株式会社キナリ 〒140-0002 東京都品川区東品川2-2-24 天王洲セントラルタワー12F TEL:0120-47-8910 FAX:0120-75-3286 代表者:鶴見 知久 店舗運営責任者:山本 店舗セキュリティ責任者:山本理史 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2541575 ラクテン（ソウカモツカラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】お問い合わせと注文確認は平日に行っております。
出荷につきましては、指定日によっては休業日（土・日・祝日）に出荷しております。
配達日時指定が無い場合は、最短日でのお届けとなります。

年末年始、ゴールデンウィークや楽天大型イベント期間は物流量や配送事情によりお届けに最大2週間程いただいております。

出荷確定後のお届け日時の変更はお受けできませんので予めご了承ください。

■配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・12時頃〜14時頃・14時頃〜16時頃・16時頃〜18時頃・18時頃〜20時頃・19時頃〜21時頃・20時頃〜21時頃
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※海外発送には対応しておりません。

【定期便の希望時間帯指定について】
配送希望時間帯指定のご希望は、お申込時に注文内容の確認画面の
[お届け日時]からご指定いただくか、備考欄に記載ください。

■＜あす楽＞について

あす楽は、平日お昼の12時までのご注文で、最短翌日着のお届けが可能なサービスです。
あす楽について >>

・翌日お届けが可能な配送エリアは、あす楽対象商品ページをご確認ください。
・当店休業日（土/日/祝/年末年始 等）は、あす楽対象外です。
・コンビニ・郵便局受取は、あす楽対象外です。
・お届け時間のご指定はお受けできません。
・あす楽対応の決済は、クレジットカード決済のみとなります。
・カード情報やお届け先情報などに不備があった場合は、決済が完了もしくはお届け先確定次第の発送となります。
・大量購入の場合、あす楽対象外とさせていただくことがございます。
・注文内容確認やお問い合わせなどで、発送保留となった場合は、あす楽対応外となります。
・交通事情や悪天候などの不可抗力が生じた場合は、到着時間帯および到着日が変更となる場合がございます。
・ご注文確認後、すぐに発送準備に入りますので、ご注文完了後のキャンセル、注文内容の変更はお受けできません。ご了承ください。
・あす楽対象のご注文は、変更のご希望がない限りあす楽で承ります。
　あす楽をご希望されない場合には、お届け日時をご指定の上、ご注文ください。

■納品明細書について
お客様個人情報保護及び環境に配慮し、2021年7月1日（木）出荷分より、納品明細書を同梱しておりません。
ご注文詳細については、楽天市場 購入履歴よりご確認いただけますようお願いいたします。
なお、個別の発行は承っておりません。予めご了承ください。

商品お届けにつきましては、エコ・簡易包装にご協力お願いいたします。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

		0〜3,979円	3,980〜9,799円
送料		440円	0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
・お届け日時の指定はお受けできません。
発送後に、追跡番号とURLをメールにてご案内いたします。
・メール便対応商品をご注文されたお客様のみご利用頂けます。
・ポストに投函いたします。ポストに入らない場合は、手渡しでの配達、また、ご不在時は不在票をお入れし持ち戻りいたします。
・お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合、また、天候・交通事情および、その他やむをえない事情により、通常よりお届けにお時間をいただく場合がございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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コンビニ受取

【業者】 日本郵便

【備考】

■コンビニ受取の詳細
こちらをご確認ください。
※必要な情報や、店舗からのご連絡内容は、購入履歴からご確認いただけます。

■対象コンビニエンスストア
ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受取期間について
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

＜ご利用注意点＞
・日付指定/時間帯指定/あす楽はご利用いただけません。
　※日付指定・時間帯指定配送は選択をされても反映されません。
・ローソン・ミニストップで商品を受取る際には商品の到着をお知らせするメールに記載されている認証キー(お問合せ番号と認証番号)又はバーコードが必要です。
　※こちらの内容は購入履歴からご確認いただけます。
・ミニストップは認証キーのみでバーコードはありません。
　※こちらの内容は購入履歴からご確認いただけます。

■下記はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限：3辺合計100cm以内】
・商品名に【120サイズ】と記載されている商品
・頒布会、定期購入商品
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
※上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

		0〜3,979円	3,980〜9,799円
送料		440円	0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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郵便局受取

【業者】 日本郵便

【備考】

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※パソコンからご注文の場合、注文確認画面のお支払い方法の変更ボタンをクリックすると、「配送方法とお届け日時の選択」が表示されます。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目（問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名）を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

		0〜3,979円	3,980〜9,799円
送料		440円	0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

商品がお手元に届きましたら、すぐに商品内容をご確認ください。

■返品について
商品到着後30日以内は返品理由に関わらず、商品の返品を承ります。

破損や配送ミスなど当社理由による場合、また赤みやひりつきなど肌にトラブルがあった場合の返品の際の返送料は当社が負担いたしますが、
お客さまのご都合による返品の場合は、返送料はお客さまのご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。

■交換について
破損や配送ミスなど当社理由による場合、商品の交換を承ります。

■後払い決済の返品について
お客さまによる注文後、対象取引をキャンセルした場合（欠品等店舗によるキャンセルを除きます）
キャンセル処理の時点で後払い事業者（株式会社ネットプロテクションズ または ジャックス・ペイメント・ソリューションズ）よりお客さまに請求書が発送されている場合は、当社に対し請求書発行費用として250円（税込）をお支払いいただきます。

■キャンセルについて
原則、注文完了後のキャンセル・注文変更は承っておりません。
※出荷準備に入っている、または出荷済みのご注文は商品をお受取り後、返品を承ります。
　商品到着後30日以内に下記お客さまセンターまでお電話にてご連絡ください。

▼ご不明点などお気軽にお問い合わせください。
キナリお客さまセンター
0120-47-8910(通話料無料)
受付時間／平日（月〜金）　9：00〜18：00
　　　　　土　9：00〜17：00
　　　　　日・祝日　休み

当店で販売の商品はいかなる場合におきましても、転売目的でのご購入をお断りしております。
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