会社概要
当店へのお問い合わせについては、必ずコチラ
  info@impact2010.co.jp までご連絡下さい。


お手数ですが、
下記の店舗連絡先に関しましては、ご連絡いただきましても、
システムエラーでご返信できないことがあるため必ず上記アドレスよりお問
い合わせ下さい。宜しくお願い致します。

インパクト株式会社
〒004-0864 北海道札幌市清田区北野4条3丁目2-8
TEL:011-303-3302 FAX:011-303-3302
代表者:柳原 大志
店舗運営責任者:西村 圭司(通信事業部)
店舗セキュリティ責任者:西村 圭司
店舗連絡先:beautyhair_8@shop.rakuten.co.jp,beautyhair_5@shop.rakuten.co.jp,beautyhair_9@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日  10:00−17:00
   ※土・日曜祭日はお休みをいただいております。


領収書の発行について
領収書が必要な方は、ご注文時の備考欄に【宛名】、【但書】を記載して下さい。
領収書は、商品と一緒に当社から領収書が同梱されます。

また、代金引換の場合は商品受取り時に発行される送り状の控えも公的な領収証とみなされておりますので、そちらもご利用出来ます。

お支払について
 
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1058188 ラクテン(TBGM
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と払込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込み下さい。

●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。
●当店からお客様へお送りするご注文確認メールから7日以内に当店指定の金融機関にお支払いをお願い致します。

※お支払期日までにお支払い頂けなかった場合は 自動的にキャンセルとなりますのでご注意下さい。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】【注意事項】
●配送方法でメール便(ゆうメール)、コンビニ受け取り、EMSをご選択の場合  はコチラの代金引換の決済方法はご利用できません。また、メール便(ゆうメール)時に  代金引換を選択された場合は、注文後当店にて別途宅配便の送料を請求させていただき  宅配便で発送させていただきます。ご了承ください。

●如何なる場合でも、商品発送後受け取りされずに当店まで返送された場合は発送時に発生した送料と、返送時に 発生した送料の実費をご注文者様にご請求させていただきます。

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【業者】佐川急便 (eコレクト)

●お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)
  代引手数料:下表をご参照ください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●代金は商品配送時に配送員に現金又はカードにてお支払い下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 540円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

PAYPAL
【備考】(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、10日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から10日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 10 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account ●days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

コンビニ後払い (発送方法がメール便/定型外郵便の場合は利用不可)
【備考】 NP

●このお支払方法の詳細
商品の到着後、1週間前後で決済代行会社(ネットプロテクションズ)から払込用紙が届きます 。払込用紙到着後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書(払込用紙)は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
●ご注意(必ずご確認ください)
後払い手数料:205円
■配送方法がメール便(ゆうメール)/定型外郵便の場合はご利用できません。
■後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

全国送料600円!(沖縄・離島除く)

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。

※お取り寄せ商品を除きます、お取り寄せ品は通常10営業日前後で発送となります。
 土・日・祝日は当店休業日となっております。
※受注集中による梱包順番待ちや一時欠品等、通常在庫品についてもお時間を頂く場合がございます。


15,000円(税抜)以上お買い上げのお客様は送料無料!!


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、天候や状況により指定時間内に配達ができない事もございます。
また、一部の地域では配送会社の都合により時間指定出来ない地域もございますのでご了承ください。


※一部地域の場合、送料とは別に中継手数料がかかる場合は、
楽天からの自動配信メールでは中継手数料は加算されておりませんが、当店からのご注文確認メールにて送料を修正の上、ご連絡させて頂きます。

※沖縄県及び離島の場合、ゆうパックでの配送に変更させて頂きます。後ほど弊店よりお客様へご確認のメールをさせて頂きます。

※ゆうパックでの代引きは対応しておりません。

※海外の配送は承っておりますが、海外配送の場合、商品ページに送料無料と記載している商品でも、全商品に送料がかかりますのでご了承下さい。
詳しい送料につきましては、別途当店よりご案内致します。

