会社概要

M,Fairy
〒813-0034 福岡県福岡市東区多の津1丁目11-13-2F
TEL:092-409-9625 FAX:092-409-9625
代表者:末廣 麻衣
店舗運営責任者:末廣 麻衣
店舗セキュリティ責任者:末廣 麻衣
店舗連絡先:sexyqueen@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00〜12:00  13:00〜17:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】p> 【クレジットカード決済】は入金確認なしで早く商品が届きます ※エラーが出た場合を除きます

お支払い総額は[商品代金(税込)の合計]+[送料(税込)]となります。

・ご注文後に、当店より受付確認メールにてお支払い合計をご連絡いたしますのでご確認下さい。
・クレジット決済の際、エラーが発生しました場合は発送保留となります。
その場合は、お支払方法の変更をお願いする場合がございます。
・当店では電子決済を行っております。
セキュリティ上の配慮からクレジットカードご利用控は発行致しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
・当店ではお客様に安心してお買い物をして頂くため、SSLを利用した暗号化システムを採用しています。
お客様のクレジットカード番号は安全に送受信することが出来ますのでご安心下さい。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

【楽天バンク決済】は入金確認後の発送となります

お支払い総額は[商品代金(税込)の合計]+[送料(税込)]+[楽天バンク決済手数料(税込)]となります。

・「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちのお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
 あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料)の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
・ご注文後に、当店より受付確認メールにてお支払い合計をご連絡致しますのでご確認下さい。
・1000円以上増額する金額変更が発生した場合は「金額修正の承認メール」をお送りいたします。
 その場合は、3日以内にお客様に変更承認をしていただく必要がございます。
 承認を頂けない場合は自動的にキャンセルとなりますのでご注意下さい。
・楽天バンク決済は同梱および入金確認後のキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。


※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※共同購入、オークションではご利用できません。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1155418 ラクテン(SEXYQUEENセクシ−クイ−ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】郵政・西濃運輸
【備考】
● お支払い総額は以下の通りです。
   商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込)324円
宅配便発送のみとなります
● ご注文後に、『ご注文と確認』メールにてお支払い合計(確定金額)を   お知らせ致します。
● 代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。
● 代引手数料は一律324円です。
● 代金引換のお支払い方法は現金のみとなります。
●ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時にドライバーにお支払い下さい。
●ゆうパケットの場合はご利用いただけません。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

コンビニ後払い
【備考】
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先:092-409-9625

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意ください。

後払い手数料 205円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000円(税込)迄

auかんたん決済
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●ご入金確認後に発送いたします。

配送について

宅配便
【備考】■発送時伝票の品名欄には「衣類・アクセサリー」と記載されますのでご安心下さいませ。
■発送方法の選択は弊社にお任せ頂きます。(配送会社のご指定は出来ません)

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合は下記のタイミングで発送致します。
銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送致します。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送致します。
※同梱ご希望の場合はお早めにご連絡をお願い致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12:00〜14:00・14:00〜16:00・16:00〜18:00・18:00〜20:00・20:00〜21:00
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※翌日配送の場合は配送時間をご指定できませんのでご了承下さい。
※交通状況・運送会社都合などによりご指定日に配送できない場合がございます。

【郵便局留はご利用頂けます】
郵便局留のご希望方は御注文時に「送付先」にてご記入下さいませ。
お名前と電話番号はお客様の情報をご記入下さい。
例)福岡県福岡市○○ △△郵便局留

【長期不在・受取拒否について】
配送時にご不在の場合は、郵便受けへ投函される不在票をご覧頂き荷物の保管期限内に運送会社へ再配送をご依頼下さい。
正当な理由の無い長期不在や受取拒否により、発送した商品が当店へ返送された場合は掛かった費用を全額請求させて頂きます。
また、次回以降のご注文はお受けできませんので予めご了承下さい。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1180円 972円 972円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1188円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考上記の価格は税込です。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】■【全国一律価格200円】となります。(※梱包諸経費含む)
配達日時および曜日の指定はできません。
厚さが3センチ以上のある商品はご利用頂けません。
※到着までに約2〜5日かかりますので、お急ぎの場合は宅急便をご利用くださいませ。
■ゆうパケットは商品投函後に生じた紛失等の保証がありませんので、紛失の恐れがある場合は宅急便をご利用下さいませ。



