会社概要

コーリュウ株式会社
〒653-0835 兵庫県神戸市長田区細田町4丁目1-20
TEL:078-754-6983 FAX:078-754-6982
代表者:呉 暁謙
店舗運営責任者:村上 直子
店舗セキュリティ責任者:村上 直子

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2021年11月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2021年12月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文は、24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いいたします。

平日:9:00〜18:00

※ 土曜、日曜、祝日は、お休みとさせていただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2133710 ラクテン(スマ−トサフ゜ライ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・日本郵政
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●配送業者はご選択いただけませんので、予めご了承くださいませ。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 999999999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
当店の商品につきましては、全て簡易包装にてお届けを行っております。
ご理解のほど、お願い申し上げます。

お届け住所やご注文内容によって、次のいずかれの配送方法(配送業者)により発送させて頂いております。
配送方法(配送業者)につきましては、発送完了メールにてお知らせさせていただきます。

※配送方法(配送業者)は、お客様によってご指定いただけません。
※いずれの配送方法についても、請求金額が変動することはございません。

『宅配便』での配送の場合
・飛脚宅配便(佐川急便)
・ゆうパック(日本郵便)

『メール便』での配送の場合
・ゆうメール便(日本郵便)
・ゆうパケット便(日本郵便)

いずれの配送方法についても、お荷物が弊社へ返送されました場合は、送料無料キャンペーン商品であっても初回送料及び、返送料金をご請求させていただき、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
再発送につきましては、再送料のご請求をさせていただく場合がございます。ご了承くださいませ。


【宅配便での配送に関するご注意】

・お荷物は発送日より7日以内に、お早めにお受取り下さい。
規定期間を経過いたしますと、お受取り辞退となり当店へ返送されます。
不在や受取拒否等によりお荷物が返送された場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
また、送料無料キャンペーン商品であっても初回送料及び、返送料金及び手数料を請求させて頂きます。

・配送方法(配送業者)はお客様によってご指定いただけません。
ご注文商品やお届け先地域等により自動的に決定されます。


【メール便 での配送に関するご注意】

・『メール便』配送の商品につきましては、複数店のお買い上げの場合、2便に分けての発送となる場合がございます。
・代金引換便でのご注文は、配送便の性質上、お受けできません。
・『メール便』は、次のような注意点がございますので、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

1:ご入力された送付先住所が一致しない場合(または丁目・番地・部屋番号等が欠落していた)⇒宛先不明にて返送されます。
2:ご自宅に表札がない場合(または宛名と一致しない)⇒宛先不明にて返送されます。
3:メール便がポストに投函できない場合(例:幅30cm未満だった、ポストがいっぱいだった)⇒手渡しでの引き渡しとなります。不在の場合は、不在票投函となります。

・配送方法(配送業者)はお客様によってご指定いただけません。ご注文商品やにより自動的に決定されます。

不在や受取拒否等によりお荷物が返送された場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
また、送料無料キャンペーン商品であっても初回送料及び、返送料金及び手数料を請求させて頂きます。

宅配便
【備考】
当店の送料は、1便あたり全国一律540円(沖縄・離島1,340円)となります。
※送料キャンペーン中はキャンペーン金額の送料となります。

ただし注文内容が次のいずれかにあてはまる場合、送料無料とさせて頂きます。

・1便あたりの商品代金が合計3,980円(税込)以上の場合
・商品内容に送料無料商品が含まれる場合
・送料無料セール期間中にご注文された場合
お届け住所や発送内容によって、日本郵便もしくは、佐川急便となります。
※配送業者のご指定は、承れませんので予めご了承くださいませ。
※離島や一部地域への配送に関しましては、追加送料が発生する可能性がございます。

【商品発送のタイミング】
■ 配送日の希望日時が無い場合
お支払いがすぐに確認できる決済方法 ⇒ ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
前もってお手続きいただく決済方法 ⇒ ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

■ 配送日の希望日時が無い場合
ご希望日に到着するように発送を手配させていただきます。
ただし、休業日のご注文の場合、希望に沿うことが出来ない場合がございます。
ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

≪設定可能な時間帯≫
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

※ 時間帯を指定された場合でも地域により、ご希望通りの配達ができない事もございます。
※ 配送日の希望は、ご注文日から10日以内でご指定下さいませ。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1340円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【備考】ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

【注意事項】
・配送日時指定はご利用いただけません。
・運送時の事故保証はございません。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【備考】ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

【注意事項】
・配送日時指定はご利用いただけません。
・運送時の事故保証はございません。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合による返品は、承っておりません。ご了承ください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
在庫のある商品につきましては、ご交換にてご対応させていただきます。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
078-754-6983

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
653-0835

住所
兵庫県神戸市長田区細田町4丁目1-20

電話番号
078-754-6983

FAX番号
078-754-6982


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【クーリングオフについて】
インターネットでの商品購入は、訪問販売等とは違い 「クーリングオフ制度」対象外の契約 となります。
お客様の一方的な理由による返品は他のお客様にもご迷惑が掛かります。
楽しくショッピングをして頂く為に、ご注文はお客様の責任において十分ご検討下さい。

【重要】
返品・交換・修理の場合は必ず当社へご連絡頂きます様宜しくお願い致します。
ご連絡無しで当社にお送り頂いた場合は全て「受取拒否」となりますので十分ご注意下さいます様宜しくお願い致します。

社会的責任[CSR]