※送り状に品名をご希望される場合は、備考欄にご希望の品名をご記入下さい。

※当店では、送り状を発行する場合、当店の会社名で送り状を発行させて頂いております。
もし、送り状にご注文者様のお名前の記載を希望される場合は、ご注文時に備考欄にその旨ご記入願います。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】定形外郵便での発送、ゆうメール(メール便)の発送はこちらの配送方法をご選択ください。
メール便対応、または ゆうメール送料無料、定形外 送料無料 と商品名に記載されている商品のみ利用可能な配送方法です

お客様がご選択いただいた決済の与信確認、または入金確認後、発送の手配をさせていただきます。
※お取り寄せ商品を除きます、お取り寄せ品は通常3〜8営業日前後で発送となります。
 土・日・祝日は当店休業日となっております。
※受注集中による梱包順番待ちや一時欠品等、通常在庫品についてもお時間を頂く場合がございます。



※海外の配送は承っておりますが、海外配送の場合、商品ページに送料無料と記載している商品でも、全商品に送料がかかりますのでご了承下さい。
詳しい送料につきましては、別途当店よりご案内致します。


●ゆうメール(メール便)ご利用時の注意事項

■配送日時指定はできません
■お支払い方法で代金引換、コンビニ後払いをご利用の場合はメール便での配送はご利用出来ません。  ご選択いただいた場合は別途通常送料(宅配便の送料)を追加させていただき、配送方法は宅配便に変更し配送させていただきます。
■ご不在等で商品が送り戻しとなった場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。 商品代金はご返金させて頂きます。(商品代金より、配送料+配送手数料+お振込手数料=ご返金金額)
■お荷物の追跡、保証はございません。(発送後の追跡は最寄りの郵便局にお客様ご自身で郵便物が届いているかどうかの確認は可能です) 以上をご了承・ご理解の上ご利用下さい。


※当店では、送り状を発行する場合、当店の会社名 インパクト株式会社 で送り状を発行させて頂いております。
もし、送り状にご注文者様のお名前の記載を希望される場合は、ご注文時に備考欄にその旨ご記入願います。

【送料料金表】  全国一律料金:230円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】海外便
EMS SERVICE
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2011)

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

通常送料をご案内する際に、送付先と商品の重さを調べてお客様に送料をご案内させて頂いております。
ただ当店から商品を発送した後に、、当店と運送会社で計る重さが異なってしまう場合があります。

(※商品の購入代金をご請求する場合に弊社で独自に商品の重量を計測しお客様にご案内させて頂いております。
当店より集荷されました後に配送会社で再度計測する場合があり、その際に重量の差がでる場合があります。
そのため、当店からご案内する送料と配送会社が計測した送料が異なる場合がございます。)

その差額分に関しては、ハンドリングチャージとして当店が頂き、差額を返金する事は致しませんので、ご了承下さい。

When you guide you through the normal postage, and we have been guide you through the shipping to customers by examining the weight of the product and destination.
But you might after you ship the item from our store, and weighs you measure transport company and our store may be different.

And we have been guidance to customers to measure the weight of the goods in our own case to request the purchase price of (※ products.
There are times when it is measured again by the delivery company after it has been pickup from our store, save it, and a difference of weight comes out at that time.
Therefore there is the case that the postage delivery company shipping to guidance from our store measured is different. )

For the minute difference, our store We as handling charge, able to refund the difference, so I do not do, please understand.

国際配送
【備考】海外便
EMS SERVICE
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2011)

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

通常送料をご案内する際に、送付先と商品の重さを調べてお客様に送料をご案内させて頂いております。
ただ当店から商品を発送した後に、、当店と運送会社で計る重さが異なってしまう場合があります。

(※商品の購入代金をご請求する場合に弊社で独自に商品の重量を計測しお客様にご案内させて頂いております。
当店より集荷されました後に配送会社で再度計測する場合があり、その際に重量の差がでる場合があります。
そのため、当店からご案内する送料と配送会社が計測した送料が異なる場合がございます。)

その差額分に関しては、ハンドリングチャージとして当店が頂き、差額を返金する事は致しませんので、ご了承下さい。

When you guide you through the normal postage, and we have been guide you through the shipping to customers by examining the weight of the product and destination.
But you might after you ship the item from our store, and weighs you measure transport company and our store may be different.

