会社概要

有限会社シーズ
〒468-0045 愛知県名古屋市天白区野並4-240-1-204
TEL:052-891-1585 FAX:-----------------
代表者:新美 智
店舗運営責任者:新美 朋子(Sies Rosso担当)
店舗セキュリティ責任者:新美　智
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 18:00
火 11:00 〜 18:00
水 11:00 〜 18:00
木 11:00 〜 18:00
金 11:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

売買契約について
当店での注文受付を持って、売買契約の締結となります。
未成年の方の購入の場合は必ず保護者の同意が必要です。
未成年で注文があった方は保護者の同意があったものとみなします。
お支払について
【領収書について】
大変お手数をおかけしますが、楽天市場にログインいただき、購入履歴のページより、領収書をダウンロードしてください。
PDF形式にてダウンロ—ドいただけますので、ご利用いただけますようお願いいたします。
※当店での領収書発行は行っておりません。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2668915 ラクテン（ＳＩＥＳＲＯＳＳＯシ−ス゛ロツソ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
●お客様へ出来る限り早く商品をお届けする為、ご注文確認後、速やかにメーカー取り寄せや商品補充の為、商品の手配をいたしますので、手配の都合上、ご注文後のキャンセルはお受けできません。

ご注文内容を十分ご確認の上、お申し込み下さい。

〔お届け日について〕 在庫状況、配送の都合により、ご希望に添えない場合があります。
「お届け日指定無し」の場合、最短でのお届けとなります。
〔お届け時間について〕 時間帯サービス不可地域の場合、ご希望に添えない場合があります。
配達所要日数について（配送状況により、前後する場合があります）
地域 本州
（東北以外）		 東北地方 四国 九州 北海道 沖縄
所要日数（目安）※出荷日より 翌日 2日 1〜2日 2〜3日 3〜5日 4〜7日



※39shopの特性上送料無料となりました場合も、離島へのお届けにはサイトでご案内しております離島中継料が別途必要となります。
●離島中継料一覧はこちら
受注・発送カレンダー
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】●メーカーより直送品のみ利用可能。
※家具等大型商品は別途ご確認ください。

●配送方法が異なる商品を同時にご注文いただく場合は、それそれの送料の合計となるため、送料の変更が発生します。
ご注文受付時にそれぞれの送料を合計させていただきます。

※発送完了後のお届け先・お届け日時の変更や、お荷物についてのお問い合わせは、お客様ご自身で配送業者まで直接ご連絡願います。
※家具等一部商品はお届け先の変更(転送)ができません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1980円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】●アクセサリー等当店からの発送となります。
【商品発送のタイミング】
在庫商品に付きましては、通常ご注文(ご入金)確認後3営業日以内に発送致します。
メーカー取り寄せの場合は入荷次第、製作の場合は仕上がり次第のお届けとなります。
●お客様へ出来る限り早く商品をお届けする為、ご注文確認後速やかにメーカー取り寄せや商品補充の為、商品の手配をいたします。
手配の都合上、お客様都合によるご注文後のキャンセルはお受けできません。
ご注文内容を十分ご確認の上、お申し込み下さい。

※家具等大型商品、メーカー直送商品は別途ご確認ください。

※39shopの特性上送料無料となりました場合も、離島へのお届けにはサイトでご案内しております離島中継料が別途必要となりますことをご了承下さい。

●配送方法が異なる商品を同時にご注文いただく場合は、それそれの送料の合計となるため、送料の変更が発生します。
ご注文受付時にそれぞれの送料を合計させていただきます。

●沖縄県に液体（シルバークリーナーなど）を送る場合、航空便の利用ができず陸送のお届けとなりますので、離島中継料1320円を加算させていただきます。

※39shopの特性上送料無料となりました場合も、離島へのお届けにはサイトでご案内しております離島中継料が別途必要となります。
●離島中継料一覧はこちら

※発送完了後のお届け先・お届け日時の変更や、お荷物についてのお問い合わせは、お客様ご自身で配送業者まで直接ご連絡願います。
※家具等一部商品はお届け先の変更(転送)ができません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 880円 880円 770円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 880円 880円 880円 990円
80サイズ 1650円 1650円 1540円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1540円 1650円 1650円 1650円 1760円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【備考】●メーカー直送品のみご利用いただけます。
※家具等大型商品は別途ご確認ください。