会社概要

コーリュウ株式会社

〒653-0835 兵庫県神戸市長田区細田町4丁目1-20
TEL:078-754-6983 FAX:078-754-6982
代表者:呉 暁謙
店舗運営責任者:村上 直子
店舗セキュリティ責任者:村上 直子

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2021年11月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2021年12月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文は、24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いいたします。

平日:9:00〜18:00

※ 土曜、日曜、祝日は、お休みとさせていただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2133710 ラクテン(スマ−トサフ゜ライ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・日本郵政

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●配送業者はご選択いただけませんので、予めご了承くださいませ。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -999999999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

当店の商品につきましては、全て簡易包装にてお届けを行っております。
ご理解のほど、お願い申し上げます。

お届け住所やご注文内容によって、次のいずかれの配送方法(配送業者)により発送させて頂いております。
配送方法(配送業者)につきましては、発送完了メールにてお知らせさせていただきます。

※配送方法(配送業者)は、お客様によってご指定いただけません。
※いずれの配送方法についても、請求金額が変動することはございません。

『宅配便』での配送の場合
・飛脚宅配便(佐川急便)
・ゆうパック(日本郵便)

『メール便』での配送の場合
・ゆうメール便(日本郵便)
・ゆうパケット便(日本郵便)

いずれの配送方法についても、お荷物が弊社へ返送されました場合は、送料無料キャンペーン商品であっても初回送料及び、返送料金をご請求させていただき、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
再発送につきましては、再送料のご請求をさせていただく場合がございます。ご了承くださいませ。


【宅配便での配送に関するご注意】

・お荷物は発送日より7日以内に、お早めにお受取り下さい。
規定期間を経過いたしますと、お受取り辞退となり当店へ返送されます。
不在や受取拒否等によりお荷物が返送された場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
また、送料無料キャンペーン商品であっても初回送料及び、返送料金及び手数料を請求させて頂きます。

・配送方法(配送業者)はお客様によってご指定いただけません。
ご注文商品やお届け先地域等により自動的に決定されます。


【メール便 での配送に関するご注意】

・『メール便』配送の商品につきましては、複数店のお買い上げの場合、2便に分けての発送となる場合がございます。
・代金引換便でのご注文は、配送便の性質上、お受けできません。
・『メール便』は、次のような注意点がございますので、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

1:ご入力された送付先住所が一致しない場合(または丁目・番地・部屋番号等が欠落していた)⇒宛先不明にて返送されます。
2:ご自宅に表札がない場合(または宛名と一致しない)⇒宛先不明にて返送されます。
3:メール便がポストに投函できない場合(例:幅30cm未満だった、ポストがいっぱいだった)⇒手渡しでの引き渡しとなります。不在の場合は、不在票投函となります。

・配送方法(配送業者)はお客様によってご指定いただけません。ご注文商品やにより自動的に決定されます。

不在や受取拒否等によりお荷物が返送された場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
また、送料無料キャンペーン商品であっても初回送料及び、返送料金及び手数料を請求させて頂きます。

宅配便

【備考】


当店の送料は、1便あたり全国一律540円(沖縄・離島1,340円)となります。
※送料キャンペーン中はキャンペーン金額の送料となります。

ただし注文内容が次のいずれかにあてはまる場合、送料無料とさせて頂きます。

・1便あたりの商品代金が合計3,980円(税込)以上の場合
・商品内容に送料無料商品が含まれる場合
・送料無料セール期間中にご注文された場合
お届け住所や発送内容によって、日本郵便もしくは、佐川急便となります。
※配送業者のご指定は、承れませんので予めご了承くださいませ。
※離島や一部地域への配送に関しましては、追加送料が発生する可能性がございます。

【商品発送のタイミング】
■ 配送日の希望日時が無い場合
お支払いがすぐに確認できる決済方法 ⇒ ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
前もってお手続きいただく決済方法 ⇒ ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

■ 配送日の希望日時が無い場合
ご希望日に到着するように発送を手配させていただきます。
ただし、休業日のご注文の場合、希望に沿うことが出来ない場合がございます。
ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

≪設定可能な時間帯≫
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

※ 時間帯を指定された場合でも地域により、ご希望通りの配達ができない事もございます。
※ 配送日の希望は、ご注文日から10日以内でご指定下さいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1340円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【備考】

ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

【注意事項】
・配送日時指定はご利用いただけません。
・運送時の事故保証はございません。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【備考】

ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

【注意事項】
・配送日時指定はご利用いただけません。
・運送時の事故保証はございません。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考  

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合による返品は、承っておりません。ご了承ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

在庫のある商品につきましては、ご交換にてご対応させていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

078-754-6983

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

653-0835

住所

兵庫県神戸市長田区細田町4丁目1-20

電話番号

078-754-6983

FAX番号

078-754-6982

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【クーリングオフについて】
インターネットでの商品購入は、訪問販売等とは違い 「クーリングオフ制度」対象外の契約 となります。
お客様の一方的な理由による返品は他のお客様にもご迷惑が掛かります。
楽しくショッピングをして頂く為に、ご注文はお客様の責任において十分ご検討下さい。

【重要】
返品・交換・修理の場合は必ず当社へご連絡頂きます様宜しくお願い致します。
ご連絡無しで当社にお送り頂いた場合は全て「受取拒否」となりますので十分ご注意下さいます様宜しくお願い致します。

楽天市場の便利な機能