総合メディカル株式会社 〒8100041 福岡県福岡市中央区大名二丁目９番２３号　プリオ福岡ビル４階 TEL:0120-469-385 FAX:092-724-3361 代表者:坂本 賢治 店舗運営責任者:鈴木 洋 店舗セキュリティ責任者:鈴木　洋 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
フリーダイヤルへのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。

　　月曜日〜金曜日　 10:00−17:00
　　
※土日祝は除く

流通の状況(メーカー・卸の倉庫での保管期間)により、期限が短い商品をお届けする場合がございます。
賞味期限につきまして事前のお伝えが可能ですので、まとめ買い・長期保管をご検討の場合、ご注文前にお問合せください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2251720 ラクテン（ソウコ゛ウヤツキヨクＥＳＨＯＰ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円

代引業者指定

宅配便(ヤマト運輸)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】【商品発送のタイミング】
お届け指定がない場合
◆前払いでのお支払（コンビニ支払、銀行振込）をご利用の場合
⇒ご入金確認後、商品の手配ができ次第すぐに発送致します。
◆クレジット、代金引換をご利用の場合
⇒ご注文確認後、商品の手配ができ次第すぐに発送致します。
※お届け予定日につきましては、別途メールにてご連絡致します。
※お急ぎの場合は、配達指定をされないようにお願い致します。
最短で発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
8：00〜12：00、14：00〜16：00、16：00〜18：00、18：00〜20：00、19：00〜21：00
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配達希望日：7日目以降から14日まで。
※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始等は、ご選択いただける配達希望日が、変更となります。

ご希望の商品が品切れの場合には、お時間がかかる場合がございますので、 予めご了承ください。

★当店の商品は福岡県から発送されるため北海道、沖縄または一部の遠隔地や その他の地域でも指定時間帯に間に合わない場合がございます。予めご了承ください。

★日本国外への配送は、お断りをしております。 ご了承くださいませ。

※お客様の設定によるメールの不達に関しましては弊社では責任を負いかねます。メールアドレスの登録間違いには充分ご注意ください。 また、sogo-e-shop@shop.rakuten.co.jpドメインのメールを受け取りできるよう設定をお願いいたします。

【送料について】
送料込商品と送料別商品を一緒にご注文の場合、送料込商品に同梱が可能であれば、送料はかかりません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：610円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	■配送料について 1配送につき下記条件を満たす場合、送料が一律0円になります。 条件を見たない場合は、一律610円かかります。 　●全国（沖縄・離島・山間部を除く）：購入金額が3,980円（税込）以上 　●沖縄・離島・山間部：購入金額が9,800円（税込）以上

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宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】【配送サービス】佐川急便
■前払いでのお支払（コンビニ支払、銀行振込）をご利用の場合
ご入金確認後、商品の手配ができ次第すぐに発送致します。
■クレジット、代金引換をご利用の場合
ご注文確認後、商品の手配ができ次第、最短日で発送致します。
※お届け予定日につきましては、別途メールにてご連絡致します。
■宅配BOX配達を希望される場合
「その他要望」にご記入ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

ご希望の商品が品切れの場合には、お時間がかかる場合がございますので、 予めご了承ください。

★当店の商品は福岡県から発送されるため北海道、沖縄または一部の遠隔地や その他の地域でも指定時間帯に間に合わない場合がございます。予めご了承ください。

★日本国外への配送は、お断りをしております。 ご了承くださいませ。

※お客様の設定によるメールの不達に関しましては弊社では責任を負いかねます。メールアドレスの登録間違いには充分ご注意ください。 また、sogo-e-shop@shop.rakuten.co.jpドメインのメールを受け取りできるよう設定をお願いいたします。

【送料について】
送料込商品と送料別商品を一緒にご注文の場合、送料込商品に同梱が可能であれば、送料はかかりません。

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宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】
≪メール便配送について≫
・日時指定がご利用いただけません。
・代金引換はご利用いただけません。
　メール便発送商品を代金引換でご注文頂いた場合、ご注文をキャンセル致します。
・おおむね発送日の2〜3日後に投函されます。(一部地域はさらに数日要する場合があります)