●配送方法が異なる商品を同時にご注文いただく場合は、それそれの送料の合計となるため、送料の変更が発生します。
ご注文受付時にそれぞれの送料を合計させていただきます。

※商品によって、北海道・沖縄・離島へのお届けは出来ない場合があります。

※発送完了後のお届け先・お届け日時の変更や、お荷物についてのお問い合わせは、お客様ご自身で配送業者まで直接ご連絡願います。
※家具等一部商品はお届け先の変更(転送)ができません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1980円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】商品により運送業者は異なります。
ヤマト運輸でのお届けをお約束するものではありません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 3100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【備考】冷凍便でのお届けとなります
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 2800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】商品により配送業者は異なり、運送会社の指定はできません（ヤマト運輸での発送をお約束することは出来ません）
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1500円 1150円 1150円 1150円 1150円 1150円 1150円 1150円 1350円 1350円 1500円 1500円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便
【備考】商品により配送業者は異なり、運送会社の指定はできません（佐川急便での発送をお約束することは出来ません）
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1600円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 2500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便
【備考】商品により配送業者は異なり、運送会社の指定はできません
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 3250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【備考】●メーカー直送品のみご利用いただけます。
※家具等大型商品は別途ご確認ください。

●配送方法が異なる商品を同時にご注文いただく場合は、それそれの送料の合計となるため、送料の変更が発生します。
ご注文受付時にそれぞれの送料を合計させていただきます。

※発送完了後のお届け先・お届け日時の変更や、お荷物についてのお問い合わせは、お客様ご自身で配送業者まで直接ご連絡願います。
※家具等一部商品はお届け先の変更(転送)ができません。
【送料料金表】 　全国一律料金：1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】

※発送完了後のお届け先・お届け日時の変更や、お荷物についてのお問い合わせは、お客様ご自身で配送業者まで直接ご連絡願います。
※家具等一部商品はお届け先の変更(転送)ができません。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】●家具等大型のメーカー直送商品となります。
配達日、配達時間指定はできません。
商品別送料を申し受けます。
出荷後運送会社の保管期限内に受け取りいただけない場合は、倉庫へ返品されます。
その場合は所有権放棄とみなされ、戻り次第破棄となり、再販、返金はは出来かねます。
また返送料はお客様にご請求させていただきます。

●配送方法が異なる商品を同時にご注文いただく場合は、それそれの送料の合計となるため、送料の変更が発生します。
ご注文受付時にそれぞれの送料を合計させていただきます。

※発送完了後のお届け先・お届け日時の変更や、お荷物についてのお問い合わせは、お客様ご自身で配送業者まで直接ご連絡願います。
※家具等一部商品はお届け先の変更(転送)ができません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 30000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 50000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考メーカー直送となります。 配達日、配達時間指定はできません。 商品別送料を申し受けます。 出荷後運送会社の保管期限内に受け取りいただけない場合は、倉庫へ返品されます。 その場合は所有権放棄とみなされ、戻り次第破棄となり、再販、返金はは出来かねます。 また返送料はお客様にご請求させていただきます。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】メーカー直送にてお届けいたします
【送料料金表】 　全国一律料金：550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚メール便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】郵便でのお届けのため追跡番号はありません。
ポスト投函でのお届けとなります。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
EMSの送料について

※海外配送のみご利用いただけます。
■アジア：2000円
■オセアニア・カナダ・メキシコ・中近東・ヨーロッパ：3300円
■中南米（メキシコを除く）・アフリカ：3700円
■米国（グアム等海外領土含む）：4000円

