お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2162299 ラクテン（ナラエエモンストア
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
商品及び決済方法により異なります
各商品ページでご確認下さい

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品の同梱について】
複数商品のご注文の場合、商品同梱が可能です。（一部商品を除く）
同梱可能な商品の中に、送料込/送料無料の商品を含む場合、送料は無料とさせていただきます。
複数注文で同梱が発生する場合の送料につきましては、ショップよりの注文確定メールにてご連絡させていただきますのでご確認ください。
商品を同梱発送する場合には、発送までにかかる日数が一番長いものに合わせて発送をさせていただきます。商品によって早く必要な場合には、商品個別発送を希望する旨を注文の際に備考欄にご記入ください。

なお、下記の場合は同梱発送はいたしかねますのでご了承ください。
・メーカー直送商品
・常温便とクール便の同梱
・同梱不可の表示のある商品
・大量注文等で商品を全て同梱することが不可能である場合
その他、一部商品については同梱が不可となる場合もございますので、詳しくはショップまでメールにてお問合せください。

【お買い上げ明細書（納品書）について】
当店では、お客様個人情報保護に配慮し、商品発送時にお買い上げ明細書を同封しておりません。
お買い上げ明細書をご希望のお客様には後日郵送にてお送りさせていただきますので、ご注文の際に備考欄に送付先をご記入ください。

【領収書の扱いについて】
領収書の二重発行を防ぐため、原則として当店独自の領収書発行はいたしかねます。お客様ご自身にて発行をお願いいたします。
※詳細は楽天市場ヘルプページをご確認ください。
　楽天市場ヘルプページ：https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

●クレジットカード・銀行振込・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）・後払い決済・Apple Payの場合
商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定となりましたら、お客様にて発行することが可能です。
ご希望の宛名をご入力の上、発行・印刷してご利用ください。

・楽天IDを利用したお買い物の場合
　「購入履歴一覧」から発行できます。
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合
　「ご注文内容確認ページ」から発行できます。

●代金引換の場合
代金引換をご利用の場合は、運送会社が発行する送り状（伝票）の控えが正式な領収書となります。
また、商品発送後「インボイス制度対応 請求書」をお客様にて発行することが可能です。

・楽天IDを利用したお買い物の場合
　「購入履歴一覧」から発行できます。
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合
　「ご注文内容確認ページ」から発行できます。

【追加送料について】
・１配送先につき、東北・北海道は「3,980円（税込）以上」ご注文の場合、送料を無料とさせて頂きます。
※但し、クール便および酒類は、以下の追加送料が発生いたします。
　東北＝300円（税込）、北海道＝1,500円（税込）
※商品ページで個別に追加送料が設定されている場合は、そちらが適用されます。

・１配送先につき、沖縄県は「9,800円（税込）以上」ご注文の場合、送料を無料とさせて頂きます。
※但し、クール便および酒類は以下の追加送料が発生いたします。
　沖縄県＝1,500円（税込）
※商品ページで個別に追加送料が設定されている場合は、そちらが適用されます。

・１配送先につき、「3,980円（税込）未満」ご注文の場合、送料別商品については、ご注文の商品単位で送料が発生いたします。
※なお、以下の場合は、商品を同梱し１個口とさせていただきます。
１．同一商品の複数注文の場合、２．同一製造元の商品で配送区分（常温/冷蔵/冷凍）が同一の場合

【お届け先住所変更（転送）時の運賃お支払いについて】
2023年6月1日（木）発送分から、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）をお支払いいただきます。
※送料料金表の運賃とは異なり、ヤマト運輸の定価の運賃となります。
※荷物を受け取るお客さまにご了承いただいたうえで、変更（転送）を行います。
※「着払い」のため、荷物を受け取るお客さまによるお支払いとなります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
通常配送 2160円 1000円 900円 700円 800円 800円 800円 650円 800円 800円 800円 800円 2160円
クール便 2490円 1330円 1230円 1030円 1130円 1130円 1130円 980円 1130円 1130円 1130円 1130円 2490円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【備考】