【商品の補償について】
メール便発送は、お荷物に関しての補償がないため、下記の場合、当店及び日本郵便株式会社での補償を承ることができませんので、ご了承ください。
・配達未着
・紛失
・盗難
・破損
※当店からの発送時には破損が無い旨を確認しておりますが、運送時、投函時に箱つぶれが稀に起こる場合がございます。

【ポストに入らない場合】
メール便のお荷物がポストに入らない場合は、持ち戻りとなり、お客様のポストに不在票が投函されます。
その際は、お客様から配送業者様へのご連絡をお願いします。

【当店に返送された場合】
当店に返送された商品はいかなる理由があれ、再発送は承っておりません。キャンセルとさせて頂いております。
返送されてしまった商品の再配送はいたしかねます。
※ポイントご利用時は使用期限内であれば返還されます。

【必ずお届け先住所をご確認ください】
住所が1字でも間違っている場合、確認などされず当店へ返品される場合がございます。
郵便番号、番地や番号、アパート等の部屋番号の間違い、記入忘れなどにご注意ください。

クール便

【備考】※宅配弁当の発送時

【商品発送のタイミング】
お届け指定がない場合
◆前払いでのお支払（コンビニ支払、銀行振込）をご利用の場合
⇒ご入金確認後、商品の手配ができ次第すぐに発送致します。
◆クレジットをご利用の場合
⇒ご注文確認後、商品の手配ができ次第すぐに発送致します。
※お届け予定日につきましては、別途メールにてご連絡致します。
※お急ぎの場合は、配達指定をされないようにお願い致します。
最短で発送致します。

◆代金引換はご利用いただけません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
8：00〜12：00、14：00〜16：00、16：00〜18：00、18：00〜20：00、19：00〜21：00
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配達希望日：7日目以降から14日まで。
※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始等は、ご選択いただける配達希望日が、変更となります。

ご希望の商品が品切れの場合には、お時間がかかる場合がございますので、 予めご了承ください。

★当店の商品は福岡県から発送されるため北海道、沖縄または一部の遠隔地や その他の地域でも指定時間帯に間に合わない場合がございます。予めご了承ください。

★日本国外への配送は、お断りをしております。 ご了承くださいませ。

※お客様の設定によるメールの不達に関しましては弊社では責任を負いかねます。メールアドレスの登録間違いには充分ご注意ください。 また、sogo-e-shop@shop.rakuten.co.jpドメインのメールを受け取りできるよう設定をお願いいたします。

【送料について】
送料込商品と送料別商品を一緒にご注文の場合、送料込商品に同梱が可能であれば、送料はかかりません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：610円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	■配送料について 1配送につき下記条件を満たす場合、送料が一律0円になります。 条件を見たない場合は、一律610円かかります。 　●全国（沖縄・離島・山間部を除く）：購入金額が3,980円（税込）以上 　●沖縄・離島・山間部：購入金額が9,800円（税込）以上

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大型宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】【配送サービス】佐川急便
■前払いでのお支払（コンビニ支払、銀行振込）をご利用の場合
ご入金確認後、商品の手配ができ次第すぐに発送致します。
■クレジット、代金引換をご利用の場合
ご注文確認後、商品の手配ができ次第、最短日で発送致します。
※お届け予定日につきましては、別途メールにてご連絡致します。
■宅配BOX配達を希望される場合
「その他要望」にご記入ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

ご希望の商品が品切れの場合には、お時間がかかる場合がございますので、 予めご了承ください。

★当店の商品は福岡県から発送されるため北海道、沖縄または一部の遠隔地や その他の地域でも指定時間帯に間に合わない場合がございます。予めご了承ください。

★日本国外への配送は、お断りをしております。 ご了承くださいませ。

※お客様の設定によるメールの不達に関しましては弊社では責任を負いかねます。メールアドレスの登録間違いには充分ご注意ください。 また、sogo-e-shop@shop.rakuten.co.jpドメインのメールを受け取りできるよう設定をお願いいたします。

