ＪＰ・ネオスチール株式会社 〒5640051 大阪府吹田市豊津町56-5 TEL:06-6170-2766 FAX:06-6155-5631 代表者:松下 澄美 店舗運営責任者:松下 澄美 店舗セキュリティ責任者:松下 澄美 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

・資本金：　1100万（グループ計）
・創立：　　2006年8月28日
・設立：　　2011年10月17日

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
Diners	リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

• お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
  • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
  • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2016780 ラクテン（スチ−ルラツクセンモンノＮＥＯスチ−ル

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】西濃運輸

【備考】
●個人宅への配送や、北海道・沖縄・離島・一部地域への配送にはご利用頂けません。
●ご注文後に当店よりメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　30000円	440円
30001 　〜　100000円	660円
100001 　〜　200000円	1100円
200001 　〜　300000円	2200円
300001 　〜　400000円	3300円
400001 　〜　500000円	5500円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	大型宅配便(西濃運輸)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2025年6月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 2025年7月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

大型宅配便

【業者】 西濃運輸

【備考】

送料につきまして

・スチールラック本体は送料無料です。
・スチールラックオプション（部品・部材）は、スチールラック本体と同梱の場合でも送料有料となります。

[ご注意]
※北海道・沖縄・離島・その他一部地域への配送は、システムの都合上「0円」表記となりますが、送料有料（別途見積）となります。
※総重量が800kgを超える場合や、チャーター便による配送の場合などは、送料有料（別途見積）となります。

お届け日時時間指定とお届け条件につきまして

配送方法は業務用の「路線便」によるお届けとなります。（宅配便ではございません）

• 不在票による再配達は行われておりません。（※再配達には別途送料かかる場合もございます）
• お届け時間帯はご指定いただけません。
• 大型品や重量物配送のため、配送当日の物量や交通事情などによりお届け日は確約できるものではございません。
• 日曜・祝日の配送はございません。
• 重量物につき原則1階玄関渡しとなります。
• 北海道・沖縄・離島・一部地域への配送につきましては、別途送料を申し受けます。
  システムの都合上「0円」表記となりますが、ご注文確認後に当社より送料の見積額をご連絡申し上げます。

【重要】個人宅への配送につきまして

• 当社取扱い商品は重量物となり、業務用の路線便でのお届けとなりますので、配送時間帯はご指定いただけません。個人宅への配送の場合、終日（AM9:00〜PM5:00）お受取り可能な日を必ずご指定ください。
• ご注文時に配送日のご指定がない場合、翌営業日中までに当社からメールまたはお電話にて確認させていただいております。
  万一、当社からの連絡がない場合は、お手数ですが迷惑メールフォルダやゴミ箱に当社からのメールが振分けられていないかご確認をお願い致します。（件名：※至急※ 配送日確認のお願い 【通販のネオスチール 楽天市場店】）
• 配送日確認のご連絡がつかない（ご返信がない）場合、ご注文より14日を過ぎますと楽天市場により自動的にご注文がキャンセルされますので予めご了承ください。

商品のお受取りにつきまして

• 商品の出荷体制は万全を期すべく鋭意努力しておりますが、工場からの出荷ミス、運送会社の取り扱いなどによる事故は皆無とはいえません。誠に申し訳ございませんが、運送会社のドライバー立ち合いのもと、一応の検品を行っていただきました上で受領書をお渡し下さい。
• お届けしましたお荷物に万一、不備な点、不信な点がございましたら、ドライバー立ち合いの元、その場からお電話（TEL　06-6170-2766）願います。直ちに対応させていただきます。