【商品発送のタイミング】
商品及び決済方法により異なります
各商品ページでご確認下さい

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品の同梱について】
複数商品のご注文の場合、商品同梱が可能です。（一部商品を除く）
同梱可能な商品の中に、送料込/送料無料の商品を含む場合、送料は無料とさせていただきます。
複数注文で同梱が発生する場合の送料につきましては、ショップよりの注文確定メールにてご連絡させていただきますのでご確認ください。
商品を同梱発送する場合には、発送までにかかる日数が一番長いものに合わせて発送をさせていただきます。商品によって早く必要な場合には、商品個別発送を希望する旨を注文の際に備考欄にご記入ください。

なお、下記の場合は同梱発送はいたしかねますのでご了承ください。
・メーカー直送商品
・常温便とクール便の同梱
・同梱不可の表示のある商品
・大量注文等で商品を全て同梱することが不可能である場合
その他、一部商品については同梱が不可となる場合もございますので、詳しくはショップまでメールにてお問合せください。

【お買い上げ明細書（納品書）について】
当店では、お客様個人情報保護に配慮し、商品発送時にお買い上げ明細書を同封しておりません。
お買い上げ明細書をご希望のお客様には後日郵送にてお送りさせていただきますので、ご注文の際に備考欄に送付先をご記入ください。

【領収書の扱いについて】
領収書の二重発行を防ぐため、原則として当店独自の領収書発行はいたしかねます。お客様ご自身にて発行をお願いいたします。
※詳細は楽天市場ヘルプページをご確認ください。
　楽天市場ヘルプページ：https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

●クレジットカード・銀行振込・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）・後払い決済・Apple Payの場合
商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定となりましたら、お客様にて発行することが可能です。
ご希望の宛名をご入力の上、発行・印刷してご利用ください。

・楽天IDを利用したお買い物の場合
　「購入履歴一覧」から発行できます。
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合
　「ご注文内容確認ページ」から発行できます。

●代金引換の場合
代金引換をご利用の場合は、運送会社が発行する送り状（伝票）の控えが正式な領収書となります。
また、商品発送後「インボイス制度対応 請求書」をお客様にて発行することが可能です。

・楽天IDを利用したお買い物の場合
　「購入履歴一覧」から発行できます。
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合
　「ご注文内容確認ページ」から発行できます。

【追加送料について】
・１配送先につき、東北・北海道は「3,980円（税込）以上」ご注文の場合、送料を無料とさせて頂きます。
※但し、クール便および酒類は、以下の追加送料が発生いたします。
　東北＝300円（税込）、北海道＝1,500円（税込）
※商品ページで個別に追加送料が設定されている場合は、そちらが適用されます。

・１配送先につき、沖縄県は「9,800円（税込）以上」ご注文の場合、送料を無料とさせて頂きます。
※但し、クール便および酒類は以下の追加送料が発生いたします。
　沖縄県＝1,500円（税込）
※商品ページで個別に追加送料が設定されている場合は、そちらが適用されます。

・１配送先につき、「3,980円（税込）未満」ご注文の場合、送料別商品については、ご注文の商品単位で送料が発生いたします。
※なお、以下の場合は、商品を同梱し１個口とさせていただきます。
１．同一商品の複数注文の場合、２．同一製造元の商品で配送区分（常温/冷蔵/冷凍）が同一の場合

【お届け先住所変更（転送）時の運賃お支払いについて】
2023年6月1日（木）発送分から、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）をお支払いいただきます。
※送料料金表の運賃とは異なり、ヤマト運輸の定価の運賃となります。
※荷物を受け取るお客さまにご了承いただいたうえで、変更（転送）を行います。
※「着払い」のため、荷物を受け取るお客さまによるお支払いとなります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
通常配送 2160円 1000円 900円 700円 800円 800円 800円 650円 800円 800円 800円 800円 2160円
クール便 2490円 1330円 1230円 1030円 1130円 1130円 1130円 980円 1130円 1130円 1130円 1130円 2490円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ネコポスは一部の商品のみの配送に対応しています。
【送料料金表】 　全国一律料金：385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【送料料金表】 　全国一律料金：385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※ネコポスでの配送は一部の商品しか対応しておりません。