※50000円以上のお買いあげの場合、送料無料となります。
※ZIPPOなどライターは郵送禁止物品に当たるため国際郵便のご利用はできません。
送料は随時変更となりますので、ご注文受付時の最新の送料に変更とさせていただきます。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●不良品、破損品などについては、商品到着１週間以内の未使用品に限り良品交換いたします。
お手数ですが不具合部分の写真を撮影いただき、メール添付にてご連絡ください。
交換方法をご連絡させていただきます。

●家具類の不良品、破損品などについて
お手数ですがお届けから1週間以内に不具合部分の写真を撮影いただき、メール添付にてご連絡ください。
メーカーにて不具合部材の部材交換をさせていただきます。
追って交換方法をご連絡させていただきます。

※お客様組み立て商品をお買い上げのお客様は、必ず検品の上組み立てをお願いいたします。
組み立て後は不具合のご対応ができなくなる場合があります。

●到着した商品がイメージと違う・サイズが合わなかった場合
商品がイメージと違ったり・サイズが合わないなど、 お客様のご都合による返品、交換はできませんのでご了承ください。

※以下の場合は返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
・多少のほつれ、糸の不始末、生地質、縫製レベル等のご理由での返品交換対応は致しかねます。
・画面のカラー、イメージと違う(お使いのモニターによっては、カラーが違って見えることがございます。)
・お客様都合による返品(予想と違う・サイズが合わないなど)
・匂いがする(配送時、生地製造、染色工程から発生する匂い 等はご了承下さい)
・着用したもの、洗濯したもの、クリーニングに出したもの
お客様の過失により商品の破損(伸びも含む)、汚れが発生した場合は、不良品としてお受けできません。ご了承下さい。
・セール商品
・箱・説明書等商品の付属品を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・加工、修理、裾上げ、クリーニング等をされた商品
・タグの破損、紛失(汚れ、シールの剥がれ、切断など)


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
１週間以内にお写真をいただけない場合、メーカーへ交換依頼をすることができなくなります。
ご使用後の商品交換は出来ません。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0528911585

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※お客様との情報の行き違いや対応の記録のため、お電話ではなく、購入履歴一覧の「ショップへの問い合わせ」よりご連絡いただけますようお願いいたします。※お客様都合での返品はお受けしておりませんので、予めご了承下さい。


■返送先

郵便番号
468-0049

住所
愛知県名古屋市天白区福池1-302 スペースレオ205 Sies-Rosso

電話番号
0528911585

FAX番号
0000000000


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

当店表示価格に間違いがあった場合など、大変勝手ながら当該商品に付いてのご注文をお取り消しさせていただきます。

●家具類お届け時のご注意
※出荷後運送会社の保管期限内に受け取りいただけない場合は、メーカー倉庫へ返品されます。
その場合は所有権放棄とみなされ、戻り次第破棄となり、再配達、返金は出来かねます。
また倉庫への返送料はお客様にご請求させていただきます。
※一部メーカー商品につきましては、出荷のお届け先の変更(転送)ができません。お届け先の登録に間違いがないかをご確認ください。

キャンセル・返品について
返品・キャンセルについて
【キャンセルについて】

●お客様へ出来る限り早く商品をお届けする為、ご注文確認後、速やかにメーカー取り寄せや商品補充の為、
商品の手配をいたしますので、手配の都合上、お客様都合によるご注文後のキャンセルはお受けできません。

ご注文内容を十分ご確認の上、お申し込み下さい。

お客様ご都合の例
●注文後いらなくなった
●お金が無い

ただし、以下のキャンセル料金をお支払いいただくことで、売買契約を解除することが可能です。
(ご注文確認後、速やかにメーカー取り寄せや商品補充の為、商品の手配をいたしますので、手配の都合上費用負担が発生します)

キャンセル料
ご注文受付後、商品出荷前 商品代金の50%
商品出荷完了後 ご請求金額の100%
(商品代金+送料などの手数料)

