会社概要

株式会社新光
〒794-0037 愛媛県今治市黄金町5−4−15
TEL:0898-35-1100 FAX:0898-22-3666
代表者:重松 信吾
店舗運営責任者:重松 信吾
店舗セキュリティ責任者:重松 信吾
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2024年2月
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2024年3月
25 26 27 28 29 1 2
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24 25 26 27 28 29 30
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※営業時間外のご注文の場合、対応は翌営業日となります。
※年末年始・お盆の時期は連休となります。
 (具体的な日程は営業日カレンダーをご確認くださいませ。)


お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2360660 ラクテン(シサ゛イヤサンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】当店指定の運送会社(西濃運輸・佐川急便等)
【備考】
ご注文直後に届くメールは、楽天市場のシステムより自動送信されるメールとなり、
 送料等が反映されていない場合がございます。

 当店でご注文を確認後、メールをお送りしますので、そちらの金額をご確認ください。
 
※代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

※メーカー直送品など、一部商品は「代金引換」のご注文をお受けできません。
 詳細は商品ページをお確かめくださいませ。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円 330円
30001  〜 100000円 550円
100001  〜 200000円 1100円
200001  〜 300000円 2200円
300001  〜 400000円 3300円
400001  〜 500000円 4400円
500001  〜 1000000円 9900円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】■商品の発送について
当店から発送の場合
当店指定の運送会社で発送いたします。

※運送便や配達日時をご指定の場合は、追加送料をお願いする場合がございます。
 (大型商品やご希望内容によってはお受けできない場合がございます。)
メーカーから直送の場合
メーカーが指定する運送便での発送となります。
運送便のご指定や配達日時のご指定は原則お受けできません。

※大型サイズの商品・重量のある商品の場合、運送便の関係で、お届け地域によってはお取り扱いができない場合がございます。
 その場合はお客様へ個別に事情をご説明し、ご注文をキャンセルいただく場合がございます。

■商品発送のタイミング
当店在庫の商品
ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)、3営業日程で発送
メーカー直送の商品・取り寄せ商品
メーカー在庫のため、ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)に納期を確認し、
ご案内いたします。
受注生産品
大体の目安は商品ページに記載の日数をご参照ください。
納期が分かり次第、別途ご案内いたします。

商品の在庫状況について
※「他店舗と在庫を共有している」「メーカー在庫である」などの理由により、
 ご注文をお受けした後に在庫切れが分かる場合がございます。
 その場合は納期を別途ご案内いたします。

※メーカー在庫の商品(メーカー直送・お取り寄せ商品)の場合、
 ご注文後に商品の廃番と分かる場合がございます。
 その場合は、お客様にお電話・メール等で連絡の上、
 キャンセル等の手続きをさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 5100円 815円 815円 815円 815円 815円 815円 815円 815円 815円 815円 815円 5100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※ 一部大型商品は、ご注文金額に関わらず商品ページに記載の送料が必要です。
※ 北海道・沖縄・離島 宛の納品の場合は、別途送料が必要です。

ご請求させていただく送料の金額に関しましては、ご注文後2営業日以内にショップよりご案内いたします。
もし、当店からのメールがお手元に届かない場合は、何らかのトラブルが起こっている可能性もございますので、
お手数ですが一度当店までご連絡をお願い致します。
※ご注文直後に送られる一通目のメールは、楽天市場より自動送信されたものですので、ご注意ください。

大型宅配便
【備考】
■商品の発送について
当店から発送の場合
当店指定の運送会社で発送いたします。

※運送便や配達日時をご指定の場合は、追加送料をお願いする場合がございます。
 (大型商品やご希望内容によってはお受けできない場合がございます。)
メーカーから直送の場合
メーカーが指定する運送便での発送となります。
運送便のご指定や配達日時のご指定は原則お受けできません。


■商品発送のタイミング
当店在庫の商品
ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)、3営業日程で発送
メーカー直送の商品・取り寄せ商品
メーカー在庫のため、ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)に納期を確認し、
ご案内いたします。
受注生産品
大体の目安は商品ページに記載の日数をご参照ください。
納期が分かり次第、別途ご案内いたします。