【送料について】
送料込商品と送料別商品を一緒にご注文の場合、送料込商品に同梱が可能であれば、送料はかかりません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：610円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	■配送料について 1配送につき下記条件を満たす場合、送料が一律0円になります。 条件を見たない場合は、一律610円かかります。 　●全国（沖縄・離島・山間部を除く）：購入金額が3,980円（税込）以上 　●沖縄・離島・山間部：購入金額が9,800円（税込）以上

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】
≪メール便配送について≫
・日時指定がご利用いただけません。
・代金引換はご利用いただけません。
　メール便発送商品を代金引換でご注文頂いた場合、ご注文をキャンセル致します。
・おおむね発送日の2〜3日後に投函されます。(一部地域はさらに数日要する場合があります)

【商品の補償について】
メール便発送は、お荷物に関しての補償がないため、下記の場合、当店及び日本郵便株式会社での補償を承ることができませんので、ご了承ください。
・配達未着
・紛失
・盗難
・破損
※当店からの発送時には破損が無い旨を確認しておりますが、運送時、投函時に箱つぶれが稀に起こる場合がございます。

【ポストに入らない場合】
メール便のお荷物がポストに入らない場合は、持ち戻りとなり、お客様のポストに不在票が投函されます。
その際は、お客様から配送業者様へのご連絡をお願いします。

【当店に返送された場合】
当店に返送された商品はいかなる理由があれ、再発送は承っておりません。キャンセルとさせて頂いております。
返送されてしまった商品の再配送はいたしかねます。
※ポイントご利用時は使用期限内であれば返還されます。

【必ずお届け先住所をご確認ください】
住所が1字でも間違っている場合、確認などされず当店へ返品される場合がございます。
郵便番号、番地や番号、アパート等の部屋番号の間違い、記入忘れなどにご注意ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：185円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
≪メール便配送について≫
・日時指定がご利用いただけません。
・代金引換はご利用いただけません。
　メール便発送商品を代金引換でご注文頂いた場合、ご注文をキャンセル致します。
・おおむね発送日の2〜3日後に投函されます。(一部地域はさらに数日要する場合があります)
・他の商品と同梱不可です。

【商品の補償について】
メール便発送は、お荷物に関しての補償がないため、下記の場合、当店及び日本郵便株式会社での補償を承ることができませんので、ご了承ください。
・配達未着
・紛失
・盗難
・破損
※当店からの発送時には破損が無い旨を確認しておりますが、運送時、投函時に箱つぶれが稀に起こる場合がございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：185円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】
≪メール便配送について≫
・日時指定がご利用いただけません。
・代金引換はご利用いただけません。
　メール便発送商品を代金引換でご注文頂いた場合、ご注文をキャンセル致します。
・おおむね発送日の2〜3日後に投函されます。(一部地域はさらに数日要する場合があります)

【商品の補償について】
メール便発送は、お荷物に関しての補償がないため、下記の場合、当店及び日本郵便株式会社での補償を承ることができませんので、ご了承ください。
・配達未着
・紛失
・盗難
・破損
※当店からの発送時には破損が無い旨を確認しておりますが、運送時、投函時に箱つぶれが稀に起こる場合がございます。

【ポストに入らない場合】
メール便のお荷物がポストに入らない場合は、持ち戻りとなり、お客様のポストに不在票が投函されます。
その際は、お客様から配送業者様へのご連絡をお願いします。

【当店に返送された場合】
当店に返送された商品はいかなる理由があれ、再発送は承っておりません。キャンセルとさせて頂いております。
返送されてしまった商品の再配送はいたしかねます。
※ポイントご利用時は使用期限内であれば返還されます。

【必ずお届け先住所をご確認ください】
住所が1字でも間違っている場合、確認などされず当店へ返品される場合がございます。
郵便番号、番地や番号、アパート等の部屋番号の間違い、記入忘れなどにご注意ください。

メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】
≪メール便配送について≫
・日時指定がご利用いただけません。
・代金引換はご利用いただけません。
　定型外郵便での発送商品を代金引換でご注文頂いた場合、ご注文をキャンセル致します。
・おおむね発送日の3〜4日後に投函されます。(一部地域はさらに数日要する場合があります)

