▼ご注文確定前に必ずご確認ください▼
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◆◆【ご確認ください】◆◆

商品を迅速かつお安くご提供する為に・・・
ご注文後の【キャンセル・変更】は、固くお断りしております。
何卒ご理解・ご協力の程お願い致します。

通信販売でのクーリングオフは適用されません。ご了承の上、ご注文ください。

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◆【あす楽をご希望されましたお客様へ】

当日14時までのご注文を「あす楽/即日発送」として対応させていただきます。
お届けの時間指定は出来かねますので、ご了承ください。

※金曜日14時以降のご注文分は翌営業日より順次発送となります。
※弊社開催セール時・楽天主催のセール(スーパーセール・マラソン)期間中は順次発送となりますので
あす楽および日付指定は出来かねますので、ご了承ください。また、時間指定可能です。

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◆【北海道・沖縄・離島地域のお客様へ】

北海道・沖縄・離島へのお届けによる送料加算等が
受付メールに反映されていない場合がございます。
※北海道への1個口の配送料金は1,600円/沖縄・離島地域への1個口の配送料金は2,900円 
※送料込商品や送料別商品を5,400円以上ご購入されても送料は別途発生致します。

そのため後ほどお送りする「注文承諾メール」にて正しい料金詳細をお知らせしておりますので、
必ずご注文内容の確認を再度行って戴きますようお願いいたします。

ご了承の上ご注文ください。

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◆【領収証につきまして】

◇クレジットカード決済の場合
出荷完了メールにて領収証発行のURLをご案内いたします。

※領収書発行には【受注番号】と【お電話番号の下4ケタ】が必要となります。

※【ポイントやクーポンをご利用の場合】
 →ご利用分は差し引いた金額での発行となります。

※【領収書の収入印紙に関しまして】
 →クレジットカード決済に関しては印紙を貼付する必要はありません。
  (印紙税法基本通達別表第一 第17号文書の1)

◇代引き決済の場合
配送業者発行の「代引金額領収証(送り状)」が領収証となります。

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◆【納品明細書につきまして】

弊社では個人情報保護及び環境に配慮し、納品書の発行及び同封は致しておりません。
ご了承下さい。

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◆【商品の変更・キャンセルにつきまして】

発送後のキャンセルをご希望いただく場合、一旦商品をお受け取りいただき、
お客様送料ご負担でご返品いただく運びとなります。

なお、ご注文につきましては、商品代金を差し引きまして発送時の送料を
ご請求させていただきますので、予めご了承賜りますようお願い申し上げます。

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◆【その他、ご注文に関するお問い合わせ】

備考欄を非表示にさせて頂いております。
お手数ではございますが、ご注文直後に配送(無地梱包希望や宅配BOX不可等)に関するご要望等はメールにてご連絡くださいませ。

◇お問い合わせ先

 ↓↓フリーダイヤル↓↓
 0120-55-8685(月〜金 10:00〜17:00/土日祝休み)
 
 ↓↓メール↓↓
 styleplus@shop.rakuten.co.jp

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お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2342246 ラクテン(ヘ゜ツトシ−ツセンモンテンスタイルフ゜ラス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 299999円 1080円
300000  〜 999999999円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】◆【あす楽をご希望されましたお客様へ】
当日14時までのご注文を「あす楽/即日発送」として対応させていただきます。
お届けの時間指定は出来かねますので、ご了承ください。
※スーパーセールやお買い物マラソン、長期休暇は「あす楽」の対象外とさせていただきます。

◆【商品発送後の日時指定をご希望のお客様へ】
発送通知メールに記載されております弊社指定の運送会社へお問い合わせください。

◆【代引き決済をご希望されましたお客様へ】
出荷後のお届け先変更は出来かねます。
配送先変更はお客様へ送料負担いただける場合は対応いたします。

◆【商品の複数をご注文されましたお客様へ】
複数個口での発送の場合、配達業者の都合により、
出荷日が同日であっても別々の日に到着する場合がございます。

◆【お取り寄せ商品をご注文されましたお客様へ】
全ての商品が揃い次第発送となりますため、
配送日指定をお断りする場合がございます。
※出荷予定につきましては商品ページ等の記載に従い準備が整い次第出荷いたします。

◆【北海道・沖縄・離島地域のお客様へ】
北海道・沖縄・離島へのお届けによる送料加算等が
ご注文時のメールに反映されていない場合がございます。
その場合は、送料を訂正した請求金額を改めて弊社メールいてご連絡いたします。

【重要】商品発送後のお受け取りにつきまして
商品お届け日より7日以内のお受け取りをお願いいたします。
受け取り拒否や長期不在でお受け取り頂けなかった場合は、配送料を別途ご請求いたしますので予めご了承ください。
また、楽天市場に不審ユーザー報告などで今後お取引できかねる場合ございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2900円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【北海道・沖縄および離島地域へお届けのお客様へ】
ご購入金額が5,400円(税込)以上の場合でも、1個口あたり別途送料が発生します。