【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考破損・紛失等の保障無し
日・時間指定不可
商品ページで表記されている商品に限り配送可能

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、クレジット、PayPal ⇒
発送日時に関しましてはメールにてご連絡いたします。

【交換等に関して】
発送先の地域におきましては、不良品の場合も交換発送できかねる場合がございますことを
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

We will contact you on e-mail later shipping date.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

【CAUTION】
A product can't be exchanged by a delivery area.

【送料料金表】
  アジアオセアニア・北米・中米・中近東ヨーロッパ南米・アフリカ
500gまで 1400円 2000円 2200円 2400円
600gまで 1540円 2180円 2400円 2740円
700gまで 1680円 2360円 2600円 3080円
800gまで 1820円 2540円 2800円 3420円
900gまで 1960円 2720円 3000円 3760円
1.0kgまで 2100円 2900円 3200円 4100円
1.25kgまで 2400円 3300円 3650円 4900円
1.5kgまで 2700円 3700円 4100円 5700円
1.75kgまで 3000円 4100円 4550円 6500円
2.0kgまで 3300円 4500円 5000円 7300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考お客様のご注文内容確認後、店舗からの注文確認メールにて送料をお知らせ致します

コンビニ受取
【備考】
日本郵便(ゆうパック)

※あす楽・日時指定はご利用できません。
※代金引換・後払いサービスはご利用できません。
※ゆうパケット不可。

■対象コンビニエンスストア
    全国のローソン

    全国のミニストップ

    全国のファミリーマート

    全国のサークルK、サンクス

■受け取り期間について
 商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。
    ローソン、ミニストップ、ファミリーマート、サークルK、サンクス:10日
※受取りがなく当店に返送となった場合、送料・手数料お客様負担となります。

■下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。

  ・3辺合計100cm以内
  ・頒布会、定期購入商品
  ・冷凍・冷蔵商品
  ・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
  ・複数お届け先の指定

■コンビニ受取の詳細はこちら
>> http://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1180円 972円 972円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1180円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6480円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考上記の価格は税込です。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※同梱ご希望の場合はお早めにご連絡をお願い致します。

※あす楽・日時指定はご利用できません。
※代引引換・後払いサービスはご利用できません。
※ゆうパケット不可。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1180円 972円 972円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1188円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品が違う場合、破損、汚損の場合
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
●在庫がない場合、返金処理をさせて頂きます。
●在庫がございましたら早急に交換対応させて頂きますので、お手数ですが事前に当店までご連絡下さい。
【宅配便商品の場合】
最短で商品をお届け致しますので、お手元の不備商品を配達員にお渡しください。
【メール便商品かつクレジット決済の場合】
メール便(ポスト投函)にて商品をお届けいたしますので、商品が到着しましたら、同封させて頂いております返信用封筒に不備商品を入れてご返送下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、配送業者までご連絡下さい。宅配便は配送業者による補償対象となりますが、メール便については補償がございませんので、配送業者にも当店にも補償の義務はございません。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
弊社で下記の通り手配致します。
【宅配便商品の場合】
お客様のご自宅に不備商品を回収に伺いますので、回収員にお渡しください。
【メール便商品かつクレジット決済の場合】
返信用封筒を送付させて頂きますので、不備商品を入れてご返送下さい。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金・送料・手数料全額
返品送料
店舗負担
備考
大変お手数ですが事前に当店までご連絡下さい。



