お米の選別は2回

色彩選別機で2回、被害米や着色米を選別し、不純物を取り除いてお届けいたします。

お米は紙袋でお届けいたします。

精米したてのお米は息をしています。だから重永農産では、お米のために紙袋でお届けします。

ご注文をいただいてから精米

新鮮なお米をお届けするために、ご注文をいただいてから、精米しています。

エコファーマー認定

重永農産は、安心・安全な米作り農家として、広島県エコファーマーの認定を受けています。

納品書(お買い上げ明細書)について

当店では大切な自然環境への配慮、および個人情報保護の観点から、2017年新米出荷分より納品書発行の廃止を実施する運びとなりました。
今後は、当店より配信している「ご注文確認メール」をもって、納品書の代わりとさせていただきます。お客様におかれましては何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
なお、納品書をご希望の場合はお手数ですが、ご注文時に備考欄へ「納品書希望」とお書きいただけますようお願いいたします。

玄米の「調整年月日」について

調整年月日とは、玄米が袋詰めされた日付のことです。
精米されたお米の場合は、精米した日付を精米日として記載しますが、玄米は、袋詰めされた日付、つまり調整年月日を記載することとなっております。
そのため、お米は、一年に一度の収穫なので、玄米の超生年月日は収穫時期の日付となっています。

お米の保存方法について

• 湿気の少ない涼しい場所に保管しましょう。
• 保存容器にはフタのあるものをご利用ください。
• 保存容器は、匂いの強いもののそばに置かないようにしてください。
• 保存容器はこまめに洗い、よく乾かしてご使用ください。
• 直射日光・高温多湿を避けて保存してください。
• 湿気の少ない涼しい場所に保管しましょう。

お支払いについて

クレジットカード

お支払いは一括払いのみの取扱です

銀行振込（前払）

楽天口座決済
【振込先】
楽天銀行（ラクテンギンコウ）
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通：2073628
口座名義：ラクテン（シケ゛ナカ゛ノウサン

コンビニ（前払）

セブンイレブン・ローソン・他コンビニ

Apple Pay

代金引換

代金引換は1万円未満 324円
1万円以上〜3万円未満 432円
3万円以上〜10万円未満 648円です

配送について

料金について

北海道・沖縄を除き、全国送料無料でお届けします。
北海道・沖縄への配送につきましては、「送料無料」対象外となります。別途送料1,000円がかかりますので、ご注文前にご確認ください。
また、大変申し訳ございませんが、沖縄・北海道の方につきましては、20kgを1個口とし、1,000円の送料をいただいております。
カートの確認画面に表示される送料とは異なる場合がございます。
後ほど送料加算が発生する場合は、ご連絡させていただきますので、ご確認の上、ご購入いただけますようお願いいたします。
例）

• 1配送につき、10kgご購入の場合：1,000円の送料が発生します。
• 1配送につき、20kgご購入の場合：1,000円の送料が発生します。
• 1配送につき、30kgご購入の場合：2,000円の送料が発生します。
• 1配送につき、50kgご購入の場合：3,000円の送料が発生します。

発送について

• クレジット、代金引換は、ご注文確認後２営業日以内に発送いたします
• 特にご指定がない場合、上記以外のお支払いは、ご入金確認後3営業日以内に発送いたします

配送希望時間帯について

■午前中
■12時頃〜14時頃
■14時頃〜16時頃
■16時頃〜18時頃
■18時頃〜20時頃
■19時頃〜21時頃
■20時頃〜21時頃

※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます

返品について

• 大変勝手ながら、商品到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします
• 商品の特性上、注文品と商品間違い・破損・欠陥以外の返品はご容赦下さい
• 返品・交換は、すべて未開封・未使用の商品に限らせていただきます
• 商品がご注文品と違う場合はご連絡をお願いします
• お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様のご負担となります
• 配送途中の破損など場合は、商品をお受取にならないで弊社までご連絡ください

プライバシーポリシー

お客様の個人情報の使用目的（メール含む）

• 弊社でのメール配信に使用いたします
• 必要と思われる場合にお電話を致します
• 配送に伴う宛先として使用いたします
• 弊社のDMとして使用する可能性が有ります
• 弊社管理資料（発送確認台帳など）

個人情報管理・保管方法

• 発送伝票は商品到着に伴い廃棄
• 取引に伴う管理台帳は金庫などに保管
• 個人情報の取扱者（管理者：作田　博）

お問い合わせ

有限会社重永農産

広島県世羅郡世羅町大字重永1308
TEL/FAX：0847-27-1213
店舗運営責任者:作田　博
店舗セキュリティ責任者:作田　博
店舗連絡先:rakuten@seramai.jp
平日10:00−18:00/土曜11:00−17:00
（日曜・祝日お休み）

※ なお、農繁期(田植え・稲刈り)には電話でのお問い合わせに対応できないことがございます。その場合はメールを頂きますようお願いいたします