ご注文時に下記のお申し出をいただき、ご希望日に商品のお届けができない場合に限り、キャンセルも承ります(キャンセル料は発生しません)。

その場合、必ずオーダーフォームのご要望に「○月○日までに届かない場合キャンセル」と明記してください。

お申し出の無い場合、キャンセル料を申し受けます。（配送業者の都合による配達遅延は責任を負いかねます）

【返品について】

●当店ではご注文いただいたお客さまに新品のジュエリーを身に着けていただきたいとの思いから、
他のお客様からの返品商品を販売することを防ぐ為、ご注文後のお客様都合による返品はお受けしておりません。
●不良品、破損品などについては、商品到着１週間以内に限り、着払いにて良品交換いたします。
いずれもメール連絡の上ご返送ください。

お客様ご都合の例
●モニターによる色違いなど、イメージと違う。
●サイズが合わない。
●注文後いらなくなった。
●商品を見て気に入らなかった。
その他
本規約は予告なく変更されることがあります。
変更後はその規約が適用されるものとします。
代引き発送商品で受け取りの拒否や、長期不在により荷物が返送された場合、
お受け取り意思の無い虚偽のご注文と認め、正規の往復送料及び発送事務手数料に加え
商品代金の50％（各税別）を違約金としてご請求させていただきます。
また、この場合、情報を関係機関に通知させていただくことがあります。

ホームページに掲載の画像は、撮影の都合上実物とは色合いが異なることがあります。
また、掲載の商品は、原型改良などにより、予告無く単価変更、仕様変更することがありますのでご了承下さい。
また、ホームページ掲載商品の中には、在庫限りで終了となる物もあり、
完売の際その商品のご注文は取り消しさせていただきますことをご了承下さい。
当店表示価格に、間違いがあった場合など、当該商品に付いてのご注文をお取り消しさせていただく場合があります

●納品書について
環境への配慮及び、お客様の個人情報保護の取り組みのため、「納品書のペーパーレス化 」を実施させていただくこととなりました。
当店より送信致します「商品出荷のお知らせメール」を納品書としてご確認下さいますようお願い申し上げます。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社シーズ

〒468-0045 愛知県名古屋市天白区野並4-240-1-204
TEL:052-891-1585 FAX:-----------------
代表者:新美 智
店舗運営責任者:新美 朋子(Sies Rosso担当)
店舗セキュリティ責任者:新美　智
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 18:00
火 11:00 〜 18:00
水 11:00 〜 18:00
木 11:00 〜 18:00
金 11:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

売買契約について

当店での注文受付を持って、売買契約の締結となります。
未成年の方の購入の場合は必ず保護者の同意が必要です。
未成年で注文があった方は保護者の同意があったものとみなします。

お支払について

【領収書について】
大変お手数をおかけしますが、楽天市場にログインいただき、購入履歴のページより、領収書をダウンロードしてください。
PDF形式にてダウンロ—ドいただけますので、ご利用いただけますようお願いいたします。
※当店での領収書発行は行っておりません。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2668915 ラクテン（ＳＩＥＳＲＯＳＳＯシ−ス゛ロツソ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

●お客様へ出来る限り早く商品をお届けする為、ご注文確認後、速やかにメーカー取り寄せや商品補充の為、商品の手配をいたしますので、手配の都合上、ご注文後のキャンセルはお受けできません。

ご注文内容を十分ご確認の上、お申し込み下さい。

〔お届け日について〕 在庫状況、配送の都合により、ご希望に添えない場合があります。
「お届け日指定無し」の場合、最短でのお届けとなります。
〔お届け時間について〕 時間帯サービス不可地域の場合、ご希望に添えない場合があります。
配達所要日数について（配送状況により、前後する場合があります）
地域 本州
（東北以外）		 東北地方 四国 九州 北海道 沖縄
所要日数（目安）※出荷日より 翌日 2日 1〜2日 2〜3日 3〜5日 4〜7日



