お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2055948 ラクテン（チユウコタイヤホイ−ルノカイシヨ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　8000円 660円
8001 　〜　25000円 880円
25001 　〜　45000円 1320円
45001 　〜　95000円 1540円
95001 　〜　295000円 1980円
295001 　〜　495000円 3080円
495001 　〜　700000円 7700円
700001 　〜　800000円 8800円
800001 　〜　900000円 9900円
900001 　〜　1000000円 11000円
1000001 　〜　1100000円 12100円
1100001 　〜　1200000円 13200円
1200001 　〜　1300000円 14300円
1300001 　〜　1400000円 16500円
1400001 　〜　999999999円 24200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】なお、商品の種類や発送元によっては他の配送業者で配送する場合がございます。
※お客様にて配送業者の指定はできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ご入金確認後、基本的に3営業日以内に発送いたします。
クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後、基本的に3営業日以内に発送いたします。
なお、日曜日の発送は行っておりません。翌営業日の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中（8:00 - 12:00）
12:00 - 14:00
14:00 - 16:00
16:00 - 18:00
18:00 - 21:00

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料ランクFの商品・沖縄・離島につきましては料金表の適用外になります。 後ほど店舗からご連絡いたします。

店頭受取
【備考】
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
商品毎に消費税10%がかかります。1円未満の端数が発生した場合は四捨五入致します。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、商品発送前までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
【代金引換の受取辞退（拒否）について】
当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び梱包資材料をご請求させていただきます。
詳しくは本ページ下部にある【代金引換の受取辞退（拒否）について】をご確認ください



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当社の商品は基本的に新品・中古品の現状販売になります。
商品説明と商品の状態に著しい差異がある場合等、当社不備と確認ができたものについては返金もしくは代替品への交換を致します。
対応をご希望の場合は、対応可能期間内に必ずご連絡下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
当社に商品到着後、お支払い頂いた商品代金及び送料をご返金致します。
※当店以外で行われた取付による費用、工賃等の返金は一切致しかねますので予めご了承ください。

返品送料
店舗負担

備考
返金・交換をご希望される場合は、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
当社の商品は基本的に新品・中古品の現状販売になります。
商品説明と商品の状態に著しい差異がある場合等、当社不備と確認ができたものについては返金もしくは代替品への交換を致します。
対応をご希望の場合は、対応可能期間内に必ずご連絡下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
返金・交換をご希望される場合は、電話もしくはメールにてお申し付けください。
在庫状況により、代替品の手配が不可能な場合等、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にて対応させていただきますので、ご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
092-600-1087

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
813-0002

住所
福岡県福岡市東区下原４−１８−３３

電話番号
092-600-1087

FAX番号
0948-52-6312

備考
商品によっては出荷店舗へご返送いただく場合がございます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【個別商品についての注意】
1.タイヤホイール・ホイール
商品説明にない重大な欠陥（エア漏れ・クラック・歪み）があった場合は保証の対象となります。
極端な引っ張りタイヤ等、当社規定外の商品については保証対象外になります。
取り付け前に必ず空気圧の点検を実施の上、100km程度走行後または1週間経過後、必ずナットの増し締め、空気圧の点検を行ってください。

2.ヘッドライト等のライト類について
精密部品のため、商品到着後速やかに開封・破損の点検をお願い致します。
破損があった場合はお手数おかけしますが、当社までご連絡ください。

3.外装部品やエアパーツ
大切に保管しておりますが、製品特性上保管時の変形等が起こる事がございます。
また取付の際は車の個体差などもありますので、塗装・加工前に必ず仮合わせを行ってください。
塗装後・加工後の返品、工賃等の諸費用は保証の対象外となりますのでご了承ください。


【保証適用外】
・お客様都合による場合
・対応可能期間切れの商品、及び納品書のご提示が無い場合
・当店以外で取付の際に破損した場合
・ご購入時の状態と異なる場合（消耗品含む）
・火災・天災・事故・紛失等により故障した場合
・ご購入者ご本人以外からのご依頼の場合
・その他当社が不適切と判断した場合


お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に当社まで必ずメールにてご連絡ください。
《メールアドレス》
taiyakaitori-kaisyo@shop.rakuten.co.jp
(メールでの売り込みを固くお断りしております。)

【代金引換の受取辞退（拒否）について】
●代引受取辞退(拒否)をされた場合
代金引換で発送させていただきました商品の受取をご辞退(拒否)された場合、その商品は店舗に返送されます。受取拒否をされますと往復送料に加え、梱包資材、それに要する人件費・時間等が店舗の損害となってしまいます。

その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び梱包資材料をご請求させていただきます。

なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
※当店にて商品送料の一部または全部を負担しておりますが、ご請求は実費分となります。
※送料無料の表記がある商品も同様に、実費分をご請求いたします。

●代引受取拒否により発生した送料をお支払い頂けなかった場合
弊社の指定した期日までに受取拒否により発生した送料のお支払いが確認できない場合、法的措置に移らせて頂きます。
内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。

