会社概要

Sugar Salt合同会社
〒5300013 大阪府大阪市北区茶屋町 10-12 NU茶屋町3F
TEL:0663716120 FAX:0663716120
代表者:和田 紀美代
店舗運営責任者:武田 千襟
店舗セキュリティ責任者:和田 紀美代
店舗連絡先:sugarsalt@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年8月
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2020年9月
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20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
11:00 〜 21:00
11:00 〜 21:00
11:00 〜 21:00
11:00 〜 21:00
11:00 〜 21:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

年末年始、1月2日~1月5日までは休業いたします。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2672726 ラクテン(SUGARSALT
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、7営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、7営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0~9,798円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円
9,799~9,799円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
表記は税抜き金額提示でさせていただいてます。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後14時までのご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・12時までにご注文の商品については、ご注文当日14時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から2時間以内にご連絡ください。
・「2〜7日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 12時以前にご注文の場合、当日14時までにご連絡ください。
 14時以降にご注文の場合、翌日12時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
◎お客様のご都合による返品の場合 必ず前もって商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にて弊社までご連絡ください。
(※ご連絡をいただいていない場合は、ご返品を承りかねます)
返送料はお客様ご負担とさせていただきます。
◎お客様のご都合による交換の場合
カラー、サイズ交換のみ承ります。
ご注文商品とは別の商品への交換は承りかねます。
必ず前もって商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にて弊社までご連絡ください。
(※ご連絡をいただいていない場合は、ご返品を承りかねます)
返送料はお客様ご負担とさせていただきます。
◎返金方法
クレジットカードでお支払の場合は、弊社で決済修正の手続きをします。
それ以外のお支払方法の場合は別途ご案内いたします。 ◎商品に不良があった場合
商品の発送や品質管理には万全を期しておりますが、万が一商品0に不良箇所や破損があった場合は、
必ず事前にメールにて【ご注文者名】・【受注番号】・【不良箇所の画像】
をご連絡ください、至急対応いたします。 ◎返品をお受けできない場合
・名入れ商品、また使用後の商品の返品・交換は、不良などの弊社理由による場合を除き、お受けできません。
・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品の返品はお受けできません。 ・アウトレット、セール、福袋商品名末尾に【返品不可】と 記載がある商品。 ・その他、当社が返品対象外と特別に定めたもの。 ・大量注文の場合。 ・商品到着後、
7日以上経過した商品の返却・交換は、不良など弊社理由による場合を除き、お受けできません。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■お客様都合による返金 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
◎返品をお受けできない場合 ・名入れ商品、また使用後の商品の返品・交換は、不良などの弊社理由による場合を除き、お受けできません。
・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品の返品はお受けできません。 金額にかかわらずアウトレット、セール 、福袋商品名末尾に【返品不可】と 記載がある商品。 ・その他、当社が返品対象外と特別に定めたもの。 ・大量注文の場合。 ・商品到着後、15日以上経過した商品の返却・交換は、不良など弊社理由による場合を除き、
お受けできません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払代金全額を返金いたします。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
◎交換をお受けできない場合 ・名入れ商品、また使用後の商品の返品・交換は、不良などの弊社理由による場合を除き、お受けできません。
・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品の交換はお受けできません。
・金額にかかわらずアウトレット、セール 、福袋商品名末尾に【返品不可】と 記載がある商品。
・その他、当社が交換対象外と特別に定めたもの。
・大量注文の場合。 ・商品到着後、7日以上経過した商品の返却・交換は、不良など弊社理由による場合 を除き、お受けできません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
◎商品に不良があった場合 商品の発送や品質管理には万全を期しておりますが、万が一商品に不良箇所や破損があった場合は、必ず事前にメールにて【ご注文者名】【受注番号】【不良箇所の画像】をご連絡ください、至急対応いたします。
◎返品をお受けできない場合
・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品の返品はお受けできません。
・金額にかかわらずアウトレット、セール 、福袋商品名末尾に【返品不可】と 記載がある商品。
・その他、当社が返品対象外と特別に定めたもの。
・大量注文の場合。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
◎商品に不良があった場合 商品の発送や品質管理には万全を期しておりますが、万が一商品に不良箇所や破損があった場合は、必ず事前にメールにて【ご注文者名】【受注番号】【不良箇所の画像】をご連絡ください、至急対応いたします。
◎交換をお受けできない場合 ・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品の交換はお受けできません。
・金額にかかわらずアウトレット、セール 、福袋商品名末尾に【返品不可】と 記載がある商品。
・その他、当社が交換対象外と特別に定めたもの。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0663716120