And we have been guidance to customers to measure the weight of the goods in our own case to request the purchase price of (※ products.
There are times when it is measured again by the delivery company after it has been pickup from our store, save it, and a difference of weight comes out at that time.
Therefore there is the case that the postage delivery company shipping to guidance from our store measured is different. )

For the minute difference, our store We as handling charge, able to refund the difference, so I do not do, please understand.

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】

※コンビニ受取の詳細について

コンビニ受取ガイド

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について

※商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■別途手数料108円が必要となります。

※当店からの注文確認メールにて金額をご確認下さい。 ■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便/定型外郵便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 708円 708円 708円 708円 708円 708円 708円 708円 708円 708円 708円 708円 4000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。
■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■別途手数料108円が必要となります。 システム上、送料無料の商品に関しては、ご購入後、送料の欄に当店より108円を別途追加させていただきご請求金額の確定とさせていただきます ご了承ください。

※当店からの注文確認メールにて金額をご確認下さい。
■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・ゆうメール(メール便)での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


キャンセル・返品・返金・交換条件等販売に関する重要事項について
キャンセル・返品・返金・交換条件等販売に関する重要事項について

  【キャンセルについて】
   当店からお送りいたします【注文確認メール】は、ご注文を受領したことをお知らせするものです。
  ご注文いただいた商品の【注文確認メール】が届いた時点でお客さまのお申し込みが承諾され、当該商品のご購入について契約成立となります。
  ●お客様都合によるキャンセル・変更、複数注文の同梱依頼は、お受けいたしかねますのでご了承ください。
 
  お客様のご都合による返品交換は、一切お受けしておりません。
初期不良の場合は交換対応となります。
商品到着後8日以内にご連絡下さい。
 
インターネット通信販売は、訪問販売や勧誘等とは違いクーリングオフ制度は適用されないことをご理解ください。


初期不良、故障について
お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら メールもしくは電話にて弊社まで8日以内にご連絡願います。
初期不良の場合は、8日以内でしたら新品と交換させていただきます。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
まずは当店にご連絡の上、当店から指定の住所をお知らせしますので、その住所にお送り下さい。
交換商品が売り切れの場合は、修理、又は返金対応となります。
尚、お客様のご都合での返品はお受け致しかねますのでご了承ください。


●メーカー保証があるものは、保証書が商品に同封されております。
保証はメーカーでの保証となります。
(保証期間は 保証書に準ずる)
商品お送りする際に保証書に貼っていただくシール同封いたしております。
保証書にお貼りください。

到着後 8日以内の初期不良の際の交換にかかります送料は当店で負担いたします。
8日以降の故障、修理の際の送料はお客様負担となります。

○下記項目にあてはまる場合は、保証対象外となります。 ●お客様の誤った使用方法による破損・故障 ●改造された商品 ●適切なメンテナンスをされていない商品
【返品の窓口(連絡先)】
●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。
連絡のない場合は受け取りができません。ご了承ください
《返品・交換専用メールアドレス》

info@impact1209.com


【返金について】
返品商品到着確認後6営業日以内にご指定口座にお振込致します。
お客様がご希望される各銀行口座の情報をご連絡下さい。

●金融機関名 支店名 口座番号 名義人様のお名前 

返金例
【商品購入代金】-【返送・発送送料】-【各銀行間で発生する振込手数料行】=ご返金総額

【クレジットカード決済の場合】
●クレジット決済のお客様に関しての返品の場合、クレジット決済記録を取り消し処理
させていただきます。既に決済締結を完了致しました場合の返品については、
決済締結日の関係でお客様の口座から一旦商品代金が清算されますが、翌月、もしくは
翌々月の決済日にクレジット会社からプラス清算されます。

●複数注文の一部返品の場合はお客様の口座から一旦代金が全額清算され、翌月、
もしくは翌々月の決済日にプラス清算と新代金清算がされます。
各クレジット会社により、返金方法は異なる場合がございますので、詳細につきましては
お客様よりご利用の各クレジット会社にお問合せください。
※当店にお問い合せいただきましても返金方法についてはお答え出来ません。

