クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2844314 ラクテン（ＳＰＯＲＴＳＢＯＸラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2~3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2~3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※オンラインストア倉庫以外のお取り寄せ商品につきましては5営業日程度お時間をいただく場合がございます。
※注文締め切り時間：15時（15時以降のご注文は翌営業日ご注文扱いなります。）
※土日祝は休業日となりますので、発送日数に含まれませんのでご注意ください。
※ご注文の混雑や交通状況により発送・到着が遅れる場合がございます。
※配送状況につきましては、出荷が完了するまでシステム上、反映されません。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。


予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

営業所止め置きサービスについて
営業所止め置きサービスを希望される場合、
ヤマト運輸の営業所名とセンターコードをご記入のうえ『営業所止め希望』とご入力ください。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

商品について
当店は複数店舗を運営しており、在庫を複数店舗にて共有しております。
その為、ご注文をいただいた際に在庫を確保できない場合がございます。
店頭在庫も使用させていただいている為、展示品や試履きをされた商品の場合もございますので、多少の傷や汚れについてはご理解賜りますようお願い申し上げます。
※特に白いアッパー・ソール・履き口に関してはご試着等により汚れが目立ちやすくなっております。
また、展示やご試着によりメーカータグや詰め物等の付帯品が破損している場合はタグ無し・付帯品無しにて発送させて頂く場合がございます。
ご覧の端末・モニターの発色によって色が異なって見えることがございます。
シューズやサンダルなどの商品において、箱の破損・傷あり・箱なし等が発生した場合、ご購入商品とは違う箱にて発送させていただく場合がございます。
弊社では環境保護の観点から、緩衝材を使用した簡易梱包にて発送させていただく場合がございます。
お急ぎの場合や、確実なお取引をご希望の場合は必ずご注文前に在庫のご確認をお願い致します。
お買い物ガイドをお読みいただき、ご了承のもとご注文頂きますようお願い申し上げます。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしますが、予めご了承ください。

ラッピングについて
当店ではプレゼント等のラッピングは承っておりません。誠に恐れ入りますが、ラッピングにつきましては、お客様にてご用意いただきますようお願い申し上げます。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：650円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	沖縄県への発送につきましては、ご注文金額に関わらず、税込1,800円を頂戴しております。 ※注文内容ご確認（自動配信メール）は送料0円でご案内がいきますが当店よりご案内させて頂く注文承諾のメールにて送料1,800円を加算させて頂きます。

---

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
ご注文当日営業時間内のご連絡かつ、商品発送前であればキャンセルを承ります。
誠に申し訳ございませんが、ご注文の翌日以降に関してましては、商品手配等の関係によりお客様都合でのキャンセルを承ることができかねますので、予めご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用・タグ付きの商品に限ります。
※インナーやソックスなど直接素肌に着用する商品は商品衛生上、返品はお受けできませんので予めご了承下さい。
返品をご希望される場合は、お問い合わせまたはメールにてご購入商品のご連絡をお願いいたします。
※お客様都合での返品は送料お客様ご負担となります。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
■クレジットカード払い：出荷時実際にかかった送料を商品に同封して送料元払にて返送お願いします。
（送料無料、全国一律送料の商品につきましても実際にかかった送料をご連絡しますので商品に同封お願いします。）
返送商品到着しましたらお支払い頂いた商品代金+送料を一括で取り消しさせて頂きます。
お客様が毎月10日と25日を超えて売上取消の依頼をされた場合、原則として一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。
（発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります）
お客様の口座から一旦取引金額の引き落としが行なわれますが、次回以降のカード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。
■その他お支払い：出荷時実際にかかった送料を商品に同封して送料元払にて返送お願いします。
（送料無料、全国一律送料の商品につきましても実際にかかった送料をご連絡しますので商品に同封お願いします。）
返送商品到着しましたら楽天より返金手続きさせて頂きます。
返金金額は商品代金+送料から振込手数料を引いた金額となります。


返品送料
お客様負担

備考
※返品手数料として500円が発生いたします。
※弊社ご案内から1週間以内にご返送いただいた場合に限ります。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
サイズ交換などはなるべく対応はさせていただきます。
未使用・タグ付きの商品に限ります。
※インナーやソックスなど直接素肌に着用する商品は商品衛生上、交換はお受けできませんので予めご了承下さい。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
※弊社ご案内から1週間以内にご返送いただいた場合に限ります。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品に初期不良があった場合
（メーカー検査の結果が『初期不良』と判定された場合に限ります。）
※メーカーでの検査には、結果が出るまでにお時間がかかる場合がございます。
※不良と判断されない場合には検査の際に生じた送料はお客さまご負担となります。
※製品の素材や染料・化学繊維等の要因により、臭いを感じる場合がございますが、不良ではございませんので、ご返金等につきましてはお客様都合となりますこと、予めご了承ください。
※弊社発送日から30日以上経過している場合には、検査結果に関わらず、検査の際に生じた送料はお客さまご負担となります。
※『アンブロ』ブラントにつきましては、使用後に関しての返品・交換は不可となります。


対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
※ご購入商品とお届け商品のサイズや商品違い等の誤送につきましては、大変恐れ入りますが、お品物お届け完了日より7日以内にご連絡いただいた場合に限りご対応いたします。
お届け後、必ず商品のご確認をお願い申し上げます。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品に初期不良があった場合
（メーカー検査の結果が『初期不良』と判定された場合に限ります。）
※メーカーでの検査には、結果が出るまでにお時間がかかる場合がございます。
※製品の素材や染料・化学繊維等の要因により、臭いを感じる場合がございますが、不良ではございませんので、交換等につきましてはお客様都合となりますこと、予めご了承ください。
※不良と判断されない場合には検査の際に生じた送料はお客さまご負担となります。
※弊社発送日から30日以上経過している場合には、検査結果に関わらず、検査の際に生じた送料はお客さまご負担となります。
※検査結果が不良だった場合の交換品の送料は弊社負担となります。
※『アンブロ』ブラントにつきましては、使用後に関しての返品・交換は不可となります。
出荷前の検品は最大限注意させていただきますが万が一商品到着時に破損・不良等が見つかりましたらお電話またはメールにてご連絡下さい。
送料当店負担にて正常商品と交換対応させていただきます。
・送料着払いにて不良品を返送お願いいたします。
※当店のお取引は国内のみとなります。
※商品お届け後海外に持ち出された場合、海外から日本までの送料はお客様ご負担となります。
・不良商品が当店に到着後確認できましたら正常交換商品を送料元払いにてお送りさせていただきます。


対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

※ご購入商品とお届け商品のサイズや商品違い等の誤送につきましては、大変恐れ入りますが、お品物お届け完了日より7日以内にご連絡いただいた場合に限りご対応いたします。
お届け後、必ず商品のご確認をお願い申し上げます。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
055-231-5755

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
400-0826

住所
山梨県甲府市西高橋町134-1

電話番号
055-231-5755

FAX番号
055-232-2906


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。
予めご了承ください。