※39shopの特性上送料無料となりました場合も、離島へのお届けにはサイトでご案内しております離島中継料が別途必要となります。
●離島中継料一覧はこちら

受注・発送カレンダー

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

●メーカーより直送品のみ利用可能。
※家具等大型商品は別途ご確認ください。

●配送方法が異なる商品を同時にご注文いただく場合は、それそれの送料の合計となるため、送料の変更が発生します。
ご注文受付時にそれぞれの送料を合計させていただきます。

※発送完了後のお届け先・お届け日時の変更や、お荷物についてのお問い合わせは、お客様ご自身で配送業者まで直接ご連絡願います。
※家具等一部商品はお届け先の変更(転送)ができません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1980円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

●アクセサリー等当店からの発送となります。
【商品発送のタイミング】
在庫商品に付きましては、通常ご注文(ご入金)確認後3営業日以内に発送致します。
メーカー取り寄せの場合は入荷次第、製作の場合は仕上がり次第のお届けとなります。
●お客様へ出来る限り早く商品をお届けする為、ご注文確認後速やかにメーカー取り寄せや商品補充の為、商品の手配をいたします。
手配の都合上、お客様都合によるご注文後のキャンセルはお受けできません。
ご注文内容を十分ご確認の上、お申し込み下さい。

※家具等大型商品、メーカー直送商品は別途ご確認ください。

※39shopの特性上送料無料となりました場合も、離島へのお届けにはサイトでご案内しております離島中継料が別途必要となりますことをご了承下さい。

●配送方法が異なる商品を同時にご注文いただく場合は、それそれの送料の合計となるため、送料の変更が発生します。
ご注文受付時にそれぞれの送料を合計させていただきます。

●沖縄県に液体（シルバークリーナーなど）を送る場合、航空便の利用ができず陸送のお届けとなりますので、離島中継料1320円を加算させていただきます。

※39shopの特性上送料無料となりました場合も、離島へのお届けにはサイトでご案内しております離島中継料が別途必要となります。
●離島中継料一覧はこちら

※発送完了後のお届け先・お届け日時の変更や、お荷物についてのお問い合わせは、お客様ご自身で配送業者まで直接ご連絡願います。
※家具等一部商品はお届け先の変更(転送)ができません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
880円 880円 770円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 880円 880円 880円 990円
1650円 1650円 1540円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1540円 1650円 1650円 1650円 1760円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【備考】

●メーカー直送品のみご利用いただけます。
※家具等大型商品は別途ご確認ください。

●配送方法が異なる商品を同時にご注文いただく場合は、それそれの送料の合計となるため、送料の変更が発生します。
ご注文受付時にそれぞれの送料を合計させていただきます。

※商品によって、北海道・沖縄・離島へのお届けは出来ない場合があります。

※発送完了後のお届け先・お届け日時の変更や、お荷物についてのお問い合わせは、お客様ご自身で配送業者まで直接ご連絡願います。
※家具等一部商品はお届け先の変更(転送)ができません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1980円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

商品により運送業者は異なります。
ヤマト運輸でのお届けをお約束するものではありません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 3100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【備考】

冷凍便でのお届けとなります

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 2800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

商品により配送業者は異なり、運送会社の指定はできません（ヤマト運輸での発送をお約束することは出来ません）

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 1150円 1150円 1150円 1150円 1150円 1150円 1150円 1350円 1350円 1500円 1500円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚クール便

【備考】

商品により配送業者は異なり、運送会社の指定はできません（佐川急便での発送をお約束することは出来ません）

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1600円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便

【備考】

商品により配送業者は異なり、運送会社の指定はできません

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 3250円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【備考】

●メーカー直送品のみご利用いただけます。
※家具等大型商品は別途ご確認ください。

●配送方法が異なる商品を同時にご注文いただく場合は、それそれの送料の合計となるため、送料の変更が発生します。
ご注文受付時にそれぞれの送料を合計させていただきます。

※発送完了後のお届け先・お届け日時の変更や、お荷物についてのお問い合わせは、お客様ご自身で配送業者まで直接ご連絡願います。
※家具等一部商品はお届け先の変更(転送)ができません。

