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- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
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各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
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- Apple Pay
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Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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- セブンイレブン(前払)
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セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
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ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
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- 宅配便
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【商品出荷後の変更について】
商品出荷後はいかなる理由でも、変更は受付できません。
出荷後の変更で別途料金が発生する場合は改めまして、
追加で発生しました送料をお支払いいただきます。
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【時間指定配送について】
■ウッドパネル・人工芝パネル・ウッドデッキセット
下記の配送時間をご指定頂けます。
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配送状況により
指定時間内に配達ができない事もございます。
予めご了承ください。
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜99円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 100〜4,999円 1500円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1500円 5,000〜9,799円 3000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 3000円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 大型宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ヤマト便
- 【備考】 ----------------------------------------------------------------
※状況により別の配送方法を利用する場合がございます。
予めご了承ください。
----------------------------------------------------------------
【商品出荷後の変更について】
商品出荷後はいかなる理由でも、変更は受付できません。
出荷後の変更で別途料金が発生する場合は改めまして、
追加で発生しました送料をお支払いいただきます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜10円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 11〜3,979円 1500円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1500円 3,980〜9,250円 1500円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1500円 9,251〜18,500円 3000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 3000円 18,501〜27,750円 4500円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 4500円 27,751〜37,000円 6000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 6000円 37,001〜46,250円 7500円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 7500円 46,251〜49,999円 9000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 9000円 50,000〜55,500円 10500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 10500円 55,501〜64,750円 12000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 12000円 64,751〜74,000円 13500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 13500円 74,001〜83,250円 15000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 15000円 83,251〜92,500円 16500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 16500円 92,501〜111,000円 18000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 18000円 111,001〜999,999,999円 100000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 100000円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 大型宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】配送先が北海道の場合、別途配送料金がご注文確定後に追加されます。
----------------------------------------------------------------
※状況により別の配送方法を利用する場合がございます。
予めご了承ください。
----------------------------------------------------------------
【商品出荷後の変更について】
商品出荷後はいかなる理由でも、変更は受付できません。
出荷後の変更で別途料金が発生する場合は改めまして、
追加で発生しました送料をお支払いいただきます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜10円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 11〜3,979円 1500円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 3,980〜9,250円 1500円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 9,251〜18,500円 3000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 18,501〜27,750円 4500円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 27,751〜37,000円 6000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 37,001〜46,250円 7500円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 46,251〜49,999円 9000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 50,000〜55,500円 10500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 55,501〜64,750円 12000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 64,751〜74,000円 13500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 74,001〜83,250円 15000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 83,251〜92,500円 16500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 92,501〜111,000円 18000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 111,001〜999,999,999円 100000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 大型宅配便