商品の在庫状況について
※「他店舗と在庫を共有している」「メーカー在庫である」などの理由により、
 ご注文をお受けした後に在庫切れが分かる場合がございます。
 その場合は納期を別途ご案内いたします。

※メーカー在庫の商品(メーカー直送・お取り寄せ商品)の場合、
 ご注文後に商品の廃番と分かる場合がございます。
 その場合は、お客様にお電話・メール等で連絡の上、
 キャンセル等の手続きをさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 4000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※大型商品は、他の商品との同梱ができません。 ※送料など、詳しくは各商品ページをご確認くださいませ。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クリックポストなどでお送りします。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜2個 198円 198円 198円 198円 198円 198円 198円 198円 198円 198円 198円 198円 198円
3〜999,999,999個 5000円 815円 815円 815円 815円 815円 815円 815円 815円 815円 815円 815円 5000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
表示金額は、特に記載が無い限り「税込み価格」です。 また、飲料や食品など、軽減税率対象商品がございます。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
下記条件すべてを満たす場合のみ、返品および交換の対応をお受け致します。

-----------------------------
・未開封かつ、当店で再度販売利用が可能な状態※
・メーカー直送品ではない
・取り寄せ商品ではない
・受注生産品ではない
・オーダーカット品・切り売り商品ではない
・対応期間内にご連絡いただく

※外箱や外包装を開けた時点で「開封済み」の扱いとなります。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金
※商品の状態などにより、返金額を減額させていただく場合がございます。
※往復の送料はお客様にてご負担をお願い致します。
(販売ページ上で"送料無料"の表記となっている場合も、楽天市場の仕様によるものであり、
 実際は当店で送料をある程度負担するかたちになっておりますので、行きの送料としてご負担をお願いしております。)

返金額はご返送いただく前にご案内しておりますので、
当店の連絡をお待ちくださいませ。


返品送料
お客様負担

備考
※お客様都合でのキャンセルの場合、
  ・送料(最初の出荷時の送料も含む)
  ・その他必要な手数料(例:返金時の振込手数料)
 は、すべてお客様ご負担にてお願い致します。

上記の条件を満たしている場合は、返品・交換希望の「ご注文番号」を当店にご連絡いただき、
当店からのご返信をお待ちくださいませ。
※事前の返品ご希望のご連絡および当店からの返信を待たずに商品をご返送の場合は、返金対応ができません。
 また、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。


****************************************
■ 長期のご不在により運送会社の保管期限が過ぎてしまった場合

商品が運送会社より返却され次第、”お客様都合の返品”として手続きいたします。
送料・返送費・再利用手数料など、かかった費用をすべて請求させていただきます。
また、今後のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。
お仕事やご家庭の事情などにより商品の受取ができない期間がある場合は、お早めにご連絡くださいませ。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
交換はお受けすることができませんので、お客様都合での返品対応となります。 商品未開封の場合のみ返品がお受けできますので、商品到着より7日以内に返品のご連絡を頂けますようお願い申し上げます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後、7日以内のお申し出でしたら返品・返金対応可能です。 期間内に当店までご連絡くださいませ。
尚、ご連絡頂く際はご連絡をいただく際は、不良品・不具合の状態を詳しくお教えくださいませ。
特に傷などによる商品不良の場合は、不良箇所の写真をメールでお送りいただきますよう、 よろしくお願いいたします。

商品誤送の場合は、外装の品番やラベルなど、誤送だと分かるものを写真でお送りください。
(出荷担当や出荷メーカーに共有し、ご対応や再発防止に役立てさせていただきます。)
※対応期間内にご連絡いただけなかった場合、返品をお受けできない場合がございます。

※お客様原因による傷や不具合・不良の場合は、「お客様都合による返品」となります。

※返品商品が当店に到着後にご対応を判断させていただく場合がございますので、
 ご了承くださいませ。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額返金いたします。(振込手数料は当店負担)

