株式会社アスワーク 〒6392315 奈良県御所市 大字宮戸５４０ TEL:0745-60-9067 FAX:0745-60-9067 代表者:勝田 恵理子 店舗運営責任者:清水 智子 店舗セキュリティ責任者:清水　智子 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

※営業時間：平日　10:00−17:00
※お電話対応時間　平日10:00〜11:59、13:00〜16:00
※時間外のお問い合わせはメールにてご連絡くださいませ。
翌営業日中にご返信させていただきます。
※土日祝祭日のお問い合わせは翌営業日以降の返答となります。
ご注文は24時間受け付けております！

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2396230 ラクテン（シヤント

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【備考】【お届け日時の指定について】
最短発送ご希望の場合はお届け日を指定しないようにしてください。
お届け日時を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
遅延、日時指定の変更等は直接配送業者にお問い合わせくださいませ。

【配送業者について】
・佐川急便
・ヤマト運輸
・日本郵便
上記より当店で最適な配送業者と発送方法を選択いたします。
お客様からのご指定はできません。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1200円

670円

670円

670円

670円

670円

670円

670円

670円

670円

670円

670円

1700円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	・保管期間超過やあて先不明等、お客様都合で当店に返送になった場合、発生した往復送料、梱包費等実費を計算し、お客様にご負担いただきます。 上記送料表とは異なりますので予めご了承くださいませ。

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大型宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】【お届け日時の指定について】
最短発送ご希望の場合はお届け日を指定しないようにしてください。
お届け日時を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
遅延、日時指定の変更等は直接配送業者にお問い合わせくださいませ。

【配送業者について】
佐川急便での発送となります。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

170サイズ

5650円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

8500円

180サイズ

5650円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

8500円

200サイズ

5650円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

8500円

220サイズ

5650円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

8500円

240サイズ

5650円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

3800円

8500円

260サイズ

3500円

1500円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

10000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	・保管期間超過やあて先不明等、お客様都合で当店に返送になった場合、発生した往復送料、梱包費等実費を計算し、お客様にご負担いただきます。 上記送料表とは異なりますので予めご了承くださいませ。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】【商品発送のタイミング】
平日営業日正午までにご注文確認分は、当日発送いたします。

【配送日時指定サービスはございません。】
郵便受け投函となり、お届け日時指定サービスはございません。

【追跡番号は付きません】
直接郵便受け投函、お届けには最大10日ほどかかる場合もございます。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	・お届け日時指定サービスはございません。 ・直接郵便受け投函となります。 ・【定形外郵便】発送の場合は追跡番号は付きません。 ・保管期間超過やあて先不明等、お客様都合で当店に返送になった場合 ゆうメール・定形外郵便・ゆうパケット→片道送料360円 をもとに、発生した送料を計算し、お客様にご負担いただきますので 予めご了承くださいませ。

---

コンビニ受取

【業者】 ヤマト運輸

【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法

Step1	買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。 ※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2	受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3	ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。 ※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4	ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5	マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6	「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7	商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。 ・日時指定,あす楽指定 ・代引き・着払い・後払い指定 ・配送会社・配送サービス指定 ・頒布会商品、定期便商品 ・複数お届け先の指定 ・2個口以上の注文 ・冷凍・冷蔵配送商品 ・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類 コンビニ受取可能なサイズは下記になります。 ・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下 ・重さ10kg以下 また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1200円

670円

670円

670円

670円

670円

670円

670円

670円

670円

670円

670円

1700円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
万が一、お届けした商品に不備があった場合、
・受注番号
・ご注文者様のフルネーム
・商品の型番やお色
・該当個所の画像を添付
・お問い合わせ内容を詳細に
明記の上、当店までご連絡くださいませ。

※保証期間は各商品ページをご確認くださいませ。
何も記載がない場合は到着後1週間となります。
なお、プレゼントの場合も保証期限に変更はございません。
相手先に直接発送した場合、必ず期限内に　
商品に間違いがないか、動作は問題ないかご確認くださいませ。

※特に浮き輪をご注文いただいた方は　商品到着後すぐに空気を入れて
問題なくご利用いただけるかご確認くださいませ。
到着後1週間を過ぎていたり、破棄されると返品交換は致しかねます。

※ご返品、交換ご希望の場合はまず当店までご一報くださいませ。
当店からお願いする前に独断でご返送された場合、
送料の負担や交換対応いたしかねる場合がございます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
万が一、お届けした商品に不備があった場合、
・受注番号
・ご注文者様のフルネーム
・商品の型番やお色
・該当個所の画像を添付
・お問い合わせ内容を詳細に
明記の上、当店までご連絡くださいませ。

※保証期間は各商品ページをご確認くださいませ。
何も記載がない場合は到着後1週間となります。
なお、プレゼントの場合も保証期限に変更はございません。
相手先に直接発送した場合、必ず期限内に　
商品に間違いがないか、動作は問題ないかご確認くださいませ。

※特に浮き輪をご注文いただいた方は　商品到着後すぐに空気を入れて
問題なくご利用いただけるかご確認くださいませ。
到着後1週間を過ぎていたり、破棄されると返品交換は致しかねます。

※ご返品、交換ご希望の場合はまず当店までご一報くださいませ。
当店からお願いする前に独断でご返送された場合、
送料の負担や交換対応いたしかねる場合がございます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0745-60-9067

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話受付時間　月〜金　10:00〜11:59・13:00〜16:00

※土日祝祭日はお休みをいただきますので、お電話での応対はいたしかねます。


■返送先

郵便番号
639-2244

住所
奈良県御所市柏原1293 奈良ネットショップ物流センター

電話番号
050-3577-3359

FAX番号
0745-60-9067


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※ご返品、交換ご希望の場合は到着後1週間以内に、
まず当店までご一報くださいませ。
当店からお願いする前に独断でご返送された場合、
いかなる場合であっても送料の負担や交換対応をいたしかねる場合がございます。

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいた初期不良商品のみお受けいたします。

まずは
・受注番号
・フルネーム
・ご注文商品の型番、カラーなど
・お問い合わせ内容詳細
・不良個所の該当部分を撮った写真
をご連絡下さいませ。

※返送の際のご注意※
必ず返送前にご連絡ください。事前にご連絡無くご自身の判断でご返品された場合、受取辞退、送料分を請求させていただくことがございます。
発送後、「受取拒否・長期不在」により商品が弊店に返送された場合も「お客様都合による返品」となります。
運送諸費用・手数料等はお客様負担となりますのでご注意ください。
以下に該当する商品については、如何なる理由がありましても返品・交換はお断りしておりますのでご注意ください。

・開封済みの商品（未使用であっても開封後の商品は不可）
・お客様の責任で汚損が生じた商品
・返品・交換希望の旨のご連絡が、商品到着後7日以内にない場合
・すでに破棄してしまって現物が確認できない場合

※インターネットという特性上、色や質感・イメージ等に関しましては100％実物と同じにはならない場合がございます。
また、商品によりましては体質に合わない恐れもございます。
この場合でも開封済み商品の返品・交換は承ることができませんので予めご了承くださいませ。

「開封済みの商品・お受取時の状態以外」の商品が返送された場合、
返送された商品のお客様への再発送および返金も行われませんのでご注意ください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様に往復送料をご負担いただきます。
送料込みの場合につきましても往復送料を頂戴しております。
●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込、またはカード決済の取り消しをいたします。

●返品連絡先
　電話番号：0745-43-6350
　メールアドレス：shunte@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：奈良県御所市柏原1293
　担当者　　：清水　智子