送料料金表

全国一律料金：1200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】



※発送完了後のお届け先・お届け日時の変更や、お荷物についてのお問い合わせは、お客様ご自身で配送業者まで直接ご連絡願います。
※家具等一部商品はお届け先の変更(転送)ができません。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

●家具等大型のメーカー直送商品となります。
配達日、配達時間指定はできません。
商品別送料を申し受けます。
出荷後運送会社の保管期限内に受け取りいただけない場合は、倉庫へ返品されます。
その場合は所有権放棄とみなされ、戻り次第破棄となり、再販、返金はは出来かねます。
また返送料はお客様にご請求させていただきます。

●配送方法が異なる商品を同時にご注文いただく場合は、それそれの送料の合計となるため、送料の変更が発生します。
ご注文受付時にそれぞれの送料を合計させていただきます。

※発送完了後のお届け先・お届け日時の変更や、お荷物についてのお問い合わせは、お客様ご自身で配送業者まで直接ご連絡願います。
※家具等一部商品はお届け先の変更(転送)ができません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 30000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 50000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 メーカー直送となります。 配達日、配達時間指定はできません。 商品別送料を申し受けます。 出荷後運送会社の保管期限内に受け取りいただけない場合は、倉庫へ返品されます。 その場合は所有権放棄とみなされ、戻り次第破棄となり、再販、返金はは出来かねます。 また返送料はお客様にご請求させていただきます。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

メーカー直送にてお届けいたします

送料料金表

全国一律料金：550円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚メール便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

郵便でのお届けのため追跡番号はありません。
ポスト投函でのお届けとなります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


EMSの送料について

※海外配送のみご利用いただけます。
■アジア：2000円
■オセアニア・カナダ・メキシコ・中近東・ヨーロッパ：3300円
■中南米（メキシコを除く）・アフリカ：3700円
■米国（グアム等海外領土含む）：4000円

※50000円以上のお買いあげの場合、送料無料となります。
※ZIPPOなどライターは郵送禁止物品に当たるため国際郵便のご利用はできません。
送料は随時変更となりますので、ご注文受付時の最新の送料に変更とさせていただきます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●不良品、破損品などについては、商品到着１週間以内の未使用品に限り良品交換いたします。
お手数ですが不具合部分の写真を撮影いただき、メール添付にてご連絡ください。
交換方法をご連絡させていただきます。

●家具類の不良品、破損品などについて
お手数ですがお届けから1週間以内に不具合部分の写真を撮影いただき、メール添付にてご連絡ください。
メーカーにて不具合部材の部材交換をさせていただきます。
追って交換方法をご連絡させていただきます。

※お客様組み立て商品をお買い上げのお客様は、必ず検品の上組み立てをお願いいたします。
組み立て後は不具合のご対応ができなくなる場合があります。

●到着した商品がイメージと違う・サイズが合わなかった場合
商品がイメージと違ったり・サイズが合わないなど、 お客様のご都合による返品、交換はできませんのでご了承ください。

※以下の場合は返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
・多少のほつれ、糸の不始末、生地質、縫製レベル等のご理由での返品交換対応は致しかねます。
・画面のカラー、イメージと違う(お使いのモニターによっては、カラーが違って見えることがございます。)
・お客様都合による返品(予想と違う・サイズが合わないなど)
・匂いがする(配送時、生地製造、染色工程から発生する匂い 等はご了承下さい)
・着用したもの、洗濯したもの、クリーニングに出したもの
お客様の過失により商品の破損(伸びも含む)、汚れが発生した場合は、不良品としてお受けできません。ご了承下さい。
・セール商品
・箱・説明書等商品の付属品を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・加工、修理、裾上げ、クリーニング等をされた商品
・タグの破損、紛失(汚れ、シールの剥がれ、切断など)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

１週間以内にお写真をいただけない場合、メーカーへ交換依頼をすることができなくなります。
ご使用後の商品交換は出来ません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0528911585