◆北海道への配送料金は1個口あたり1,600円
◆沖縄および離島地域への配送料金は1個口あたり2,900円

楽天から配信されます自動配信メールの送料はゼロ円となっておりますが、 別途、送料を加算した金額を請求金額を弊社よりメールにてご連絡致します。
予めご了承の上ご注文ください。


小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】◆【北海道・沖縄・離島地域のお客様へ】
北海道・沖縄・離島へのお届けによる送料加算等が
ご注文時のメールに反映されていない場合がございます。
その場合は、送料を訂正した請求金額を改めて弊社メールいてご連絡いたします。

【重要】商品発送後のお受け取りにつきまして
商品お届け日より7日以内のお受け取りをお願いいたします。
受け取り拒否や長期不在でお受け取り頂けなかった場合は、配送料を別途ご請求いたしますので予めご了承ください。
また、楽天市場に不審ユーザー報告などで今後お取引できかねる場合ございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,399円 1600円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 2900円
5,400〜999,999,999円 1600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2900円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【北海道・沖縄および離島地域へお届けのお客様へ】
ご購入金額が5,400円(税込)以上の場合でも、1個口あたり別途送料が発生します。


◆北海道への配送料金は1個口あたり1,600円
◆沖縄および離島地域への配送料金は1個口あたり2,900円

複数個口になる場合は、送料を訂正した請求金額を弊社より改めてメールにてご連絡致します。
予めご了承の上ご注文ください。


大型宅配便
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】ヤマト運輸または日本郵便にてお届けいたします。
【送料料金表】  全国一律料金:250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用・未開封の商品のみ承っております。
一旦商品をお受け取りいただき、お客様送料ご負担でご返品いただく運びとなります。

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
着払いにて返送された場合は送料を請求させていただきます。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用・未開封の商品のみ承っております。
一旦商品をお受け取りいただき、お客様送料ご負担でご返品いただく運びとなります。

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
着払いにて返送された場合は送料を差し引いてご返金となります。



返金・交換連絡先

電話番号
0120-55-8685

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
491-0831

住所
愛知県一宮市森本5-17-27

電話番号
0120-55-8685

FAX番号
0120-55-8685


返金・交換についての注意事項

【お客様のご都合による交換、返品】
下記のケースでは、お客様都合による返品・交換を承りません。
・使用済みまたは開封済みの消耗品(ペットシーツ・紙おむつは消耗品扱いとなります)
・生き物、ペット用の飲食物およびサプリメントは返品・交換を承りません。


【返品・交換を承らないケース】
・メーカー既成の外装で配送した商品を返送するときに外装がない場合や、外装のみに損傷がある場合
・メーカー既成の外装に直接出荷伝票が貼られているという理由の返品

社会的責任[CSR]

▼ご注文確定前に必ずご確認ください▼

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◆◆【ご確認ください】◆◆

商品を迅速かつお安くご提供する為に・・・
ご注文後の【キャンセル・変更】は、固くお断りしております。
何卒ご理解・ご協力の程お願い致します。

通信販売でのクーリングオフは適用されません。ご了承の上、ご注文ください。

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◆【あす楽をご希望されましたお客様へ】

当日14時までのご注文を「あす楽/即日発送」として対応させていただきます。
お届けの時間指定は出来かねますので、ご了承ください。

※金曜日14時以降のご注文分は翌営業日より順次発送となります。
※弊社開催セール時・楽天主催のセール(スーパーセール・マラソン)期間中は順次発送となりますので
あす楽および日付指定は出来かねますので、ご了承ください。また、時間指定可能です。

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◆【北海道・沖縄・離島地域のお客様へ】

北海道・沖縄・離島へのお届けによる送料加算等が
受付メールに反映されていない場合がございます。
※北海道への1個口の配送料金は1,600円/沖縄・離島地域への1個口の配送料金は2,900円 
※送料込商品や送料別商品を5,400円以上ご購入されても送料は別途発生致します。

そのため後ほどお送りする「注文承諾メール」にて正しい料金詳細をお知らせしておりますので、
必ずご注文内容の確認を再度行って戴きますようお願いいたします。

ご了承の上ご注文ください。

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◆【領収証につきまして】

◇クレジットカード決済の場合
出荷完了メールにて領収証発行のURLをご案内いたします。

※領収書発行には【受注番号】と【お電話番号の下4ケタ】が必要となります。

※【ポイントやクーポンをご利用の場合】
 →ご利用分は差し引いた金額での発行となります。

※【領収書の収入印紙に関しまして】
 →クレジットカード決済に関しては印紙を貼付する必要はありません。
  (印紙税法基本通達別表第一 第17号文書の1)

◇代引き決済の場合
配送業者発行の「代引金額領収証(送り状)」が領収証となります。

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◆【納品明細書につきまして】

弊社では個人情報保護及び環境に配慮し、納品書の発行及び同封は致しておりません。
ご了承下さい。

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◆【商品の変更・キャンセルにつきまして】

発送後のキャンセルをご希望いただく場合、一旦商品をお受け取りいただき、
お客様送料ご負担でご返品いただく運びとなります。

なお、ご注文につきましては、商品代金を差し引きまして発送時の送料を
ご請求させていただきますので、予めご了承賜りますようお願い申し上げます。

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◆【その他、ご注文に関するお問い合わせ】

備考欄を非表示にさせて頂いております。
お手数ではございますが、ご注文直後に配送(無地梱包希望や宅配BOX不可等)に関するご要望等はメールにてご連絡くださいませ。