宅配便[特定送料]
【備考】

【商品発送のタイミング】
商品及び決済方法により異なります
各商品ページでご確認下さい

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品の同梱について】
複数商品のご注文の場合、商品同梱が可能です。（一部商品を除く）
同梱可能な商品の中に、送料込/送料無料の商品を含む場合、送料は無料とさせていただきます。
複数注文で同梱が発生する場合の送料につきましては、ショップよりの注文確定メールにてご連絡させていただきますのでご確認ください。
商品を同梱発送する場合には、発送までにかかる日数が一番長いものに合わせて発送をさせていただきます。商品によって早く必要な場合には、商品個別発送を希望する旨を注文の際に備考欄にご記入ください。

なお、下記の場合は同梱発送はいたしかねますのでご了承ください。
・メーカー直送商品
・常温便とクール便の同梱
・同梱不可の表示のある商品
・大量注文等で商品を全て同梱することが不可能である場合
その他、一部商品については同梱が不可となる場合もございますので、詳しくはショップまでメールにてお問合せください。

【お買い上げ明細書（納品書）について】
当店では、お客様個人情報保護に配慮し、商品発送時にお買い上げ明細書を同封しておりません。
お買い上げ明細書をご希望のお客様には後日郵送にてお送りさせていただきますので、ご注文の際に備考欄に送付先をご記入ください。

【領収書の扱いについて】
領収書の二重発行を防ぐため、原則として当店独自の領収書発行はいたしかねます。お客様ご自身にて発行をお願いいたします。
※詳細は楽天市場ヘルプページをご確認ください。
　楽天市場ヘルプページ：https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

●クレジットカード・銀行振込・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）・後払い決済・Apple Payの場合
商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定となりましたら、お客様にて発行することが可能です。
ご希望の宛名をご入力の上、発行・印刷してご利用ください。

・楽天IDを利用したお買い物の場合
　「購入履歴一覧」から発行できます。
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合
　「ご注文内容確認ページ」から発行できます。

●代金引換の場合
代金引換をご利用の場合は、運送会社が発行する送り状（伝票）の控えが正式な領収書となります。
また、商品発送後「インボイス制度対応 請求書」をお客様にて発行することが可能です。

・楽天IDを利用したお買い物の場合
　「購入履歴一覧」から発行できます。
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合
　「ご注文内容確認ページ」から発行できます。

【追加送料について】
・１配送先につき、東北・北海道は「3,980円（税込）以上」ご注文の場合、送料を無料とさせて頂きます。
※但し、クール便および酒類は、以下の追加送料が発生いたします。
　東北＝300円（税込）、北海道＝1,500円（税込）
※商品ページで個別に追加送料が設定されている場合は、そちらが適用されます。

・１配送先につき、沖縄県は「9,800円（税込）以上」ご注文の場合、送料を無料とさせて頂きます。
※但し、クール便および酒類は以下の追加送料が発生いたします。
　沖縄県＝1,500円（税込）
※商品ページで個別に追加送料が設定されている場合は、そちらが適用されます。

・１配送先につき、「3,980円（税込）未満」ご注文の場合、送料別商品については、ご注文の商品単位で送料が発生いたします。
※なお、以下の場合は、商品を同梱し１個口とさせていただきます。
１．同一商品の複数注文の場合、２．同一製造元の商品で配送区分（常温/冷蔵/冷凍）が同一の場合

