会社概要

株式会社晃華堂
〒192-0154 東京都八王子市下恩方町509
TEL:042-659-1256 FAX:042-659-1256
代表者:高橋 恵
店舗運営責任者:高橋 恵
店舗セキュリティ責任者:高橋 恵
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。
(記録保持のため原則メールでの対応とさせて頂いております。
また、楽天専用のお問い合わせフォームからご連絡頂いた方のみ返信させて頂きます。
尚、お問い合わせ内容によってはご回答いたしかねますのでご了承下さい)

　　平日　 10:00−16:00

※即日発送にて営業しております。（土日祝・夏季休暇・年末年始を除く)
個人情報保護について
Smile Treeでは、お買い物やメルマガ購読等のサービスをご利用頂きましたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレス等）の保護については、最大限注意を払っております。個人情報は、当店の業務遂行の為にのみ利用し管理しております。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示は致しません。但し、以下の場合は例外とさせて頂きます。

1、法律に定める権限に基づき開示を求められた場合。
2、当店及びお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護する為に必要であると判断した場合。
3、秘密保持契約を結んだ協力会社と提携して業務を行うために必要となる場合。
※協力会社に対しても適切な管理を要求しております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2204722 ラクテン（ＳＭＩＬＥＴＲＥＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸或いは佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 390円
10001 　〜　30000円 490円
30001 　〜　100000円 690円
100001 　〜　300000円 1190円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送致します。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※配送業者についてはお客様は指定不可となりますのでご了承下さいませ。
【送料料金表】
　 北海道 本州 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 780円 720円 740円 780円 1300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送致します。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※配送業者についてはお客様は指定不可となりますのでご了承下さいませ。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 780円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 740円 780円 780円 1300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送致します。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送致します。
【注意事項】
配達日時及び曜日の指定はできません。ご指定頂いても対応出来ません。
東京都からのお届けで日数が約1〜3日間かかります。
また、お届け日数の目安を下記にて記載致しますのでご確認下さいませ。
運送保険がないため紛失・破損があった場合にも対応できません。
ポスト投函となりますので、ポストがない場合或いはポストが小さい場合にはご利用できません。
お客様の事情により返送になった場合には再送による運賃がかかります。
★★★お届け日数の目安(東京都発送)★★★ 【北海道/3日間】【北東北(青森県、岩手県、秋田県)/2日間】【南東北(宮城県、山形県)/2日間】【南東北(福島県)/2日間】【北東北・南東北・関西・中国を除く本州/2日間】【関西(滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県)/2日間】【中国(鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県/2日間】【四国(徳島県、香川県、愛媛県、高知県)/2日間】【九州(福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県)/3日間】【沖縄県/3日間】

※配送業者についてはお客様は指定不可となりますのでご了承下さいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送致します。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送致します。
【注意事項】
配達日時及び曜日の指定はできません。ご指定頂いても対応出来ません。
東京都からのお届けで日数が約1〜3日間かかります。
また、お届け日数の目安を下記にて記載致しますのでご確認下さいませ。
運送保険がないため紛失・破損があった場合にも対応できません。
ポスト投函となりますので、ポストがない場合或いはポストが小さい場合にはご利用できません。
お客様の事情により返送になった場合には再送による運賃がかかります。
★★★お届け日数の目安(東京都発送)★★★ 【北海道/3日間】【北東北(青森県、岩手県、秋田県)/2日間】【南東北(宮城県、山形県)/2日間】【南東北(福島県)/2日間】【北東北・南東北・関西・中国を除く本州/2日間】【関西(滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県)/2日間】【中国(鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県/2日間】【四国(徳島県、香川県、愛媛県、高知県)/2日間】【九州(福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県)/3日間】【沖縄県/3日間】

※配送業者についてはお客様は指定不可となりますのでご了承下さいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送致します。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 780円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 740円 780円 780円 1300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
返品について
●商品が不良品の場合
商品ご到着後3日以内にメール或いは電話連絡頂いた場合に限りメール便にて交換させて頂きます。（海外便含む）尚、品切れの場合にはご返金にて対応させて頂きます。