返品送料
店舗負担

備考
商品受け渡しの際には必ず商品の状態をご確認いただき、
配送時のついたものと見られるキズや破損があった場合は
配達ドライバーへ申告をお願い致します。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後、7日以内のお申し出でしたら交換対応可能です。 期間内に当店までご連絡くださいませ。
尚、ご連絡頂く際はご連絡をいただく際は、不良品・不具合の状態を詳しくお教えくださいませ。
特に傷などによる商品不良の場合は、不良箇所の写真をメールでお送りいただきますよう、 よろしくお願いいたします。

商品誤送の場合は、外装の品番やラベルなど、誤送だと分かるものを写真でお送りください。
(出荷担当や出荷メーカーに共有し、ご対応や再発防止に役立てさせていただきます。)
※対応期間内にご連絡いただけなかった場合、交換をお受けできない場合がございます。

※お客様原因による傷や不具合・不良の場合は、「お客様都合による返品」となります。

※返品商品が当店に到着後にご対応を判断させていただく場合がございますので、
 ご了承くださいませ。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品受け渡しの際には必ず商品の状態をご確認いただき、
配送時のついたものと見られるキズや破損があった場合は
配達ドライバーへ申告をお願い致します。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0898-35-1100

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お問い合わせフォームもしくは上記電話番号よりご連絡くださいませ。

※お問い合わせフォームからのご連絡は24時間可能です。
(回答は翌営業日となります。)
※お電話の受付時間:平日9-17時



返送先

郵便番号
794-0037

住所
愛媛県今治市黄金町5−4−15

電話番号
0898-35-1100

FAX番号
0898-22-3666

備考
上記住所以外の場所へご返送頂く場合もございます。
また、状況を当店で確認後の返品受付となりますので、まずは当店までご連絡をお願い致します。




キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・交換をご希望の方は、まずは当店までご一報お願い致します。
(当店へのご連絡なしに商品をご返送いただいた場合、返金をお受けできません。
 また、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。)



返品、交換について
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社新光

〒794-0037 愛媛県今治市黄金町5−4−15
TEL:0898-35-1100 FAX:0898-22-3666
代表者:重松 信吾
店舗運営責任者:重松 信吾
店舗セキュリティ責任者:重松 信吾
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年2月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
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2024年3月
25 26 27 28 29 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※営業時間外のご注文の場合、対応は翌営業日となります。
※年末年始・お盆の時期は連休となります。
 (具体的な日程は営業日カレンダーをご確認くださいませ。)

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2360660 ラクテン(シサ゛イヤサンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

当店指定の運送会社(西濃運輸・佐川急便等)

【備考】

ご注文直後に届くメールは、楽天市場のシステムより自動送信されるメールとなり、
 送料等が反映されていない場合がございます。

 当店でご注文を確認後、メールをお送りしますので、そちらの金額をご確認ください。
 
※代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

※メーカー直送品など、一部商品は「代金引換」のご注文をお受けできません。
 詳細は商品ページをお確かめくださいませ。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-30000円 330円
30001 -100000円 550円
100001 -200000円 1100円
200001 -300000円 2200円
300001 -400000円 3300円
400001 -500000円 4400円
500001 -1000000円 9900円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

表示金額は、特に記載が無い限り「税込み価格」です。 また、飲料や食品など、軽減税率対象商品がございます。

配送について

宅配便

【備考】

■商品の発送について

当店から発送の場合
当店指定の運送会社で発送いたします。

※運送便や配達日時をご指定の場合は、追加送料をお願いする場合がございます。
 (大型商品やご希望内容によってはお受けできない場合がございます。)
メーカーから直送の場合
メーカーが指定する運送便での発送となります。
運送便のご指定や配達日時のご指定は原則お受けできません。

※大型サイズの商品・重量のある商品の場合、運送便の関係で、お届け地域によってはお取り扱いができない場合がございます。
 その場合はお客様へ個別に事情をご説明し、ご注文をキャンセルいただく場合がございます。