【お届け先住所変更（転送）時の運賃お支払いについて】
2023年6月1日（木）発送分から、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）をお支払いいただきます。
※送料料金表の運賃とは異なり、ヤマト運輸の定価の運賃となります。
※荷物を受け取るお客さまにご了承いただいたうえで、変更（転送）を行います。
※「着払い」のため、荷物を受け取るお客さまによるお支払いとなります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
通常配送 2160円 1000円 900円 700円 800円 800円 800円 650円 800円 800円 800円 800円 2160円
クール便 2380円 1220円 1120円 920円 1020円 1020円 1020円 870円 1020円 1020円 1020円 1020円 2380円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
食品・加工食品・飲料・酒類につきましては、お客様のご都合による返品・返金は一切お受けできません。あらかじめご了承ください。
その他の商品につきましては、未開封・未使用のもので、 商品ご到着後3日以内に連絡いただいたもののみ お受けいたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金のみご返金します※送料並びに代引手数料はご返金致しかねます。

返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
食品・加工食品・飲料・酒類につきましては、お客様のご都合による交換は一切お受けできません。あらかじめご了承ください。
その他の商品につきましては、未開封・未使用のもので、 商品ご到着後3日以内に連絡いただいたもののみ お受けいたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良、商品不良の場合は、商品をご返送頂いた上で ご返金いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金、送料（代引手数料含む）

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良、商品不良の場合は商品を交換いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-051-073

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
630-8575

住所
奈良県奈良市法蓮佐保山3-1-11

電話番号
0120-051-073

FAX番号
0742-24-2985


ご注文のキャンセル・返品について
■ご注文のキャンセルについて
　食品・飲料につきましては、商品手配の都合上、当店からのご注文確認 　メール送付後の注文キャンセルはお受け致しかねます。
　ご了承の上、ご注文の方を宜しくお願い致します。

●返品を受け付ける条件
　食品・加工食品・飲料・酒類につきましては、お客様のご都合による返品・交換は一切お受けできません。
　あらかじめご了承ください。※商品不良の場合は除く。

　その他の商品につきましては、未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に
　電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品時の送料・手数料の負担について
　初期不良、商品不良の場合は当社が負担いたします。
　お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
　返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品等のご連絡先
　電話番号：0120-051-073　(平日AM10:00〜PM5:00）

●返送先住所
　〒630-8575
　奈良市法蓮佐保山3丁目1番11号
　奈良ええもんストア（奈良テレビ放送内）

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クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2162299 ラクテン（ナラエエモンストア
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
商品及び決済方法により異なります
各商品ページでご確認下さい

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品の同梱について】
複数商品のご注文の場合、商品同梱が可能です。（一部商品を除く）
同梱可能な商品の中に、送料込/送料無料の商品を含む場合、送料は無料とさせていただきます。
複数注文で同梱が発生する場合の送料につきましては、ショップよりの注文確定メールにてご連絡させていただきますのでご確認ください。
商品を同梱発送する場合には、発送までにかかる日数が一番長いものに合わせて発送をさせていただきます。商品によって早く必要な場合には、商品個別発送を希望する旨を注文の際に備考欄にご記入ください。

なお、下記の場合は同梱発送はいたしかねますのでご了承ください。
・メーカー直送商品
・常温便とクール便の同梱
・同梱不可の表示のある商品
・大量注文等で商品を全て同梱することが不可能である場合
その他、一部商品については同梱が不可となる場合もございますので、詳しくはショップまでメールにてお問合せください。

【お買い上げ明細書（納品書）について】
当店では、お客様個人情報保護に配慮し、商品発送時にお買い上げ明細書を同封しておりません。
お買い上げ明細書をご希望のお客様には後日郵送にてお送りさせていただきますので、ご注文の際に備考欄に送付先をご記入ください。

【領収書の扱いについて】
領収書の二重発行を防ぐため、原則として当店独自の領収書発行はいたしかねます。お客様ご自身にて発行をお願いいたします。
※詳細は楽天市場ヘルプページをご確認ください。
　楽天市場ヘルプページ：https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

●クレジットカード・銀行振込・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）・後払い決済・Apple Payの場合
商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定となりましたら、お客様にて発行することが可能です。
ご希望の宛名をご入力の上、発行・印刷してご利用ください。

・楽天IDを利用したお買い物の場合
　「購入履歴一覧」から発行できます。
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合
　「ご注文内容確認ページ」から発行できます。

