会社概要

合資会社スターリングカンパニー
〒770-0003 徳島県徳島市北田宮2-2-7
TEL:088-632-2201 FAX:088-632-2201
代表者:友行 優
店舗運営責任者:友行 優(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:友行 優
店舗連絡先:star-mart@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00〜18:00
※土日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。


免許・許可証
古物営業法に基づく表示

古物商許可証の番号 801020001088
許可公安委員会名   徳島県公安委員会
法人名 合資会社スターリングカンパニー

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●当店で取り扱うクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners、NICOSです。

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

●お支払い回数は1回払い、分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払い。※Dinersを除く)、もしくはリボ払い(AMEXを除く)とさせていただきます。

●お支払総額は以下の通りです。

 商品代金合計+送料

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

●ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。

●お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。

●クレジットカードの第三者不正利用(なりすまし)などによる犯罪防止協力の為ウイークリーマンション、レンタルオフィス等への配送に関しましてはクレジットカード決済はご使用できません。代金引換もしくは銀行振込をご指定ください。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。



●Following credit cards are available: Visa, MasterCard, JCB, AMEX, NICOS and Diners

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。

メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1236264 ラクテン(STARMART
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。

 商品代金 :商品代金合計+送料

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。


●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●ご入金が確認できましたら、商品を発送致します。

●3営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

・Sorry, We cannot accept the Bank transfer from overseas.

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※引換時は現金のみになります。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 432円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 21600円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

PayPal
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。

   商品代金:商品代金合計+送料

   PayPal手数料 :400円

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。


●注文確定後、お客様のPayPalアカウントに請求金額を送信いたします。

●ご入金が確認できましたら3日以内に商品を発送致します。

●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。

・Total bill amount is: Total price of items (excl. Tax) + shipping fee * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different. Please check the mail from our shop for the correct amount.

・You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal. Please click the link to the PayPal website on the e-mail,

・Any return or refund will not be accepted for overseas delivery


配送について

宅配便
【備考】
●実店舗も兼ねておりますのでご注文が殺到した場合、表示上購入が可能であっても商品をご提供できない事がございます。

●銀行振込→ご入金が確認でき次第、発送致します。
代金引換→ご注文確認後、発送致します。

●配送日時をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・時間帯については午前/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時/でご選択いただけます。

●転送コムへの配送はお断りさせていただいております。(We cannot ship to Tenso com)

●不正注文防止のため宿泊しているホテルや民宿への配送はお断りさせていただいております。

●クレジットカードの第三者不正利用(なりすまし)などによる犯罪防止協力の為ウイークリーマンション、レンタルオフィス等への配送に関しましてはクレジットカード決済はご使用できません。代金引換もしくは銀行振込をご指定ください。



【海外商品の配送につきまして】

商品ページに納期の記載がある海外商品につきましては、米国・欧州地域からの取り寄せとなりますので、約2-3週間程お時間をいただきます。

※海外の情勢、輸送状況や通関によって多少前後する場合がございます。


【送料料金表】
  北海道東北関東・信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1340円 930円 830円 780円 670円 570円 620円 470円 670円 1230円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
●こちらはネコポスでの発送となります。ポスト投函式のため、代引き、日時指定はご利用いただけません。
●追跡サービスはございますが、誤配、紛失の際の保証がございません。

●腕時計バンドのみご利用が可能です。時計にはご利用いただけません。

●実店舗も兼ねておりますのでご注文が殺到した場合、表示上購入が可能であっても商品をご提供できない事がございます。

●銀行振込→ご入金が確認でき次第、発送致します。

●紛失、破損、盗難の際の保証がございませんので保証が必要な方は宅配便をご指定ください。

●転送コムへの配送はお断りさせていただいております。(We cannot ship to Tenso com)

●不正注文防止のため宿泊しているホテルや民宿への配送はお断りさせていただいております。

●クレジットカードの第三者不正利用(なりすまし)などによる犯罪防止協力の為ウイークリーマンション、レンタルオフィス等への配送に関しましてはクレジットカード決済はご使用できません。銀行振込をご指定ください。



【海外商品の配送につきまして】

商品ページに納期の記載がある海外商品につきましては、米国・欧州地域からの取り寄せとなりますので、約2-3週間程お時間をいただきます。

※海外の情勢、輸送状況や通関によって多少前後する場合がございます。

【送料料金表】  全国一律料金:250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】海外在住者専用となります。日本国内への配送は宅配便・小型宅配便をご選択ください。

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services(国際配送(EMS))
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

【注文から配送について】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。

1)After order, an automatically reply in Japanese will be sent to you.

