会社概要

高坂繊維株式会社
〒3260141 栃木県足利市小俣町1819−4
TEL:0284625315 FAX:0284627783
代表者:高坂 佳宏
店舗運営責任者:高坂 佳宏(営業部)
店舗セキュリティ責任者:高坂 佳宏
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お問合せにつきましては10〜17時まで承ります(平日のみ:土日祝日を除く)


営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−17:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2375306 ラクテン(PUREEARTHラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【再発送につきまして】
商品発送後、お客様のご都合(長期不在・住所不明など)によりお受け取りいただけず当ショップに返送となった場合、再発送料をいただいております。ご了承ください。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考北海道 九州 沖縄 離島につきましては、別途送料いただいております。 後ほどお送りする『注文確認メール』にてご確認ください。 北海道及び九州:500円(税込) 沖縄及び離島:1,500円(税込) 【再発送につきまして】商品発送後、お客様のご都合(長期不在・住所不明など)によりお受け取りいただけず当ショップに返送となった場合、再発送料をいただいております。ご了承ください。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】こちらの小型宅配便は郵便局のゆうパケットでのお届けになります。

■全国一律250円の送料にて配達致します。
■ポストへ投函にて配達完了となりますのでご注意ください。
■送り状番号でお荷物の追跡ができます。
■発送日からおよそ2〜5日程度でのお届けとなります。
■ゆうパケットで代金引換でのお取扱いができません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】発送後の変更はお受けできかねます。配送先のご住所の確認をお願い致します。
【再発送につきまして】
商品発送後、お客様のご都合(長期不在・住所不明など)によりお受け取りいただけず当ショップに返送となった場合、再発送料をいただいております。ご了承ください。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ゆうパケットでのお届けとなります。【ポスト投函】
・日時指定はお受けできかねます。予めご了承ください。
(商品到着の目安は、発送日より2〜4日となります)
・発送後の変更はお受けできかねます。配送先のご住所の確認をお願い致します。
【再発送につきまして】
商品発送後、お客様のご都合(長期不在・住所不明など)によりお受け取りいただけず当ショップに返送となった場合、再発送料をいただいております。ご了承ください。

メール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ゆうメール便
【備考】【配送に関するご注意】

■こちらのゆうメール便は、ハガキなどの郵便物と同じような扱いのものとなっておりますので、お荷物の追跡ができません。
■ポストに投函されて配達完了となりますのでご注意ください。
■発送後到着までに5〜7日程度のお時間がかかります。到着をお急ぎの場合は小型宅配便(ゆうパケット)又は宅配便をお選びください。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【備考】・ご指定のコンビニエンスストアでお受け取りいただけます。ご注文時に必ずご指定ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※ 北海道及び九州:500円、沖縄及び離島:1,500円の別途送料が加算されます。(メールにてお知らせいたします)

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
※発送準備前であれば、キャンセルをお受けできる場合がございます。
ご希望の場合は「楽天市場 お問い合わせフォーム」またはお電話にて早急にご連絡ください。
(メールですと確認までにお時間がかかりますので、対応できない可能性がございます。ご了承ください。)



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
※原則として対応いたしかねます。
返金ご希望の内容によっては対応できる場合もございますので「楽天市場 お問い合わせフォーム」またはお電話にて早急にご連絡ください。
◇商品が未開封・未使用のものしか対応できません。また、発送に掛かる費用はすべてお客様ご負担となります。
(メールですと確認までにお時間がかかりますので、対応できない可能性がございます。ご了承ください。)



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
※原則として対応いたしかねます。
交換ご希望の内容によっては対応できる場合もございますので「楽天市場 お問い合わせフォーム」またはお電話にて早急にご連絡ください。
◇商品が未開封・未使用のものしか対応できません。また、発送に掛かる費用はすべてお客様ご負担となります。
(メールですと確認までにお時間がかかりますので、対応できない可能性がございます。ご了承ください。)



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
到着後に商品をご確認ください。不具合が見受けられた場合は、対応期間内に「楽天市場 お問い合わせフォーム」にて不具合箇所のお写真添付の上、早急にご連絡ください。

◇ご連絡いただいたもののみ対応いたします。
◇弊社担当者にてお写真を確認させていただき、不具合と判断したもののみの対応となります。
◇弊社にご連絡がなくお客様ご自身の判断で商品の返送をされた場合、返金対応できない可能性がございます。必ずご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金

返品送料
その他

備考
対応期間内に「楽天市場 お問い合わせフォーム」にて不具合箇所のお写真添付の上、早急にご連絡ください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
到着後に商品をご確認ください。不具合が見受けられた場合は、対応期間内に「楽天市場 お問い合わせフォーム」にて不具合箇所のお写真添付の上、早急にご連絡ください。

◇ご連絡いただいたもののみ対応いたします。
◇弊社担当者にてお写真を確認させていただき、不具合と判断したもののみの対応となります。
◇弊社にご連絡がなくお客様ご自身の判断で商品の返送をされた場合、交換対応できない可能性がございます。必ずご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他