お客様都合による交換

備考
お客様都合での交換は対応しておりませんが、返品は可能ですので、ご返品と新規注文を行って下さい。納品書裏面にも詳細を記載しておりますので、ご確認下さい。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
以下の場合は返品をお受けできませんのでご了承ください。
●商品到着後6日以上経過した場合
●一度使用された商品、ご使用の跡が見受けられる商品
●クリーニングや洗濯など、または商品自体に何らかの加工をされた商品
●汚れや破損、煙草や香水などの匂いが付着した商品
●ページに返品不可の記載がある商品
●商品や付属品の紛失・破損した商品
●商品の袋に直接送り状やガムテープ等を貼り付けた商品(水着ポーチに送り状を直接貼付など)
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
【クレジット決済やキャリア決済でご返金の場合】
発送時の送料を差し引いた額
【口座へご返金の場合】
発送時の送料と、返金時の振込手数料を差し引いた額
返品送料
お客様負担
備考
当店への事前連絡は不要です。納品書裏面にも詳細を記載しておりますので、ご確認下さい。



返金・交換連絡先

電話番号
092-409-9625

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いします。
平日
10:00 〜 12:00
13:00 〜 17:00


返送先

郵便番号
813-0034

住所
福岡県福岡市東区多の津1丁目11-13-2F

電話番号
092-409-9625

FAX番号
092-409-9625



返品について
【当店の在庫に関して】
在庫に関しましては最新の情報を表示しておりますが、実店舗運営もございますためお客様のご注文のタイミングによっては欠品となってしまう場合がございます。
その際は、当店よりお客様にご連絡後すみにやかにキャンセル(ポイントの返還やクレジット請求のキャンセル)をさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますがあらかじめご了承の上お買い求めください。
また、商品によっては再入荷不可の商材もございます。
こちらも併せてご了承くださいますようお願い申し上げます。



不良品・発送間違い商品で商品到着後、5日間以内に
ご連絡下さい。すぐに返品、交換をさせていただきます。
この場合送料は当方が負担いたします。

※事故防止のため、着払いでの返品はご遠慮下さい。

◎ (以下の場合は返品をお受けしかねますのでご了承ください)
●商品到着後6日以上経過した場合
●一度使用された商品、ご使用の跡が見受けられる商品
●クリーニングや洗濯など、または商品自体に何らかの加工をされた商品
●汚れや破損、煙草や香水などの匂いが付着した商品
●ページに返品不可の記載がある商品
●ページに返品不可の記載がある商品
●商品や付属品の紛失・破損した商品
●商品の袋に直接送り状やガムテープ等を貼り付けた商品(水着ポーチに送り状を直接貼付など)

★返金について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。
返金の内訳(商品代金+送料)

※ インターネット通販はクーリングオフ適用外となります。

●長期不在、受取拒否について
※長期不在・受取拒否等により商品が当店に返却された
場合、手数料として2000円をご請求させていただきます。

●ご注文後のキャンセルについて
※ご注文後のキャンセルは原則としてお断り致します。
予めご了承の上お買い求め下さい。

◆注文間違い等に関しては、連絡後処理させていただきます。

■商品発送前でもご注文の変更はシステムの都合でお断りしております。


●当店の商品につきまして
※実際のお色はお客様のご覧になっているモニター等や、生産時期によって多少の差が出る場合がございます。
※また商品は海外製造商品により、多少の糸ホツレ・汚れ・色移り等が生じる場合がございます。
品質上の問題はございませんのでご了承くださいませ。
※素材やカラーの性質上、染料の匂いが強く感じられるものがございます。
当店では商品を密閉した状態でメーカーより入荷後、検品の上再度袋詰めいたしております。
店頭にある商品とは違い、匂いが多少強く感じられる場合がございますので、気になる場合は風通しの良い場所での陰干しなどをお試しください。
※当店では商品を密閉した状態でメーカーより入荷し、保管いたしております。
袋詰めで商品を保管しているため、商品に若干の「しわ」が生じる場合がございます。 あらかじめご了承ください。

★返品連絡先:M,Fairy
 メールアドレス:sexyqueen@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:福岡県福岡市東区多の津1-11-13-2F
 担当者  :末廣 麻衣
社会的責任[CSR]

