会社概要

株式会社ポラリス
〒629-3241 京都府京丹後市網野町木津5番地
TEL:0772-74-0812 FAX:0772-74-1135
代表者:沖田 繁子
店舗運営責任者:池辺 巡美(丹後長寿商店)
店舗セキュリティ責任者:池辺 巡美
店舗連絡先:tango-polaris_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間と発送曜日について【お知らせ】
【発送について】
発送日:基本毎週月・水・金曜日の発送となります。
お届け日の指定がございましたら備考欄へご記載下さいませ。
できるだけご希望日にお届け致します。

【営業時間について】
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せ電話は、下記までお願い致します。
○連絡先:0772-74-0812(かにはん/池辺まで)
○時間帯:9:00 〜 17:00


定休日について
【定休日について】
定休日:毎週火曜日です。
メールでのお問合せなどにつきましては翌営業日にお返事致します。
TOP画面左下の営業カレンダーをご確認くださいませ。

営業実店舗の紹介
■お土産処【かにはん】 629-3241 京都府京丹後市網野町木津5

■お菓子処【御菓子司あん】629-3241 京都府京丹後市網野町木津1

■お土産処【湯けむり朝市】629-3241 京都府京丹後市網野町木津242

■道の駅【久美浜SANKAIKAN】629-3438 京都府京丹後市久美浜町浦明1709

 


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2022748 ラクテン(タンコ゛チヨウシ゛ユシヨウテンスイ−ツコメカニ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
●商品発送のタイミング
・楽天バンク決済、銀行振込、現金書留⇒ご入金確認後の「翌 月水金曜日」に発送いたします。
・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、の「翌 月水金曜日」に発送いたします。
・ご指定がある場合は「翌 月水金曜日」以降でご指定お願い致します。
メールにて確認のご連絡をさせていただきます。

●在庫切について
海産物&野菜等は天候等により発送が遅れる場合がございますのでご了承くださいませ。
その場合は前もって別途メールにて発送日をご連絡させて頂きます。

●配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
通常 1300円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1300円
クール 1300円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考1ヶ所発送につき5000円以上ご購入の方には送料サービスさせていただきます。※但し、北海道・沖縄県へのお届けは別途送料500円がかかりますのでご注意くださいませ。
★送料無料商品と送料別商品を同時にご注文の場合、設定上送料がそのまま付き自動配信メールされますが、ご注文内容を確認させていただいた後、送料を削除いたしまして返信メールをさせていただきますのでご確認ください。
★クール宅急便の追加料金はサービスさせていただいております!!



海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品管理には十分注意しておりますが、下記のような場合は恐れ入りますが、商品ご到着後できるだけ早めにご連絡下さいませ。 追って、返品・交換方法についてご連絡させていただき、早急に手配させていただきます   ★届いた商品の破損・不良   ★注文した商品が違う・数量が違う 等 生鮮食品のため日数が経ってからのご返品には対応致しかねますのでご了承くださいませ。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品ご到着後できるだけ早めにご連絡下さいませ。 追って、返金についてご連絡させていただき、早急に手配させていただきます。   ★届いた商品の破損・不良   ★注文した商品が違う・数量が違う 等
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
全額返金致します。
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
原則としてお客様のご都合による返品はお受けしておりませんが、ご相談によって手続きをさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
原則としてお客様のご都合による返品はお受けしておりませんが、ご相談によって手続きをさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金
返品送料
お客様負担



返金・交換連絡先

電話番号
0772-74-0812

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
E-mail:megumi@kasyouengroup.com


返送先

郵便番号
629-3241

住所
京都府京丹後市網野町木津5番地

電話番号
0772-74-0812

FAX番号
0772-74-1135

備考
株式会社ポラリス 担当:池辺まで



返品・交換
●返品を受け付ける条件
原則としてお客様のご都合による返品はお受けしておりませんのでご了承くださいませ。
尚、商品管理には十分注意しておりますが、下記のような場合は恐れ入りますが、商品ご到着日中にご連絡下さいませ。
追って、返品・交換方法についてご連絡させていただき、早急に手配させていただきます
  ★届いた商品の破損・不良
  ★注文した商品が違う・数量が違う 等
生鮮食品のため日数が経ってからのご返品には対応致しかねますのでご了承くださいませ。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただくことになります。

●返金について
返品商品到着確認後、営業5日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
株式会社ポラリス かにはん内 
〒629-3101 京都府京丹後市網野町木津5
TEL:0772-74-0812
FAX:0772-74-1135
丹後長寿商店担当:池辺巡美
E-mail:megumi@kasyouen.com
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ポラリス