【商品の補償について】
定形外郵便での発送は、お荷物に関しての補償がないため、下記の場合、当店及び日本郵便株式会社での補償を承ることができませんので、ご了承ください。
・配達未着
・紛失
・盗難
・破損
※当店からの発送時には破損が無い旨を確認しておりますが、運送時、投函時に箱つぶれが稀に起こる場合がございます。

【ポストに入らない場合】
お荷物がポストに入らない場合は、持ち戻りとなります。

【当店に返送された場合】
当店に返送された商品はいかなる理由があれ、再発送は承っておりません。キャンセルとさせて頂いております。
返送されてしまった商品の再配送はいたしかねます。
※ポイントご利用時は使用期限内であれば返還されます。

【必ずお届け先住所をご確認ください】
住所が1字でも間違っている場合、確認などされず当店へ返品される場合がございます。
郵便番号、番地や番号、アパート等の部屋番号の間違い、記入忘れなどにご注意ください。

コンビニ受取

【備考】■ローソン・ミニストップ・ファミリーマートで受取可能です

■下記ご注文は、ご利用いただけません
・お届け日時指定はご利用いただけせん。
・代金引換、後払い決済はご利用いただきません。
・あす楽はご利用いただけません
・発送後の配送方法変更はできません
・複数お届け先の指定
・コンビニ受取対象外の商品のご注文時
1.メーカー直送品
2.メール便（ゆうパケット）対象品
3.梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている商品（3辺合計100cm以内)
4.複数梱包になる場合

■ 受け取り期間　　7日

■ ご注文〜商品受け取りまでの流れ

1.ご注文後、当店より注文確認のお知らせを送付
2.出荷完了後、当店より出荷完了のお知らせを送付
3.ご指定の店舗に到着後、楽天市場よりメールにて『コンビニ受取開始のご案内』が配信
4.ご指定のコンビニエンスストアにて、下記の手続きの上、お受け取りをお願い致します。
（１）楽天市場から配信されている『コンビニ受取開始のご案内』に記載されているお問い合わせ番号と認証番号を
店舗に設置されているマルチメディア端末に入力し、受取控えを発行。控えをレジにて提示する。
（２）メールに記載のＵＲＬよりバーコードを取得し、レジにて提示する。

【コンビニ受取時の注意事項】
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
・コンビニでのお受取は、楽天市場から配信されている『コンビニ受取開始のご案内』
　に記載されているお問い合わせ番号と認証番号または、バーコードが必要となります。
　※バーコードは、メール記載のＵＲＬより別途取得が必要となります。

・認証番号は、再発行できませんので、保管には十分ご注意をお願い致します。
万が一、紛失されましても当店にて確認することはできません。
　必ず楽天市場よりメールが受信できるように設定をお願い致します。

　認証番号につきましては、購入履歴からの確認も可能です。

・商品到着から期間内に、お受け取りをお願い致します。
　商品お受け取り期間は、コンビニ店舗到着日より10日間となっております。
　受取期間内に、お受取いただけない場合は、当店へ返送されます。

　返送されました商品につきましては、再配送できかねますので、
　予めご了承くださいませ。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

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【送料料金表】 　全国一律料金：610円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	■配送料について 1配送先につき、合計税込6,000円（税別5,556円）以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 合計税込6,000円（税別5,556円）未満の場合は、全国一律610円となります。

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郵便局受取

【業者】 日本郵便

【備考】■全国の郵便局で商品のお受取が可能です。
ご希望の郵便局をご選択ください。

■下記ご注文は、ご利用いただけません
・お届け日時指定
・代金引換、後払い決済
・あす楽
・発送後の配送方法変更
・複数お届け先の指定

■郵便局受取対象外の商品について
・メーカー直送品
・メール便（ゆうパケット）対象品
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている
　規定サイズ：大きさ170サイズ以内（3辺合計170cm以内)、重量30g以内
・複数梱包になる場合

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【送料料金表】 　全国一律料金：610円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	■配送料について 1配送につき下記条件を満たす場合、送料が一律0円になります。 条件を見たない場合は、一律610円かかります。 　●全国（沖縄・離島・山間部を除く）：購入金額が3,980円（税込）以上 　●沖縄・離島・山間部：購入金額が9,800円（税込）以上

