会社概要
●サンドラッグe−shopについて

サンドラッグe−shopは、日本全国にドラッグストアを展開している株式会社サンドラッグが運営する
「お客様の健康と美容をサポート」するインターネットショップです。
化粧品・健康食品・医薬品(第3類)・介護用品を中心とした品揃えで、お客様に「安心・信頼・便利」をお届け
いたします。
※価格は当サイトでの販売価格です。サンドラッグ各店の店頭価格とは異なる場合がございますのでご了承
ください。

●株式会社サンドラッグについて

会 社 名  株式会社サンドラッグ
本   社  東京都府中市若松町1-38-1
代表取締役  赤尾主哉
設   立  昭和40年4月8日
資 本 金  39億3,120万円
株式市場   東証一部(2002年9月上場)
事 業 所  直営店舗399/FC店舗162/物流センター全国13か所(2009年3月末)
事業内容   1)ドラッグストアチェーン経営
       2)調剤薬局経営
       3)FC.VC店への商品供給と経営指導 ほか

●特定販売について

下記をご確認下さい。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/sundrug/info/about.html

株式会社サンドラッグ
〒183-0005 東京都府中市若松町1−38−1
TEL:0120-009-368 FAX:042-369-9110
代表者:赤尾 主哉
店舗運営責任者:村瀬 吉信(社長室)
店舗セキュリティ責任者:村瀬 吉信
店舗連絡先:sundrug@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ネットでの注文は24時間・年中無休で受付ております!
サンドラッグe−shopへのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  ◆平日(月〜金曜日) 10:00−17:00
   ※土・日曜・祝日及び年末年始はお休みをいただいております。


お支払について
■お支払い方法の種類について

 ●お支払い方法は、以下の2種類です。
1)クレジットカード決済(VISA/MASTER/JCB/Diners/AMEX)
2)代金引換
3)楽天バンク決済

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2362832 ラクテン(サント゛ラツク゛ESHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便又はヤマト運輸(指定不可)
【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】■商品のお届けについて

●ご注文いただいた商品は、通常、注文受付日(前払いの場合はご入金確認後)の3〜6営業日後に発送いたします。
●また、ご希望の商品が品切れの場合はさらにお時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。
●複数の商品をご注文の場合、全ての商品の出荷準備が整い次第、商品を発送させていただきます。
●海外配送について
 ・お届け先が海外(日本国内以外)のご注文はお受けすることができませんので、ご了承ください。
●年末年始・ゴールデンウィーク等で、上記出荷日と異なる場合があります。その場合は事前にホームページ上にてご案内させていただきます。
●ご不在の場合には、宅配業者により、「不在連絡票」が入りますので、記載の営業所までご連絡ください。ご希望の日時に再配達いたします。

■お届け日指定について

●お届け日指定は、承っておりません。

■お届け時間帯指定について

●お届けご希望の時間帯を、ご指定いただくことができます。

   午前  8時〜12時
   午後  12時〜14時
        14時〜16時
   夕方  16時〜18時
   夜間  18時〜21時

※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※なお、一部地域では、お届時間帯指定をご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。


【送料料金表】  全国一律料金:411円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3066円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
●当店の表示価格は、税抜き価格・税込み価格併記となっております。
  例: 当社販売価格: 1,000円 (税込 1,080円)
●ご購入されました1商品毎に消費税計算をして、お預かりさせていただきます。
●送料には消費税が含まれています。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
■ご注文後の商品のキャンセル・変更・追加について

 ●ご注文画面にて、ご注文確定後は、商品のキャンセル・変更・追加はできませんのでご了承ください。
 ●2回以上に分けてご注文いただいた場合、同梱(ひとつの配送にまとめる作業)はできませんので、ご了承願います。


■ご注文の変更の場合

 ●サンドラッグe−shopへできるだけ早くご連絡ください。
 ●ただし、すでに発送手配が済んでいる場合は「交換」扱いとなりますのいでご了承ください。
 ●また、ご希望の商品が品切れの場合はさらにお届けまで日数がかかる場合もございますので、予めご了承ください。


■商品到着後の返品・交換について

 ●サンドラッグでは、以下の条件にて、返品をお受けいたします。
 ●期間を過ぎてからの返品は、一切お受けしておりませんので、ご了承願います。

 1)お客様のご都合による場合

  ●商品到着後8日以内に当社にご連絡があり、未使用・未開封の場合のみ返品を承ります。

 <注意事項>
  ●必ず、サンドラッグ通信販売係へメール又は電話でご連絡の上、手続きを、お願いします。
  ●商品到着後9日以降の返品及び、使用済み・開封済みの場合は一切お受けできません。
  ●商品ページに「返品不可」と記載されている商品については、未開封・未使用でも返品をお受けすることはできません。
  ●返品商品の送料及び返金に関る銀行振込手数料は、お客様負担とさせていただきます。
  ●ご返金額は、購入商品の商品代金と消費税の合計から振込手数料を引いた金額となります。
  ●商品を着払いでご返品された場合は、ご返金額から減額させていただきます。
  ●受取拒否の場合は、往復分の送料実費及び代引手数料をお客様にご請求させていただきます。

