株式会社ビーズインターナショナル 〒153-0043 東京都目黒区東山1-1-2 東山ビル 7F TEL:03-6451-4531 FAX:03-6451-4532 代表者:皆川　伸一郎 店舗運営責任者:佐藤　洋輔 店舗セキュリティ責任者:佐藤　洋輔 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は24時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

11時〜19時30分
電話番号：03-6451-4531
E-MAIL：rakuten@stitch.jp

担当：佐藤（サトウ）

※お問合せの際は『STITCH JAPAN ONLINE STORE 佐藤（サトウ）』宛にお願いいたします。

※時間外及び土・日曜・祭日に頂いたご質問には、その翌営業日にご回答させて頂きます。

販売業者の名称：株式会社ビーズインターナショナル
公安委員会の名称：東京都公安委員会
許可証の番号：第301101804799

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2055387 ラクテン（ＳＴＩＴＣＨＪＡＰＡＮＯＮＬＩＮＥＳＴＯＲＥ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　8975円	330円
8976 　〜　29567円	440円
29568 　〜　99351円	660円
99352 　〜　298919円	1100円
298920 　〜　497731円	2310円
497732 　〜　996759円	3300円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(佐川急便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】配送料：日本全国一律550円（税込）
税込1万円以上の商品をお買い上げで送料無料！
※家具や家電などの大型製品につきましては、別途送料が掛かる商品もございます。配送先エリアによって配送料金が変わる商品につきましては、別途送料のお見積をご連絡致します。
※離島等一部地域は対象外とさせて頂きます。
【商品発送のタイミング】
楽天バンク、銀行振込　郵便振替　⇒ご入金確認後３営業日以内に発送
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後３営業日以内に発送

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
配送日をご指定の場合、３営業日以降の指定でお願いします。
・午前中
・12〜14時
・14〜16時
・16〜18時
・18〜20時
・19〜21時
但し、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※土日の発送は、一部商品のみ対応しております。
-----------------------------------------

【配送料について】
●送料別の商品
商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
●送料込の商品
商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
●高額購入割引特典
１配送先につき、税込合計10,000円以上の商品をご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
ただし、家具や家電などの大型製品の送料は、別途、送料お見積もりとさせて頂きます。
※お見積もりとなる場合は、STITCH JAPANからのメール返信時に再度ご注文の確認をとらせていただきます。
※離島等一部の地域は別途見積もりになります。
●まとめ買い時の扱い
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
●送料込商品の扱い
１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
●送料分消費税
この料金には消費税が 含まれています。

備考 何か不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

		0〜9,091円	9,092~9,799円
送料		550円	0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】レターパックライト

【備考】メール便（レターパックライト360円）で発送のため着日指定、代引き発送は承れません。着日指定、代引ご希望の方は佐川急便（540円）をお選びください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：360円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】レターパックライト

【備考】メール便（レターパックライト360円）で発送のため着日指定、代引き発送は承れません。着日指定、代引ご希望の方は佐川急便（540円）をお選びください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：360円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
●受注品/お取り寄せ商品は未使用品でも返品・交換の対象外とさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
●受け取り拒否や長期不在など、商品発送後のお客様都合による返品時は発送分とご返送分の送料（運送会社様の一般料金）をご負担頂きますので、予め御了承下さい。また、返金時に販売手数料や振込手数料を差し引かせて頂きます。

返品送料
お客様負担

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
●受注品/お取り寄せ商品は未使用品でも交換の対象外とさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
●受け取り拒否や長期不在など、商品発送後のお客様都合による返品時は発送分とご返送分の送料（運送会社様の一般料金）をご負担頂きますので、予め御了承下さい。また、返金時に販売手数料や振込手数料を差し引かせて頂きます。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●お届けした商品に破損、欠陥や不良などがあった場合は返品・交換をさせて頂きます。商品ご到着後5日以内にメールまたはお電話でご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に交換商品をご手配致します。
●返品・交換は未使用品のものに限らせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご購入時にお支払い頂いた金額を返金させて頂きます。

返品送料
店舗負担

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●お届けした商品に破損、欠陥や不良などがあった場合は返品・交換をさせて頂きます。商品ご到着後5日以内にメールまたはお電話でご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に交換商品をご手配致します。
●返品・交換は未使用品のものに限らせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
ヴィンテージ商品は一点物の為、代替商品がございませんので予めご了承下さい。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6451-4531

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
108-0075

住所
東京都港区港南4-2-26

電話番号
0364514531

FAX番号
0364514532


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【ご注文のキャンセルについて】
●ご注文のキャンセルをご希望の際は、お電話、またはメールにてご連絡下さい。
●商品発送後のキャンセルについては、ご配送料をご負担頂く場合がございます。
●受け取り拒否や長期不在など、お客様都合によるキャンセル時は発送分とご返送分の送料（運送会社様の一般料金）をご負担頂きますので、予め御了承下さい。

【新品商品の返品交換について】
●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します
●お手元に届いた商品自体に問題が確認された場合、商品ご到着後５日以内にメールまたはお電話でお問い合わせ下さい。
●受け取り拒否や長期不在など、お客様都合による返品時は発送分とご返送分の送料（運送会社様の一般料金）をご負担頂きますので、予め御了承下さい。

【ヴィンテージ商品の返品交換について】
●当店で扱っている中古衣料雑貨・家具は全て一点物になります。細心の注意を払って、商品のコンディションなどを確認致しておりますが、古い物の為、説明しきれない細かな傷やダメージがある物もございます。ヴィンテージという性質をご理解頂いた上でお買い求め下さい。商品ページでは、可能な限り詳しい商品説明や細かな画像を掲載表記致しております。何かご不明な点などがございましたら、ご注文前にメールまたはお電話でお問い合わせ下さい。

●お手元に届いた商品自体に問題が確認された場合、商品ご到着後1日以内にメールまたはお電話でお問い合わせ下さい。その後の対応をご説明させて頂きます。こちらに過失がある場合は返品をお受け致します。一点物の為、代替商品がございませんので予めご了承下さい。

●受け取り拒否や長期不在など、お客様都合による返品時は発送分とご返送分の送料（運送会社様の一般料金）をご負担頂きますので、予め御了承下さい。

【お問い合わせ先】
STITCH JAPAN ONLINE STORE
E-MAIL：rakuten@stitch.jp
電話番号：03-6451-4531
営業時間：11時〜19時30分
東京都港区港南4-2-26 Mid-Century MODERN内
担当者：佐藤（サトウ）
※お問合せの際はメール、お電話共に「楽天市場店」ご購入分とお申し付け下さい。

【返金について】
　　返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込致します。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク、銀行振込、郵便振替　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後2営業日以内に発送（※土日祝日のご注文は休日明け日から2営業日以内）

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
配送日をご指定の場合2営業日以降の指定でお願いします。
午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時
但し、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。