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店頭受取

【備考】お近くの「そうごう薬局」で商品受取ができるサービスです。
※選択可能な店舗以外ではお受取いただけません。

■下記ご注文は、ご利用いただけません
・お届け日時指定
・代金引換、後払い決済
・あす楽
・発送後の配送方法変更
・複数お届け先の指定

■店頭受取対象外の商品について
・メーカー直送品
・メール便対象品
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている（3辺合計100cm以内)
・複数梱包になる場合

■店頭受取方法について
商品の出荷完了後に、当店よりお受取方法についてのメールを送付致します。必ずメールの受信ができるようにお願い致します。
迷惑メール設定や受信拒否設定をされている場合は、下記アドレスの受信許可設定をお願い致します。
e-shop@sogo-medical.co.jp

★ご利用前に必ずご確認ください★
・店舗の営業時間・店休日のご確認をお願い致します。

▼店舗の営業時間の確認はこちら▼
店舗一覧

■商品受取期間
ご注文商品到着予定日より【10日間】となります。
※受取店舗の店休日を含む。 商品到着予定日につきましては、出荷完了時にメールにてお知らせ致します。

▼受取店舗の確認はこちら▼
店舗一覧

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用・未開封の場合のみ交換を承ります。
使用済み・開封済みの場合は、一切お受けできません。
また、商品の交換は、送料・手数料ともにお客様負担となります。

*送付前に必ずお電話またはメールにてご連絡をお願い致します。
*送付方法をご案内致します。
*商品到着後、開封・ご使用されていることが見受けられた場合、 お断りさせていただく場合がございます。
*衛生用品、食品、化粧品につきましては、お客様都合による交換・返品はお受付できません。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご返送品到着確認後、ご注文時の商品代金をご返金致します。
返金手続き完了後、改めてご案内差し上げます。

返品送料
お客様負担

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用・未開封の場合のみ交換を承ります。
使用済み・開封済みの場合は、一切お受けできません。
また、商品の交換は、送料・手数料ともにお客様負担となります。

*送付前に必ずお電話またはメールにてご連絡をお願い致します。
*送付方法をご案内致します。
*商品到着後、開封・ご使用されていることが見受けられた場合、 お断りさせていただく場合がございます。
*衛生用品、食品、化粧品につきましては、お客様都合による交換・返品はお受付できません。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
万一、商品が破損していた場合やご注文と異なる場合や不具合による返金をご希望の場合は、一度お電話またはメールにてご連絡をお願い致します。
ご連絡後、ご返送方法をご案内致します。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご返送品到着確認後、ご注文時の商品代金をご返金致します。
返金手続き完了後、改めてご案内差し上げます。

返品送料
店舗負担

備考
*家電製品など保証書が同梱されている製品の初期不良につきましては、必ず保証書とお買い上げ明細書を一緒に保管をお願い致します。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
万一、商品が破損していた場合やご注文と異なる場合や不具合による交換をご希望の場合は、一度お電話またはメールにてご連絡をお願い致します。
ご連絡後、ご返送方法をご案内致します。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
*家電製品など保証書が同梱されている製品の初期不良につきましては、必ず保証書とお買い上げ明細書を一緒に保管をお願い致します。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-469-385

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
810-0001

住所
福岡県福岡市中央区天神2-14-8　福岡天神センタービル16階

電話番号
0120-469-385

FAX番号
092-724-3361

●商品のご返品については、下記お問い合わせ窓口まで事前にご連絡頂いた後、ご返送ください。

１．お客様のご都合の場合
商品到着８日以内に限り、未使用・未開封の場合のみご返品を承ります。
使用済み・開封済みのご返品はお受けできません。
なお、返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

※ただし、食品・医薬品・衛生用品・化粧品につきましては、 未使用・未開封であっても、返品・交換はお受付できません。
ご了承くださいませ。

２、商品トラブル、不具合などの場合
配送途中の破損などの事故がございましたら、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
商品到着後30日以内に限り、ご返品を承ります。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
なお、メール便配送品のつぶれや破損につきましては、対象外とさせていただきます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