■商品発送のタイミング
当店在庫の商品
ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)、3営業日程で発送
メーカー直送の商品・取り寄せ商品
メーカー在庫のため、ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)に納期を確認し、
ご案内いたします。
受注生産品
大体の目安は商品ページに記載の日数をご参照ください。
納期が分かり次第、別途ご案内いたします。

商品の在庫状況について
※「他店舗と在庫を共有している」「メーカー在庫である」などの理由により、
 ご注文をお受けした後に在庫切れが分かる場合がございます。
 その場合は納期を別途ご案内いたします。

※メーカー在庫の商品(メーカー直送・お取り寄せ商品)の場合、
 ご注文後に商品の廃番と分かる場合がございます。
 その場合は、お客様にお電話・メール等で連絡の上、
 キャンセル等の手続きをさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 5100円 815円 815円 815円 815円 815円 815円 815円 815円 815円 815円 815円 5100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※ 一部大型商品は、ご注文金額に関わらず商品ページに記載の送料が必要です。
※ 北海道・沖縄・離島 宛の納品の場合は、別途送料が必要です。

ご請求させていただく送料の金額に関しましては、ご注文後2営業日以内にショップよりご案内いたします。
もし、当店からのメールがお手元に届かない場合は、何らかのトラブルが起こっている可能性もございますので、
お手数ですが一度当店までご連絡をお願い致します。
※ご注文直後に送られる一通目のメールは、楽天市場より自動送信されたものですので、ご注意ください。

大型宅配便

【備考】


■商品の発送について

当店から発送の場合
当店指定の運送会社で発送いたします。

※運送便や配達日時をご指定の場合は、追加送料をお願いする場合がございます。
 (大型商品やご希望内容によってはお受けできない場合がございます。)
メーカーから直送の場合
メーカーが指定する運送便での発送となります。
運送便のご指定や配達日時のご指定は原則お受けできません。


■商品発送のタイミング
当店在庫の商品
ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)、3営業日程で発送
メーカー直送の商品・取り寄せ商品
メーカー在庫のため、ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)に納期を確認し、
ご案内いたします。
受注生産品
大体の目安は商品ページに記載の日数をご参照ください。
納期が分かり次第、別途ご案内いたします。

商品の在庫状況について
※「他店舗と在庫を共有している」「メーカー在庫である」などの理由により、
 ご注文をお受けした後に在庫切れが分かる場合がございます。
 その場合は納期を別途ご案内いたします。

※メーカー在庫の商品(メーカー直送・お取り寄せ商品)の場合、
 ご注文後に商品の廃番と分かる場合がございます。
 その場合は、お客様にお電話・メール等で連絡の上、
 キャンセル等の手続きをさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 4000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※大型商品は、他の商品との同梱ができません。 ※送料など、詳しくは各商品ページをご確認くださいませ。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クリックポストなどでお送りします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
198円 198円 198円 198円 198円 198円 198円 198円 198円 198円 198円 198円 198円
5000円 815円 815円 815円 815円 815円 815円 815円 815円 815円 815円 815円 5000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

下記条件すべてを満たす場合のみ、返品および交換の対応をお受け致します。

-----------------------------
・未開封かつ、当店で再度販売利用が可能な状態※
・メーカー直送品ではない
・取り寄せ商品ではない
・受注生産品ではない
・オーダーカット品・切り売り商品ではない
・対応期間内にご連絡いただく

※外箱や外包装を開けた時点で「開封済み」の扱いとなります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金
※商品の状態などにより、返金額を減額させていただく場合がございます。
※往復の送料はお客様にてご負担をお願い致します。
(販売ページ上で"送料無料"の表記となっている場合も、楽天市場の仕様によるものであり、
 実際は当店で送料をある程度負担するかたちになっておりますので、行きの送料としてご負担をお願いしております。)

