お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2375799 ラクテン（タケスミノサトラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・郵便局
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【ご注意】
※※※※※※※※※※※※※※※
　配達業者のご指定は出来ません。
　　予めご了承ください。
※※※※※※※※※※※※※※※

通常は「ヤマト運輸」にてお送りさせていただきますが、
一部商品につきましては「ゆうパック」にて
送らせていただいております。


◆銀行振込の場合・・・ご入金が確認でき次第、７日以内に発送致します。
◆郵便振替の場合・・・ご入金が確認でき次第、７日以内に発送致します。
◆代金引換の場合・・・ご注文確認後３日以内に発送致します。

●配送日・時間帯をご指定いただくことができます。
　買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望日・時間帯をご指定ください。
・配送日についてはご注文後、３日以降の日付をご指定ください。
・時間帯については以下のお届け時間帯をご指定いただけます。

　　　◇ヤマト運輸
　　　◆午前中
　　　◆14:00〜16:00
　　　◆16:00〜18:00
　　　◆18:00〜20:00
　　　◆19:00〜21:00

　　　◇ゆうパック
　　　◆午前中
　　　◆12:00頃〜14:00頃
　　　◆14:00頃〜16:00頃
　　　◆16:00頃〜18:00頃
　　　◆18:00頃〜20:00頃
　　　◆20:00頃〜21:00頃

　　　
　※交通事情等により指定時間帯内に配達できないこともあります。あらかじめご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
~1.0kg 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 600円 600円 600円 600円 600円 600円
60サイズ 1220円 1220円 1220円 1070円 1070円 910円 910円 790円 690円 790円 690円 690円 810円
80サイズ 1390円 1390円 1390円 1280円 1280円 1060円 1060円 950円 900円 950円 900円 900円 1010円
100サイズ 1560円 1560円 1560円 1390円 1390円 1170円 1170円 1060円 1010円 1060円 1010円 1010円 1230円
120サイズ 1900円 1900円 1900円 1500円 1500円 1340円 1340円 1160円 1100円 1160円 1100円 1100円 1430円
140サイズ 2200円 2200円 2200円 1690円 1690円 1470円 1470円 1350円 1290円 1350円 1290円 1290円 1650円
160サイズ 2530円 2530円 2530円 1910円 1910円 1640円 1640円 1580円 1560円 1580円 1560円 1560円 1810円
170サイズ 2800円 2800円 2800円 2350円 2350円 2070円 2070円 1990円 1890円 1990円 1890円 1890円 2120円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※北海道・東北・沖縄への発送は「ゆうパック」にて出荷する場合がございます。

大型宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、１〜2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、１〜２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
製造状況によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、製造状況によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
北海道・東北・沖縄はゆうパック、それ以外の地域はヤマト便でお送りします。

宅配BOXについて
大型商品は、宅配BOXの指定はできません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】■厚みが2センチまたは3センチ以内【竹炭パウダー30g・竹炭パウダー100g・BITAN・ミニ石鹸・元気の黒粒・竹炭顆粒stick】のみ対応 【ご注意】 ※ 郵便局のゆうパケットにて郵便受け等への投函でのお届けです。 ※ 配達日、配達時間帯を指定することはできません。 ※ 代金引換払いを利用することはできません。
※ 商品によって同梱でお届けできる数量が異なります。
※ 指定数量を超えた場合、分けての配送になるため、追加送料が発生致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■ゆうメール便は、配送先のポスト投函にて配達完了となりますので、日時指定はできませんのでご了承ください。 ■宅急便より1〜2日遅れでの配達となります。 （当店は、九州宮崎県にある為、関東地方までは、出荷から3〜5日要します。）

メール便
【備考】郵便局のゆうパケットになります。■厚みが2〜3センチ以内【竹炭顆粒stick・ピンクソルト・ラルムナチュレルお試しセット】のみ対応 【ご注意】 ※ 郵便局のゆうパケットにて郵便受け等への投函でのお届けです。 ※ 配達日、配達時間帯を指定することはできません。 ※ 代金引換払いを利用することはできません。
※ 商品によって同梱でお届けできる数量が異なります。
※ 指定数量を超えた場合、分けての配送になるため、追加送料が発生致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
返品条件など販売に関する重要事項
1）返品について

■商品には万全を期しておりますが、万一、配送途中の破損等の事故や不具合
がございましたら商品到着後7日以内に、弊社まで連絡後（電話：0120-78-1485）、
上記住所へ商品をご返送ください。送料・手数料とも弊社の負担で早急に新品
をお送りいたします。なお、返品・交換は、未使用、未開封のものに限らせて
いただきます。
■お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送料はお客様のご負担とさせて
いただきます。なお、送料・代引手数料・振込手数料はご返金できませんので、
あらかじめご了承ください。


○返品先住所
〒880-1224
宮崎県東諸県郡国富町大字深年3845番地13
有限会社竹炭の里
※配送伝票の空欄へ「楽天市場返品分」とご記入下さい

TEL：0120-78-1485
FAX：0120-78-1487


2）商品の商品の発送時期について

●銀行振込決済の場合、ご入金が確認でき次第、営業日7日以内に発送致します。
●郵便振替決済の場合、ご入金が確認でき次第、営業日7日以内に発送致します。
●代金引換決済の場合、ご注文が確認でき次第、営業日3日以内に発送致します。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2375799 ラクテン（タケスミノサトラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・郵便局

