◆お支払について
楽天銀行 楽天市場支店
普通預金 2138347
ラクテン（ホクサイサンチョクショップアオモリ
お振込み手数料はお客様のご負担となります。
当店からのご注文確認メールを配信後、楽天より「お支払受付番号」または
「払込票番号・URL」を記載したメールが送信されます。
記載内容に従い、最寄りのコンビニや郵便局にてお早めにお手続き下さい。
◆送料・消費税について
すべて送料込み・消費税込みでの表示となっております。
ただし、沖縄及び離島の場合は追加料金が加算となります。
大きさや重さ、温度帯により異なりますので、別途お知らせ致します。
■商品発送後のお届け先変更について
商品発送後お届け先変更の場合、送り状(伝票)に記載のお届け先住所から変更後の
住所までの転送送料が発生いたします。
お支払は着払いとなりますので、変更後のお届け先様にお支払いただくこととなります。
ご注意いただくとともに予めご了承下さいませ。
尚、「ネコポス・クロネコゆうパケット」はお届け先の変更はできません。
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◆配送について
■配送契約会社 「ヤマト運輸」
商品の発送は、産地及びメーカーより、ヤマト運輸にて直送致します。
（一部の商品は除きます）
■お届け日のご指定について
お届け日は、７日後からご指定いただけます。
（季節商品、ＧＷ・お盆・年末年始を除きます）
■お時間のご指定について
午前中 / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 19-21時
ご注文時にご指定いただけます。
■ご指定のないご注文について
通常商品のお届けには、４〜５日（土・日・祝を除く）ほど
お時間をいただいております。
■商品の発注処理について
13時以降のご注文は翌日の処理とさせて頂きます。
何卒ご了承下さいませ。
※テレビ放映等で注文が集中した場合、配送予定が遅れることがございます。
何卒ご了承願います。
※天候や混雑状況により、お届けが遅れる場合もございます。
何卒ご了承願います。
◆納品書・領収書について
■納品書について
ペーパーレス化に取り組み発行致しておりません。
■領収書について
必要な場合はご注文時に備考欄にてお申しつけ下さい。
◆個人情報について
お客様からお預かりした大切な個人情報
（住所、電話番号、メールアドレス等）は厳重に管理し
決して無断で利用、公開するようなことは致しません。
◆返品について
商品は十分留意し発送をしておりますが、 万が一お届けした商品に
不備や送り間違い、また何らかの事故による不良が発生した場合には
誠に恐れ入りますが商品到着後２日以内にご連絡下さいませ。
返品/交換方法についてご連絡させていただきます。
尚、お客様の都合による返品につきましては
お受けすることができません。予めご了承ください。
◆お問合せ
株式会社 あおもり北彩館 三内丸山店
青森県青森市三内丸山305 縄文時遊館内
 hokusaikan@hokusaikan.jp
 017-766-4261
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