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
【店舗カレンダー営業日】9:00-20:00の時間帯にて応対可能です。急ぎの場合は、メールにてご連絡ください。


返送先

郵便番号
5300013

住所
大阪府大阪市北区茶屋町 10-12 NU茶屋町3F

電話番号
0663716120

FAX番号
0663716120

備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【出荷前のご注文内容変更・キャンセルについて】
ご注文内容のご変更は、当店からの「ご注文確認メール」の到着前までにお願いいたします。
【出荷後のキャンセルについて】
商品出荷後のご注文キャンセルにつきましては、お受けする事ができません。
出荷時に送料・代引手数料等が発生致しておりますので、「未開封での返品」の対応となります。
名入れ商品の場合、出荷後のキャンセルは致しかねますのでご注意下さい。
 ※ただし商品不良時は除きます。
ご注文確定後、お客様自身でのキャンセルや商品変更はできません。 お手数ですが、^,弊社sugarsalt1001@e-mail.jp宛てに ご連絡いただけますよう、 お願いいたします。 【出荷後の返品について】 ◎お客様のご都合による返品の場合
商品の返品・交換は、商品到着後8日以内にメール、もしくは、お電話、メールにて、弊社までご連絡の上、商品を下記住所までご返送ください。
(※ご連絡をいただいていない場合、返品を受け付けかねます。)
お客様のご都合による返品・交換の場合、
送料はお客様のご負担とさせていただきますので送料元払いで返品商品を発送してください。
また、ご返金の際、お支払い頂いた商品代金から、手数料を差し引いた金額を返金させて頂きます。
◎返金方法
★お客様による返品に関しては返金手数料から1,000円を頂いております。
◎商品に不良があった場合
商品の発送や品質管理には万前期しておりますが、万が一、商品の不良や不具合
などございましたら、お早めにご連絡お願い致します。
至急交換対応させて頂きます。
◎返品をお受けできない場合 故意的なお客様の責任での汚れや傷が生じた場合の返品はお断りいたします。

社会的責任[CSR]

会社概要

Sugar Salt合同会社

〒5300013 大阪府大阪市北区茶屋町 10-12 NU茶屋町3F
TEL:0663716120 FAX:0663716120
代表者:和田 紀美代
店舗運営責任者:武田 千襟
店舗セキュリティ責任者:和田 紀美代
店舗連絡先:sugarsalt@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年8月
26 27 28 29 30 31 1
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2020年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
11:00 〜 21:00
11:00 〜 21:00
11:00 〜 21:00
11:00 〜 21:00
11:00 〜 21:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

年末年始、1月2日~1月5日までは休業いたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2672726 ラクテン(SUGARSALT
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

表記は税抜き金額提示でさせていただいてます。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、7営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、7営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円
550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件


購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後14時までのご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・12時までにご注文の商品については、ご注文当日14時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から2時間以内にご連絡ください。
・「2〜7日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 12時以前にご注文の場合、当日14時までにご連絡ください。
 14時以降にご注文の場合、翌日12時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