３．転送会社を利用している場合
転送会社を利用して、日本国外へ発送をされる場合、
当店からの出荷が完了後、ご返品・キャンセルは一切受付できません。


●返金について
返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。


●返品連絡先
電話番号：０１２０−４６９−３８５
メールアドレス：sogo-e-shop@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：福岡県福岡市中央区天神2-14-8　福岡天神センタービル16階
フリーダイヤルお問合せ時間　10:00〜17:00（土日祝日は除く）
担当：玉井、藤木、本田

※医薬品以外の商品に関しましては、e-shopのみの取り扱いで実店舗には在庫が無い場合もございます。 ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■医薬品に関する注意
医薬品は使用上の注意をよく読み、用法・用量を守って正しくお使いください。
■医薬品販売に関する管理及び運営に関する事項
許可の区分	薬局
許可番号	第461014号
薬局開設者の氏名	総合メディカル株式会社
店舗の名称	そうごう薬局天神センタービル5階店
薬局の所在地	福岡県福岡市中央区天神2-14-8　福岡天神センタービル5階
有効期間	令和4年4月1日から令和10年3月31日まで
店舗管理者の氏名	管理薬剤師：新地 景一郎（調剤、OTC販売）
e-shop店長	薬剤師：大野 優太（OTC販売、発送）
勤務する薬剤師、 その担当業務等	新地 景一郎（調剤、OTC販売）、江嶋 祐三子（調剤、OTC販売） 　　大野 優太（OTC販売、発送）、川崎 美紀（調剤、OTC販売） 　　高崎 彩子（調剤、OTC販売）、當山 莉世（調剤、OTC販売） 　　首藤 かつら（調剤、OTC販売）、柴田 ひとみ（調剤、OTC販売） 　　長野 美樹（調剤、OTC販売）、杉野 千尋（調剤、OTC販売） 　　木村 優子（調剤、OTC販売）、小山 理嘉子（調剤、OTC販売） 　　田畑 賢太郎（調剤、OTC販売） ※OTC販売＝医薬品の保管・販売、情報提供・相談、陳列などの業務を指します。
・厚生労働省：薬剤師資格確認検索システムは こちら
■薬剤師・登録販売者の勤務状況 医薬品の相談には薬剤師、又は登録販売者が応じることが法令により定められています。 薬剤師(すべての医薬品)か登録販売者(第1類医薬品を除く医薬品)にお問い合わせください。
勤務する者の名札等による区別に関する説明	・薬剤師：上部赤色ラインに「薬剤師」と記載した名札に白色のユニフォーム ・登録販売者：上部青色ラインに「登録販売者」と記載した名札に水色のユニフォーム ・一般従事者：白色の名札に浅黄色のユニフォーム
実店舗の写真