会社概要

M,Fairy

〒813-0034 福岡県福岡市東区多の津1丁目11-13-2F
TEL:092-409-9625 FAX:092-409-9625
代表者:末廣 麻衣
店舗運営責任者:末廣 麻衣
店舗セキュリティ責任者:末廣 麻衣
店舗連絡先:sexyqueen@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について



ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00〜12:00  13:00〜17:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】

p> 【クレジットカード決済】は入金確認なしで早く商品が届きます ※エラーが出た場合を除きます

お支払い総額は[商品代金(税込)の合計]+[送料(税込)]となります。

・ご注文後に、当店より受付確認メールにてお支払い合計をご連絡いたしますのでご確認下さい。
・クレジット決済の際、エラーが発生しました場合は発送保留となります。
その場合は、お支払方法の変更をお願いする場合がございます。
・当店では電子決済を行っております。
セキュリティ上の配慮からクレジットカードご利用控は発行致しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
・当店ではお客様に安心してお買い物をして頂くため、SSLを利用した暗号化システムを採用しています。
お客様のクレジットカード番号は安全に送受信することが出来ますのでご安心下さい。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】

【楽天バンク決済】は入金確認後の発送となります

お支払い総額は[商品代金(税込)の合計]+[送料(税込)]+[楽天バンク決済手数料(税込)]となります。

・「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちのお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
 あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料)の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
・ご注文後に、当店より受付確認メールにてお支払い合計をご連絡致しますのでご確認下さい。
・1000円以上増額する金額変更が発生した場合は「金額修正の承認メール」をお送りいたします。
 その場合は、3日以内にお客様に変更承認をしていただく必要がございます。
 承認を頂けない場合は自動的にキャンセルとなりますのでご注意下さい。
・楽天バンク決済は同梱および入金確認後のキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。


※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※共同購入、オークションではご利用できません。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1155418 ラクテン(SEXYQUEENセクシ−クイ−ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

郵政・西濃運輸

【備考】


● お支払い総額は以下の通りです。
   商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込)324円
宅配便発送のみとなります
● ご注文後に、『ご注文と確認』メールにてお支払い合計(確定金額)を   お知らせ致します。
● 代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。
● 代引手数料は一律324円です。
● 代金引換のお支払い方法は現金のみとなります。
●ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時にドライバーにお支払い下さい。
●ゆうパケットの場合はご利用いただけません。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)

【備考】


●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

コンビニ後払い

【備考】


請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先:092-409-9625

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意ください。

後払い手数料 205円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000円(税込)迄

auかんたん決済

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●ご入金確認後に発送いたします。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】

■発送時伝票の品名欄には「衣類・アクセサリー」と記載されますのでご安心下さいませ。
■発送方法の選択は弊社にお任せ頂きます。(配送会社のご指定は出来ません)

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合は下記のタイミングで発送致します。
銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送致します。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送致します。
※同梱ご希望の場合はお早めにご連絡をお願い致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12:00〜14:00・14:00〜16:00・16:00〜18:00・18:00〜20:00・20:00〜21:00
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※翌日配送の場合は配送時間をご指定できませんのでご了承下さい。
※交通状況・運送会社都合などによりご指定日に配送できない場合がございます。

【郵便局留はご利用頂けます】
郵便局留のご希望方は御注文時に「送付先」にてご記入下さいませ。
お名前と電話番号はお客様の情報をご記入下さい。
例)福岡県福岡市○○ △△郵便局留

【長期不在・受取拒否について】
配送時にご不在の場合は、郵便受けへ投函される不在票をご覧頂き荷物の保管期限内に運送会社へ再配送をご依頼下さい。
正当な理由の無い長期不在や受取拒否により、発送した商品が当店へ返送された場合は掛かった費用を全額請求させて頂きます。
また、次回以降のご注文はお受けできませんので予めご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1180円 972円 972円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1188円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 上記の価格は税込です。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