●代金引換の場合
代金引換をご利用の場合は、運送会社が発行する送り状（伝票）の控えが正式な領収書となります。
また、商品発送後「インボイス制度対応 請求書」をお客様にて発行することが可能です。

・楽天IDを利用したお買い物の場合
　「購入履歴一覧」から発行できます。
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合
　「ご注文内容確認ページ」から発行できます。

【追加送料について】
・１配送先につき、東北・北海道は「3,980円（税込）以上」ご注文の場合、送料を無料とさせて頂きます。
※但し、クール便および酒類は、以下の追加送料が発生いたします。
　東北＝300円（税込）、北海道＝1,500円（税込）
※商品ページで個別に追加送料が設定されている場合は、そちらが適用されます。

・１配送先につき、沖縄県は「9,800円（税込）以上」ご注文の場合、送料を無料とさせて頂きます。
※但し、クール便および酒類は以下の追加送料が発生いたします。
　沖縄県＝1,500円（税込）
※商品ページで個別に追加送料が設定されている場合は、そちらが適用されます。

・１配送先につき、「3,980円（税込）未満」ご注文の場合、送料別商品については、ご注文の商品単位で送料が発生いたします。
※なお、以下の場合は、商品を同梱し１個口とさせていただきます。
１．同一商品の複数注文の場合、２．同一製造元の商品で配送区分（常温/冷蔵/冷凍）が同一の場合

【お届け先住所変更（転送）時の運賃お支払いについて】
2023年6月1日（木）発送分から、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）をお支払いいただきます。
※送料料金表の運賃とは異なり、ヤマト運輸の定価の運賃となります。
※荷物を受け取るお客さまにご了承いただいたうえで、変更（転送）を行います。
※「着払い」のため、荷物を受け取るお客さまによるお支払いとなります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2160円 1000円 900円 700円 800円 800円 800円 650円 800円 800円 800円 800円 2160円
2490円 1330円 1230円 1030円 1130円 1130円 1130円 980円 1130円 1130円 1130円 1130円 2490円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【備考】



【商品発送のタイミング】
商品及び決済方法により異なります
各商品ページでご確認下さい

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品の同梱について】
複数商品のご注文の場合、商品同梱が可能です。（一部商品を除く）
同梱可能な商品の中に、送料込/送料無料の商品を含む場合、送料は無料とさせていただきます。
複数注文で同梱が発生する場合の送料につきましては、ショップよりの注文確定メールにてご連絡させていただきますのでご確認ください。
商品を同梱発送する場合には、発送までにかかる日数が一番長いものに合わせて発送をさせていただきます。商品によって早く必要な場合には、商品個別発送を希望する旨を注文の際に備考欄にご記入ください。

なお、下記の場合は同梱発送はいたしかねますのでご了承ください。
・メーカー直送商品
・常温便とクール便の同梱
・同梱不可の表示のある商品
・大量注文等で商品を全て同梱することが不可能である場合
その他、一部商品については同梱が不可となる場合もございますので、詳しくはショップまでメールにてお問合せください。

【お買い上げ明細書（納品書）について】
当店では、お客様個人情報保護に配慮し、商品発送時にお買い上げ明細書を同封しておりません。
お買い上げ明細書をご希望のお客様には後日郵送にてお送りさせていただきますので、ご注文の際に備考欄に送付先をご記入ください。

【領収書の扱いについて】
領収書の二重発行を防ぐため、原則として当店独自の領収書発行はいたしかねます。お客様ご自身にて発行をお願いいたします。
※詳細は楽天市場ヘルプページをご確認ください。
　楽天市場ヘルプページ：https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

●クレジットカード・銀行振込・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）・後払い決済・Apple Payの場合
商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定となりましたら、お客様にて発行することが可能です。
ご希望の宛名をご入力の上、発行・印刷してご利用ください。

・楽天IDを利用したお買い物の場合
　「購入履歴一覧」から発行できます。
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合
　「ご注文内容確認ページ」から発行できます。