【NP後払いでのお支払いの場合】
●商品発送後の決済代行会社からの請求のキャンセルは出来ませんので
お手元に届きました請求内容で一度お支払い下さい。
後日当店よりお客様に、お振込みで返金させて頂きます。


【ポイントについて】
●ご注文時にポイントをご利用頂いた場合、返金メール送信日から数日でお客様に
ポイントが返還されます。しかしながら、期間限定ポイントをご利用頂いた場合、
返金処理の段階でポイントの使用期限が過ぎておりますとお客様へのポイント返還

もし、一週間過ぎてもポイントが返還されませんようでございましたら、お手数をお掛け
致しますが、個人情報の関係上、当店では確認することができない為、直接お客様
から楽天市場店にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

 商品返送先住所:
〒004-0864 北海道札幌市清田区北野4条3丁目2−8 インパクト株式会社 宛て  

社会的責任[CSR]

会社概要

インパクト株式会社

〒004-0864 北海道札幌市清田区北野4条3丁目2-8
TEL:011-303-3302 FAX:011-303-3302
代表者:柳原 大志
店舗運営責任者:西村 圭司(通信事業部)
店舗セキュリティ責任者:西村 圭司
店舗連絡先:beautyhair_8@shop.rakuten.co.jp,beautyhair_5@shop.rakuten.co.jp,beautyhair_9@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

当店へのお問い合わせについては、必ずコチラ
  info@impact2010.co.jp までご連絡下さい。


お手数ですが、
下記の店舗連絡先に関しましては、ご連絡いただきましても、
システムエラーでご返信できないことがあるため必ず上記アドレスよりお問
い合わせ下さい。宜しくお願い致します。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日  10:00−17:00
   ※土・日曜祭日はお休みをいただいております。

領収書の発行について

領収書が必要な方は、ご注文時の備考欄に【宛名】、【但書】を記載して下さい。
領収書は、商品と一緒に当社から領収書が同梱されます。

また、代金引換の場合は商品受取り時に発行される送り状の控えも公的な領収証とみなされておりますので、そちらもご利用出来ます。

お支払について

 

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1058188 ラクテン(TBGM
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と払込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込み下さい。

●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。
●当店からお客様へお送りするご注文確認メールから7日以内に当店指定の金融機関にお支払いをお願い致します。

※お支払期日までにお支払い頂けなかった場合は 自動的にキャンセルとなりますのでご注意下さい。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

【注意事項】
●配送方法でメール便(ゆうメール)、コンビニ受け取り、EMSをご選択の場合  はコチラの代金引換の決済方法はご利用できません。また、メール便(ゆうメール)時に  代金引換を選択された場合は、注文後当店にて別途宅配便の送料を請求させていただき  宅配便で発送させていただきます。ご了承ください。

●如何なる場合でも、商品発送後受け取りされずに当店まで返送された場合は発送時に発生した送料と、返送時に 発生した送料の実費をご注文者様にご請求させていただきます。

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【業者】佐川急便 (eコレクト)

●お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)
  代引手数料:下表をご参照ください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●代金は商品配送時に配送員に現金又はカードにてお支払い下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:540円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

PAYPAL

【備考】

(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、10日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から10日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 10 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account ●days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

コンビニ後払い (発送方法がメール便/定型外郵便の場合は利用不可)

【備考】

NP

●このお支払方法の詳細
商品の到着後、1週間前後で決済代行会社(ネットプロテクションズ)から払込用紙が届きます 。払込用紙到着後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書(払込用紙)は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
●ご注意(必ずご確認ください)
後払い手数料:205円
■配送方法がメール便(ゆうメール)/定型外郵便の場合はご利用できません。
■後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

Alipay

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

全国送料600円!(沖縄・離島除く)

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。

※お取り寄せ商品を除きます、お取り寄せ品は通常10営業日前後で発送となります。
 土・日・祝日は当店休業日となっております。
※受注集中による梱包順番待ちや一時欠品等、通常在庫品についてもお時間を頂く場合がございます。


15,000円(税抜)以上お買い上げのお客様は送料無料!!