- 【備考】■大型宅配便 ----------------------------------------------------------------
【商品出荷後の変更について】
商品出荷後はいかなる理由でも、変更は受付できません。
出荷後の変更で別途料金が発生する場合は改めまして、
追加で発生しました送料をお支払いいただきます。
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【時間指定配送について】 月曜日〜土曜日
時間の指定はできません。
※日曜・祝日の配送指定はできません。
指定を頂きました場合、当店でお届け日時を調整致します。 予めご了承ください。
※個人様宛の配送の場合
・商品出荷が法人様宛てよりも遅くなります。
・日時指定はできません。
----------------------------------------------------------------
【商品発送のタイミング】
■在庫がない商品
商品入荷後、速やかに出荷致します。
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■在庫がある商品
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。
----------------------------------------------------------------
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜300円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 301〜1,000円 1500円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1500円 1,001〜49,999円 20000円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 20000円 50,000〜99,999円 50000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 50000円 100,000〜149,999円 75000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 75000円 150,000〜199,999円 100000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 100000円 200,000〜249,999円 125000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 125000円 250,000〜299,999円 150000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 150000円 300,000〜349,999円 175000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 175000円 350,000〜399,999円 200000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 200000円 400,000〜449,999円 225000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 225000円 450,000〜499,999円 250000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 250000円 500,000〜999,999,999円 300000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300000円
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(送料無料商品の場合、当店が負担しました送料をご請求致します。)
お客様から当店までの送料はお客様負担となります。
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対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
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再送料
お客様負担
備考
※連絡がない状態、当店からお客様へ確認の連絡がない状態で
商品をご返送頂きまして、一切対応できません。
必ずご連絡、当店からの返信後、商品を送付ください。
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■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
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商品の状態をメールにて写真をお送り頂き、当店確認後対応致します。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額・もしくは一部
返品送料
店舗負担
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用前で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡頂きましたら原則対応いたします。
商品の状態をメールにて写真をお送り頂き、当店確認後対応致します。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。
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■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
070-6547-5892
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
【交換・返送先】
〒581-0014
大阪府八尾市中田3丁目41-2
平日 10:00−16:00
メールアドレス support@global-garden.co.jp
※土、日、祝日、お盆期間、年末年始はお休みをいただいております。
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■返送先
郵便番号
581-0014
住所
大阪府八尾市中田3丁目41-2
電話番号
070-6547-5892
FAX番号
0729-70-5365
備考
※お電話もしくはメールでご連絡頂き、当店からの連絡後ご返送ください。
連絡がない場合や、当店からの返信前に商品をご返送頂きましても一切対応ができかねます。
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■キャンセル・返金・交換についての注意事項
【※必ずお読みください※】
ご返金・交換・返品の流れ
1.お客様から当店に電話・メールでご連絡
2.当店状況確認、お客様へ詳細のご連絡
3.お客様より商品の返送
4.当店に返送商品到着、確認
5.商品に問題がなければ、金額の修正もしくはご返金, 又は交換にて対応
となっております。
※連絡がない状態、当店からお客様へ確認の連絡がない状態で
商品をご返送頂きまして、一切対応できません。
必ずご連絡、当店からの返信後、商品を送付ください。
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●補償について
納期延滞や商品不良等、それに起因する損害補償は致しかねますので予めご了承ください。
会社概要
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2739707 ラクテン(カイテキライフラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
消費税について
2019年10月1日以降の発送の商品は新税率10%ととなります。 ※2019年9月30日18時以降のご注文から、新税率を適用しております。
配送について
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【備考】
【商品発送のタイミング】
在庫がある商品 ⇒ 通常1〜5日営業日程で発送
在庫切れの商品 ⇒ 入荷次第速やかに出荷致します
■クレジットカード
⇒ご注文確認後、1〜5日営業日程で当店より出荷いたします。
■銀行振込・楽天バンク決済、コンビニ先払い
⇒ご入金確認後、1〜5日営業日程で当店より出荷いたします。
■後払い
⇒後払い審査後、1〜5日営業日程で当店より出荷いたします。
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【商品出荷後の変更について】
商品出荷後はいかなる理由でも、変更は受付できません。
出荷後の変更で別途料金が発生する場合は改めまして、
追加で発生しました送料をお支払いいただきます。
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【時間指定配送について】