悪質と判断した場合、偽計業務妨害などの可能性がございますので警察に通報する場合もございます。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2055948 ラクテン（チユウコタイヤホイ−ルノカイシヨ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-8000円 660円
8001 -25000円 880円
25001 -45000円 1320円
45001 -95000円 1540円
95001 -295000円 1980円
295001 -495000円 3080円
495001 -700000円 7700円
700001 -800000円 8800円
800001 -900000円 9900円
900001 -1000000円 11000円
1000001 -1100000円 12100円
1100001 -1200000円 13200円
1200001 -1300000円 14300円
1300001 -1400000円 16500円
1400001 -999999999円 24200円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品毎に消費税10%がかかります。1円未満の端数が発生した場合は四捨五入致します。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

なお、商品の種類や発送元によっては他の配送業者で配送する場合がございます。
※お客様にて配送業者の指定はできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ご入金確認後、基本的に3営業日以内に発送いたします。
クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後、基本的に3営業日以内に発送いたします。
なお、日曜日の発送は行っておりません。翌営業日の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中（8:00 - 12:00）
12:00 - 14:00
14:00 - 16:00
16:00 - 18:00
18:00 - 21:00

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料ランクFの商品・沖縄・離島につきましては料金表の適用外になります。 後ほど店舗からご連絡いたします。

店頭受取

【備考】

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、商品発送前までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

【代金引換の受取辞退（拒否）について】
当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び梱包資材料をご請求させていただきます。
詳しくは本ページ下部にある【代金引換の受取辞退（拒否）について】をご確認ください

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

当社の商品は基本的に新品・中古品の現状販売になります。
商品説明と商品の状態に著しい差異がある場合等、当社不備と確認ができたものについては返金もしくは代替品への交換を致します。
対応をご希望の場合は、対応可能期間内に必ずご連絡下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

当社に商品到着後、お支払い頂いた商品代金及び送料をご返金致します。
※当店以外で行われた取付による費用、工賃等の返金は一切致しかねますので予めご了承ください。

返品送料

店舗負担

備考

返金・交換をご希望される場合は、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

当社の商品は基本的に新品・中古品の現状販売になります。
商品説明と商品の状態に著しい差異がある場合等、当社不備と確認ができたものについては返金もしくは代替品への交換を致します。
対応をご希望の場合は、対応可能期間内に必ずご連絡下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

返金・交換をご希望される場合は、電話もしくはメールにてお申し付けください。
在庫状況により、代替品の手配が不可能な場合等、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にて対応させていただきますので、ご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

092-600-1087

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

813-0002

住所

福岡県福岡市東区下原４−１８−３３

電話番号

092-600-1087

FAX番号

0948-52-6312

備考

商品によっては出荷店舗へご返送いただく場合がございます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【個別商品についての注意】
1.タイヤホイール・ホイール
商品説明にない重大な欠陥（エア漏れ・クラック・歪み）があった場合は保証の対象となります。
極端な引っ張りタイヤ等、当社規定外の商品については保証対象外になります。
取り付け前に必ず空気圧の点検を実施の上、100km程度走行後または1週間経過後、必ずナットの増し締め、空気圧の点検を行ってください。

2.ヘッドライト等のライト類について
精密部品のため、商品到着後速やかに開封・破損の点検をお願い致します。
破損があった場合はお手数おかけしますが、当社までご連絡ください。

3.外装部品やエアパーツ
大切に保管しておりますが、製品特性上保管時の変形等が起こる事がございます。
また取付の際は車の個体差などもありますので、塗装・加工前に必ず仮合わせを行ってください。
塗装後・加工後の返品、工賃等の諸費用は保証の対象外となりますのでご了承ください。


【保証適用外】
・お客様都合による場合
・対応可能期間切れの商品、及び納品書のご提示が無い場合
・当店以外で取付の際に破損した場合
・ご購入時の状態と異なる場合（消耗品含む）
・火災・天災・事故・紛失等により故障した場合
・ご購入者ご本人以外からのご依頼の場合
・その他当社が不適切と判断した場合


お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に当社まで必ずメールにてご連絡ください。
《メールアドレス》
taiyakaitori-kaisyo@shop.rakuten.co.jp
(メールでの売り込みを固くお断りしております。)

【代金引換の受取辞退（拒否）について】
●代引受取辞退(拒否)をされた場合
代金引換で発送させていただきました商品の受取をご辞退(拒否)された場合、その商品は店舗に返送されます。受取拒否をされますと往復送料に加え、梱包資材、それに要する人件費・時間等が店舗の損害となってしまいます。

その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び梱包資材料をご請求させていただきます。

なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
※当店にて商品送料の一部または全部を負担しておりますが、ご請求は実費分となります。
※送料無料の表記がある商品も同様に、実費分をご請求いたします。

●代引受取拒否により発生した送料をお支払い頂けなかった場合
弊社の指定した期日までに受取拒否により発生した送料のお支払いが確認できない場合、法的措置に移らせて頂きます。
内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。

悪質と判断した場合、偽計業務妨害などの可能性がございますので警察に通報する場合もございます。

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