■【全国一律価格200円】となります。(※梱包諸経費含む)
配達日時および曜日の指定はできません。
厚さが3センチ以上のある商品はご利用頂けません。
※到着までに約2〜5日かかりますので、お急ぎの場合は宅急便をご利用くださいませ。
■ゆうパケットは商品投函後に生じた紛失等の保証がありませんので、紛失の恐れがある場合は宅急便をご利用下さいませ。


送料料金表

全国一律料金:200円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 破損・紛失等の保障無し
日・時間指定不可
商品ページで表記されている商品に限り配送可能

国際配送

【業者】

EMS

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、クレジット、PayPal ⇒
発送日時に関しましてはメールにてご連絡いたします。

【交換等に関して】
発送先の地域におきましては、不良品の場合も交換発送できかねる場合がございますことを
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

We will contact you on e-mail later shipping date.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

【CAUTION】
A product can't be exchanged by a delivery area.

送料料金表

  アジア オセアニア・北米・中米・中近東 ヨーロッパ 南米・アフリカ
1400円 2000円 2200円 2400円
1540円 2180円 2400円 2740円
1680円 2360円 2600円 3080円
1820円 2540円 2800円 3420円
1960円 2720円 3000円 3760円
2100円 2900円 3200円 4100円
2400円 3300円 3650円 4900円
2700円 3700円 4100円 5700円
3000円 4100円 4550円 6500円
3300円 4500円 5000円 7300円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 お客様のご注文内容確認後、店舗からの注文確認メールにて送料をお知らせ致します

コンビニ受取

【備考】


日本郵便(ゆうパック)

※あす楽・日時指定はご利用できません。
※代金引換・後払いサービスはご利用できません。
※ゆうパケット不可。

■対象コンビニエンスストア
    全国のローソン

    全国のミニストップ

    全国のファミリーマート

    全国のサークルK、サンクス

■受け取り期間について
 商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。
    ローソン、ミニストップ、ファミリーマート、サークルK、サンクス:10日
※受取りがなく当店に返送となった場合、送料・手数料お客様負担となります。

■下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。

  ・3辺合計100cm以内
  ・頒布会、定期購入商品
  ・冷凍・冷蔵商品
  ・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
  ・複数お届け先の指定

■コンビニ受取の詳細はこちら
>> http://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1180円 972円 972円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1180円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6480円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 上記の価格は税込です。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※同梱ご希望の場合はお早めにご連絡をお願い致します。

※あす楽・日時指定はご利用できません。
※代引引換・後払いサービスはご利用できません。
※ゆうパケット不可。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1180円 972円 972円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1188円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品が違う場合、破損、汚損の場合

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

●在庫がない場合、返金処理をさせて頂きます。
●在庫がございましたら早急に交換対応させて頂きますので、お手数ですが事前に当店までご連絡下さい。
【宅配便商品の場合】
最短で商品をお届け致しますので、お手元の不備商品を配達員にお渡しください。
【メール便商品かつクレジット決済の場合】
メール便(ポスト投函)にて商品をお届けいたしますので、商品が到着しましたら、同封させて頂いております返信用封筒に不備商品を入れてご返送下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、配送業者までご連絡下さい。宅配便は配送業者による補償対象となりますが、メール便については補償がございませんので、配送業者にも当店にも補償の義務はございません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

弊社で下記の通り手配致します。
【宅配便商品の場合】
お客様のご自宅に不備商品を回収に伺いますので、回収員にお渡しください。
【メール便商品かつクレジット決済の場合】
返信用封筒を送付させて頂きますので、不備商品を入れてご返送下さい。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金・送料・手数料全額

返品送料

店舗負担

備考

大変お手数ですが事前に当店までご連絡下さい。

お客様都合による交換

備考

お客様都合での交換は対応しておりませんが、返品は可能ですので、ご返品と新規注文を行って下さい。納品書裏面にも詳細を記載しておりますので、ご確認下さい。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

