会社概要

有限会社Ｌｕｘｙ　Ｔｉｍｅ　Ｃｏｒｐｏｒａｔｉｏｎ
〒540-0027 大阪府大阪市中央区鎗屋町2-2-11 洋進ビル5F
TEL:0120-822-055 FAX:06-6809-6727
代表者:犬島 博之
店舗運営責任者:伊沢 佳奈
店舗セキュリティ責任者:犬島 博之
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:30
火 10:00 〜 17:30
水 10:00 〜 17:30
木 10:00 〜 17:30
金 10:00 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2289329 ラクテン（セレクトシヨツフ゜ＡＥＲアエル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】当店では、楽天市場における「39（サンキュー）ショップ」の基準に合わせ、一部の地域を除き全国一律で税込3,980円（沖縄・離島は税込9,800円）以上のご購入で【送料込み価格】を設定しております。
しかしながら北海道および一部地域への送料は高額となり当店での負担が難しく、楽天のシステム上お客様へ追加送料を頂くことができない為北海道地域において配送対応を変更させていただく運びとなりました。

◇北海道地域への配送について
・税込3,980円未満のご注文は、今まで通り送料(税込1,320円)をお客様にご負担いただき、配送が可能です。
・税込3,980円〜9,799円のご注文は、楽天市場のシステム上、お客様へ送料の追加請求ができない為、誠に勝手ながら当店にてご注文をキャンセルとさせていただきます。
・税込9,800円以上のご注文は、今まで通り送料無料で配送が可能です。


◇沖縄・離島部地域への配送について
・税込9,800円未満のご注文は、送料（税込み 1,650円）をお客様にご負担いただき、配送が可能です。
・税込9,800円以上のご注文は、今まで通り送料無料で配送が可能です。

◇本州・四国・九州への配送について
・税込3,980円未満のご注文は、送料をお客様にご負担いただき、配送が可能です。
・税込3,980円以上のご注文は、送料無料で配送が可能です。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。


【商品発送のタイミング】
銀行振込、楽天バンク決済、楽天edy決済 ⇒ 営業日15時までのご入金確認で即日発送いたします。
クレジットカード、代金引換 ⇒ 営業日15時までのご注文で即日発送いたします。
※土日祝はお休みをいただいておりますので休日は営業日に含みません

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通状況や配送業者の事情、お住いの地域によりましては指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品発送後のお届け先の変更について】
商品発送後のお届け先の変更は出来かねます。ご登録のご住所にお間違いが無いかご確認の上ご注文をお願いいたします。
ご住所の不備や不明・長期ご不在等で当店へ返送後のお荷物を再送をご希望の場合は、再発送の際の送料をご請求金額とは別に請求させていただいております。

【商品の同梱について】
複数に分けてのご注文で、同じ日時指定をいただく場合、1つにおまとめして発送が可能な場合は同梱して配送手配をさせていただいております。あらかじめご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1320円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】ご注文金額にかかわらず全国への配送が可能です。
複数商品をご注文いただいた場合は、メール便配送規格サイズの都合により複数通に分けて商品を配送させていただく場合がございます。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ 営業日15時までのご入金確認で即日発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ 営業日15時までのご注文で即日発送いたします。

※代金引換はご利用いただけません
※土日祝はお休みをいただいておりますので休日は営業日に含みません

【配送日時指定はご指定いただけません】
メール便は配送先のポストへの投函発送となります為、到着の日時指定は承れません。発送から2日〜3日程度（北海道・沖縄・離島については4〜7日）でのお届けとなります。

【宅配補償がお付きしません】
メール便には宅配補償がお付きいたしません。配送途上においての紛失や破損において、当店では責任を負えかねますのでご了承の上ご利用ください。荷物が届かないなど、紛失や破損があっても代替品をお送りする事はできません。
ご心配のお客様は宅配補償のある宅急便のご利用をお勧めいたしております。

【商品発送後のお届け先の変更について】
商品発送後のお届け先の変更は出来かねます。ご登録のご住所にお間違いが無いかご確認の上ご注文をお願いいたします。
ご住所の不備や不明・長期ご不在等で当店へ返送後のお荷物を再送をご希望の場合は、再発送の際の送料をご請求金額とは別に請求させていただいております。

