(パッケージの未開封)に限り返品をお受けいたします。 商品到着後7日以内にGoodsaniaまでお知らせください。 お客様からのご連絡を確認致しましたら、楽天市場よりご返金等のメールが送信されます。 お届けから8日以上経過した商品・一度ご使用になられた商品、お客様が破損、汚損された商品、お客様が加工された商品・SALE対象商品・その他、各商品掲載ページに返品をお受けできない旨記載があるものに関しましてはお受け致しかねます。 なお、通信販売はクーリングオフの対象外となっております。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一初期不良や配達途中での破損、またご注文と異なる商品が届いた場合は責任を持って返品交換させて頂きます。この場合の送料は、Goodsaniaが負担致します。 お手数をおかけいたしますが、商品到着後7日以内にGoodsaniaまでお知らせください。詳細はメールにてご連絡いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一初期不良や配達途中での破損、またご注文と異なる商品が届いた場合は責任を持って返品交換させて頂きます。この場合の送料は、Goodsaniaが負担致します。 お手数をおかけいたしますが、商品到着後7日以内にGoodsaniaまでお知らせください。詳細はメールにてご連絡いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0878781966

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

761-2205

住所

香川県綾歌郡綾川町東分乙60-7

電話番号

0878781966

FAX番号

0878783888

医薬品販売に関する記載事項

マック土居店の管理及び運営に関する事項


許可区分の別

店舗販売業( 要指導医薬品の取扱い 有 )
     ( 第1類医薬品の取扱い  有 )
※但しインターネット販売については、要指導医薬品の取扱いはなし

開設許可証の記載事項

開設者氏名又は名称 株式会社大屋
代表取締役 伊藤 慎太郎
許可番号 四保第1534号
許可年月日 平成31年4月22日
有効期間 平成31年4月22日〜令和7年4月21日
所在地 愛媛県西条市西田甲590番地2

店舗の管理者名

天野 崇(資格:登録販売者)

勤務する薬剤師の氏名・担当業務

井上 博喜
(医薬品の販売・情報提供・相談・陳列・保管・発注等)

勤務する登録販売者の氏名・担当業務

天野 崇 (医薬品の販売・情報提供・相談・陳列・保管・発注等)
近藤 純也 (医薬品の販売・情報提供・相談・陳列・保管・発注等)
松本 浩司 (医薬品の販売・情報提供・相談・陳列・保管・発注等)
豊島 光敏 (医薬品の販売・情報提供・相談・陳列・保管・発注等)

取り扱う一般用医薬品の区分

要指導医薬品、第1類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品
※但しインターネット販売については要指導医薬品の取扱いはなし


医薬品の使用期限

医薬品に関しては特別な表記の無い限り、使用期限まで半年以上のものを販売しております。

営業時間内・営業時間外の相談時間


営業時間 9:00〜23:00
定休日 年中無休
インターネット販売対応時間 9:00〜17:00(土曜日・日曜日・年末年始除く)
薬剤師への相談は薬剤師勤務時間内とさせていただきます。
営業時間外に相談できる時間 営業時間内とさせて頂きます

※薬剤師等の勤務表はこちらをご覧下さい。


相談時及び緊急時の連絡先

インターネット販売専用ダイヤル

電話 0570-033939
Eメール info@goodsania.jp

当店への連絡先

電話 0896-75-1133

本部代表番号

電話 0897-56-8181

※インターネット販売に関しましては、[インターネット販売専用ダイヤル]へご連絡下さい。


店舗内観写真 店舗外観写真

要指導医薬品及び一般用医薬品の販売制度に関する事項

1.医薬品のリスク区分の定義及び解説

要指導医薬品及び一般用(OTC)医薬品はリスク別に分類されています。

  1. 要指導医薬品
    • 適正な使用の為に、薬剤師による、対面で情報提供と指導が必要な医薬品。
  2. 第一類医薬品
    • 特にリスクの高い医薬品。
    • 一般用医薬品としての使用経験が少ない等安全上特に注意を要する成分を含む医薬品。
  3. 第二類医薬品
    (1)指定第二類医薬品:
    第二類医薬品のうちリスクが比較的高いもので特に注意を要する成分を含む医薬品。
    (2)第二類医薬品:リスクが比較的高い医薬品。
    • その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生じるおそれがある成分を含む医薬品。
  4. 第三類医薬品
    • リスクが比較的低い医薬品。
    • 日常生活に支障を来す程度ではないが、身体の変調や不調が生じるおそれがある成分を含む医薬品。

