株式会社Ｓｐｅｒｏ 〒1120012 東京都文京区大塚５−６−１５ワイビル５０１ TEL:0369120554 FAX:0369120554 代表者:国 伸佳 店舗運営責任者:国　伸佳 店舗セキュリティ責任者:国　伸佳 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

◎ご注文は２４時間随時受け付けております◎
注文確認メールは自動送信の為、営業時間外にも送信がございます。

【発送日程】
土日祝日を除き、ご入金の確認後から３営業日以内に、ご注文のお客様より順次ご発送を行っております。
※発送日程のご指定・配送会社、配送時間帯のご希望は承れません

【商品の変更希望】
ご注文確定後の商品変更は承れません。数量・サイズ・カラー等の変更をご希望される場合は、一度全てのご注文をキャンセルにてご対応させていただきますので、改めてご注文ください。お早めにショップまでご連絡をお願いいたします。
※商品の準備のタイミングによってはお受けできない場合がございます。ご注文の際は、今一度ご注文内容のご確認をお願いいたします。

【送付先の変更希望】
ご発送前のご連絡であればご対応が可能です。お早めにショップまでご連絡ください。
※商品ご発送後、住所間違いや転居等の理由により宛所に辿り着かなかった場合、転送の際に発生する手数料はお客様にご負担いただきます。予めご了承ください。

【キャンセルについて】
ご発送前のご連絡であればご対応が可能です。お早めにショップまでご連絡ください。
※商品の準備のタイミングによってはお受けできない場合がございます。

【クーポンご利用注意事項】
ご注文後のクーポン適用はいかなる場合も出来かねます。クーポンをご利用の際は必ずクーポン適用をご確認の上、ご注文ください。

【ギフトラッピングについて】
ショップでは無料のギフトラッピングサービスを行っておりません。ギフト対応可能な商品につきましては、別途有料ギフトラッピング購入ページをご用意しております。



☆…★…☆…★…店舗へのお問い合わせ…★…☆…★…☆

【店舗営業日】
平日11:00〜17:00
※土日祝・GW・お盆・年末年始休業※

営業時間外及び休業日のお問い合わせは翌営業日より順次ご対応をさせていただきます。

【お問い合わせ先】
contact@spero1122-web.com

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〜楽天市場のシステム上、通常商品購入時とご発送日程・購入商品の確認方法が異なります〜

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▼ご購入の流れ▼

1.予約販売商品購入
※ご注文の際は、商品のカラーや番号・品数・商品選択画面に記載された納期(発送日程)を必ずご確認の上、ご注文をお願いいたします
↓
2.ご注文後、楽天市場より自動送信メールが配信されます
※申込番号の配布、ご予約内容詳細をご確認ください
↓
3.ご注文から数日後、楽天市場より再度自動送信メールが配信されます
※受注番号の配布、ご予約商品の確定となります
↓
4.納期が過ぎましたらご注文の早いお客様より順次、商品の発送を行います
※ご予約商品には納期がございますので、いかなる場合もお急ぎ発送のご対応は致しかねます


※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

【ご注文について】
商品を複数種類ご希望の場合、まとめてご注文いただけません。大変お手数ですが、数回に分けてご予約のお申し込みをお願いいたします。

【配送方法指定不可】
配送方法のご指定、配達日時のご指定不可となります。ご注文画面にて配送方法をご選択いただいた場合も、誠に恐れ入りますがシステムの関係で適用不可となります。予めご了承ください。

【注文内容のご確認方法】
予約注文は購入直後に決済処理が行われません。その為、お客様の購入履歴に反映されるまで数日お時間がかかります。予約注文内容の詳細は、ご注文後に楽天市場から配信される自動送信メールをご確認いただくか、my Rakuten→楽天市場のご利用状況→履歴照会→定期・予約購入申し込み履歴よりご確認頂けます。
※重複注文にご注意ください。ご発送後のお客様都合による返品交換はお受け致しかねます。

【発送日程】
通常販売商品の発送日程とは異なります。ご注文の際は商品選択画面に納期を記載しておりますので、納期以降からご注文の早いお客様より順次ご発送を行います。予約商品の販売期間中に別途、通常商品もご注文いただいた場合は、ご発送日が前後する場合がございます。

【キャンセル注意事項】
キャンセルをご希望される場合はすみやかにショップまでご連絡ください。ご発送準備前であればキャンセルを承ることが可能です。ご注文の際は商品にお間違いがないか改めてご確認くださいますようお願い申し上げます。

【クーポンのご利用について】
予約販売商品は全てのクーポンがご利用いただけません。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2608955 ラクテン（ＬＥＧＧＩＮＧＳＬＡＢラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】楽天バンク決済、銀行振込、前払い決済⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

《配送日時指定不可》

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】楽天バンク決済、銀行振込、前払い決済⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

《配送日時指定不可》

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】楽天バンク決済、銀行振込、前払い決済⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

《配送日時指定不可》

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

1364円

1034円

924円

924円

924円

924円

924円

1034円

1144円

1144円

1364円

1364円

1364円

80サイズ

1584円

1254円

1144円

1144円

1144円

1144円

1144円

1254円

1364円

1364円

1584円

1584円

1914円

100サイズ

1826円

1496円

1386円

1386円

1386円

1386円

1386円

1796円

1604円

1604円

1826円

1826円

2486円

120サイズ

2046円

1716円

1606円

1606円

1606円

1606円

1606円

1716円

1826円

1826円

2046円

2046円

3036円

140サイズ

2288円

1958円

1848円

1848円

1848円

1848円

1848円

1958円

2068円

2068円

2288円

2288円

3608円

160サイズ

2508円

2178円

2068円

2068円

2068円

2068円

2068円

2178円

2288円

2288円

2508円

2508円

4158円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】楽天バンク決済、銀行振込、前払い決済⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

《配送日時指定不可》

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後7日以内　店舗起因によるものと判断された場合に限る

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
お問い合わせフォームよりご連絡ください

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後7日以内　店舗起因によるものと判断された場合に限る

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
お問い合わせフォームよりご連絡ください
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0369120554

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
112-0012

住所
東京都文京区大塚5-6-15　ワイビル501

電話番号
0369120554

FAX番号
0369120554


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品到着確認から7日以上を経過してのご連絡、またはご連絡がない場合のご返送はいかなる場合も対応致しかねますのでご了承ください。