【不良品と認められないケース】
・色のイメージ違いなどお客様のご都合による場合。
・配送時によるパッケージの傷や破損がある場合。（商品に問題がない場合）

● 返品・交換をご希望の場合
未開封・未使用に限り、商品到着後3日以内にメール或いは電話連絡頂いた場合に限りお受け致します。

【返品・交換が認められないケース】
・商品を紛失された場合。
・パッケージを開封された場合。
・一度交換された場合。
・事前の連絡無しに商品を送付された場合。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合のみ当店が負担致します。※原則交換となります。
お客様都合の場合はお客様にご負担頂きます。
※送料無料で発送させて頂いた際のお客様都合のご返金に関しては、実際の送料（メール便360円・宅急便690〜1270円）を差し引いた金額をご返金致します。
※お客様送料負担で発送させて頂いた際のお客様都合のご返金に関しては、お客様にお支払い頂いた送料を差し引いた金額をご返金致します。
●返金について
・コンビニ、銀行振込、代金引換でご注文頂いた場合、返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。(現金書留不可)
※お客様都合の返品は手続きに必要なすべての送料と振込手数料を差し引いた金額をお振込致します。
・クレジットカード払いでご注文頂いた場合、決済処理を取消致します。（複数商品をご購入された場合にはご指定口座にお振込みする場合もございます）
※お客様都合の返品は手続きに必要なすべての送料をご負担頂きます。
尚、商品を紛失された場合には返金できませんのでご了承下さいませ。
・商品のクレジットカード払い取消或いは返金が行われた場合にはレビューキャンペーンは対象外となりますのでご了承下さいませ。

●返品連絡先
電話番号：042-659-1256
メールアドレス：smiletree@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒192-0154 東京都八王子市下恩方町509
Smile Tree 返品係宛

当店でご購入頂いた商品の使用によるいかなる損害も一切補償致しませんので予めご了承下さいませ。
ご注文取消及び内容変更について

●ご注文確定後の取消し及び注文内容の変更は原則不可となります。
また、出荷作業後に取消し及び注文内容の変更をされる場合には追加で発生する送料を全額頂きますので予めご了承下さいませ。

●代金引換による受取拒否について
代金引換の受取拒否をされたお客様に対しては理由に関係なく当店の損害額回収を行います｡
尚、該当するお客様に対しては､以下の手順で対応致します｡

1、代引きで受取拒否行為が発覚した場合は､当店担当部署が回収を行い、
当店の損害額を請求致します｡ 請求については､裁判で証拠となるように､内容証明郵便にて請求致します｡

2、それでもお支払い頂けないお客様に対しては悪質な行為と判断し､法的手続きを行います｡
尚、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます｡ 法的手続きが行われてからは裁判所の指示に従って下さい｡
故意とみなされる場合には､警察へ報告させて頂きます。

※3,000円の代金引換注文を受取拒否をしたことにより最終的に多額のお支払いを頂く事例がございますので、
軽いお気持ちでの対応はお止め下さい。

●当社サイトの著作権について
Smile Treeが運営しております。 画像・デザイン・テキスト等の無断掲載を一切お断り致します。
無断掲載が発覚した場合には当社の規定料金をご請求させて頂きますので予めご了承下さいませ。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社晃華堂

〒192-0154 東京都八王子市下恩方町509
TEL:042-659-1256 FAX:042-659-1256
代表者:高橋 恵
店舗運営責任者:高橋 恵
店舗セキュリティ責任者:高橋 恵
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。
(記録保持のため原則メールでの対応とさせて頂いております。
また、楽天専用のお問い合わせフォームからご連絡頂いた方のみ返信させて頂きます。
尚、お問い合わせ内容によってはご回答いたしかねますのでご了承下さい)

　　平日　 10:00−16:00

※即日発送にて営業しております。（土日祝・夏季休暇・年末年始を除く)

個人情報保護について

Smile Treeでは、お買い物やメルマガ購読等のサービスをご利用頂きましたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレス等）の保護については、最大限注意を払っております。個人情報は、当店の業務遂行の為にのみ利用し管理しております。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示は致しません。但し、以下の場合は例外とさせて頂きます。

1、法律に定める権限に基づき開示を求められた場合。
2、当店及びお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護する為に必要であると判断した場合。
3、秘密保持契約を結んだ協力会社と提携して業務を行うために必要となる場合。
※協力会社に対しても適切な管理を要求しております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2204722 ラクテン（ＳＭＩＬＥＴＲＥＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸或いは佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 390円
10001 -30000円 490円
30001 -100000円 690円
100001 -300000円 1190円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送致します。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※配送業者についてはお客様は指定不可となりますのでご了承下さいませ。

送料料金表

　 北海道 本州 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・宮城県 ・秋田県 ・山形県 ・福島県 ・茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・新潟県 ・富山県 ・石川県 ・福井県 ・山梨県 ・長野県 ・岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 ・滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 ・鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・熊本県 ・大分県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 780円 720円 740円 780円 1300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送致します。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※配送業者についてはお客様は指定不可となりますのでご了承下さいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 780円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 740円 780円 780円 1300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送致します。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送致します。
【注意事項】
配達日時及び曜日の指定はできません。ご指定頂いても対応出来ません。
東京都からのお届けで日数が約1〜3日間かかります。
また、お届け日数の目安を下記にて記載致しますのでご確認下さいませ。
運送保険がないため紛失・破損があった場合にも対応できません。
ポスト投函となりますので、ポストがない場合或いはポストが小さい場合にはご利用できません。
お客様の事情により返送になった場合には再送による運賃がかかります。
★★★お届け日数の目安(東京都発送)★★★ 【北海道/3日間】【北東北(青森県、岩手県、秋田県)/2日間】【南東北(宮城県、山形県)/2日間】【南東北(福島県)/2日間】【北東北・南東北・関西・中国を除く本州/2日間】【関西(滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県)/2日間】【中国(鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県/2日間】【四国(徳島県、香川県、愛媛県、高知県)/2日間】【九州(福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県)/3日間】【沖縄県/3日間】

