株式会社サンビジコム 〒114-0022 東京都北区王子本町1-18-8 王子Nビル5F TEL:03-6775-7472 FAX:03-5963-2054 代表者:木野 純二 店舗運営責任者:大高 淳 店舗セキュリティ責任者:大高 淳 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1956380 ラクテン（サンヒ゛シ゛コムＳＨＯＰ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年4月 日 月 火 水 木 金 土 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

料金について

• 1回のご注文金額合計が3,980円（税込）以上の場合は、送料無料です。ただし、沖縄・離島の場合は、9,800円（税込）以上の場合が送料無料です。
• 1回のご注文金額合計が3,980円（税込）未満の場合は、本州・四国が送料880円 (税込)、九州・北海道が1,100円（税込）です。ただし、沖縄・離島で9,800円（税込）未満の場合は、1,650円（税込）です。

宅配便使用時のご注意

• 配送業者は日本郵便（ゆうパック）です。なお、商品により、その他の配送業者を利用することもあります。配送業者の指定はできません。
• お届け日およびお届け時間のご希望がある場合は、ご注文時の備考欄にご記入ください。なお、あくまでご希望を承るのみで、商品の在庫状況や配達地域により対応できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
• ご不在の場合は、不在票が投函されますので、不在票を元に再配達をご依頼ください。
• 配送業者により組立、設置作業は対応できませんのでご注意ください。

納期について

• 商品ページに「1-2日以内に発送予定 (土日祝除)」と表示がある商品は、当ショップに在庫があり、ご注文・ご決済後、1営業日以内に発送いたします。
• 商品ページに「メーカーお取り寄せ」と表示がある商品は、メーカーからのお取り寄せです。メーカーに在庫がある場合は、ご注文・ご決済後、約1週間でのお届けです。ただし、メーカーの在庫状況によりお届けまで時間がかかる商品もございますので、お取り寄せ商品の納期につきましては事前にお問い合わせください。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1100円

880円

880円

880円

880円

880円

880円

880円

880円

880円

1100円

1100円

1650円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	1回のご注文金額合計が3,980円（税込）以上の場合は、送料無料です。ただし、沖縄・離島の場合は、9,800円（税込）以上の場合が送料無料です。

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大型宅配便

【備考】

料金について

• 1回のご注文金額合計が3,980円（税込）以上の場合は、送料無料です（北海道、沖縄、離島はお見積り）。
• 1回のご注文金額合計が3,980円（税込）未満の場合は、本州・四国が送料880円 (税込)、九州が1,100円（税込）です（北海道、沖縄、離島はお見積り）。

追加送料が発生する場合

• オフィス家具の場合、北海道、沖縄、離島は別途追加送料が必要です。お見積りいたしますので、事前にお問い合わせください。
• オフィス家具以外でも重量がある商品やサイズが大きい商品の場合、北海道、沖縄、離島は別途追加送料がかかることがございます（商品ページにその旨記載がございます）。お見積りいたしますので、事前にお問い合わせください。
• オフィス家具や重量がある商品、サイズが大きい商品の場合、階段手上げ（手下げ）やクレーン作業による搬入は、別途追加費用が必要です。お見積りいたしますので、事前にお問い合わせください。
• 特定のメーカー商品（井上金庫商品など）で、お届け先が個人宅の場合に、別途追加送料が必要です（商品ページにその旨記載がございます）。お見積りいたしますので、事前にお問い合わせください。

配送形態について

配送形態は下記の2通りです。いずれも、主にオフィス家具で使用する配送形態です。

• メーカー配送便
• メーカー直送・宅配便（大型商品用）

なお、大型宅配便の商品ページには、配送形態について「メーカー配送便」「メーカー直送・宅配便（大型商品用）」のいずれになるかを明記していますので、下記の注意事項をご確認のうえご注文をお願いいたします。

