お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2397857 ラクテン（ＬＡＭＯＤＥＲＡＴＯセイカツサ゛ツカトマツトノミセ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
お届けについて

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
【商品発送のタイミング】

▼クレジットカード決済、後払い決済
決済審査完了後、1〜3営業日以内に発送いたします。

▼銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）
ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

以下の時間帯より時間指定をうけたまわります。
[午前中] [14時〜16時][16時〜18時] [18時〜20時][19時〜21時]

ご指定のない場合は最短日を指定させていただきます。

あす楽は時間指定が出来ません。ご希望を追記いただきましても時間指定なしのお届けとなります。

最短配送で時間帯のご希望がございましたら、あす楽、希望日を選択せずに時間帯のみ指定し、備考欄に最短発送をご希望の旨をお書き添えください。

※運送会社の規定により、一部時間帯指定の出来ない地域がございます。配送伝票に希望時間帯として明記させていただきます。
※時間指定をしておりましても道路事情等などにより指定時間帯に配達ができないことがございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1650円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 2200円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 沖縄・離島など一部地域への配送は、送料込のお買い物に関しましても
一部送料の負担をお願いする場合がございます。
ご注文後に当店より送料についてのご案内メールをお送りいたしますので
必ずご確認ください。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】

▼クレジットカード決済、後払い決済
決済審査完了後、1〜3営業日以内に発送いたします。

▼銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）
ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。


以下の時間帯より時間指定をうけたまわります。
[午前中] [14時〜16時][16時〜18時] [18時〜20時][19時〜21時]

※運送会社の規定により、一部時間帯指定の出来ない地域がございます。配送伝票に希望時間帯として明記させていただきます。
※時間指定をしておりましても道路事情等などにより指定時間帯に配達ができないことがございます。
※高額購入割引特典について
　 商品代合計が税別 5,000円以上のご注文でも大型商品は別途送料がかかります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
170サイズ 2200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 3300円
240サイズ 3300円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 5500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考大型宅配便と宅配便商品を一緒に購入されますと、送料が正しく計算されません。それぞれ購入手続きをしてください。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
購入履歴のショップへの問い合わせボタンよりご連絡ください。

発送手配の状況によりキャンセル可能な締切り時間はことなります。また、大型セールの開催期間中から終了直後はキャンセルができない場合もございますこと、あらかじめご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
・

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
衛生商品を多く扱っておりますため、当店では全品お客様都合の返品・交換は不可とさせていただいております。 サイズ間違いやイメージ違いなどお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
商品写真は出来るだけ現品に近づけるよう心がけておりますが、ご利用のモニターによりましても明るさや色味に差異が生じるため完全な再現は困難です。予めご了承のうえご注文ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる場合には速やかに返品・交換をさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返品の到着を確認いたしました後、７営業日以内に返金いたします。
ご指定口座へのお振込、または現金書留での返金となります。

返品送料
店舗負担

備考
事前にご連絡のないご返品はお受けいたしかねます。
返品交換の手順などをご案内いたしますので、 お手数ですがお電話またはメールにてご連絡ください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質については万全を期しておりますが、 万が一商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる場合には速やかに返品・交換をさせていただきます。

※完売のため同じ商品がご用意できない場合がございます。ご希望により代替品のご提案や返品・返金の対応をさせていただきます。
※品切れのためすぐに交換品をご用意できない場合がございます。入荷までしばらくお時間を頂戴いたしますこと、ご了承くださいませ。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
事前にご連絡のないご返品はお受けいたしかねます。
返品交換の手順などをご案内いたしますので、 お手数ですがお電話またはメールにてご連絡ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0794-63-8088

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間：平日9：00〜17：00
※土・日・祝日は休業しております。詳細は営業日カレンダーを参照ください。

※メールでのお問合せは24時間受け付けております。
休業中にいただきましたお問合せは、翌営業日以降に対応させていただきます。


■返送先

郵便番号
675-1371

住所
兵庫県小野市黒川町１６ センコー(株)内　Lamoderato 生活雑貨とマットの店

電話番号
0794-63-8088

FAX番号
0794-63-1272


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■必ずお読み下さい
 初期不良以外の理由による返品・交換はお受けしておりません。

未開封であってもお客様都合の返品・交換対応は行っておりませんので
ご不明な点がございましたらご注文の前にお問い合わせください。

商品違いや不良品と思われる場合は、商品到着後、7日以内にご連絡ください。
事前にご連絡をいただいていない場合の返品もお受けできません。
8日以上経過されました商品はお受け出来ませんので、商品が到着いたしましたら商品に間違いがないか、また不具合がないかをご確認ください。

▼お客様都合の返品とは
 カラーや数量の注文間違いや、色合い・大きさ、風合い、着用感などのイメージ違いなどが当てはまります。
購入時に指定したもの(注文履歴と相違がないもの)であれば、返品、交換、返金はお受けできません。

▼長期不在・受取拒否等について
 当店では、商品発送後の商品の変更・キャンセルはお受けしておりません。
長期不在や受取拒否等により発送後の商品を当店で引き取る場合、その際にかかる往復の送料・手数料等をご請求させていただきます。

領収書について
【クレジットカード決済の場合 】

カード会社発行のご利用明細書が、税法上 正式な領収書となります。

当店発行の領収書をご希望の場合は、
但し書きに「クレジットカード払いとして」と明記させていただきます。

5万円を超える場合でも収入印紙は貼付いたしません。
（印紙税法第17号の1文書に該当しないため）
　
※楽天ポイント、クーポンをご利用の場合は、
　ポイント・クーポン分を差し引いた「請求金額」での発行となります。
※全額ポイント支払いの場合は、領収書は発行出来ません。