備考
対応期間内に「楽天市場 お問い合わせフォーム」にて不具合箇所のお写真添付の上、早急にご連絡ください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0284-62-5315

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間:平日:10〜17時

高坂繊維株式会社(PureEarth楽天市場店)


返送先

郵便番号
3260141

住所
栃木県足利市小俣町1819−4

電話番号
0284625315

FAX番号
0284627783

備考
営業時間:平日:10〜17時

高坂繊維株式会社(PureEarth楽天市場店)


キャンセル・返金・交換についての注意事項

◆返品・キャンセルの対応方針

 ご注文後・発送後のキャンセルは承っておりません。
ご注文前に購入商品の詳細や、購入内容をご確認いただいた上でご購入をお願いいたします。
また、原則お客様都合での返品・交換は承っておりません。

 しかしながら、以下の場合は、弊社負担で返品または同一商品と交換の対応をさせて頂きます。
・ご注文いただいた商品と全く異なる商品が届いた場合
・届いた商品に不備がある場合

※新品同様(届いたときの状態のまま・未使用・未開封)であること。商品タグなど商品に付属しているものが不足している場合は対応いたしかねます。ご注意ください。

◆ご申告の方法

 弊社の過失・初期不良に該当しました場合は、商品到着日から7日以内に、お問い合わせフォーム『ショップへ相談』よりチャットにて必要写真を添付の上ご連絡をお願いいたします。
※商品到着後7日以内に上記ご連絡を頂けない場合、返品・交換はお受け出来ません。予めご了承下さい。
※その他ご不明点につきましても、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

●セール商品につきましては、値下げ価格のため、多少のキズや汚れにつきましては返品・交換はお受けできません。また、カラー・サイズ等の変更交換も一切お受けいたしかねます。予めご了承ください。

●返金について
 返品商品到着確認後、キャンセル処理を行います。キャンセル処理が完了いたしますと返金処理が開始されます。
(楽天市場よりキャンセル確定メールが送信されますのでご確認ください。)
 返金につきましてはお支払方法により返金方法が異なります。

●発送後のキャンセルについて
 お客様のご都合(長期不在・住所不明など)で商品をお受け取りいただけず、商品が返送されキャンセルをご希望の場合、発送に掛かった費用を実費にてご請求させていただきます。何卒ご了承ください。

●再発送について
 お客様のご都合(長期不在・住所不明など)で商品をお受け取りいただけず、商品が返送され再発送をご希望の場合、発送に掛かる費用を実費にてご請求させていただきます。何卒ご了承ください。


社会的責任[CSR]

会社概要

高坂繊維株式会社

〒3260141 栃木県足利市小俣町1819−4
TEL:0284625315 FAX:0284627783
代表者:高坂 佳宏
店舗運営責任者:高坂 佳宏(営業部)
店舗セキュリティ責任者:高坂 佳宏
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年3月
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2024年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お問合せにつきましては10〜17時まで承ります(平日のみ:土日祝日を除く)

営業時間について



ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−17:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2375306 ラクテン(PUREEARTHラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【再発送につきまして】
商品発送後、お客様のご都合(長期不在・住所不明など)によりお受け取りいただけず当ショップに返送となった場合、再発送料をいただいております。ご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 北海道 九州 沖縄 離島につきましては、別途送料いただいております。 後ほどお送りする『注文確認メール』にてご確認ください。 北海道及び九州:500円(税込) 沖縄及び離島:1,500円(税込) 【再発送につきまして】商品発送後、お客様のご都合(長期不在・住所不明など)によりお受け取りいただけず当ショップに返送となった場合、再発送料をいただいております。ご了承ください。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

こちらの小型宅配便は郵便局のゆうパケットでのお届けになります。

■全国一律250円の送料にて配達致します。
■ポストへ投函にて配達完了となりますのでご注意ください。
■送り状番号でお荷物の追跡ができます。
■発送日からおよそ2〜5日程度でのお届けとなります。
■ゆうパケットで代金引換でのお取扱いができません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

発送後の変更はお受けできかねます。配送先のご住所の確認をお願い致します。
【再発送につきまして】
商品発送後、お客様のご都合(長期不在・住所不明など)によりお受け取りいただけず当ショップに返送となった場合、再発送料をいただいております。ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ゆうパケットでのお届けとなります。【ポスト投函】
・日時指定はお受けできかねます。予めご了承ください。
(商品到着の目安は、発送日より2〜4日となります)
・発送後の変更はお受けできかねます。配送先のご住所の確認をお願い致します。
【再発送につきまして】
商品発送後、お客様のご都合(長期不在・住所不明など)によりお受け取りいただけず当ショップに返送となった場合、再発送料をいただいております。ご了承ください。

メール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ゆうメール便

【備考】

【配送に関するご注意】

■こちらのゆうメール便は、ハガキなどの郵便物と同じような扱いのものとなっておりますので、お荷物の追跡ができません。
■ポストに投函されて配達完了となりますのでご注意ください。
■発送後到着までに5〜7日程度のお時間がかかります。到着をお急ぎの場合は小型宅配便(ゆうパケット)又は宅配便をお選びください。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【備考】