メーカー配送便のご注意

• メーカー配送便の場合、お客様がご不在などでお受け取りいただけなかった際は、再配達費用が発生いたしますので、ご注意ください。
• 通常の宅配便とは異なり、メーカー専用の配送便のため、原則として、平日日中の配送で、時間指定はできません。
• 時間指定や土日、祝日及び平日夜間の配送をご希望の場合は、別途、お見積りいたします。事前にお問い合わせください。なお、送料が高額になりますので、数量・ご購入金額がある程度まとまる場合にご検討いただくことをおすすめいたします。
• お届け日のご希望がある場合は、ご注文時の備考欄にご記入ください。なお、あくまでご希望を承るのみで、商品のメーカー在庫状況や配達地域により対応できない場合もございますのであらかじめご了承ください。

メーカー直送・宅配便（大型商品用）のご注意

• お届けは軒先渡しです。階段手上げや、組立、設置作業は対応できませんのでご注意ください。
• ご不在の場合は、不在票が投函されますので、不在票を元に再配達をご依頼ください。
• 通常の宅配便とは異なり、大型商品専門の宅配便のため、原則として、平日日中の配送で、時間指定はできません。
• 時間指定や土日、祝日及び平日夜間の配送をご希望の場合は、別途、お見積りいたします。事前にお問い合わせください。なお、送料が高額になりますので、数量・ご購入金額がある程度まとまる場合にご検討いただくことをおすすめいたします。
  
• お届け日のご希望がある場合は、ご注文時の備考欄にご記入ください。なお、あくまでご希望を承るのみで、商品のメーカー在庫状況や配達地域により対応できない場合もございますのであらかじめご了承ください。

その他のご注意

• ご注文後のメールで必ず配送形態についてご案内をしておりますので、ご確認ください。
• 海外への配送は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

オフィス家具の組立・設置について

オフィス家具は、メーカーや商品によって【組立・設置無料】【完成品・軒先渡し】【お客様組立】の3つに分かれます（オフィス家具の商品ページにはいずれかの記載があります）。

【組立・設置無料】
こちらの記載がある商品は、商品のお届け時に、開梱、組立、設置、残材引取まで無料で対応いたします。

• 配送エリアによっては、組立・設置が対応できず、お届けのみとなる場合がございます。その場合は、ご注文後にメールやお電話でご連絡いたします。
• 壁や床にオフィス家具を固定する転倒防止工事は別途追加費用が必要です。お見積りいたしますので、事前にお問い合わせください。
• 養生（床や壁、エレベーターなどが傷つかないようにシートなどで保護すること）は別途追加費用が必要です。お見積りいたしますので、事前にお問い合わせください。

【完成品・軒先渡し】
こちらの記載がある商品は、完成品を軒先渡しでお届けいたします。開梱、設置、残材処理はお客様でご対応ください。

【お客様組立】
こちらの記載がある商品は、組立前の状態でお届けいたします。開梱、組立、設置、残材処理はお客様でご対応ください。

養生について

オフィスビルによっては、大型の荷物を搬入する場合に、床や壁、エレベーターなどを傷つけてしまわないように保護する養生を求められることがございます。養生については別途、お見積りとなりますので、事前にお問い合わせください。

オフィス家具の搬入経路についてのご注意

オフィス家具は大型商品となるため、設置や搬入経路にご注意ください。

• 高さ2100mm以上の書庫を壁面へ設置する場合、天井と壁の梁が出ていて設置が難しい場合がございます。事前に設置場所の環境をご確認ください。
• 幅2100mm以上のテーブルやソファなどサイズが大きくてエレベーターに乗らない場合がございます。あらかじめエレベーターの環境をご確認ください。
  
• 奥行900mmのデスクなどサイズが大きくて扉から入らない場合がございます。事前に搬入経路の環境をご確認ください。
• 搬入経路に関してご不安な場合は、事前にお問い合わせください。

納期について

大型宅配便を利用する商品は、すべてメーカーからの直送です。商品ページには「メーカーお取り寄せ」と表示があります。

メーカーに在庫がある場合は、ご注文・ご決済後、約1週間でのお届けです。ただし、メーカーの在庫状況によりお届けまで時間がかかる商品もございますので、納期につきましては事前にお問い合わせください。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1100円