出荷日を除くお届けまでの日数（目安）

場所	日数	場所	日数	場所	日数	場所	日数
札幌市	2日	札幌市以外	3日	三重	1日	郡部	1日
青森	2日	郡部	2〜3日	滋賀	1日	郡部	1日
岩手	2日	郡部	2〜3日	京都	1日	郡部	1日
宮城	2日	郡部	2〜3日	大阪	1日	郡部	1日
秋田	2日	郡部	2〜3日	兵庫	1日	郡部	1日
山形	1〜2日	郡部	2〜3日	奈良	1日	郡部	1日
福島	1〜2日	郡部	2日	和歌山	1日	郡部	1〜2日
茨城	1〜2日	郡部	1〜2日	鳥取	1日	郡部	1〜2日
栃木	1〜2日	郡部	1〜2日	島根	1日	郡部	1〜2日
群馬	1日	郡部	1〜2日	岡山	1日	郡部	1日
埼玉	1〜2日	郡部	1〜2日	広島	1日	郡部	1日
千葉	1〜2日	郡部	1〜2日	山口	1日	郡部	1日
東京	1日	郡部	1〜2日	徳島	1日	郡部	1日
神奈川	1日	郡部	1日	香川	1日	郡部	1日
新潟	1日	郡部	1〜2日	愛媛	1〜2日	郡部	1〜2日
富山	1日	郡部	1日	高知	2日	郡部	2〜3日
石川	1日	郡部	1日	福岡	1日	郡部	1〜2日
福井	1日	郡部	1日	佐賀	1〜2日	郡部	1〜2日
山梨	1日	郡部	1〜2日	長崎	1〜2日	郡部	1〜2日
長野	1日	郡部	1〜2日	熊本	1〜2日	郡部	1〜2日
岐阜	1日	郡部	1日	大分	1〜2日	郡部	1〜2日
静岡	1日	郡部	1日	宮崎	1〜2日	郡部	1〜2日
愛知	1日	郡部	1日	鹿児島	1〜2日	郡部	1〜2日
-	-	-	-	那覇市	3日	郡部	4〜5日

組立施工の有料サービスにつきまして

• スチールラックの組立施工は全国エリアで対応可能です。
• 当社が提携する施工業者は北海道札幌市、東京都内、名古屋市内、大阪市内、福岡市内などでございます。 周辺地域へも1台から有料組立施工サービスは対応いたしておりますので、お気軽に見積ご依頼ください。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

~10.0kg

99999円

1820円

1820円

1820円

1820円

1720円

1720円

1720円

1820円

1720円

1820円

1820円

99999円

~20.0kg

99999円

2630円

2430円

2220円

2220円

1910円

1910円

1910円

2220円

1910円

2220円

2430円

99999円

~30.0kg

99999円

3240円

3030円

2630円

2550円

2140円

2140円

2100円

2550円

2140円

2710円

3030円

99999円

~40.0kg

99999円

4310円

3880円

3230円

3180円

2730円

2730円

2490円

3180円

2730円

3330円

3880円

99999円

~50.0kg

99999円

5180円

4540円

3630円

3810円

3120円

3120円

2680円

3600円

3120円

3940円

4540円

99999円

50.0kg~

99999円

99999円

99999円

99999円

99999円

99999円

99999円

99999円

99999円

99999円

99999円

99999円

99999円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※※！！ご注意！！※※ 送料が99,999円と表示されている箇所につきましては、送料は別途お見積りとなります。 ご注文確認後、追って送料をご連絡申し上げますので、予めご了承下さい。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
商品が出荷手配済みの場合、キャンセルはお受けできません。 なお、受注生産品につきましては、出荷手配前であってもキャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
原則、良品への交換による対応となります。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
出荷ミスなどの当社の不備、製造上の不良、または輸送中の事故による破損などが確認された場合で、かつ対応可能期間内にご連絡をいただいた場合に限り、交換対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
お届けの商品に梱包の破れや破損がございましたら、お手数ですが状況が分かる画像を撮影のうえ、ご連絡をお願い申し上げます。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6170-2766

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
000-0000

住所
※

電話番号
06-6170-2766

FAX番号
06-6155-5631

備考
弊社にてお荷物の引取り便を手配をいたします。 お客様ご自身でのご返送はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

納期遅延による損害補償等には応じかねますので、あらかじめご了承ください。