●代金引換の場合
代金引換をご利用の場合は、運送会社が発行する送り状（伝票）の控えが正式な領収書となります。
また、商品発送後「インボイス制度対応 請求書」をお客様にて発行することが可能です。

・楽天IDを利用したお買い物の場合
　「購入履歴一覧」から発行できます。
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合
　「ご注文内容確認ページ」から発行できます。

【追加送料について】
・１配送先につき、東北・北海道は「3,980円（税込）以上」ご注文の場合、送料を無料とさせて頂きます。
※但し、クール便および酒類は、以下の追加送料が発生いたします。
　東北＝300円（税込）、北海道＝1,500円（税込）
※商品ページで個別に追加送料が設定されている場合は、そちらが適用されます。

・１配送先につき、沖縄県は「9,800円（税込）以上」ご注文の場合、送料を無料とさせて頂きます。
※但し、クール便および酒類は以下の追加送料が発生いたします。
　沖縄県＝1,500円（税込）
※商品ページで個別に追加送料が設定されている場合は、そちらが適用されます。

・１配送先につき、「3,980円（税込）未満」ご注文の場合、送料別商品については、ご注文の商品単位で送料が発生いたします。
※なお、以下の場合は、商品を同梱し１個口とさせていただきます。
１．同一商品の複数注文の場合、２．同一製造元の商品で配送区分（常温/冷蔵/冷凍）が同一の場合

【お届け先住所変更（転送）時の運賃お支払いについて】
2023年6月1日（木）発送分から、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）をお支払いいただきます。
※送料料金表の運賃とは異なり、ヤマト運輸の定価の運賃となります。
※荷物を受け取るお客さまにご了承いただいたうえで、変更（転送）を行います。
※「着払い」のため、荷物を受け取るお客さまによるお支払いとなります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2160円 1000円 900円 700円 800円 800円 800円 650円 800円 800円 800円 800円 2160円
2490円 1330円 1230円 1030円 1130円 1130円 1130円 980円 1130円 1130円 1130円 1130円 2490円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポスは一部の商品のみの配送に対応しています。

送料料金表

全国一律料金：385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

送料料金表

全国一律料金：385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※ネコポスでの配送は一部の商品しか対応しておりません。

宅配便[特定送料]

【備考】



【商品発送のタイミング】
商品及び決済方法により異なります
各商品ページでご確認下さい

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品の同梱について】
複数商品のご注文の場合、商品同梱が可能です。（一部商品を除く）
同梱可能な商品の中に、送料込/送料無料の商品を含む場合、送料は無料とさせていただきます。
複数注文で同梱が発生する場合の送料につきましては、ショップよりの注文確定メールにてご連絡させていただきますのでご確認ください。
商品を同梱発送する場合には、発送までにかかる日数が一番長いものに合わせて発送をさせていただきます。商品によって早く必要な場合には、商品個別発送を希望する旨を注文の際に備考欄にご記入ください。

なお、下記の場合は同梱発送はいたしかねますのでご了承ください。
・メーカー直送商品
・常温便とクール便の同梱
・同梱不可の表示のある商品
・大量注文等で商品を全て同梱することが不可能である場合
その他、一部商品については同梱が不可となる場合もございますので、詳しくはショップまでメールにてお問合せください。

【お買い上げ明細書（納品書）について】
当店では、お客様個人情報保護に配慮し、商品発送時にお買い上げ明細書を同封しておりません。
お買い上げ明細書をご希望のお客様には後日郵送にてお送りさせていただきますので、ご注文の際に備考欄に送付先をご記入ください。

【領収書の扱いについて】
領収書の二重発行を防ぐため、原則として当店独自の領収書発行はいたしかねます。お客様ご自身にて発行をお願いいたします。
※詳細は楽天市場ヘルプページをご確認ください。
　楽天市場ヘルプページ：https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

●クレジットカード・銀行振込・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）・後払い決済・Apple Payの場合
商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定となりましたら、お客様にて発行することが可能です。
ご希望の宛名をご入力の上、発行・印刷してご利用ください。