◎お客様のご都合による返品の場合 必ず前もって商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にて弊社までご連絡ください。
(※ご連絡をいただいていない場合は、ご返品を承りかねます)
返送料はお客様ご負担とさせていただきます。
◎お客様のご都合による交換の場合
カラー、サイズ交換のみ承ります。
ご注文商品とは別の商品への交換は承りかねます。
必ず前もって商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にて弊社までご連絡ください。
(※ご連絡をいただいていない場合は、ご返品を承りかねます)
返送料はお客様ご負担とさせていただきます。
◎返金方法
クレジットカードでお支払の場合は、弊社で決済修正の手続きをします。
それ以外のお支払方法の場合は別途ご案内いたします。 ◎商品に不良があった場合
商品の発送や品質管理には万全を期しておりますが、万が一商品0に不良箇所や破損があった場合は、
必ず事前にメールにて【ご注文者名】・【受注番号】・【不良箇所の画像】
をご連絡ください、至急対応いたします。 ◎返品をお受けできない場合
・名入れ商品、また使用後の商品の返品・交換は、不良などの弊社理由による場合を除き、お受けできません。
・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品の返品はお受けできません。 ・アウトレット、セール、福袋商品名末尾に【返品不可】と 記載がある商品。 ・その他、当社が返品対象外と特別に定めたもの。 ・大量注文の場合。 ・商品到着後、
7日以上経過した商品の返却・交換は、不良など弊社理由による場合を除き、お受けできません。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■お客様都合による返金 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
◎返品をお受けできない場合 ・名入れ商品、また使用後の商品の返品・交換は、不良などの弊社理由による場合を除き、お受けできません。
・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品の返品はお受けできません。 金額にかかわらずアウトレット、セール 、福袋商品名末尾に【返品不可】と 記載がある商品。 ・その他、当社が返品対象外と特別に定めたもの。 ・大量注文の場合。 ・商品到着後、15日以上経過した商品の返却・交換は、不良など弊社理由による場合を除き、
お受けできません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払代金全額を返金いたします。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
◎交換をお受けできない場合 ・名入れ商品、また使用後の商品の返品・交換は、不良などの弊社理由による場合を除き、お受けできません。
・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品の交換はお受けできません。
・金額にかかわらずアウトレット、セール 、福袋商品名末尾に【返品不可】と 記載がある商品。
・その他、当社が交換対象外と特別に定めたもの。
・大量注文の場合。 ・商品到着後、7日以上経過した商品の返却・交換は、不良など弊社理由による場合 を除き、お受けできません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
◎商品に不良があった場合 商品の発送や品質管理には万全を期しておりますが、万が一商品に不良箇所や破損があった場合は、必ず事前にメールにて【ご注文者名】【受注番号】【不良箇所の画像】をご連絡ください、至急対応いたします。
◎返品をお受けできない場合
・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品の返品はお受けできません。
・金額にかかわらずアウトレット、セール 、福袋商品名末尾に【返品不可】と 記載がある商品。
・その他、当社が返品対象外と特別に定めたもの。
・大量注文の場合。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
◎商品に不良があった場合 商品の発送や品質管理には万全を期しておりますが、万が一商品に不良箇所や破損があった場合は、必ず事前にメールにて【ご注文者名】【受注番号】【不良箇所の画像】をご連絡ください、至急対応いたします。
◎交換をお受けできない場合 ・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品の交換はお受けできません。
・金額にかかわらずアウトレット、セール 、福袋商品名末尾に【返品不可】と 記載がある商品。
・その他、当社が交換対象外と特別に定めたもの。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0663716120

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

【店舗カレンダー営業日】9:00-20:00の時間帯にて応対可能です。急ぎの場合は、メールにてご連絡ください。

返送先

郵便番号

5300013

住所

大阪府大阪市北区茶屋町 10-12 NU茶屋町3F

電話番号

0663716120

FAX番号

0663716120

備考

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【出荷前のご注文内容変更・キャンセルについて】
ご注文内容のご変更は、当店からの「ご注文確認メール」の到着前までにお願いいたします。
【出荷後のキャンセルについて】
商品出荷後のご注文キャンセルにつきましては、お受けする事ができません。
出荷時に送料・代引手数料等が発生致しておりますので、「未開封での返品」の対応となります。
名入れ商品の場合、出荷後のキャンセルは致しかねますのでご注意下さい。
 ※ただし商品不良時は除きます。
ご注文確定後、お客様自身でのキャンセルや商品変更はできません。 お手数ですが、^,弊社sugarsalt1001@e-mail.jp宛てに ご連絡いただけますよう、 お願いいたします。 【出荷後の返品について】 ◎お客様のご都合による返品の場合
商品の返品・交換は、商品到着後8日以内にメール、もしくは、お電話、メールにて、弊社までご連絡の上、商品を下記住所までご返送ください。
(※ご連絡をいただいていない場合、返品を受け付けかねます。)
お客様のご都合による返品・交換の場合、
送料はお客様のご負担とさせていただきますので送料元払いで返品商品を発送してください。
また、ご返金の際、お支払い頂いた商品代金から、手数料を差し引いた金額を返金させて頂きます。
◎返金方法
★お客様による返品に関しては返金手数料から1,000円を頂いております。
◎商品に不良があった場合
商品の発送や品質管理には万前期しておりますが、万が一、商品の不良や不具合
などございましたら、お早めにご連絡お願い致します。
至急交換対応させて頂きます。
◎返品をお受けできない場合 故意的なお客様の責任での汚れや傷が生じた場合の返品はお断りいたします。

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