  2)商品不良・品違いの場合

  ●配送途中の商品の破損、誤納品などの事故がございましたら、至急、サンドラッグe−shopまでご連絡下さい。
  ●送料・手数料ともに当店の負担で、早急に代替品をご送付いたします。
  ●商品到着後14日以内に限り、返品・交換を承ります。


■商品の返品方法について

 ●商品の返品は、次の手順にてお願いいたします。

 1)事前に、メール(お問合せメール)又はお電話にて、サンドラッグe−shopまでご連絡ください。
   ●お客様のお名前、お客様番号またはお問い合わせ番号をご連絡ください。
   ●メールアドレス: rakuten@sundrug.co.jp
   ●電話番号: 042-369-9091
   ●営業時間:10:00-18:00(土・日曜日・祝日および年末年始を除く)
※事前にご連絡いただいていないご返品は一切お受けできませんのでご了承願います。

 2)お客様に、「ご返品・ご返金方法について」と「返品連絡票」を、eメールにてご案内をいたします。

 3)ご返品商品は、お届け時の箱、またはダンボール箱に入れてお送りください。
   ●「返品連絡票」に必要事項をご記入の上、商品に同梱して返送してください。
   ●宅配便・郵パック等、必ず送り状のお客様控が手元に残る方法でお送りください。
   ●ご返金手続きが完了するまで、送り状のお客様控は保管をお願いいたします。
   ●お客様都合によるご返品の場合の配送料はお客様負担とさせていただきますので、配送料「元払い」でお送りください。

 4)返送先は、次の通りです。
   ●返送先住所:〒183-0005 東京都府中市若松町1-38-1
   ●返送先  :サンドラッグe-shop 返品係
   ●電話番号 :042−369-9091
   ●eメール :rakuten@sundrug.co.jp

■ご返金方法について

 1)クレジットカードの場合

   ●クレジット決済記録を取り消し処理させていただきます。
   ●決済締め切り期間を経過した返品は、決済締め切り日の関係でお客様の口座から一旦代金が清算されてしまいますが翌月、又は翌々月の決済日にクレジット会社からプラス清算されます。
   ●複数注文の一部返品の場合は、お客様の口座から一旦代金が全額清算され、翌月、又は翌々月の決済日にプラス清算と新代金清算がされます。
   ●詳細につきましては、クレジット会社のご利用規約に準じますので、ご利用のクレジット会社にお問合わせください。

 2)代金引換の場合

   ●お客様ご指定の金融機関に、ご返金額をお振込させていただきます。
   ●お客様都合によるご返金の場合、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。


プライバシーポリシー(当社の個人情報保護への取り組み)
株式会社サンドラッグは、お客様の「個人情報」を重要なものであると認識しておりお客様から提供いただく際は、これを慎重に取扱い、適切に管理することを社会的責任・責務であると考えております。
そこで当社が業務上使用するお客様の個人情報について、以下の「個人情報保護方針」を制定し、全従業員に周知徹底するとともに、お客様からの信頼を損なわぬよう努めてまいります。

<<個人情報保護方針>>

1)「個人情報の保護に関する法律」及びその他の関連法令、ルールを遵守し、随時必要かつ適切な措置を講じてまいります。

2)お客様から個人情報をいただく場合には、その利用目的を明示し、その目的のために必要とされる範囲内でご提供いただくこととします。また、その個人情報はご了解いただいた目的の範囲内でのみ利用いたします。

3)お客様よりいただいた個人情報は、適切に管理し、法令等により開示を要求される場合や、使用目的を果たすために必要とされる業務を他に委託する場合を除き、お客様の同意を得ることなく第三者に開示・提供いたしません。なお、業務委託を行う場合には、業務委託先と所定の契約を締結し、個人情報の厳格な保管・管理を義務づけることといたします。

4)お客様がご自身の個人情報を照会され、その変更・利用停止などを希望される場合には、社会通念に照らし妥当な範囲ですみやかに対応するように努めます。

5)お客様からいただいた個人情報については、情報セキュリティをはじめとする安全対策を実施し、個人情報の漏洩・遺失・毀損・改ざんなどの防止を図ります。

6)個人情報に関わる従業員の教育や訓練を定期的に実施し、全社にこれを周知徹底してまいります。

7)個人情報の取扱いについては、前各項によることを基本原則として、個人情報の管理・保護に万全を期すものといたします。また、これらの管理・保護体制については今後も引き続き改善に努めてまいります。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社サンドラッグ