※領収書の郵送は承っておりません。商品と同送させていただきます。
　

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2397857 ラクテン（ＬＡＭＯＤＥＲＡＴＯセイカツサ゛ツカトマツトノミセ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

お届けについて

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


【商品発送のタイミング】

▼クレジットカード決済、後払い決済
決済審査完了後、1〜3営業日以内に発送いたします。

▼銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）
ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

以下の時間帯より時間指定をうけたまわります。
[午前中] [14時〜16時][16時〜18時] [18時〜20時][19時〜21時]

ご指定のない場合は最短日を指定させていただきます。

あす楽は時間指定が出来ません。ご希望を追記いただきましても時間指定なしのお届けとなります。

最短配送で時間帯のご希望がございましたら、あす楽、希望日を選択せずに時間帯のみ指定し、備考欄に最短発送をご希望の旨をお書き添えください。

※運送会社の規定により、一部時間帯指定の出来ない地域がございます。配送伝票に希望時間帯として明記させていただきます。
※時間指定をしておりましても道路事情等などにより指定時間帯に配達ができないことがございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1650円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 2200円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 沖縄・離島など一部地域への配送は、送料込のお買い物に関しましても
一部送料の負担をお願いする場合がございます。
ご注文後に当店より送料についてのご案内メールをお送りいたしますので
必ずご確認ください。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】

▼クレジットカード決済、後払い決済
決済審査完了後、1〜3営業日以内に発送いたします。

▼銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）
ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。


以下の時間帯より時間指定をうけたまわります。
[午前中] [14時〜16時][16時〜18時] [18時〜20時][19時〜21時]

※運送会社の規定により、一部時間帯指定の出来ない地域がございます。配送伝票に希望時間帯として明記させていただきます。
※時間指定をしておりましても道路事情等などにより指定時間帯に配達ができないことがございます。

※高額購入割引特典について
　 商品代合計が税別 5,000円以上のご注文でも大型商品は別途送料がかかります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 3300円
3300円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 5500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 大型宅配便と宅配便商品を一緒に購入されますと、送料が正しく計算されません。それぞれ購入手続きをしてください。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
購入履歴のショップへの問い合わせボタンよりご連絡ください。

発送手配の状況によりキャンセル可能な締切り時間はことなります。また、大型セールの開催期間中から終了直後はキャンセルができない場合もございますこと、あらかじめご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

・

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

衛生商品を多く扱っておりますため、当店では全品お客様都合の返品・交換は不可とさせていただいております。 サイズ間違いやイメージ違いなどお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
商品写真は出来るだけ現品に近づけるよう心がけておりますが、ご利用のモニターによりましても明るさや色味に差異が生じるため完全な再現は困難です。予めご了承のうえご注文ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる場合には速やかに返品・交換をさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返品の到着を確認いたしました後、７営業日以内に返金いたします。
ご指定口座へのお振込、または現金書留での返金となります。

返品送料

店舗負担

備考

事前にご連絡のないご返品はお受けいたしかねます。
返品交換の手順などをご案内いたしますので、 お手数ですがお電話またはメールにてご連絡ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の品質については万全を期しておりますが、 万が一商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる場合には速やかに返品・交換をさせていただきます。

※完売のため同じ商品がご用意できない場合がございます。ご希望により代替品のご提案や返品・返金の対応をさせていただきます。
※品切れのためすぐに交換品をご用意できない場合がございます。入荷までしばらくお時間を頂戴いたしますこと、ご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

事前にご連絡のないご返品はお受けいたしかねます。
返品交換の手順などをご案内いたしますので、 お手数ですがお電話またはメールにてご連絡ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0794-63-8088

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間：平日9：00〜17：00
※土・日・祝日は休業しております。詳細は営業日カレンダーを参照ください。

※メールでのお問合せは24時間受け付けております。
休業中にいただきましたお問合せは、翌営業日以降に対応させていただきます。

返送先

郵便番号

675-1371

住所

兵庫県小野市黒川町１６ センコー(株)内　Lamoderato 生活雑貨とマットの店

電話番号

0794-63-8088

FAX番号

0794-63-1272

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■必ずお読み下さい
 初期不良以外の理由による返品・交換はお受けしておりません。

未開封であってもお客様都合の返品・交換対応は行っておりませんので
ご不明な点がございましたらご注文の前にお問い合わせください。

商品違いや不良品と思われる場合は、商品到着後、7日以内にご連絡ください。
事前にご連絡をいただいていない場合の返品もお受けできません。
8日以上経過されました商品はお受け出来ませんので、商品が到着いたしましたら商品に間違いがないか、また不具合がないかをご確認ください。

▼お客様都合の返品とは
 カラーや数量の注文間違いや、色合い・大きさ、風合い、着用感などのイメージ違いなどが当てはまります。
購入時に指定したもの(注文履歴と相違がないもの)であれば、返品、交換、返金はお受けできません。

▼長期不在・受取拒否等について
 当店では、商品発送後の商品の変更・キャンセルはお受けしておりません。
長期不在や受取拒否等により発送後の商品を当店で引き取る場合、その際にかかる往復の送料・手数料等をご請求させていただきます。

領収書について

【クレジットカード決済の場合 】

カード会社発行のご利用明細書が、税法上 正式な領収書となります。

当店発行の領収書をご希望の場合は、
但し書きに「クレジットカード払いとして」と明記させていただきます。

5万円を超える場合でも収入印紙は貼付いたしません。
（印紙税法第17号の1文書に該当しないため）
　
※楽天ポイント、クーポンをご利用の場合は、
　ポイント・クーポン分を差し引いた「請求金額」での発行となります。
※全額ポイント支払いの場合は、領収書は発行出来ません。

※領収書の郵送は承っておりません。商品と同送させていただきます。
　

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