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees
and total price from our shop. Please check the total amount due.

3)料金をご確認いただいた後、商品を配送いたします。

3)Your ordered items will be shipped out only after your payment is received.

配送期間は、出荷からおよそ4-6営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。

The delivery time is estimated to be approximately 4-6 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearanceand other various conditions of transportation.

4)購入した商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、および通関手数料が課せられる場合がございます。 その際は、お受取人様のご負担となりますので、お届け時に直接配送業者へお支払いください。

4)Additional import duties and taxes may be charged on customs clearance into your country. Customers must be in charge of this additional cost, therefore in this case, please pay directly to the delivery agents or the customs office at the time you receive your package The import tax policies are different from countries to countries, therefore, please contact the customs office of your living country for more detail
【送料料金表】
  アジア(Asia)オセアニア・北米・中米・中近東(Oceania, N. America, Mexico and Middle East)ヨーロッパ(Europe)南米・アフリカ(S. America and Africa)
~500g 1400円 2000円 2200円 2400円
~600g 1540円 2180円 2400円 2740円
~700g 1680円 2360円 2600円 3080円
~800g 1820円 2540円 2800円 3420円
~900g 1960円 2720円 3000円 3760円
~1.0kg 2100円 2900円 3200円 4100円
~1.25kg 2400円 3300円 3650円 4900円
~1.5kg 2700円 3700円 4100円 5700円
~1.75kg 3000円 4100円 4550円 6500円
~2.0kg 3300円 4500円 5000円 7300円
~2.5kg 3800円 5200円 5800円 8800円
~3.0kg 4300円 5900円 6600円 10300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取
【備考】【店頭受取のタイミング】

●商品を確保いたしましたらメールにてご案内いたします。

●店頭受取は木曜日を除く10時〜20時まで対応しております。

●時計交換ベルトは店頭で無料にて交換いたしますが、商品によっては、お預かりとなる場合がございます。

【海外取り寄せ品につきまして】

商品ページに納期の記載がある海外商品につきましては、米国・欧州地域からの取り寄せとなりますので、約2-3週間程お時間をいただきますので入荷次第、ご案内いたします。

※海外の情勢、輸送状況や通関によって多少前後する場合がございます。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


キャンセル・返品・修理について
    
●購入履歴からの注文キャンセルや修正を受け付けることができます。ただし誤注文や重複注文などでの処置ですので、注文時間から30分以内の場合に限ります。     
それ以外は本当に商品を必要としている方の購入の妨げとなりますので、注文後のキャンセルはお受けできません。あらかじめご了承ください。     
即納商品につきましては購入履歴からの注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。
楽天市場会員のお客様は、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
非会員の方はキャンセル期限内に弊社にご連絡ください。
    
●交換・返品は初期不良の場合に限ります。商品到着後、7日以内に下記住所へご返送下さい。
    
●交換可能な商品は未使用品に限らせて頂きます。     
ベルト調節済みや箱等の付属品の破損や欠如、ご使用になられた痕跡がございました場合は、     
交換をお受付致しかねます。その際は修理扱いになります。
    
●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
         
●連絡先:〒770-0003     
     徳島市北田宮2-2-7     
     合資会社スターリングカンパニー     
     TEL 088-632-2201
     担当 友行

●商品到着後、7日以降につきましては初期不良期間の対象外ですので修理扱いになります。その際の送料はお客様負担でお願いいたします。

●使用時の故障につきましては、当店にご連絡下さい。保証規定に沿って責任をもちまして修理いたします。
なお、生活防水ならびに5〜10気圧防水の水の浸入、 電池切れ、時計の機械以外の外装品(ベゼル、ガラス、ベルト等)の故障、損傷劣化、錆は無料保証の対象外となります。

●時計の目盛りと秒針のずれが生じておる商品が一部ございます。歯車どうしの間に設けられている「あそび」によって微妙なずれが起こっておるためで、メーカーも良品と判断しております。
こちらは不良品ではありませんのでご了承ください。また、ずれの少ない時計をお選びする事もできかねます。

●保証期間後の修理は、メーカーのサポート及び製造中止等による理由で、部品・外装品(ベゼル、ガラス、ベルト等)が手配できない場合は、修理ができない可能性がございます。
社会的責任[CSR]

