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BUSINESS HOURS営業時間帯について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
営業時間 平日10:00−17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
CONTACT連絡先について
ロイヤル株式会社
〒812-0893 千葉県船橋市高瀬町19
フリーダイヤル:0120-196-303 FAX:047-434-0153
E-mail:shoproyal@shop.rakuten.co.jp
RETURN返品について
当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

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【商品発送のタイミング】
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楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

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