返金額はご返送いただく前にご案内しておりますので、
当店の連絡をお待ちくださいませ。

返品送料

お客様負担

備考

※お客様都合でのキャンセルの場合、
  ・送料(最初の出荷時の送料も含む)
  ・その他必要な手数料(例:返金時の振込手数料)
 は、すべてお客様ご負担にてお願い致します。

上記の条件を満たしている場合は、返品・交換希望の「ご注文番号」を当店にご連絡いただき、
当店からのご返信をお待ちくださいませ。
※事前の返品ご希望のご連絡および当店からの返信を待たずに商品をご返送の場合は、返金対応ができません。
 また、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。


****************************************
■ 長期のご不在により運送会社の保管期限が過ぎてしまった場合

商品が運送会社より返却され次第、”お客様都合の返品”として手続きいたします。
送料・返送費・再利用手数料など、かかった費用をすべて請求させていただきます。
また、今後のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。
お仕事やご家庭の事情などにより商品の受取ができない期間がある場合は、お早めにご連絡くださいませ。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

交換はお受けすることができませんので、お客様都合での返品対応となります。 商品未開封の場合のみ返品がお受けできますので、商品到着より7日以内に返品のご連絡を頂けますようお願い申し上げます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後、7日以内のお申し出でしたら返品・返金対応可能です。 期間内に当店までご連絡くださいませ。
尚、ご連絡頂く際はご連絡をいただく際は、不良品・不具合の状態を詳しくお教えくださいませ。
特に傷などによる商品不良の場合は、不良箇所の写真をメールでお送りいただきますよう、 よろしくお願いいたします。

商品誤送の場合は、外装の品番やラベルなど、誤送だと分かるものを写真でお送りください。
(出荷担当や出荷メーカーに共有し、ご対応や再発防止に役立てさせていただきます。)
※対応期間内にご連絡いただけなかった場合、返品をお受けできない場合がございます。

※お客様原因による傷や不具合・不良の場合は、「お客様都合による返品」となります。

※返品商品が当店に到着後にご対応を判断させていただく場合がございますので、
 ご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額返金いたします。(振込手数料は当店負担)

返品送料

店舗負担

備考

商品受け渡しの際には必ず商品の状態をご確認いただき、
配送時のついたものと見られるキズや破損があった場合は
配達ドライバーへ申告をお願い致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後、7日以内のお申し出でしたら交換対応可能です。 期間内に当店までご連絡くださいませ。
尚、ご連絡頂く際はご連絡をいただく際は、不良品・不具合の状態を詳しくお教えくださいませ。
特に傷などによる商品不良の場合は、不良箇所の写真をメールでお送りいただきますよう、 よろしくお願いいたします。

商品誤送の場合は、外装の品番やラベルなど、誤送だと分かるものを写真でお送りください。
(出荷担当や出荷メーカーに共有し、ご対応や再発防止に役立てさせていただきます。)
※対応期間内にご連絡いただけなかった場合、交換をお受けできない場合がございます。

※お客様原因による傷や不具合・不良の場合は、「お客様都合による返品」となります。

※返品商品が当店に到着後にご対応を判断させていただく場合がございますので、
 ご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品受け渡しの際には必ず商品の状態をご確認いただき、
配送時のついたものと見られるキズや破損があった場合は
配達ドライバーへ申告をお願い致します。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0898-35-1100

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お問い合わせフォームもしくは上記電話番号よりご連絡くださいませ。

※お問い合わせフォームからのご連絡は24時間可能です。
(回答は翌営業日となります。)
※お電話の受付時間:平日9-17時

返送先

郵便番号

794-0037

住所

愛媛県今治市黄金町5−4−15

電話番号

0898-35-1100

FAX番号

0898-22-3666

備考

上記住所以外の場所へご返送頂く場合もございます。
また、状況を当店で確認後の返品受付となりますので、まずは当店までご連絡をお願い致します。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・交換をご希望の方は、まずは当店までご一報お願い致します。
(当店へのご連絡なしに商品をご返送いただいた場合、返金をお受けできません。
 また、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。)

返品、交換について

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