・ご指定のコンビニエンスストアでお受け取りいただけます。ご注文時に必ずご指定ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※ 北海道及び九州:500円、沖縄及び離島:1,500円の別途送料が加算されます。(メールにてお知らせいたします)

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

※発送準備前であれば、キャンセルをお受けできる場合がございます。
ご希望の場合は「楽天市場 お問い合わせフォーム」またはお電話にて早急にご連絡ください。
(メールですと確認までにお時間がかかりますので、対応できない可能性がございます。ご了承ください。)

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

※原則として対応いたしかねます。
返金ご希望の内容によっては対応できる場合もございますので「楽天市場 お問い合わせフォーム」またはお電話にて早急にご連絡ください。
◇商品が未開封・未使用のものしか対応できません。また、発送に掛かる費用はすべてお客様ご負担となります。
(メールですと確認までにお時間がかかりますので、対応できない可能性がございます。ご了承ください。)

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

※原則として対応いたしかねます。
交換ご希望の内容によっては対応できる場合もございますので「楽天市場 お問い合わせフォーム」またはお電話にて早急にご連絡ください。
◇商品が未開封・未使用のものしか対応できません。また、発送に掛かる費用はすべてお客様ご負担となります。
(メールですと確認までにお時間がかかりますので、対応できない可能性がございます。ご了承ください。)

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

到着後に商品をご確認ください。不具合が見受けられた場合は、対応期間内に「楽天市場 お問い合わせフォーム」にて不具合箇所のお写真添付の上、早急にご連絡ください。

◇ご連絡いただいたもののみ対応いたします。
◇弊社担当者にてお写真を確認させていただき、不具合と判断したもののみの対応となります。
◇弊社にご連絡がなくお客様ご自身の判断で商品の返送をされた場合、返金対応できない可能性がございます。必ずご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金

返品送料

その他

備考

対応期間内に「楽天市場 お問い合わせフォーム」にて不具合箇所のお写真添付の上、早急にご連絡ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

到着後に商品をご確認ください。不具合が見受けられた場合は、対応期間内に「楽天市場 お問い合わせフォーム」にて不具合箇所のお写真添付の上、早急にご連絡ください。

◇ご連絡いただいたもののみ対応いたします。
◇弊社担当者にてお写真を確認させていただき、不具合と判断したもののみの対応となります。
◇弊社にご連絡がなくお客様ご自身の判断で商品の返送をされた場合、交換対応できない可能性がございます。必ずご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

備考

対応期間内に「楽天市場 お問い合わせフォーム」にて不具合箇所のお写真添付の上、早急にご連絡ください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0284-62-5315

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間:平日:10〜17時

高坂繊維株式会社(PureEarth楽天市場店)

返送先

郵便番号

3260141

住所

栃木県足利市小俣町1819−4

電話番号

0284625315

FAX番号

0284627783

備考

営業時間:平日:10〜17時

高坂繊維株式会社(PureEarth楽天市場店)

キャンセル・返金・交換についての注意事項

◆返品・キャンセルの対応方針

 ご注文後・発送後のキャンセルは承っておりません。
ご注文前に購入商品の詳細や、購入内容をご確認いただいた上でご購入をお願いいたします。
また、原則お客様都合での返品・交換は承っておりません。

 しかしながら、以下の場合は、弊社負担で返品または同一商品と交換の対応をさせて頂きます。
・ご注文いただいた商品と全く異なる商品が届いた場合
・届いた商品に不備がある場合

※新品同様(届いたときの状態のまま・未使用・未開封)であること。商品タグなど商品に付属しているものが不足している場合は対応いたしかねます。ご注意ください。

◆ご申告の方法

 弊社の過失・初期不良に該当しました場合は、商品到着日から7日以内に、お問い合わせフォーム『ショップへ相談』よりチャットにて必要写真を添付の上ご連絡をお願いいたします。
※商品到着後7日以内に上記ご連絡を頂けない場合、返品・交換はお受け出来ません。予めご了承下さい。
※その他ご不明点につきましても、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

●セール商品につきましては、値下げ価格のため、多少のキズや汚れにつきましては返品・交換はお受けできません。また、カラー・サイズ等の変更交換も一切お受けいたしかねます。予めご了承ください。

●返金について
 返品商品到着確認後、キャンセル処理を行います。キャンセル処理が完了いたしますと返金処理が開始されます。
(楽天市場よりキャンセル確定メールが送信されますのでご確認ください。)
 返金につきましてはお支払方法により返金方法が異なります。

●発送後のキャンセルについて
 お客様のご都合(長期不在・住所不明など)で商品をお受け取りいただけず、商品が返送されキャンセルをご希望の場合、発送に掛かった費用を実費にてご請求させていただきます。何卒ご了承ください。

●再発送について
 お客様のご都合(長期不在・住所不明など)で商品をお受け取りいただけず、商品が返送され再発送をご希望の場合、発送に掛かる費用を実費にてご請求させていただきます。何卒ご了承ください。

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