【複数通に分けて配送させていただく場合がございます】
ご注文商品の内容によっては、複数通に分けてメール便で配送させていただく場合がございます。同じタイミングで配送手配をしても天気や交通状況などの事情でお届けまでに時差が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

【商品の同梱について】
複数に分けてのご注文で、1つにおまとめして発送が可能な場合は同梱して配送手配をさせていただいております。あらかじめご了承ください。

【コットン生地のご注文個数によって宅配便に変更になります】
メール便の配送規格サイズより大きくなる場合はメール便から宅配便に変更させていただいております。
宅配便に変更になる個数は生地の種類によって異なりますので、詳細は商品ページをご確認ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考メール便には宅配補償がお付きいたしません。配送途上においての紛失や破損において、当店では責任を負えかねますのでご了承の上ご利用ください。荷物が届かないなど、紛失や破損があっても代替品をお送りする事はできません。
ご心配のお客様は宅配補償のある宅急便のご利用をお勧めいたしております。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】「コンビニ受取」は365日24時間、お客様の都合の良いタイミング・場所で受け取りができる楽天会員対象のサービスです。
当店から発送する商品はファミリーマートでのお受け取りが可能です。

■ご利用方法
Step1 ご注文手続き画面の配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望する店舗を選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。
※保管期限は商品到着日+2日間です。期限内に必ずお受け取りください。
Step5 マルチメディア端末（Famiポート)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1320円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考当店では、楽天市場における「39（サンキュー）ショップ」の基準に合わせ、一部の地域を除き全国一律で税込3,980円（沖縄・離島は税込9,800円）以上のご購入で【送料込み価格】を設定しております。
しかしながら北海道および一部地域への送料は高額となり当店での負担が難しく、楽天のシステム上お客様へ追加送料を頂くことができない為北海道地域において配送対応を変更させていただく運びとなりました。

◇北海道地域への配送について
・税込3,980円未満のご注文は、今まで通り送料(税込1,320円)をお客様にご負担いただき、配送が可能です。
・税込3,980円〜9,799円のご注文は、楽天市場のシステム上、お客様へ送料の追加請求ができない為、誠に勝手ながら当店にてご注文をキャンセルとさせていただきます。
・税込9,800円以上のご注文は、今まで通り送料無料で配送が可能です。


◇沖縄・離島部地域への配送について
・税込9,800円未満のご注文は、送料（税込み 1,650円）をお客様にご負担いただき、配送が可能です。
・税込9,800円以上のご注文は、今まで通り送料無料で配送が可能です。

◇本州・四国・九州への配送について
・税込3,980円未満のご注文は、送料をお客様にご負担いただき、配送が可能です。
・税込3,980円以上のご注文は、送料無料で配送が可能です。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

メール便、120サイズ以上の宅配便商品、複数の商品をご購入で梱包サイズが100サイズ以内に収まらない場合、当サービスはお使いいただけません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後7日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・15時までにご注文の商品については、ご注文当日14時までキャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※決済時に楽天ポイントをご利用いただいている場合、ご利用分はポイントのご返還になります。返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金のみのご返金です。

返品送料
お客様負担

備考
お支払い時にいただきました送料や、代引手数料などはご返金いたしかねます。 また、着払いにてご返送されました場合は着払い代金をご請求させていただきます。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払いの全額をご返金いたします。

返品送料
店舗負担

備考
決済時に楽天ポイントをご利用いただいている場合、ご利用分はポイントのご返還になります。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-822-055

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
受付時間 平日 10:00〜17:30


■返送先

郵便番号
540-0027

住所
大阪府大阪市中央区鎗屋町2-2-11 洋進ビル5F

電話番号
0120-822-055

FAX番号
06-6809-6727

備考
ご返送の際は、ご注文者様のお名前でお荷物をお送りいただけますようお願いいたします。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご返送いただいたお荷物の到着時間などにより、ご返金や交換商品の発送は翌営業日になる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社Ｌｕｘｙ　Ｔｉｍｅ　Ｃｏｒｐｏｒａｔｉｏｎ