以下の場合は返品をお受けできませんのでご了承ください。
●商品到着後6日以上経過した場合
●一度使用された商品、ご使用の跡が見受けられる商品
●クリーニングや洗濯など、または商品自体に何らかの加工をされた商品
●汚れや破損、煙草や香水などの匂いが付着した商品
●ページに返品不可の記載がある商品
●商品や付属品の紛失・破損した商品
●商品の袋に直接送り状やガムテープ等を貼り付けた商品(水着ポーチに送り状を直接貼付など)

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

【クレジット決済やキャリア決済でご返金の場合】
発送時の送料を差し引いた額
【口座へご返金の場合】
発送時の送料と、返金時の振込手数料を差し引いた額

返品送料

お客様負担

備考

当店への事前連絡は不要です。納品書裏面にも詳細を記載しておりますので、ご確認下さい。

返金・交換連絡先

電話番号

092-409-9625

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いします。
平日
10:00 〜 12:00
13:00 〜 17:00

返送先

郵便番号

813-0034

住所

福岡県福岡市東区多の津1丁目11-13-2F

電話番号

092-409-9625

FAX番号

092-409-9625

返品について

【当店の在庫に関して】
在庫に関しましては最新の情報を表示しておりますが、実店舗運営もございますためお客様のご注文のタイミングによっては欠品となってしまう場合がございます。
その際は、当店よりお客様にご連絡後すみにやかにキャンセル(ポイントの返還やクレジット請求のキャンセル)をさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますがあらかじめご了承の上お買い求めください。
また、商品によっては再入荷不可の商材もございます。
こちらも併せてご了承くださいますようお願い申し上げます。



不良品・発送間違い商品で商品到着後、5日間以内に
ご連絡下さい。すぐに返品、交換をさせていただきます。
この場合送料は当方が負担いたします。

※事故防止のため、着払いでの返品はご遠慮下さい。

◎ (以下の場合は返品をお受けしかねますのでご了承ください)
●商品到着後6日以上経過した場合
●一度使用された商品、ご使用の跡が見受けられる商品
●クリーニングや洗濯など、または商品自体に何らかの加工をされた商品
●汚れや破損、煙草や香水などの匂いが付着した商品
●ページに返品不可の記載がある商品
●ページに返品不可の記載がある商品
●商品や付属品の紛失・破損した商品
●商品の袋に直接送り状やガムテープ等を貼り付けた商品(水着ポーチに送り状を直接貼付など)

★返金について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。
返金の内訳(商品代金+送料)

※ インターネット通販はクーリングオフ適用外となります。

●長期不在、受取拒否について
※長期不在・受取拒否等により商品が当店に返却された
場合、手数料として2000円をご請求させていただきます。

●ご注文後のキャンセルについて
※ご注文後のキャンセルは原則としてお断り致します。
予めご了承の上お買い求め下さい。

◆注文間違い等に関しては、連絡後処理させていただきます。

■商品発送前でもご注文の変更はシステムの都合でお断りしております。


●当店の商品につきまして
※実際のお色はお客様のご覧になっているモニター等や、生産時期によって多少の差が出る場合がございます。
※また商品は海外製造商品により、多少の糸ホツレ・汚れ・色移り等が生じる場合がございます。
品質上の問題はございませんのでご了承くださいませ。
※素材やカラーの性質上、染料の匂いが強く感じられるものがございます。
当店では商品を密閉した状態でメーカーより入荷後、検品の上再度袋詰めいたしております。
店頭にある商品とは違い、匂いが多少強く感じられる場合がございますので、気になる場合は風通しの良い場所での陰干しなどをお試しください。
※当店では商品を密閉した状態でメーカーより入荷し、保管いたしております。
袋詰めで商品を保管しているため、商品に若干の「しわ」が生じる場合がございます。 あらかじめご了承ください。

★返品連絡先:M,Fairy
 メールアドレス:sexyqueen@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:福岡県福岡市東区多の津1-11-13-2F
 担当者  :末廣 麻衣

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