■特定販売届出書
店舗の名称	そうごう薬局天神センタービル5階店
許可番号	第461014号　　平成22年4月1日
薬局の所在地	福岡県福岡市中央区天神2-14-8　福岡天神センタービル5階
届出年月日	平成26年6月10日
届出先	福岡市中央保健所長
■取り扱う医薬品の区分
取り扱う医薬品の区分	第一類医薬品、指定第二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品 ※要指導医薬品は、対面販売が義務づけられているためそうごう薬局e-shop（当サイト）での取り扱いはありません。
■専門家が相談応需を受ける連絡先の情報
相談時及び緊急連絡先	医薬品に関する問い合わせ　電話番号：092-726-4131 商品の発送及び医薬品以外の商品の問い合わせ　電話番号：0120-469-385
電話での相談時間	平日　9時〜18時 土曜　9時〜16時 （日曜日・祝日及び年末年始を除く）
■要指導医薬品及び一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
要指導医薬品とは	次のアからエまでに掲げる医薬品（専ら動物のために使用されることが目的とされている ものを除く。）のうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医 薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているものであり、かつ、そ の適正な使用のために薬剤師の対面による情報の提供及び薬学的知見に基づく指導が行われることが必要なものとし て、厚生労働大臣が指定するものである。 ア．その製造販売の承認の申請に際して、新法第14条第8項第1号に該当するとされた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で 定める期間を経過しないもの イ．その製造販売の承認の申請に際して1に掲げる医薬品と有効成分、分量、用法、用量、効能、効果等が同一性を有すると認めら れた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの ウ．新法第44条第1項に規定する毒薬 エ．新法第44条第1項に規定する劇薬
第一類医薬品とは	＜特にリスクに高い医薬品＞ ・その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害を生ずるおそれがある医薬品であって、その使用に関し特に注意が必要なものとして厚生労働大臣が指定するもの ・新一般用医薬品として承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの
第二類医薬品とは	＜リスクが比較的高い医薬品＞ ・その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害を生ずるおそれがある医薬品であって厚生労働大臣が指定するもの （第1類医薬品を除く）
指定第二類医薬品とは	第二類医薬品のうち、特別の注意を要するものとして厚生労働大臣が特に指定するものをいう
第三類医薬品とは	＜リスクが比較的低い医薬品＞ 第1類及び第2類以外の一般用医薬品（日常生活に支障を来す程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれがあるもの）
要指導薬、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の表示に関する解説	一般用医薬品のパッケージ（容器又は被包）にリスク区分を表示します。 要指導医薬品は[要指導医薬品]と表示します。 第一類医薬品は[第1類医薬品]と表示します。 指定第二類医薬品は[指定第2類医薬品]の[2]の文字を○又は□で囲っています。 第二類医薬品は[第2類医薬品]と表示します。 第三類医薬品は[第3類医薬品]とと表示します。 尚、要指導医薬品は、対面販売が義務づけられているため当サイトでの取り扱いはありません。
要指導薬、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の情報の提供に関する解説	要指導医薬品は法の定めにより、対面による販売が義務づけられています。（要指導医薬品の、インターネット販売は出来ません） 第一類医薬品に関しては薬剤師による情報提供が義務付けられています。 第二類医薬品及び第三類医薬品に関しては法の定めにより、ご要望があった場合に薬剤師または登録販売者による情報提供を行わせていただきます。
指定第二類医薬品の販売サイト上の表示等の解説および禁忌の確認・専門家へ相談を促す表示	サイト上では、指定第二類医薬品の表示を商品ごとに表示します。 また、すべての指定第二類医薬品について、禁忌事項の確認を促すための表示、注意喚起を行っています。 特に小児、高齢者他、商品ページ内または注意喚起を促すページ内の禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあるため、薬剤師また登録販売者までお尋ねください。
一般用医薬品の販売サイト上の表示の解説	・第一類医薬品は商品名に【第1類医薬品】と表示します。 ・指定第二類医薬品は商品名に【指定第2類医薬品】と表示します。 ・第二類医薬品は商品名に【第2類医薬品】と表示します。 ・第三類医薬品は商品名に【第3類医薬品】と表示します。
第一類医薬品に関する陳列等に関する解説	第一類医薬品を、第一類医薬品陳列区画（新構造設備規則に規定する第一類医薬品陳列区画をいう）に陳列します。
指定第二類医薬品に関する陳列等に関する解説	指定第二類医薬品を、新構造設備規則に規定する情報提供を行うための設備から7メートル以内の範囲に陳列します。
一般用医薬品の陳列に関する解説	第二類医薬品、第三類医薬品については、それらが混在しないように陳列します。
一般用医薬品の使用期限	医薬品について、当店では原則として6ヵ月以上の使用期限の商品をお届けします。（一部商品については個別に使用期限を記載します）
医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説	【健康被害救済制度】 独立行政法人医薬品医療機器総合機構は医薬品、生物由来製品による健康被害の救済に取組んでいます。 【救済制度相談窓口】 電話 0120-149-931（フリーダイヤル　相談受付　9：00-17：00） 電子メール：sogo-e-shop@shop.rakuten.co.jp
苦情相談窓口について	医薬品の購入や使用等について、不都合があった場合の苦情相談窓口は以下となります。 福岡市中央保健所TEL:092-761-7325
販売記録作成に当たっての個人情報利用目的	販売記録作成に当たっては、収集しました個人情報は、医薬品適正使用以外の目的では使用しません。

※医薬品以外の商品に関しましては、e-shopのみの取り扱いで実店舗には在庫が無い場合もございます。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。