【取扱商品】 １．健康・シルバー用品 ２．自転車・カ−用品 ３．レジャー用品 ４．収納用品 ５．バス・キッチン・トイレ用品 ６．洗濯・アイロン用品 ７．シング関連用品 ８．美粧関連用品 ９．特殊下着 10. 防寒衣料・防寒インナー 11. 軽衣料 12. その他各種縫製品 秀英産業は国内生産を基本に弊社オリジナル（ブランド）をはじめ、 アウター・インナー・日用雑貨・健康用品のカテゴリ商品を 製造、販売している縫製メーカーを営む会社です。 ユニークで多彩な商品群を提案し、新商品開発、機能性素材を生かした デザイン、市場のニーズに合わせてオリジナル企画の海外品も取り扱っております。 『価値ある便利な商品』をテーマに国内生産で丁寧なモノ作りにこだわりました。 ・女性用軽衣料を中心とした、女性らしさを演出したブランド。 ・健康用品・男性衣料・インナーを中心にシックなデザインのブランド。 ・男性衣料を中心に展開するブランド。 ・縫製企画としてはオリジナル企画の国産品と量産企画の海外品となります。 【サイト基本方針】 このECサイトの基本は電子商取引サービスを『B to C』モデルビジネスとして運営し、 Webサイトを介して消費者に製品やデジタルコンテンツを販売する電子商店です 『B to B』モデルビジネスとしては、このサイトではお取引できません。 秀英産業株式会社 〒5941151 大阪府和泉市唐国町1丁目５−４１ TEL:0725-54-3799 FAX:0725-54-3899 代表者:小柳 大輔 店舗運営責任者:小柳 大輔 店舗セキュリティ責任者:松本善明 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

●領収書発行について
楽天ペイ（楽天市場決済）の一部として、お客様が購入履歴から領収者（楽天）名義の 領収書を発行できます。
●領収書の発行方法
楽天会員、非会員共に、購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行できます。
非会員の方は下記URLより購入履歴が確認でき、領収書の発行が可能です。
https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search
※お客様が注文内容の確認をご希望の場合は、以下ページをご案内ください。
楽天市場「ヘルプ・問い合わせ　＞注文内容を確認したい」
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006428
●領収書の発行条件は以下のとおりです。
〔領収書が発行されるケース〕
楽天市場共通の決済手段の注文（※後払い決済除く）
発送完了報告済後、決済が確定された注文（購入履歴上のステータスが「お支払い確定」である注文）
購買額（商品代金＋送料−クーポン利用額）が1円以上の注文
ポイント全額利用の注文
注文日から2年以内の注文
〔領収書が発行されないケース〕
　※領収書が発行されない場合は領収書発行ボタンがグレーアウト（クリックできない状態）になります
決済手段が後払い決済の注文
決済手段が選択制決済の注文
発送完了報告済後、決済が確定されていない注文（購入履歴上のステータスが「お支払い確定」ではない注文）
購買額（商品代金＋送料−クーポン利用額）が0円の注文
ステータスが「キャンセル確定待ち」の注文（購入履歴上のステータスが「キャンセル申請中」の注文）
ステータスが「キャンセル確定」の注文
注文日から2年以上経過した注文
消費税増税対応として店舗様が税率を設定する前の注文（2019年7月以後設定可能）
　　※店舗様により税率の設定日は異なります
　　※RMS上で税率の設定日は表示されません。
　　　設定日を確認する場合、設定した税率が反映されている最早の受注の注文日を
　　　ご確認ください。

■コンビニ決済手数料について(2019.10.01現在)
　セブンイレブン・ローソン(前払い)
　ご購入総額 ⇒ 手数料
　1円〜7,999円 ⇒ 220円
　8,000円〜29,999円 ⇒ 3.24％
　30,000円以上 ⇒ 990円
　※消費税は小数点以下四捨五入での計算となります。
　※コンビニからの料金変更に準じます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2416908 ラクテン（ＳＨＵＥＩラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
■当店では正当な理由無く、代引き受取辞退（拒否）・業者保管期限切れ
などの事由により、返送されてきた場合には、【往復送料】及び【代引き
手数料】を実費にてご請求させて頂くと共に楽天に通告させて頂きます。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　10000円	330円
10001 　〜　30000円	440円
30001 　〜　100000円	660円
100001 　〜　300000円	1100円
300001 　〜　500000円	2200円
500001 　〜　600000円	6600円
600001 　〜　700000円	7700円
700001 　〜　800000円	8800円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(佐川急便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