会社概要

合資会社スターリングカンパニー

〒770-0003 徳島県徳島市北田宮2-2-7
TEL:088-632-2201 FAX:088-632-2201
代表者:友行 優
店舗運営責任者:友行 優(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:友行 優
店舗連絡先:star-mart@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00〜18:00
※土日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

免許・許可証

古物営業法に基づく表示

古物商許可証の番号 801020001088
許可公安委員会名   徳島県公安委員会
法人名 合資会社スターリングカンパニー

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●当店で取り扱うクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners、NICOSです。

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

●お支払い回数は1回払い、分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払い。※Dinersを除く)、もしくはリボ払い(AMEXを除く)とさせていただきます。

●お支払総額は以下の通りです。

 商品代金合計+送料

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

●ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。

●お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。

●クレジットカードの第三者不正利用(なりすまし)などによる犯罪防止協力の為ウイークリーマンション、レンタルオフィス等への配送に関しましてはクレジットカード決済はご使用できません。代金引換もしくは銀行振込をご指定ください。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。



●Following credit cards are available: Visa, MasterCard, JCB, AMEX, NICOS and Diners

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】



●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。

メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1236264 ラクテン(STARMART
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】



●お支払総額は以下の通りです。

 商品代金 :商品代金合計+送料

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。


●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●ご入金が確認できましたら、商品を発送致します。

●3営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

・Sorry, We cannot accept the Bank transfer from overseas.

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※引換時は現金のみになります。

代引手数料料金表

全国一律料金:432円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 21600円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

PayPal

【備考】



●お支払総額は以下の通りです。

   商品代金:商品代金合計+送料

   PayPal手数料 :400円

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。


●注文確定後、お客様のPayPalアカウントに請求金額を送信いたします。

●ご入金が確認できましたら3日以内に商品を発送致します。

●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。

・Total bill amount is: Total price of items (excl. Tax) + shipping fee * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different. Please check the mail from our shop for the correct amount.

・You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal. Please click the link to the PayPal website on the e-mail,

・Any return or refund will not be accepted for overseas delivery

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】


●実店舗も兼ねておりますのでご注文が殺到した場合、表示上購入が可能であっても商品をご提供できない事がございます。

●銀行振込→ご入金が確認でき次第、発送致します。
代金引換→ご注文確認後、発送致します。

●配送日時をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・時間帯については午前/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時/でご選択いただけます。

●転送コムへの配送はお断りさせていただいております。(We cannot ship to Tenso com)

●不正注文防止のため宿泊しているホテルや民宿への配送はお断りさせていただいております。

●クレジットカードの第三者不正利用(なりすまし)などによる犯罪防止協力の為ウイークリーマンション、レンタルオフィス等への配送に関しましてはクレジットカード決済はご使用できません。代金引換もしくは銀行振込をご指定ください。



【海外商品の配送につきまして】

商品ページに納期の記載がある海外商品につきましては、米国・欧州地域からの取り寄せとなりますので、約2-3週間程お時間をいただきます。

※海外の情勢、輸送状況や通関によって多少前後する場合がございます。

送料料金表

  北海道 東北 関東・信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1340円 930円 830円 780円 670円 570円 620円 470円 670円 1230円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●こちらはネコポスでの発送となります。ポスト投函式のため、代引き、日時指定はご利用いただけません。
●追跡サービスはございますが、誤配、紛失の際の保証がございません。

●腕時計バンドのみご利用が可能です。時計にはご利用いただけません。

●実店舗も兼ねておりますのでご注文が殺到した場合、表示上購入が可能であっても商品をご提供できない事がございます。

●銀行振込→ご入金が確認でき次第、発送致します。

●紛失、破損、盗難の際の保証がございませんので保証が必要な方は宅配便をご指定ください。

●転送コムへの配送はお断りさせていただいております。(We cannot ship to Tenso com)

●不正注文防止のため宿泊しているホテルや民宿への配送はお断りさせていただいております。

●クレジットカードの第三者不正利用(なりすまし)などによる犯罪防止協力の為ウイークリーマンション、レンタルオフィス等への配送に関しましてはクレジットカード決済はご使用できません。銀行振込をご指定ください。



【海外商品の配送につきまして】

商品ページに納期の記載がある海外商品につきましては、米国・欧州地域からの取り寄せとなりますので、約2-3週間程お時間をいただきます。

※海外の情勢、輸送状況や通関によって多少前後する場合がございます。

送料料金表

全国一律料金:250円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

海外在住者専用となります。日本国内への配送は宅配便・小型宅配便をご選択ください。

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services(国際配送(EMS))
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

【注文から配送について】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。

1)After order, an automatically reply in Japanese will be sent to you.