2.医薬品のリスク区分の表示に関する解説

医薬品パッケージ(外箱・外包)および添付文書にリスク区分を表示します。
表示方法は、印刷による表示、シール貼表示などがあります。

  1. 要指導医薬品:パッケージに 要指導医薬品と表示
  2. 第一類医薬品:パッケージに 第1類医薬品と表示
  3. 指定第二類医薬品:パッケージに 指定第2類医薬品と表示
  4. 第二類医薬品:パッケージに 第2類医薬品と表示
  5. 第三類医薬品:パッケージに 第3類医薬品と表示
※但し、インターネット販売については要指導医薬品の取扱いはなし。医薬品のカテゴリーごとに第一類医薬品、指定第二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品の順に表示し商品ごとにリスク表示をしています。

3.医薬品のリスク区分の情報提供に関する解説

  1. 要指導医薬品−薬剤師が対面にて、文書を用いて情報提供します。(義務)
  2. 第一類医薬品−薬剤師が文書を用いて情報提供します。(義務)
  3. 指定第二類医薬品―重要な注意事項がありますので、薬剤師・登録販売者・登録販売者(研修中)が情報提供に努めます。ご相談下さい。(努力義務)
  4. 第二類医薬品−薬剤師・登録販売者(研修中)が情報提供に努めます。(努力義務)
  5. 第三類医薬品−義務はないが、薬剤師・登録販売者・登録販売者(研修中)が情報提供に努めます。

※登録販売者(研修中)は薬剤師・登録販売者の管理及び指導の下、実務を行います。


4.指定第二類医薬品を購入、又は譲り受けようとする場合

禁忌(してはいけないこと)や使用上の注意を確認して下さい。
あらかじめ、薬剤師・登録販売者・登録販売者(研修中)にご相談下さい。


5.要指導医薬品及び一般用医薬品の販売制度に関する事項

リスク区分された医薬品は、リスク別に異なった陳列がされます。
専門家が不在の場合は店舗全体を閉鎖します。

  1. リスク別陳列
    • 同じ薬効(例えば、胃腸薬とか目薬とか)内でも、リスクが混在しないようにリスクごとに集めた陳列を行います。
    • プライスカードにリスク区分を表示し、プライスカードの枠色で区分します。
      1. 要指導医薬品:プライスカードに要指導の表示
      2. 第一類医薬品:プライスカードに第1類の表示
      3. 指定第二類医薬品:プライスカードに第2類の表示
      4. 第二類医薬品:プライスカードに第2類の表示
      5. 第三類医薬品:プライスカードに第3類の表示
  2. 要指導医薬品の陳列
    • 薬剤師より対面で直接情報提供を受けて購入されるために、お客様が直接手に取れない陳列となります。ご希望のお客様は、お近くの係員にお申し付け下さい。
  3. 第一類医薬品の陳列
    • 薬剤師より直接情報提供を受けて購入されるために、お客様が直接手に取れない陳列となります。ご希望のお客様は、お近くの係員にお申し付け下さい。
  4. 指定第二類医薬品の陳列
    • 専門家が在席する情報提供カウンターより7m以内に陳列します。
  5. 第二類医薬品、第三類医薬品の陳列
    • 許可を受けた医薬品売場に陳列します。

6.個人情報の適正な取り扱いを確保するための措置

法令で定められた「医薬品販売記録」作成に当たって慎重にお取扱いさせて頂きます。


7.医薬品被害救済制度に関する説明

万一医薬品による健康被害を受けた方は「医薬品副作用被害救済制度」が受けられます。
ただし、一部救済が受けられない医薬品・副作用があります。

窓口 独立行政法人医薬品医療機器総合機構
連絡先電話 0120-149-931(フリーダイヤル)
受付時間 9:00〜17:00 / 月〜金(祝日・年末年始を除く)
URL https://link.rakuten.co.jp/0/099/537/

8.その他、必要な事項

  • 薬剤師不在時は要指導医薬品売場と第一類医薬品売場を閉鎖し、薬剤師または登録販売者が不在時には店舗全体を閉鎖します。
  • 医薬品の正しい購入方法、正しい使用に努めて下さい。
  • 医薬品の中に入っている「添付文書」は捨てないで、医薬品がある間は保管し、必要に応じて見れるようにして下さい。
  • 店では解決しない内容の苦情相談窓口は次のとおりです。
本部代表番号 電話:0897-56-8181
お客様相談室 0897-56-8181 (受付時間10:00〜17:00土日・祝日除く)
行政の窓口 東予地方局四国中央保健所 電話:0896-23-3360

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