お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners）、コンビニ決済、銀行振込、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【商品発送のタイミング】

※【ご注意】スーツケース送料無料の商品は、北海道、沖縄、離島は別送料1000円をご注文後に加算致します。ご了承ください。
※在庫につきましては、複数店舗で在庫を共有しております。 特にご注文が集中する週末、長期祝日などの店舗休業日後は ご注文状況によってはご注文後でも欠品となってしまう可能性がございます。
日本に在庫が切れた場合は、海外から直送する場合もございます、ご了承ください。
※商品は、品質向上のために常に改良しておりますので一部部品が 説明画像と異なる場合もございます。 予めご了承ください。 ※運送時などにできる多少のキズはお許しください。
※生産ロットやサイズの違いにより、商品のデザインは大きく変更がございませんが少し画像と異なる場合はございます。※同じ商品でも生産ロットにより色、サイズや生地感が異なる場合がご ざいます。ご了承ください。
明細書について
当店ではエコロジーと個人情報流出防止のため、ご指示の無い限り明細書を発行しておりません。 明細書を発行ご希望の場合はお手数ですがお問合せください。
包装について
環境保護の観点から、「簡易包装」を推進しております.
スーツケースの場合は専用ダンボールで海外から輸入の際に多少の傷などつく場合がございます、ご了承ください。

特にご指定がない場合、

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、準備出来次第に発送いたします。

上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、準備出来次第に発送いたします。

※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金　9:00〜17:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

店舗連絡先:t-youss@shop.rakuten.co.jp

ご注文の返品・交換・キャンセルに関しましては、 決済配送返品に記載しております、ご確認ください。 ※在庫処分などセール商品は基本的に返品をお受付いたしません、どうしても返品ご希望の場合はご返送の送料はお客様にご負担となります。ご了承ください。