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【ご注意】
※※※※※※※※※※※※※※※
　配達業者のご指定は出来ません。
　　予めご了承ください。
※※※※※※※※※※※※※※※

通常は「ヤマト運輸」にてお送りさせていただきますが、
一部商品につきましては「ゆうパック」にて
送らせていただいております。


◆銀行振込の場合・・・ご入金が確認でき次第、７日以内に発送致します。
◆郵便振替の場合・・・ご入金が確認でき次第、７日以内に発送致します。
◆代金引換の場合・・・ご注文確認後３日以内に発送致します。

●配送日・時間帯をご指定いただくことができます。
　買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望日・時間帯をご指定ください。
・配送日についてはご注文後、３日以降の日付をご指定ください。
・時間帯については以下のお届け時間帯をご指定いただけます。

　　　◇ヤマト運輸
　　　◆午前中
　　　◆14:00〜16:00
　　　◆16:00〜18:00
　　　◆18:00〜20:00
　　　◆19:00〜21:00

　　　◇ゆうパック
　　　◆午前中
　　　◆12:00頃〜14:00頃
　　　◆14:00頃〜16:00頃
　　　◆16:00頃〜18:00頃
　　　◆18:00頃〜20:00頃
　　　◆20:00頃〜21:00頃

　　　
　※交通事情等により指定時間帯内に配達できないこともあります。あらかじめご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 600円 600円 600円 600円 600円 600円
1220円 1220円 1220円 1070円 1070円 910円 910円 790円 690円 790円 690円 690円 810円
1390円 1390円 1390円 1280円 1280円 1060円 1060円 950円 900円 950円 900円 900円 1010円
1560円 1560円 1560円 1390円 1390円 1170円 1170円 1060円 1010円 1060円 1010円 1010円 1230円
1900円 1900円 1900円 1500円 1500円 1340円 1340円 1160円 1100円 1160円 1100円 1100円 1430円
2200円 2200円 2200円 1690円 1690円 1470円 1470円 1350円 1290円 1350円 1290円 1290円 1650円
2530円 2530円 2530円 1910円 1910円 1640円 1640円 1580円 1560円 1580円 1560円 1560円 1810円
2800円 2800円 2800円 2350円 2350円 2070円 2070円 1990円 1890円 1990円 1890円 1890円 2120円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※北海道・東北・沖縄への発送は「ゆうパック」にて出荷する場合がございます。

大型宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、１〜2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、１〜２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
製造状況によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、製造状況によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
北海道・東北・沖縄はゆうパック、それ以外の地域はヤマト便でお送りします。

宅配BOXについて
大型商品は、宅配BOXの指定はできません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

■厚みが2センチまたは3センチ以内【竹炭パウダー30g・竹炭パウダー100g・BITAN・ミニ石鹸・元気の黒粒・竹炭顆粒stick】のみ対応 【ご注意】 ※ 郵便局のゆうパケットにて郵便受け等への投函でのお届けです。 ※ 配達日、配達時間帯を指定することはできません。 ※ 代金引換払いを利用することはできません。
※ 商品によって同梱でお届けできる数量が異なります。
※ 指定数量を超えた場合、分けての配送になるため、追加送料が発生致します。

送料料金表

全国一律料金：200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■ゆうメール便は、配送先のポスト投函にて配達完了となりますので、日時指定はできませんのでご了承ください。 ■宅急便より1〜2日遅れでの配達となります。 （当店は、九州宮崎県にある為、関東地方までは、出荷から3〜5日要します。）

メール便

【備考】

郵便局のゆうパケットになります。■厚みが2〜3センチ以内【竹炭顆粒stick・ピンクソルト・ラルムナチュレルお試しセット】のみ対応 【ご注意】 ※ 郵便局のゆうパケットにて郵便受け等への投函でのお届けです。 ※ 配達日、配達時間帯を指定することはできません。 ※ 代金引換払いを利用することはできません。
※ 商品によって同梱でお届けできる数量が異なります。
※ 指定数量を超えた場合、分けての配送になるため、追加送料が発生致します。

送料料金表

全国一律料金：330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品条件など販売に関する重要事項

1）返品について

■商品には万全を期しておりますが、万一、配送途中の破損等の事故や不具合
がございましたら商品到着後7日以内に、弊社まで連絡後（電話：0120-78-1485）、
上記住所へ商品をご返送ください。送料・手数料とも弊社の負担で早急に新品
をお送りいたします。なお、返品・交換は、未使用、未開封のものに限らせて
いただきます。
■お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送料はお客様のご負担とさせて
いただきます。なお、送料・代引手数料・振込手数料はご返金できませんので、
あらかじめご了承ください。


○返品先住所
〒880-1224
宮崎県東諸県郡国富町大字深年3845番地13
有限会社竹炭の里
※配送伝票の空欄へ「楽天市場返品分」とご記入下さい

TEL：0120-78-1485
FAX：0120-78-1487


2）商品の商品の発送時期について

●銀行振込決済の場合、ご入金が確認でき次第、営業日7日以内に発送致します。
●郵便振替決済の場合、ご入金が確認でき次第、営業日7日以内に発送致します。
●代金引換決済の場合、ご注文が確認でき次第、営業日3日以内に発送致します。

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