特定国際種事業の届出について 届出名称　：株式会社タカヤマ 事業者番号　：S-8-40-00195 お買い物の前に下記ご利用ガイドをご確認くださいませ。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/takayama78/guide/ 株式会社タカヤマ 〒819-0002 福岡県福岡市西区姪の浜3-10-4 TEL:092-894-5911 FAX:- 代表者:高山　亮仁 店舗運営責任者:冨永　雄志(ＥＣ事業部) 店舗セキュリティ責任者:冨永　雄志 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

ネットでの注文は24時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　10:00−18:00
※日曜・第2,第4 水曜日定休。休業日は営業日カレンダーに準じます。
年末年始は12月30日は通常営業、12月31日〜1月2日は休業日、1月3日から通常営業となります。

株式会社タカヤマ
福岡県公安委員会交付
古物営業許可番号　第909990030044号

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2311006 ラクテン（タカヤマシチテン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●50万円以上のご注文は利用できません
●注文後にショップからお支払い総額をメールでお知らします
●代金は配達された商品の受取り時に佐川急便にお支払いください
●お支払いは現金のみです。クレジットカード・電子マネー・デビットカードは利用できません

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	330円
10000 　〜　29999円	440円
30000 　〜　99999円	660円
100000 　〜　299999円	1100円
300000 　〜　499999円	2200円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(佐川急便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン

【備考】
●支払合計金額が20,000円未満の場合はご利用いただけません。
●頭金をご希望のお客様はご注文の際、備考欄へ「頭金〇〇円希望」の旨をご記載ください。
ご注文後に変更をご希望のお客様は「ショッピングローンお申し込み前」にメールまたはお電話にてご連絡ください。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。
●ジャックスのショッピングローンにお申し込みとなります。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】【商品発送のタイミング】
◆ショッピングローン　　　 　　⇒　ローン承認確認後、3営業日以内に発送します。
◆銀行振込・コンビニ決済　 　　⇒　ご入金日から3営業日以内に発送します。
◆クレジットカード・代金引換 　⇒　ご注文日から3営業日以内に発送します。

【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。

[配送先が沖縄県・離島のお客様へ]
リチウムイオン電池、蓄電池、エアコンは陸便(船便)での配送となりますのでお届けには通常よりお時間がかかります。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・キャンセルをご希望の場合はご注文当日中にご連絡をお願いいたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
発送前のご注文でかつ前払い決済(銀行振込、コンビニ決済)で、すでにお支払いがお済みの場合は、返金手数料を差し引いた金額が楽天より返金されます。
返金手数料については楽天が定めた以下の金額を差し引いての楽天からの返金となります。
30,000円未満の返金(他行あて)→168円
30,000円以上の返金(他行あて)→262円
楽天銀行あて一律 105円


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
イメージ違いやサイズが合わなかった場合など手数料がお客様ご負担ではございますがご返品を承っています。

詳しくはご利用ガイドをご確認ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金からキャンセル料などの手数料を差し引いた金額をご返金


返品送料
その他

備考
返品の際の返送料はご負担いただいておりませんが、キャンセル料とご返金手数料がお客様ご負担となります。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
動作不良・商品ページに記載のないダメージなどございましたらご返品にて対応させていただきます。
対応期間内に電話またはメールにてご連絡ください。

詳しくはご利用ガイドをご確認ください


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額
代金引換の場合はお支払いいただいた金額を全額当店より返金
クレジットカード決済の場合は請求の取消し
前払い決済の場合は楽天より全額ご返金
ショッピングローンの場合は請求の取消し

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

ご返送の商品確認後記載の商品ページの記載の範囲内であると判断した場合にはキャンセル料、ご返金手数料などをご負担いただく場合もございますのであらかじめご了承ください。

■商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0928945911

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メールアドレス：takayama78_6@shop.rakuten.co.jp


■返送先

郵便番号
819-0002

住所
福岡県福岡市西区姪の浜3-10-4

電話番号
0928945911

FAX番号
0928945912

1） 返品について
商品に初期不良があった場合、商品到着後1週間以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社負担といたします。

★返金について
商品の状態を確認後、問題がなければ銀行の営業日で3営業日以内にご指定の口座へご返金いたします。

★返品連絡先
　メールアドレス：takayama78_6@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：福岡県福岡市西区姪の浜3-10-4


※キャンセルをご希望の場合は、ご注文当日中にご連絡ください。発送完了後のご連絡となりますとキャンセル料が発生いたします。受取拒否や長期不在等で商品が当店に引き戻しとなった場合も同様にキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。キャンセル料をお支払いいただけない場合、以後のご注文をお断りさせていただきますのであらかじめご了承ください。

▼キャンセル料について▼

　キャンセル料は佐川急便送料表(60サイズ)の往復分の金額をご請求させ
　ていただきます。地域別の金額は以下の通りです。

【3,672円の地域】
　　北海道
【2,808円の地域】
　　青森県、宮城県、岩手県、秋田県、山形県、福島県
【2,376円の地域】
　　茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
　　新潟県、山梨県、長野県
【1,944円の地域】
　　富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県
【1,728円の地域】
　　滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、徳島県
　　香川県、愛媛県、高知県
【1,512円の地域】
　　鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、福岡県、佐賀県
　　長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
【3,760円の地域】
　　沖縄県

　また、お振込済み、代引金額お支払済み、ローン承認済みの場合は別途
　手数料が発生します。以下をご参照ください。

●前払い決済時の返金手数料は楽天が定める返金手数料を差し引き、楽天より返金となります。

●代金引換時の返金手数料は(3万円未満の返金の場合：330円、3万円以上の返金の場合
　：550円）とさせていただきます。

●代引金額お支払い済みの場合、代引手数料はお客様負担となりご返金することはできません。

●ローンキャンセル料は承認金額の2％をご請求いたします。