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees
and total price from our shop. Please check the total amount due.

3)料金をご確認いただいた後、商品を配送いたします。

3)Your ordered items will be shipped out only after your payment is received.

配送期間は、出荷からおよそ4-6営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。

The delivery time is estimated to be approximately 4-6 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearanceand other various conditions of transportation.

4)購入した商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、および通関手数料が課せられる場合がございます。 その際は、お受取人様のご負担となりますので、お届け時に直接配送業者へお支払いください。

4)Additional import duties and taxes may be charged on customs clearance into your country. Customers must be in charge of this additional cost, therefore in this case, please pay directly to the delivery agents or the customs office at the time you receive your package The import tax policies are different from countries to countries, therefore, please contact the customs office of your living country for more detail

送料料金表

  アジア(Asia) オセアニア・北米・中米・中近東(Oceania, N. America, Mexico and Middle East) ヨーロッパ(Europe) 南米・アフリカ(S. America and Africa)
1400円 2000円 2200円 2400円
1540円 2180円 2400円 2740円
1680円 2360円 2600円 3080円
1820円 2540円 2800円 3420円
1960円 2720円 3000円 3760円
2100円 2900円 3200円 4100円
2400円 3300円 3650円 4900円
2700円 3700円 4100円 5700円
3000円 4100円 4550円 6500円
3300円 4500円 5000円 7300円
3800円 5200円 5800円 8800円
4300円 5900円 6600円 10300円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取

【備考】

【店頭受取のタイミング】

●商品を確保いたしましたらメールにてご案内いたします。

●店頭受取は木曜日を除く10時〜20時まで対応しております。

●時計交換ベルトは店頭で無料にて交換いたしますが、商品によっては、お預かりとなる場合がございます。

【海外取り寄せ品につきまして】

商品ページに納期の記載がある海外商品につきましては、米国・欧州地域からの取り寄せとなりますので、約2-3週間程お時間をいただきますので入荷次第、ご案内いたします。

※海外の情勢、輸送状況や通関によって多少前後する場合がございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品・修理について

    
●購入履歴からの注文キャンセルや修正を受け付けることができます。ただし誤注文や重複注文などでの処置ですので、注文時間から30分以内の場合に限ります。     
それ以外は本当に商品を必要としている方の購入の妨げとなりますので、注文後のキャンセルはお受けできません。あらかじめご了承ください。     
即納商品につきましては購入履歴からの注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。
楽天市場会員のお客様は、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
非会員の方はキャンセル期限内に弊社にご連絡ください。
    
●交換・返品は初期不良の場合に限ります。商品到着後、7日以内に下記住所へご返送下さい。
    
●交換可能な商品は未使用品に限らせて頂きます。     
ベルト調節済みや箱等の付属品の破損や欠如、ご使用になられた痕跡がございました場合は、     
交換をお受付致しかねます。その際は修理扱いになります。
    
●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
         
●連絡先:〒770-0003     
     徳島市北田宮2-2-7     
     合資会社スターリングカンパニー     
     TEL 088-632-2201
     担当 友行

●商品到着後、7日以降につきましては初期不良期間の対象外ですので修理扱いになります。その際の送料はお客様負担でお願いいたします。

●使用時の故障につきましては、当店にご連絡下さい。保証規定に沿って責任をもちまして修理いたします。
なお、生活防水ならびに5〜10気圧防水の水の浸入、 電池切れ、時計の機械以外の外装品(ベゼル、ガラス、ベルト等)の故障、損傷劣化、錆は無料保証の対象外となります。

●時計の目盛りと秒針のずれが生じておる商品が一部ございます。歯車どうしの間に設けられている「あそび」によって微妙なずれが起こっておるためで、メーカーも良品と判断しております。
こちらは不良品ではありませんのでご了承ください。また、ずれの少ない時計をお選びする事もできかねます。

●保証期間後の修理は、メーカーのサポート及び製造中止等による理由で、部品・外装品(ベゼル、ガラス、ベルト等)が手配できない場合は、修理ができない可能性がございます。

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