880円

880円

880円

880円

880円

880円

880円

880円

880円

1100円

1100円

1650円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	送料無料ラインについて 1回のご注文金額合計が3,980円（税込）以上の場合は、送料無料です（北海道、沖縄、離島はお見積り）。 追加送料が発生する場合 オフィス家具の場合、北海道、沖縄、離島は別途追加送料が必要です。お見積りいたしますので、事前にお問い合わせください。（システムの都合上、上記の送料料金表には金額の記載がありますが、実際の送料は都度お見積りとなりますのでご了承ください。） オフィス家具以外でも重量がある商品やサイズが大きい商品の場合、北海道、沖縄、離島は別途追加送料がかかることがございます（商品ページにその旨記載がございます）。お見積りいたしますので、事前にお問い合わせください。 オフィス家具や重量がある商品、サイズが大きい商品の場合、階段手上げ（手下げ）やクレーン作業による搬入は、別途追加費用が必要です。お見積りいたしますので、事前にお問い合わせください。 特定のメーカー商品（井上金庫商品など）で、お届け先が個人宅の場合に、別途追加送料が必要です（商品ページにその旨記載がございます）。お見積りいたしますので、事前にお問い合わせください。

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追跡可能メール便

【備考】

料金について

• 1回のご注文金額合計が3,980円（税込）以上の場合は、送料無料です。
• 1回のご注文金額合計が18,000円（税込）未満の場合は、全国一律送料286円（税込）です。

メール便使用時のご注意

主にOA機器やオフィス用品などで使用する配送形態です。

• 【メール便可（基準値：○○）】と記載の商品のみ、メール便対応が可能です。
• 配送業者は日本郵便（クリックポスト）です。
• 郵便受けに投函され、受け取りサインは不要です。郵便受けに入らない場合は、不在票が入りますので、不在票を元に配送業者に連絡のうえ、手渡しでお受け取りいただくかたちとなります。
• お荷物は追跡サービスで配送状況の確認が可能です（商品の発送後に追跡サービスのURLと、お問い合わせ伝票番号をメールいたします）。
• 送れるサイズは縦34cm×横25cm×厚さ3cm以内、重量1kg以内です。
• メール便対応の商品ページには、【メール便可（基準値：○○）】と記載があります。基準値は複数の商品をメール便で送る場合の指標です。複数商品購入時は、1回のご注文で、メール便対応商品の「基準値合計100以内」までならメール便のご利用が可能です。
• 「基準値合計101以上」の場合でも、システムの都合上、メール便を選択して注文できてしまいますが、ご注文後に当ショップにて宅配便に変更し、送料が加算となりますのでご注意ください。なお、送料が加算となる場合は、その旨のメールをお送りし、お客様の承諾（ご返信）を得てから商品のお手配をいたします。
• お届け日およびお届け時間の指定はできません。配達日数は、発送から2〜7日程度です。
• 配送中に破損や紛失、盗難などがあった場合でも、配送業者から一切の保証がありませんのでご注意ください。
  

納期について

• 商品ページに「1-2日以内に発送予定 (土日祝除)」と表示がある商品は、当ショップに在庫があり、ご注文・ご決済後、1営業日以内に発送いたします。
• 商品ページに「メーカーお取り寄せ」と表示がある商品は、メーカーからのお取り寄せです。メーカーに在庫がある場合は、ご注文・ご決済後、約1週間で発送いたします。ただし、メーカーの在庫状況によりお届けまで時間がかかる商品もございますので、お取り寄せ商品の納期につきましては事前にお問い合わせください。

※配達日数は、発送から2〜7日程度です。

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【送料料金表】 　全国一律料金：286円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	1回のご注文金額合計が3,980円（税込）以上の場合は、送料無料です。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
サイズやカラー、数量、デザイン等の選択違いや、届いたものがイメージと異なっているなど、ご理由の如何を問わず、返品・交換を承ることはできませんので、ご注意ください。 商品についてご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合わせいただき、十分ご検討のうえご注文をお願いいたします。 ※商品写真はできる限り現品を再現するよう心がけておりますが、ご使用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の不良・故障につきましては、納品後7日間以内にご連絡いただければ、初期不良交換をいたします。送料は弊社で負担いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-963-452

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
114-0022

住所
東京都北区王子本町1-18-8 王子Nビル5F

電話番号
0120-963-452

FAX番号
03-5963-2054