◇お問い合わせ先

 ↓↓フリーダイヤル↓↓
 0120-55-8685(月〜金 10:00〜17:00/土日祝休み)
 
 ↓↓メール↓↓
 styleplus@shop.rakuten.co.jp

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お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2342246 ラクテン(ヘ゜ツトシ−ツセンモンテンスタイルフ゜ラス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -299999円 1080円
300000 -999999999円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

◆【あす楽をご希望されましたお客様へ】
当日14時までのご注文を「あす楽/即日発送」として対応させていただきます。
お届けの時間指定は出来かねますので、ご了承ください。
※スーパーセールやお買い物マラソン、長期休暇は「あす楽」の対象外とさせていただきます。

◆【商品発送後の日時指定をご希望のお客様へ】
発送通知メールに記載されております弊社指定の運送会社へお問い合わせください。

◆【代引き決済をご希望されましたお客様へ】
出荷後のお届け先変更は出来かねます。
配送先変更はお客様へ送料負担いただける場合は対応いたします。

◆【商品の複数をご注文されましたお客様へ】
複数個口での発送の場合、配達業者の都合により、
出荷日が同日であっても別々の日に到着する場合がございます。

◆【お取り寄せ商品をご注文されましたお客様へ】
全ての商品が揃い次第発送となりますため、
配送日指定をお断りする場合がございます。
※出荷予定につきましては商品ページ等の記載に従い準備が整い次第出荷いたします。

◆【北海道・沖縄・離島地域のお客様へ】
北海道・沖縄・離島へのお届けによる送料加算等が
ご注文時のメールに反映されていない場合がございます。
その場合は、送料を訂正した請求金額を改めて弊社メールいてご連絡いたします。

【重要】商品発送後のお受け取りにつきまして
商品お届け日より7日以内のお受け取りをお願いいたします。
受け取り拒否や長期不在でお受け取り頂けなかった場合は、配送料を別途ご請求いたしますので予めご了承ください。
また、楽天市場に不審ユーザー報告などで今後お取引できかねる場合ございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2900円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【北海道・沖縄および離島地域へお届けのお客様へ】
ご購入金額が5,400円(税込)以上の場合でも、1個口あたり別途送料が発生します。


◆北海道への配送料金は1個口あたり1,600円
◆沖縄および離島地域への配送料金は1個口あたり2,900円

楽天から配信されます自動配信メールの送料はゼロ円となっておりますが、 別途、送料を加算した金額を請求金額を弊社よりメールにてご連絡致します。
予めご了承の上ご注文ください。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

◆【北海道・沖縄・離島地域のお客様へ】
北海道・沖縄・離島へのお届けによる送料加算等が
ご注文時のメールに反映されていない場合がございます。
その場合は、送料を訂正した請求金額を改めて弊社メールいてご連絡いたします。

【重要】商品発送後のお受け取りにつきまして
商品お届け日より7日以内のお受け取りをお願いいたします。
受け取り拒否や長期不在でお受け取り頂けなかった場合は、配送料を別途ご請求いたしますので予めご了承ください。
また、楽天市場に不審ユーザー報告などで今後お取引できかねる場合ございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1600円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 2900円
1600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2900円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【北海道・沖縄および離島地域へお届けのお客様へ】
ご購入金額が5,400円(税込)以上の場合でも、1個口あたり別途送料が発生します。


◆北海道への配送料金は1個口あたり1,600円
◆沖縄および離島地域への配送料金は1個口あたり2,900円

複数個口になる場合は、送料を訂正した請求金額を弊社より改めてメールにてご連絡致します。
予めご了承の上ご注文ください。

大型宅配便

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【備考】

ヤマト運輸または日本郵便にてお届けいたします。

送料料金表

全国一律料金:250円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用・未開封の商品のみ承っております。
一旦商品をお受け取りいただき、お客様送料ご負担でご返品いただく運びとなります。

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

着払いにて返送された場合は送料を請求させていただきます。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用・未開封の商品のみ承っております。
一旦商品をお受け取りいただき、お客様送料ご負担でご返品いただく運びとなります。

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

着払いにて返送された場合は送料を差し引いてご返金となります。

返金・交換連絡先

電話番号

0120-55-8685

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

491-0831

住所

愛知県一宮市森本5-17-27

電話番号

0120-55-8685

FAX番号

0120-55-8685

返金・交換についての注意事項

【お客様のご都合による交換、返品】
下記のケースでは、お客様都合による返品・交換を承りません。
・使用済みまたは開封済みの消耗品(ペットシーツ・紙おむつは消耗品扱いとなります)
・生き物、ペット用の飲食物およびサプリメントは返品・交換を承りません。


【返品・交換を承らないケース】
・メーカー既成の外装で配送した商品を返送するときに外装がない場合や、外装のみに損傷がある場合
・メーカー既成の外装に直接出荷伝票が貼られているという理由の返品

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