〒183-0005 東京都府中市若松町1−38−1
TEL:0120-009-368 FAX:042-369-9110
代表者:赤尾 主哉
店舗運営責任者:村瀬 吉信(社長室)
店舗セキュリティ責任者:村瀬 吉信
店舗連絡先:sundrug@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

●サンドラッグe−shopについて

サンドラッグe−shopは、日本全国にドラッグストアを展開している株式会社サンドラッグが運営する
「お客様の健康と美容をサポート」するインターネットショップです。
化粧品・健康食品・医薬品(第3類)・介護用品を中心とした品揃えで、お客様に「安心・信頼・便利」をお届け
いたします。
※価格は当サイトでの販売価格です。サンドラッグ各店の店頭価格とは異なる場合がございますのでご了承
ください。

●株式会社サンドラッグについて

会 社 名  株式会社サンドラッグ
本   社  東京都府中市若松町1-38-1
代表取締役  赤尾主哉
設   立  昭和40年4月8日
資 本 金  39億3,120万円
株式市場   東証一部(2002年9月上場)
事 業 所  直営店舗399/FC店舗162/物流センター全国13か所(2009年3月末)
事業内容   1)ドラッグストアチェーン経営
       2)調剤薬局経営
       3)FC.VC店への商品供給と経営指導 ほか

●特定販売について

下記をご確認下さい。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/sundrug/info/about.html

営業時間について

ネットでの注文は24時間・年中無休で受付ております!
サンドラッグe−shopへのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  ◆平日(月〜金曜日) 10:00−17:00
   ※土・日曜・祝日及び年末年始はお休みをいただいております。

お支払について

■お支払い方法の種類について

 ●お支払い方法は、以下の2種類です。
1)クレジットカード決済(VISA/MASTER/JCB/Diners/AMEX)
2)代金引換
3)楽天バンク決済

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2362832 ラクテン(サント゛ラツク゛ESHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便又はヤマト運輸(指定不可)

【備考】


●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

●当店の表示価格は、税抜き価格・税込み価格併記となっております。
  例: 当社販売価格: 1,000円 (税込 1,080円)
●ご購入されました1商品毎に消費税計算をして、お預かりさせていただきます。
●送料には消費税が含まれています。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】

■商品のお届けについて

●ご注文いただいた商品は、通常、注文受付日(前払いの場合はご入金確認後)の3〜6営業日後に発送いたします。
●また、ご希望の商品が品切れの場合はさらにお時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。
●複数の商品をご注文の場合、全ての商品の出荷準備が整い次第、商品を発送させていただきます。
●海外配送について
 ・お届け先が海外(日本国内以外)のご注文はお受けすることができませんので、ご了承ください。
●年末年始・ゴールデンウィーク等で、上記出荷日と異なる場合があります。その場合は事前にホームページ上にてご案内させていただきます。
●ご不在の場合には、宅配業者により、「不在連絡票」が入りますので、記載の営業所までご連絡ください。ご希望の日時に再配達いたします。

■お届け日指定について

●お届け日指定は、承っておりません。

■お届け時間帯指定について

●お届けご希望の時間帯を、ご指定いただくことができます。

   午前  8時〜12時
   午後  12時〜14時
        14時〜16時
   夕方  16時〜18時
   夜間  18時〜21時

※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※なお、一部地域では、お届時間帯指定をご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:411円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3066円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について

■ご注文後の商品のキャンセル・変更・追加について

 ●ご注文画面にて、ご注文確定後は、商品のキャンセル・変更・追加はできませんのでご了承ください。
 ●2回以上に分けてご注文いただいた場合、同梱(ひとつの配送にまとめる作業)はできませんので、ご了承願います。


■ご注文の変更の場合

 ●サンドラッグe−shopへできるだけ早くご連絡ください。
 ●ただし、すでに発送手配が済んでいる場合は「交換」扱いとなりますのいでご了承ください。
 ●また、ご希望の商品が品切れの場合はさらにお届けまで日数がかかる場合もございますので、予めご了承ください。


■商品到着後の返品・交換について

 ●サンドラッグでは、以下の条件にて、返品をお受けいたします。
 ●期間を過ぎてからの返品は、一切お受けしておりませんので、ご了承願います。

 1)お客様のご都合による場合

  ●商品到着後8日以内に当社にご連絡があり、未使用・未開封の場合のみ返品を承ります。

 <注意事項>
  ●必ず、サンドラッグ通信販売係へメール又は電話でご連絡の上、手続きを、お願いします。
  ●商品到着後9日以降の返品及び、使用済み・開封済みの場合は一切お受けできません。
  ●商品ページに「返品不可」と記載されている商品については、未開封・未使用でも返品をお受けすることはできません。
  ●返品商品の送料及び返金に関る銀行振込手数料は、お客様負担とさせていただきます。
  ●ご返金額は、購入商品の商品代金と消費税の合計から振込手数料を引いた金額となります。
  ●商品を着払いでご返品された場合は、ご返金額から減額させていただきます。
  ●受取拒否の場合は、往復分の送料実費及び代引手数料をお客様にご請求させていただきます。

