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- 昭和24年に創立した弊社は、当初はシャツを生産し百貨店等に卸す卸売業を生業にしていました。
平成9年、製造小売業（SPA）に事業転換し、シャツ工房としてショップを展開を開始し、
皆様のご愛顧で現在では全国200店舗以上となり、ここまで大きく成長いたしました。
まだまだファッション業界では日の浅い私どもではございますが、
創業から65年間、高品質・高感度・値頃感を守り続けてここまできました。
一度お試しいただければ違いが分かります。
2009年 楽天市場に『シャツ工房 楽天市場店』として出店。
以来、様々なお客様にご愛顧いただき、ここまできました。
これからも会社一丸となり皆様に高品質・高感度・値頃感をお届けできるよう努力してまいります。
今後とも、東京シャツグループを宜しくお願いいたします。
- 東京シヤツ株式会社
- 〒111-0043 東京都台東区駒形1丁目3番16号 駒形プラザビル 7F
- TEL:03-5830-1863 FAX:-
- 代表者:鈴木 弘之
- 店舗運営責任者:頼 孟佳(EC営業課)
- 店舗セキュリティ責任者:大島 絵理
- 店舗連絡先:shirtkobo@shop.rakuten.co.jp
- お問い合わせ先
- 営業時間内にショップより返信をさせていただきます。
営業時間について
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| 営業時間 | |
|---|---|
| 日 | 発送業務のみ |
| 月 | 10:00 〜 17:00 |
| 火 | 10:00 〜 17:00 |
| 水 | 10:00 〜 17:00 |
| 木 | 10:00 〜 17:00 |
| 金 | 10:00 〜 17:00 |
| 土 | 発送業務のみ |
| 祝 | 発送業務のみ |
※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
休業日は土曜日・日曜日・祝日（※システム上発送業務のみとなっていますが、実際は発送業務・問い合わせ業務ともに休業となります。）
電話受付：平日10:00〜13:00、14:00〜17:00
メール：平日17:00までに受け付けたメールは当日に返信いたします。
お問い合わせ情報
お問い合わせ窓口
郵便番号 111-0043 住所 東京都台東区駒形1丁目3番16号 駒形プラザビル 7F
お問い合わせ電話番号 03-5830-1863
お問い合わせファックス番号 --
お問い合わせメールアドレス info_rakuten@tokyo-shirt.co.jp
ストア営業日/時間 10:00-13:00、14:00-17:00 ※休日：土日祝日
お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） - 【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ボーナス一括払いは下記期間においてのみご利用いただけます。
夏：12月16日〜6月15日
冬：7月16日〜11月15日
上記期間以外にボーナス一括払いをお選び頂いた場合、
お支払い方法のご変更をご案内致しますので、
よろしくお願い致します。
- 楽天バンク決済
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、
お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、
誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。
楽天バンク決済ご利用の場合、以下の手数料がかかります。
商品合計金額とは、商品代金＋送料＋消費税からポイント利用分を差し引いた金額です。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 155円 30,000円 〜 257円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸
- 【備考】ヤマト運輸より発行される代引き引換領収書は弊社発行の領収書の代わりとなります。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 27777円 280円 27778 〜 92592円 648円 92593 〜 999999999円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)
配送について
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】 日本国内のみ・全国一律540円（税込）
7,500円（税込）以上送料無料
(下記高額購入割引特典欄の記載金額は税抜です。)※複数の商品をご注文いただいた場合も、上記の送料で配送致します。
※離島・一部地域では追加送料がかかる場合がございます。
※海外発送は承ることができません。予めご了承下さい。
（Very sorry, but we cannot hear it not to cope with overseas shipment. ）
※ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。原則としてご注文日より翌営業日に商品を発送致します。
お届け希望日時は承りますが、ご希望日時にお届けできない場合もございます。予めご了承下さい。※別々にご注文頂いた商品の同一梱包での発送は出荷手配前に限り可能です。
出荷手配中及び出荷手配後は対応できかねますのでご了承くださいませ。
対応可能かどうかはお問い合わせいただけますよう、お願い申し上げます。
TEL:03-5830-1863 （平日：10:00〜13:00、14:00〜17:00）