・楽天IDを利用したお買い物の場合
　「購入履歴一覧」から発行できます。
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合
　「ご注文内容確認ページ」から発行できます。

●代金引換の場合
代金引換をご利用の場合は、運送会社が発行する送り状（伝票）の控えが正式な領収書となります。
また、商品発送後「インボイス制度対応 請求書」をお客様にて発行することが可能です。

・楽天IDを利用したお買い物の場合
　「購入履歴一覧」から発行できます。
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合
　「ご注文内容確認ページ」から発行できます。

【追加送料について】
・１配送先につき、東北・北海道は「3,980円（税込）以上」ご注文の場合、送料を無料とさせて頂きます。
※但し、クール便および酒類は、以下の追加送料が発生いたします。
　東北＝300円（税込）、北海道＝1,500円（税込）
※商品ページで個別に追加送料が設定されている場合は、そちらが適用されます。

・１配送先につき、沖縄県は「9,800円（税込）以上」ご注文の場合、送料を無料とさせて頂きます。
※但し、クール便および酒類は以下の追加送料が発生いたします。
　沖縄県＝1,500円（税込）
※商品ページで個別に追加送料が設定されている場合は、そちらが適用されます。

・１配送先につき、「3,980円（税込）未満」ご注文の場合、送料別商品については、ご注文の商品単位で送料が発生いたします。
※なお、以下の場合は、商品を同梱し１個口とさせていただきます。
１．同一商品の複数注文の場合、２．同一製造元の商品で配送区分（常温/冷蔵/冷凍）が同一の場合

【お届け先住所変更（転送）時の運賃お支払いについて】
2023年6月1日（木）発送分から、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）をお支払いいただきます。
※送料料金表の運賃とは異なり、ヤマト運輸の定価の運賃となります。
※荷物を受け取るお客さまにご了承いただいたうえで、変更（転送）を行います。
※「着払い」のため、荷物を受け取るお客さまによるお支払いとなります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2160円 1000円 900円 700円 800円 800円 800円 650円 800円 800円 800円 800円 2160円
2380円 1220円 1120円 920円 1020円 1020円 1020円 870円 1020円 1020円 1020円 1020円 2380円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

食品・加工食品・飲料・酒類につきましては、お客様のご都合による返品・返金は一切お受けできません。あらかじめご了承ください。
その他の商品につきましては、未開封・未使用のもので、 商品ご到着後3日以内に連絡いただいたもののみ お受けいたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のみご返金します※送料並びに代引手数料はご返金致しかねます。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

食品・加工食品・飲料・酒類につきましては、お客様のご都合による交換は一切お受けできません。あらかじめご了承ください。
その他の商品につきましては、未開封・未使用のもので、 商品ご到着後3日以内に連絡いただいたもののみ お受けいたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良、商品不良の場合は、商品をご返送頂いた上で ご返金いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金、送料（代引手数料含む）

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良、商品不良の場合は商品を交換いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-051-073

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

630-8575

住所

奈良県奈良市法蓮佐保山3-1-11

電話番号

0120-051-073

FAX番号

0742-24-2985

ご注文のキャンセル・返品について

■ご注文のキャンセルについて
　食品・飲料につきましては、商品手配の都合上、当店からのご注文確認 　メール送付後の注文キャンセルはお受け致しかねます。
　ご了承の上、ご注文の方を宜しくお願い致します。

●返品を受け付ける条件
　食品・加工食品・飲料・酒類につきましては、お客様のご都合による返品・交換は一切お受けできません。
　あらかじめご了承ください。※商品不良の場合は除く。

　その他の商品につきましては、未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に
　電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品時の送料・手数料の負担について
　初期不良、商品不良の場合は当社が負担いたします。
　お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
　返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品等のご連絡先
　電話番号：0120-051-073　(平日AM10:00〜PM5:00）

●返送先住所
　〒630-8575
　奈良市法蓮佐保山3丁目1番11号
　奈良ええもんストア（奈良テレビ放送内）

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