〒629-3241 京都府京丹後市網野町木津5番地
TEL:0772-74-0812 FAX:0772-74-1135
代表者:沖田 繁子
店舗運営責任者:池辺 巡美(丹後長寿商店)
店舗セキュリティ責任者:池辺 巡美
店舗連絡先:tango-polaris_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間と発送曜日について【お知らせ】

【発送について】
発送日:基本毎週月・水・金曜日の発送となります。
お届け日の指定がございましたら備考欄へご記載下さいませ。
できるだけご希望日にお届け致します。

【営業時間について】
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せ電話は、下記までお願い致します。
○連絡先:0772-74-0812(かにはん/池辺まで)
○時間帯:9:00 〜 17:00

定休日について

【定休日について】
定休日:毎週火曜日です。
メールでのお問合せなどにつきましては翌営業日にお返事致します。
TOP画面左下の営業カレンダーをご確認くださいませ。

営業実店舗の紹介

■お土産処【かにはん】 629-3241 京都府京丹後市網野町木津5

■お菓子処【御菓子司あん】629-3241 京都府京丹後市網野町木津1

■お土産処【湯けむり朝市】629-3241 京都府京丹後市網野町木津242

■道の駅【久美浜SANKAIKAN】629-3438 京都府京丹後市久美浜町浦明1709

 

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2022748 ラクテン(タンコ゛チヨウシ゛ユシヨウテンスイ−ツコメカニ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸(クロネコヤマト)

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●商品発送のタイミング
・楽天バンク決済、銀行振込、現金書留⇒ご入金確認後の「翌 月水金曜日」に発送いたします。
・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、の「翌 月水金曜日」に発送いたします。
・ご指定がある場合は「翌 月水金曜日」以降でご指定お願い致します。
メールにて確認のご連絡をさせていただきます。

●在庫切について
海産物&野菜等は天候等により発送が遅れる場合がございますのでご了承くださいませ。
その場合は前もって別途メールにて発送日をご連絡させて頂きます。

●配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1300円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1300円
1300円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1300円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 1ヶ所発送につき5000円以上ご購入の方には送料サービスさせていただきます。※但し、北海道・沖縄県へのお届けは別途送料500円がかかりますのでご注意くださいませ。
★送料無料商品と送料別商品を同時にご注文の場合、設定上送料がそのまま付き自動配信メールされますが、ご注文内容を確認させていただいた後、送料を削除いたしまして返信メールをさせていただきますのでご確認ください。
★クール宅急便の追加料金はサービスさせていただいております!!

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品管理には十分注意しておりますが、下記のような場合は恐れ入りますが、商品ご到着後できるだけ早めにご連絡下さいませ。 追って、返品・交換方法についてご連絡させていただき、早急に手配させていただきます   ★届いた商品の破損・不良   ★注文した商品が違う・数量が違う 等 生鮮食品のため日数が経ってからのご返品には対応致しかねますのでご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品ご到着後できるだけ早めにご連絡下さいませ。 追って、返金についてご連絡させていただき、早急に手配させていただきます。   ★届いた商品の破損・不良   ★注文した商品が違う・数量が違う 等

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額返金致します。

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

原則としてお客様のご都合による返品はお受けしておりませんが、ご相談によって手続きをさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

原則としてお客様のご都合による返品はお受けしておりませんが、ご相談によって手続きをさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金

返品送料

お客様負担

返金・交換連絡先

電話番号

0772-74-0812

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

E-mail:megumi@kasyouengroup.com

返送先

郵便番号

629-3241

住所

京都府京丹後市網野町木津5番地

電話番号

0772-74-0812

FAX番号

0772-74-1135

備考

株式会社ポラリス 担当:池辺まで

返品・交換

●返品を受け付ける条件
原則としてお客様のご都合による返品はお受けしておりませんのでご了承くださいませ。
尚、商品管理には十分注意しておりますが、下記のような場合は恐れ入りますが、商品ご到着日中にご連絡下さいませ。
追って、返品・交換方法についてご連絡させていただき、早急に手配させていただきます
  ★届いた商品の破損・不良
  ★注文した商品が違う・数量が違う 等
生鮮食品のため日数が経ってからのご返品には対応致しかねますのでご了承くださいませ。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただくことになります。

●返金について
返品商品到着確認後、営業5日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
株式会社ポラリス かにはん内 
〒629-3101 京都府京丹後市網野町木津5
TEL:0772-74-0812
FAX:0772-74-1135
丹後長寿商店担当:池辺巡美
E-mail:megumi@kasyouen.com

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