※配送業者についてはお客様は指定不可となりますのでご了承下さいませ。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送致します。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送致します。
【注意事項】
配達日時及び曜日の指定はできません。ご指定頂いても対応出来ません。
東京都からのお届けで日数が約1〜3日間かかります。
また、お届け日数の目安を下記にて記載致しますのでご確認下さいませ。
運送保険がないため紛失・破損があった場合にも対応できません。
ポスト投函となりますので、ポストがない場合或いはポストが小さい場合にはご利用できません。
お客様の事情により返送になった場合には再送による運賃がかかります。
★★★お届け日数の目安(東京都発送)★★★ 【北海道/3日間】【北東北(青森県、岩手県、秋田県)/2日間】【南東北(宮城県、山形県)/2日間】【南東北(福島県)/2日間】【北東北・南東北・関西・中国を除く本州/2日間】【関西(滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県)/2日間】【中国(鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県/2日間】【四国(徳島県、香川県、愛媛県、高知県)/2日間】【九州(福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県)/3日間】【沖縄県/3日間】

※配送業者についてはお客様は指定不可となりますのでご了承下さいませ。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送致します。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金：2000円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 780円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 740円 780円 780円 1300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

返品について

●商品が不良品の場合
商品ご到着後3日以内にメール或いは電話連絡頂いた場合に限りメール便にて交換させて頂きます。（海外便含む）尚、品切れの場合にはご返金にて対応させて頂きます。

【不良品と認められないケース】
・色のイメージ違いなどお客様のご都合による場合。
・配送時によるパッケージの傷や破損がある場合。（商品に問題がない場合）

● 返品・交換をご希望の場合
未開封・未使用に限り、商品到着後3日以内にメール或いは電話連絡頂いた場合に限りお受け致します。

【返品・交換が認められないケース】
・商品を紛失された場合。
・パッケージを開封された場合。
・一度交換された場合。
・事前の連絡無しに商品を送付された場合。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合のみ当店が負担致します。※原則交換となります。
お客様都合の場合はお客様にご負担頂きます。
※送料無料で発送させて頂いた際のお客様都合のご返金に関しては、実際の送料（メール便360円・宅急便690〜1270円）を差し引いた金額をご返金致します。
※お客様送料負担で発送させて頂いた際のお客様都合のご返金に関しては、お客様にお支払い頂いた送料を差し引いた金額をご返金致します。
●返金について
・コンビニ、銀行振込、代金引換でご注文頂いた場合、返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。(現金書留不可)
※お客様都合の返品は手続きに必要なすべての送料と振込手数料を差し引いた金額をお振込致します。
・クレジットカード払いでご注文頂いた場合、決済処理を取消致します。（複数商品をご購入された場合にはご指定口座にお振込みする場合もございます）
※お客様都合の返品は手続きに必要なすべての送料をご負担頂きます。
尚、商品を紛失された場合には返金できませんのでご了承下さいませ。
・商品のクレジットカード払い取消或いは返金が行われた場合にはレビューキャンペーンは対象外となりますのでご了承下さいませ。

●返品連絡先
電話番号：042-659-1256
メールアドレス：smiletree@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒192-0154 東京都八王子市下恩方町509
Smile Tree 返品係宛

当店でご購入頂いた商品の使用によるいかなる損害も一切補償致しませんので予めご了承下さいませ。

ご注文取消及び内容変更について


●ご注文確定後の取消し及び注文内容の変更は原則不可となります。
また、出荷作業後に取消し及び注文内容の変更をされる場合には追加で発生する送料を全額頂きますので予めご了承下さいませ。

●代金引換による受取拒否について
代金引換の受取拒否をされたお客様に対しては理由に関係なく当店の損害額回収を行います｡
尚、該当するお客様に対しては､以下の手順で対応致します｡

1、代引きで受取拒否行為が発覚した場合は､当店担当部署が回収を行い、
当店の損害額を請求致します｡ 請求については､裁判で証拠となるように､内容証明郵便にて請求致します｡

2、それでもお支払い頂けないお客様に対しては悪質な行為と判断し､法的手続きを行います｡
尚、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます｡ 法的手続きが行われてからは裁判所の指示に従って下さい｡
故意とみなされる場合には､警察へ報告させて頂きます。

※3,000円の代金引換注文を受取拒否をしたことにより最終的に多額のお支払いを頂く事例がございますので、
軽いお気持ちでの対応はお止め下さい。

●当社サイトの著作権について
Smile Treeが運営しております。 画像・デザイン・テキスト等の無断掲載を一切お断り致します。
無断掲載が発覚した場合には当社の規定料金をご請求させて頂きますので予めご了承下さいませ。

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