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お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2232157 ラクテン（タシ゛マストアラクテンイチハ゛テン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸、西濃運輸
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代金引換を受取拒否してもキャンセルにはなりません。
正当な理由無く代金引換受取拒否、保管期限切れ等によって商品が返送されてきた場合、内容証明付き郵便にて以下の料金を請求いたします。
代金引換の受取拒否について
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 550円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】 ※梱包の外寸が160cm以上の製品につきましては別途特別運賃を送料として頂戴しております。大型宅配便の送料料金表をご確認ください。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒平日13時までにご入金を確認できた場合、当日発送いたします。※在庫のある商品に限る
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒平日13時までにご注文いただいた場合、当日発送いたします。※在庫のある商品に限る
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
在庫状況等の関係で遅くなる場合はメールでご連絡いたします。
配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中
14：00〜16：00
16：00〜18：00
18：00〜20：00
19：00〜21：00
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※ 沖縄への配送は全て船便となるため、ご指定できません。
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜3,979円 2750円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 2200円 2200円 5500円 3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3850円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 小型宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【備考】 商品名に「*小型宅配便」と記載がある商品のみご購入の場合、下記の送料になります。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒平日13時までにご入金を確認できた場合、当日発送いたします。※在庫のある商品に限る
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒平日13時までにご注文いただいた場合、当日発送いたします。※在庫のある商品に限る
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
在庫状況等の関係で遅くなる場合はメールでご連絡いたします。
配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中
14：00〜16：00
16：00〜18：00
18：00〜20：00
19：00〜21：00
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※ 沖縄への配送は全て船便となるため、ご指定できません。
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜3,979円 1100円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1100円 3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 550円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 大型宅配便
- 【業者】 西濃運輸
- 【備考】 ※梱包の外寸が160cm以上の製品につきましては下記の別途特別運賃を送料として頂戴しております。
配送先は「取付店」もしくは「西濃営業所」をご指定ください。（個人宅配送不可）
西濃運輸センター止めの場合、西濃運輸のサイトにて営業所止めが可能な営業所名をご確認下さい。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒平日13時までにご入金を確認できた場合、当日発送いたします。※在庫のある商品に限る
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒平日13時までにご注文いただいた場合、当日発送いたします。※在庫のある商品に限る
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
在庫状況等の関係で遅くなる場合はメールでご連絡いたします。
配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前
午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※ 沖縄への配送は全て船便となるため、ご指定できません。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 160サイズ 3300円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2750円 2750円 6050円 200サイズ 9900円 4400円 4400円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 4400円 4400円 4950円 4950円 13200円 240サイズ 12100円 8250円 8250円 4950円 4950円 4950円 4950円 4950円 6600円 6600円 8800円 8800円 16500円 260サイズ 15400円 11000円 11000円 7150円 7150円 7150円 7150円 7150円 9900円 9900円 13200円 13200円 18700円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【備考】 商品名に「*ゆうパケット」と記載がある商品のみご購入の場合、下記の送料になります。
商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒平日10時までにご入金を確認できた場合、当日発送いたします。※在庫のある商品に限る
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒平日10時までにご注文いただいた場合、当日発送いたします。※在庫のある商品に限る
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
在庫状況等の関係で遅くなる場合はメールでご連絡いたします。
お支払方法
代金引換はご利用できません。
日時指定
日時指定はできません。
配達方法
郵便受け投函となります。
- 【送料料金表】 全国一律料金：250円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
※受注生産品においては、注文後のキャンセルはできません。
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
*在庫のある注文は、平日13時までにご入金を確認できた場合、当日発送となりますため、当日13時までにご連絡ください。(ゆうパケットの場合、平日10時まで)
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未使用・未開封のものに限らせていただくほか、返品手数料をご負担いただきます。
返金は原則として承っておりませんが、やむを得ない場合は、商品到着後7日以内にお手数ですがメールでお知らせください。
衛生日用品はいかなる理由でも交換・返品をお受けできません。その他アパレル系や衛生日用品の返品・交換については下記URLをご確認ください。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/tajimastore/contact/return.html
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
返却いただいた商品の到着・検品後、返金処理に進めさせていただきます。
返金額は返品手数料を差し引いた金額となります。
※着払いで返却された場合は、弊社負担額を返金額から差し引かせていただきます。
返品送料
お客様負担
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未使用・未開封のものに限らせていただくほか、交換手数料をご請求させていただきます。※振込手数料につきましてもお客様のご負担でお願いいたします。
交換は原則として承っておりませんが、やむを得ない場合は、商品到着後7日以内にお手数ですがメールでお知らせください。
商品によって対応が異なりますので、担当よりご連絡いたします。
衛生日用品はいかなる理由でも交換・返品をお受けできません。その他アパレル系や衛生日用品の返品・交換については下記URLをご確認ください。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/tajimastore/contact/return.html
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品によって対応が異なりますので、まずはお問い合わせいただきたく存じます。後日担当より連絡いたします。
対応可能期間
対応期限はございません
返金額
後日担当より連絡いたします。
返品送料
店舗負担
備考
* 大変恐れ入りますが、検査から発送までには弊社到着後1、2週間程度お時間を頂く場合がございます事をご了承ください。
* 異常無しの判定で返送になる場合、送料はお客様負担とさせて頂きます。ご了承ください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品によって対応が異なりますので、まずはお問い合わせいただきたく存じます。後日担当より連絡いたします。
対応可能期間
対応期限はございません
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
* 大変恐れ入りますが、検査から発送までには弊社到着後1、2週間程度お時間を頂く場合がございます事をご了承ください。
* 異常無しの判定で返送になる場合、送料はお客様負担とさせて頂きます。ご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0538660020
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
4380203
住所
静岡県磐田市平間1438
電話番号
0538660020
FAX番号
0538667583
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
代金引換の受取拒否について
https://www.rakuten.ne.jp/gold/tajimastore/contact/
アパレル系や衛生日用品の返品・交換について
https://www.rakuten.ne.jp/gold/tajimastore/contact/return.html
モンスタースポーツ製品の保証規定について
モンスタースポーツ製品の保証規定につきましては下記URLからご確認ください。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/tajimastore/contact/news_220713.html
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