●宅配便は佐川急便を主に配送業者として利用します。
●商品の発送が整いましたら『発送完了』メールを配信させて頂きます。
●ご注文の商品の在庫がタイムラグにて在庫切れになり、
　『５営業日以内に発送』ができない場合があります。
特に商品をカートに保持したまま、日時が経過しているものを
　購入手続きされる場合はご注意下さい。
　〔要因〕
楽天ショッピングサイトでのカート保持期間:３０日というルールがあり、
　カートに入れた時点では在庫あり状態ということになるため、
　購入手続きの時には、サイト在庫が無い場合があります。
　お客様のご希望に添えない場合がありますのでご理解の程、宜しくお願いします。 　
　その際には、『発送遅延＆発送予定』のメールを 　配信させて頂きます。
★ご注文商品の在庫が有る場合は購入日から５営業日以内に 　商品発送となります。
　当店の休業日は日数計算に含まれないのでご注意下さい。
『５営業日以内に発送』の注文受付時間１５：００迄を基本とします。
　１５：００以降のご注文は翌日扱いとさせて頂き、
　翌日からの『５営業日内に発送』の適用となりますのでご注意下さい。

受注・発送カレンダー

2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 2024年7月 日 月 火 水 木 金 土 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：500円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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追跡可能メール便

【業者】 佐川急便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅配便でお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：500円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

表示価格には消費税が含まれてません。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
●お客様都合の返品のみ又は返品による返金は一切受け付けておりません。 ●お客様都合の商品交換は受け付けておりますが、 往復送料はお客様負担とさせていただきます。 送料は当店と運送業者との契約料金となるため、一律料金円の適用外となり、一般料金の適用となりますのでご了承下さい。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お客様のご都合で交換返品の場合は、商品到着後５日以内に お願いいたします。
なお、送料はお客様負担となります。
※商品を紛失・破棄された場合、交換・返品はお受けすることができません。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
前提として、弊社にてご購入した商品に限らせて頂きます。

■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
品質検査には万全を期しておりますが、万一不良の場合は
送料当社負担にて、責任を持って良品をお送りさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
不良品の交換における商品発送は、お客様からの商品が弊社に届いてからとなります。
但し、品質管理部において縫製不良、生地不良などで『不良品』と認められないと判定した場合は
不良交換の商品は発送できないことがあります。
その際は弊社から改めてメール又は、お電話にてご報告のうえ、ご相談させて頂きます。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0725-54-3799

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話番号は弊社の代表番号となっておりますので、 お手数ですが『秀英　楽天市場店』の商品交換の件と申し付け下さい。


■返送先

郵便番号
5941151

住所
大阪府和泉市唐国町1丁目５−４１

電話番号
0725-54-3799

FAX番号
0725-54-3899

備考
宛名は下記のようにご明記をお願いします。

『秀英　楽天市場店』　営業部　返品係


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

☆以下の内容での商品の交換による返品は一切受け付けておりませんので
ご理解の上、ご了承下さい。
●インナーについては着用、未着用に関わらず受付できません。
●商品お届け後５日以上過ぎた商品
●ご使用になられた商品
　※インナー以外の商品に適用となります。
●お客様の手元で傷・破損・汚損が生じた商品
●お客様にて加工・お直し・クリーニングをされた商品
●事前にて返品・交換のご連絡をされていない場合
●セット商品の一部返品 (品名に○○組,○○セットで表示)
●当店独自の企画におけるセール品
　※楽天における企画セールは関係ございません。(例．スーパーセール等)