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

※お客様との情報の行き違いや対応の記録のため、お電話ではなく、購入履歴一覧の「ショップへの問い合わせ」よりご連絡いただけますようお願いいたします。※お客様都合での返品はお受けしておりませんので、予めご了承下さい。

返送先

郵便番号

468-0049

住所

愛知県名古屋市天白区福池1-302 スペースレオ205 Sies-Rosso

電話番号

0528911585

FAX番号

0000000000

キャンセル・返金・交換についての注意事項

当店表示価格に間違いがあった場合など、大変勝手ながら当該商品に付いてのご注文をお取り消しさせていただきます。

●家具類お届け時のご注意
※出荷後運送会社の保管期限内に受け取りいただけない場合は、メーカー倉庫へ返品されます。
その場合は所有権放棄とみなされ、戻り次第破棄となり、再配達、返金は出来かねます。
また倉庫への返送料はお客様にご請求させていただきます。
※一部メーカー商品につきましては、出荷のお届け先の変更(転送)ができません。お届け先の登録に間違いがないかをご確認ください。

キャンセル・返品について

返品・キャンセルについて
【キャンセルについて】

●お客様へ出来る限り早く商品をお届けする為、ご注文確認後、速やかにメーカー取り寄せや商品補充の為、
商品の手配をいたしますので、手配の都合上、お客様都合によるご注文後のキャンセルはお受けできません。

ご注文内容を十分ご確認の上、お申し込み下さい。

お客様ご都合の例
●注文後いらなくなった
●お金が無い

ただし、以下のキャンセル料金をお支払いいただくことで、売買契約を解除することが可能です。
(ご注文確認後、速やかにメーカー取り寄せや商品補充の為、商品の手配をいたしますので、手配の都合上費用負担が発生します)

キャンセル料
ご注文受付後、商品出荷前 商品代金の50%
商品出荷完了後 ご請求金額の100%
(商品代金+送料などの手数料)

ご注文時に下記のお申し出をいただき、ご希望日に商品のお届けができない場合に限り、キャンセルも承ります(キャンセル料は発生しません)。

その場合、必ずオーダーフォームのご要望に「○月○日までに届かない場合キャンセル」と明記してください。

お申し出の無い場合、キャンセル料を申し受けます。（配送業者の都合による配達遅延は責任を負いかねます）

【返品について】

●当店ではご注文いただいたお客さまに新品のジュエリーを身に着けていただきたいとの思いから、
他のお客様からの返品商品を販売することを防ぐ為、ご注文後のお客様都合による返品はお受けしておりません。
●不良品、破損品などについては、商品到着１週間以内に限り、着払いにて良品交換いたします。
いずれもメール連絡の上ご返送ください。

お客様ご都合の例
●モニターによる色違いなど、イメージと違う。
●サイズが合わない。
●注文後いらなくなった。
●商品を見て気に入らなかった。

その他

本規約は予告なく変更されることがあります。
変更後はその規約が適用されるものとします。
代引き発送商品で受け取りの拒否や、長期不在により荷物が返送された場合、
お受け取り意思の無い虚偽のご注文と認め、正規の往復送料及び発送事務手数料に加え
商品代金の50％（各税別）を違約金としてご請求させていただきます。
また、この場合、情報を関係機関に通知させていただくことがあります。

ホームページに掲載の画像は、撮影の都合上実物とは色合いが異なることがあります。
また、掲載の商品は、原型改良などにより、予告無く単価変更、仕様変更することがありますのでご了承下さい。
また、ホームページ掲載商品の中には、在庫限りで終了となる物もあり、
完売の際その商品のご注文は取り消しさせていただきますことをご了承下さい。
当店表示価格に、間違いがあった場合など、当該商品に付いてのご注文をお取り消しさせていただく場合があります

●納品書について
環境への配慮及び、お客様の個人情報保護の取り組みのため、「納品書のペーパーレス化 」を実施させていただくこととなりました。
当店より送信致します「商品出荷のお知らせメール」を納品書としてご確認下さいますようお願い申し上げます。

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