〒540-0027 大阪府大阪市中央区鎗屋町2-2-11 洋進ビル5F
TEL:0120-822-055 FAX:06-6809-6727
代表者:犬島 博之
店舗運営責任者:伊沢 佳奈
店舗セキュリティ責任者:犬島 博之
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:30
火 10:00 〜 17:30
水 10:00 〜 17:30
木 10:00 〜 17:30
金 10:00 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2289329 ラクテン（セレクトシヨツフ゜ＡＥＲアエル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

当店では、楽天市場における「39（サンキュー）ショップ」の基準に合わせ、一部の地域を除き全国一律で税込3,980円（沖縄・離島は税込9,800円）以上のご購入で【送料込み価格】を設定しております。
しかしながら北海道および一部地域への送料は高額となり当店での負担が難しく、楽天のシステム上お客様へ追加送料を頂くことができない為北海道地域において配送対応を変更させていただく運びとなりました。

◇北海道地域への配送について
・税込3,980円未満のご注文は、今まで通り送料(税込1,320円)をお客様にご負担いただき、配送が可能です。
・税込3,980円〜9,799円のご注文は、楽天市場のシステム上、お客様へ送料の追加請求ができない為、誠に勝手ながら当店にてご注文をキャンセルとさせていただきます。
・税込9,800円以上のご注文は、今まで通り送料無料で配送が可能です。


◇沖縄・離島部地域への配送について
・税込9,800円未満のご注文は、送料（税込み 1,650円）をお客様にご負担いただき、配送が可能です。
・税込9,800円以上のご注文は、今まで通り送料無料で配送が可能です。

◇本州・四国・九州への配送について
・税込3,980円未満のご注文は、送料をお客様にご負担いただき、配送が可能です。
・税込3,980円以上のご注文は、送料無料で配送が可能です。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。


【商品発送のタイミング】
銀行振込、楽天バンク決済、楽天edy決済 ⇒ 営業日15時までのご入金確認で即日発送いたします。
クレジットカード、代金引換 ⇒ 営業日15時までのご注文で即日発送いたします。
※土日祝はお休みをいただいておりますので休日は営業日に含みません

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通状況や配送業者の事情、お住いの地域によりましては指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品発送後のお届け先の変更について】
商品発送後のお届け先の変更は出来かねます。ご登録のご住所にお間違いが無いかご確認の上ご注文をお願いいたします。
ご住所の不備や不明・長期ご不在等で当店へ返送後のお荷物を再送をご希望の場合は、再発送の際の送料をご請求金額とは別に請求させていただいております。

【商品の同梱について】
複数に分けてのご注文で、同じ日時指定をいただく場合、1つにおまとめして発送が可能な場合は同梱して配送手配をさせていただいております。あらかじめご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1320円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

ご注文金額にかかわらず全国への配送が可能です。
複数商品をご注文いただいた場合は、メール便配送規格サイズの都合により複数通に分けて商品を配送させていただく場合がございます。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ 営業日15時までのご入金確認で即日発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ 営業日15時までのご注文で即日発送いたします。

※代金引換はご利用いただけません
※土日祝はお休みをいただいておりますので休日は営業日に含みません

【配送日時指定はご指定いただけません】
メール便は配送先のポストへの投函発送となります為、到着の日時指定は承れません。発送から2日〜3日程度（北海道・沖縄・離島については4〜7日）でのお届けとなります。

【宅配補償がお付きしません】
メール便には宅配補償がお付きいたしません。配送途上においての紛失や破損において、当店では責任を負えかねますのでご了承の上ご利用ください。荷物が届かないなど、紛失や破損があっても代替品をお送りする事はできません。
ご心配のお客様は宅配補償のある宅急便のご利用をお勧めいたしております。

【商品発送後のお届け先の変更について】
商品発送後のお届け先の変更は出来かねます。ご登録のご住所にお間違いが無いかご確認の上ご注文をお願いいたします。
ご住所の不備や不明・長期ご不在等で当店へ返送後のお荷物を再送をご希望の場合は、再発送の際の送料をご請求金額とは別に請求させていただいております。