■ウッドパネル・人工芝パネル・ウッドデッキセット
下記の配送時間をご指定頂けます。
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配送状況により
指定時間内に配達ができない事もございます。
予めご了承ください。
送料料金表
下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。高額購入割引特典 | お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
大型宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
ヤマト便
【備考】
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※状況により別の配送方法を利用する場合がございます。
予めご了承ください。
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【商品出荷後の変更について】
商品出荷後はいかなる理由でも、変更は受付できません。
出荷後の変更で別途料金が発生する場合は改めまして、
追加で発生しました送料をお支払いいただきます。
送料料金表
高額購入割引特典 | お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
大型宅配便
【業者】
日本郵便
【備考】
配送先が北海道の場合、別途配送料金がご注文確定後に追加されます。
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※状況により別の配送方法を利用する場合がございます。
予めご了承ください。
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【商品出荷後の変更について】
商品出荷後はいかなる理由でも、変更は受付できません。
出荷後の変更で別途料金が発生する場合は改めまして、
追加で発生しました送料をお支払いいただきます。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
大型宅配便
【備考】
■大型宅配便
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【商品出荷後の変更について】
商品出荷後はいかなる理由でも、変更は受付できません。
出荷後の変更で別途料金が発生する場合は改めまして、
追加で発生しました送料をお支払いいただきます。
----------------------------------------------------------------
【時間指定配送について】
月曜日〜土曜日
時間の指定はできません。
※日曜・祝日の配送指定はできません。
指定を頂きました場合、当店でお届け日時を調整致します。 予めご了承ください。
※個人様宛の配送の場合
・商品出荷が法人様宛てよりも遅くなります。
・日時指定はできません。
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【商品発送のタイミング】
■在庫がない商品
商品入荷後、速やかに出荷致します。
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■在庫がある商品
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。
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送料料金表
高額購入割引特典 | お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・一度キャンセル希望の連絡をいただきましたご注文は、後からキャンセル取り消しの依頼を
頂いた場合でも、キャンセル取り消しは対応出来兼ねる事がございますのでご注意ください。
※発送後はいかなる場合もキャンセルを承ることができません。
発送後のキャンセルに関しましては、発生いたしました往復の送料を頂戴いたします。
・タイミングにより出荷完了メール送信前であっても出荷を完了している場合、
出荷日当日についてはキャンセルを承る事が出来ません、予めご了承下さい。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※個人情報に該当する為、返金のタイミングに関しては当店ではわかりかねます。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※当店からお客様にお送りしました送料(送料無料商品の場合、当店が負担しました送料はご請求致します。)
お客様から当店までの送料はお客様負担となります。
予めご了承ください。
※ご注文時に必ず楽天から自動で注文確認のメールをお送りしています。
またご注文履歴からもお客様のご注文内容が確認できる状態です。
上記の理由から、発送後のキャンセル依頼はお客様都合のキャンセル扱いとなります。
発生しました送料はいかなる場合でもご請求致します。ご了承ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額・もしくは一部
返品送料
お客様負担
備考
※連絡がない状態、当店からお客様へ確認の連絡がない状態で商品をご返送頂きまして、一切対応できません。
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お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにて
ご連絡頂いたもののみ原則対応いたします。
※当店からお客様にお送りしました送料を
改めてご請求する場合がございます。
(送料無料商品の場合、当店が負担しました送料をご請求致します。)
お客様から当店までの送料はお客様負担となります。
予めご了承ください。
※ご注文時に必ず楽天から自動で注文確認のメールをお送りしています。
またご注文履歴からもお客様のご注文内容が確認できる状態です。
上記の理由から、発送後のキャンセル依頼はお客様都合のキャンセル扱いとなります。
発生しました送料はいかなる場合でもご請求致します。ご了承ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
※連絡がない状態、当店からお客様へ確認の連絡がない状態で
商品をご返送頂きまして、一切対応できません。
必ずご連絡、当店からの返信後、商品を送付ください。
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商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用前で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡頂きましたら原則対応いたします。
商品の状態をメールにて写真をお送り頂き、当店確認後対応致します。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額・もしくは一部
返品送料
店舗負担
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用前で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡頂きましたら原則対応いたします。
商品の状態をメールにて写真をお送り頂き、当店確認後対応致します。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。
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キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
070-6547-5892
お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧
備考
【交換・返送先】
〒581-0014
大阪府八尾市中田3丁目41-2
平日 10:00−16:00
メールアドレス support@global-garden.co.jp
※土、日、祝日、お盆期間、年末年始はお休みをいただいております。
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返送先
郵便番号
581-0014
住所
大阪府八尾市中田3丁目41-2
電話番号
070-6547-5892
FAX番号
0729-70-5365
備考
※お電話もしくはメールでご連絡頂き、当店からの連絡後ご返送ください。
連絡がない場合や、当店からの返信前に商品をご返送頂きましても一切対応ができかねます。
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キャンセル・返金・交換についての注意事項
【※必ずお読みください※】
ご返金・交換・返品の流れ
1.お客様から当店に電話・メールでご連絡
2.当店状況確認、お客様へ詳細のご連絡
3.お客様より商品の返送
4.当店に返送商品到着、確認
5.商品に問題がなければ、金額の修正もしくはご返金,
又は交換にて対応
となっております。
※連絡がない状態、当店からお客様へ確認の連絡がない状態で
商品をご返送頂きまして、一切対応できません。
必ずご連絡、当店からの返信後、商品を送付ください。
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●補償について
納期延滞や商品不良等、それに起因する損害補償は致しかねますので予めご了承ください。