Mail：info_rakuten@tokyo-shirt.co.jp
●お届け日指定
出荷予定日より3日目以降5日目以内で指定を行うことが可能です。
お届時間帯指定
○午前中（9時〜12時）
○14時-16時
○16時-18時
○18時-20時
○19時-21時
※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
※土日祝日ご注文分は、翌日営業日以降の発送となります。ご希望の指定日に沿えない場合は、メールにてご連絡致します。
※お届け時間のみ指定された場合またはお届け指定日に添えない場合は、 誠に勝手ながらお届け可能な最短日時でお届け致します。予めご了承下さい。
- 【送料料金表】 全国一律料金：540円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料無料の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 6945円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。送料無料商品の扱い １配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
当店では、消費税(8％)を含んだ価格表示を行っております。
消費税の端数は切り捨てで計算しております。
消費税率 8％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
返品・交換について
返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、
商品到着後7日以内に商品ご返品前に電話またはメールにて弊社まで必ずご連絡下さい。
商品ご返品前にご連絡いただけない場合、ご希望商品とのご交換に応じかねる場合や、ご返金にお時間をいただく場合がございます。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
＜＜返品・交換の条件＞＞
■未使用
■タグ有
■納品書有
■当店（シャツ工房 楽天市場店）で購入した商品※注文した商品がお客様のサイズと異なる場合においては、
ニオイやキズ・汚れがなく、再度商品が販売可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
＜＜返品連絡先＞＞
■メール：info_rakuten@tokyo-shirt.co.jp
■電話番号：03-5830-1863 （平日：10:00〜13:00、14:00〜17:00）
■返送先住所：
〒111-0043
東京都台東区駒形1丁目3番16号 駒形プラザビル 7F 東京シャツ株式会社
通販返品交換係宛
＜＜返送時の送料負担＞＞
■お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
■弊社の配送ミスおよび不良品の場合
返送料は弊社が負担致します。送料着払いでご返送下さい。
お客様のご希望により、交換または返金致します。
※航空便・赤帽・バイク便による返品は応じかねます。
＜＜交換・返品の場合の代金返却＞＞
<クレジットカードにてお支払いの場合>
カード決済キャンセル処理をさせて頂きます。
カード会社の〆日等で商品代金が一旦引き落しになる場合がございます。
予めご了承下さい。
※一度に7,500円以上(税込)ご購入頂き、送料を弊社が負担した場合で、
返品されることにより一度のご購入金額が7,500円以下になる場合は、
送料540円(税込)をご請求させて頂きます。
<代引きにてお支払いの場合>
商品返送確認後、お客様より口座指定のご連絡があってから2週間以内に指定口座にお振込致します。
尚、お客様のご都合による返品の場合は、代金返却において下記の点をご了解下さい。
※ご返金口座に関しましては、ご注文者様名義の口座指定をお願いしております。
※振込手数料540円(振込金額3万円以上の場合は756円)を商品代金から差し引いた金額を
返金させて頂きます。
※一度に7,500円以上(税込)ご購入頂き、送料を弊社が負担した場合で、
返品されることにより一度のご購入金額が7,500円以下になる場合は、
送料540円(税込)を商品代金から差し引いた金額を返金させて頂きます。
＜＜商品交換のご注意 ＞＞
商品到着後の商品交換は決済処理の関係上、同一価格のみ承っております。
差額の発生する商品交換は致しかねます。予めご了承下さい。
その他について
■当インターネット販売で楽天市場にログイン後、お買い上げのお客様は楽天ポイントが付加されますので
直営店舗のサービス券の発行および使用やメンバーズカードの発行はお受け致しかねます。予めご了承下さい。
（現在、直営店舗ではプレミアム会員へのご登録での優待サービスを行っております。
なお、誠に勝手ながら以前の直営店舗限定のポイントサービスや割引券発行は2017年4月で中止とさせていただきました。
詳細は大変お手数ですが、直営店舗もしくはお客様相談室へお問い合わせください。）
■撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色柄などが異なる場合がございます。
商品写真と商品説明をご参考にお選び下さい。
■クーリングオフ制度は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット販売は、お客様からアクセスを頂く通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。予めご了承下さい。
■ラッピングサービスは現在行っておりません。
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
●こちらのショッピングガイドもご参照ください。
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