【複数通に分けて配送させていただく場合がございます】
ご注文商品の内容によっては、複数通に分けてメール便で配送させていただく場合がございます。同じタイミングで配送手配をしても天気や交通状況などの事情でお届けまでに時差が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

【商品の同梱について】
複数に分けてのご注文で、1つにおまとめして発送が可能な場合は同梱して配送手配をさせていただいております。あらかじめご了承ください。

【コットン生地のご注文個数によって宅配便に変更になります】
メール便の配送規格サイズより大きくなる場合はメール便から宅配便に変更させていただいております。
宅配便に変更になる個数は生地の種類によって異なりますので、詳細は商品ページをご確認ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 メール便には宅配補償がお付きいたしません。配送途上においての紛失や破損において、当店では責任を負えかねますのでご了承の上ご利用ください。荷物が届かないなど、紛失や破損があっても代替品をお送りする事はできません。
ご心配のお客様は宅配補償のある宅急便のご利用をお勧めいたしております。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

「コンビニ受取」は365日24時間、お客様の都合の良いタイミング・場所で受け取りができる楽天会員対象のサービスです。
当店から発送する商品はファミリーマートでのお受け取りが可能です。

■ご利用方法
Step1 ご注文手続き画面の配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望する店舗を選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。
※保管期限は商品到着日+2日間です。期限内に必ずお受け取りください。
Step5 マルチメディア端末（Famiポート)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1320円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 当店では、楽天市場における「39（サンキュー）ショップ」の基準に合わせ、一部の地域を除き全国一律で税込3,980円（沖縄・離島は税込9,800円）以上のご購入で【送料込み価格】を設定しております。
しかしながら北海道および一部地域への送料は高額となり当店での負担が難しく、楽天のシステム上お客様へ追加送料を頂くことができない為北海道地域において配送対応を変更させていただく運びとなりました。

◇北海道地域への配送について
・税込3,980円未満のご注文は、今まで通り送料(税込1,320円)をお客様にご負担いただき、配送が可能です。
・税込3,980円〜9,799円のご注文は、楽天市場のシステム上、お客様へ送料の追加請求ができない為、誠に勝手ながら当店にてご注文をキャンセルとさせていただきます。
・税込9,800円以上のご注文は、今まで通り送料無料で配送が可能です。


◇沖縄・離島部地域への配送について
・税込9,800円未満のご注文は、送料（税込み 1,650円）をお客様にご負担いただき、配送が可能です。
・税込9,800円以上のご注文は、今まで通り送料無料で配送が可能です。

◇本州・四国・九州への配送について
・税込3,980円未満のご注文は、送料をお客様にご負担いただき、配送が可能です。
・税込3,980円以上のご注文は、送料無料で配送が可能です。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

メール便、120サイズ以上の宅配便商品、複数の商品をご購入で梱包サイズが100サイズ以内に収まらない場合、当サービスはお使いいただけません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後7日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・15時までにご注文の商品については、ご注文当日14時までキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※決済時に楽天ポイントをご利用いただいている場合、ご利用分はポイントのご返還になります。返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のみのご返金です。

返品送料

お客様負担

備考

お支払い時にいただきました送料や、代引手数料などはご返金いたしかねます。 また、着払いにてご返送されました場合は着払い代金をご請求させていただきます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払いの全額をご返金いたします。

返品送料

店舗負担

備考

決済時に楽天ポイントをご利用いただいている場合、ご利用分はポイントのご返還になります。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-822-055

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

備考

受付時間 平日 10:00〜17:30

返送先

郵便番号

540-0027

住所

大阪府大阪市中央区鎗屋町2-2-11 洋進ビル5F

電話番号

0120-822-055

FAX番号

06-6809-6727

備考

ご返送の際は、ご注文者様のお名前でお荷物をお送りいただけますようお願いいたします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご返送いただいたお荷物の到着時間などにより、ご返金や交換商品の発送は翌営業日になる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

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