  2)商品不良・品違いの場合

  ●配送途中の商品の破損、誤納品などの事故がございましたら、至急、サンドラッグe−shopまでご連絡下さい。
  ●送料・手数料ともに当店の負担で、早急に代替品をご送付いたします。
  ●商品到着後14日以内に限り、返品・交換を承ります。


■商品の返品方法について

 ●商品の返品は、次の手順にてお願いいたします。

 1)事前に、メール(お問合せメール)又はお電話にて、サンドラッグe−shopまでご連絡ください。
   ●お客様のお名前、お客様番号またはお問い合わせ番号をご連絡ください。
   ●メールアドレス: rakuten@sundrug.co.jp
   ●電話番号: 042-369-9091
   ●営業時間:10:00-18:00(土・日曜日・祝日および年末年始を除く)
※事前にご連絡いただいていないご返品は一切お受けできませんのでご了承願います。

 2)お客様に、「ご返品・ご返金方法について」と「返品連絡票」を、eメールにてご案内をいたします。

 3)ご返品商品は、お届け時の箱、またはダンボール箱に入れてお送りください。
   ●「返品連絡票」に必要事項をご記入の上、商品に同梱して返送してください。
   ●宅配便・郵パック等、必ず送り状のお客様控が手元に残る方法でお送りください。
   ●ご返金手続きが完了するまで、送り状のお客様控は保管をお願いいたします。
   ●お客様都合によるご返品の場合の配送料はお客様負担とさせていただきますので、配送料「元払い」でお送りください。

 4)返送先は、次の通りです。
   ●返送先住所:〒183-0005 東京都府中市若松町1-38-1
   ●返送先  :サンドラッグe-shop 返品係
   ●電話番号 :042−369-9091
   ●eメール :rakuten@sundrug.co.jp

■ご返金方法について

 1)クレジットカードの場合

   ●クレジット決済記録を取り消し処理させていただきます。
   ●決済締め切り期間を経過した返品は、決済締め切り日の関係でお客様の口座から一旦代金が清算されてしまいますが翌月、又は翌々月の決済日にクレジット会社からプラス清算されます。
   ●複数注文の一部返品の場合は、お客様の口座から一旦代金が全額清算され、翌月、又は翌々月の決済日にプラス清算と新代金清算がされます。
   ●詳細につきましては、クレジット会社のご利用規約に準じますので、ご利用のクレジット会社にお問合わせください。

 2)代金引換の場合

   ●お客様ご指定の金融機関に、ご返金額をお振込させていただきます。
   ●お客様都合によるご返金の場合、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

プライバシーポリシー(当社の個人情報保護への取り組み)

株式会社サンドラッグは、お客様の「個人情報」を重要なものであると認識しておりお客様から提供いただく際は、これを慎重に取扱い、適切に管理することを社会的責任・責務であると考えております。
そこで当社が業務上使用するお客様の個人情報について、以下の「個人情報保護方針」を制定し、全従業員に周知徹底するとともに、お客様からの信頼を損なわぬよう努めてまいります。

<<個人情報保護方針>>

1)「個人情報の保護に関する法律」及びその他の関連法令、ルールを遵守し、随時必要かつ適切な措置を講じてまいります。

2)お客様から個人情報をいただく場合には、その利用目的を明示し、その目的のために必要とされる範囲内でご提供いただくこととします。また、その個人情報はご了解いただいた目的の範囲内でのみ利用いたします。

3)お客様よりいただいた個人情報は、適切に管理し、法令等により開示を要求される場合や、使用目的を果たすために必要とされる業務を他に委託する場合を除き、お客様の同意を得ることなく第三者に開示・提供いたしません。なお、業務委託を行う場合には、業務委託先と所定の契約を締結し、個人情報の厳格な保管・管理を義務づけることといたします。

4)お客様がご自身の個人情報を照会され、その変更・利用停止などを希望される場合には、社会通念に照らし妥当な範囲ですみやかに対応するように努めます。

5)お客様からいただいた個人情報については、情報セキュリティをはじめとする安全対策を実施し、個人情報の漏洩・遺失・毀損・改ざんなどの防止を図ります。

6)個人情報に関わる従業員の教育や訓練を定期的に実施し、全社にこれを周知徹底してまいります。

7)個人情報の取扱いについては、前各項によることを基本原則として、個人情報の管理・保護に万全を期すものといたします。また、これらの管理・保護体制については今後も引き続き改善に努めてまいります。

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