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、天候や状況により指定時間内に配達ができない事もございます。
また、一部の地域では配送会社の都合により時間指定出来ない地域もございますのでご了承ください。


※一部地域の場合、送料とは別に中継手数料がかかる場合は、
楽天からの自動配信メールでは中継手数料は加算されておりませんが、当店からのご注文確認メールにて送料を修正の上、ご連絡させて頂きます。

※沖縄県及び離島の場合、ゆうパックでの配送に変更させて頂きます。後ほど弊店よりお客様へご確認のメールをさせて頂きます。

※ゆうパックでの代引きは対応しておりません。

※海外の配送は承っておりますが、海外配送の場合、商品ページに送料無料と記載している商品でも、全商品に送料がかかりますのでご了承下さい。
詳しい送料につきましては、別途当店よりご案内致します。

※送り状に品名をご希望される場合は、備考欄にご希望の品名をご記入下さい。

※当店では、送り状を発行する場合、当店の会社名で送り状を発行させて頂いております。
もし、送り状にご注文者様のお名前の記載を希望される場合は、ご注文時に備考欄にその旨ご記入願います。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】

定形外郵便での発送、ゆうメール(メール便)の発送はこちらの配送方法をご選択ください。
メール便対応、または ゆうメール送料無料、定形外 送料無料 と商品名に記載されている商品のみ利用可能な配送方法です

お客様がご選択いただいた決済の与信確認、または入金確認後、発送の手配をさせていただきます。
※お取り寄せ商品を除きます、お取り寄せ品は通常3〜8営業日前後で発送となります。
 土・日・祝日は当店休業日となっております。
※受注集中による梱包順番待ちや一時欠品等、通常在庫品についてもお時間を頂く場合がございます。



※海外の配送は承っておりますが、海外配送の場合、商品ページに送料無料と記載している商品でも、全商品に送料がかかりますのでご了承下さい。
詳しい送料につきましては、別途当店よりご案内致します。


●ゆうメール(メール便)ご利用時の注意事項

■配送日時指定はできません
■お支払い方法で代金引換、コンビニ後払いをご利用の場合はメール便での配送はご利用出来ません。  ご選択いただいた場合は別途通常送料(宅配便の送料)を追加させていただき、配送方法は宅配便に変更し配送させていただきます。
■ご不在等で商品が送り戻しとなった場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。 商品代金はご返金させて頂きます。(商品代金より、配送料+配送手数料+お振込手数料=ご返金金額)
■お荷物の追跡、保証はございません。(発送後の追跡は最寄りの郵便局にお客様ご自身で郵便物が届いているかどうかの確認は可能です) 以上をご了承・ご理解の上ご利用下さい。


※当店では、送り状を発行する場合、当店の会社名 インパクト株式会社 で送り状を発行させて頂いております。
もし、送り状にご注文者様のお名前の記載を希望される場合は、ご注文時に備考欄にその旨ご記入願います。

送料料金表

全国一律料金:230円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

海外便
EMS SERVICE
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2011)

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

通常送料をご案内する際に、送付先と商品の重さを調べてお客様に送料をご案内させて頂いております。
ただ当店から商品を発送した後に、、当店と運送会社で計る重さが異なってしまう場合があります。

(※商品の購入代金をご請求する場合に弊社で独自に商品の重量を計測しお客様にご案内させて頂いております。
当店より集荷されました後に配送会社で再度計測する場合があり、その際に重量の差がでる場合があります。
そのため、当店からご案内する送料と配送会社が計測した送料が異なる場合がございます。)

その差額分に関しては、ハンドリングチャージとして当店が頂き、差額を返金する事は致しませんので、ご了承下さい。

When you guide you through the normal postage, and we have been guide you through the shipping to customers by examining the weight of the product and destination.
But you might after you ship the item from our store, and weighs you measure transport company and our store may be different.

And we have been guidance to customers to measure the weight of the goods in our own case to request the purchase price of (※ products.
There are times when it is measured again by the delivery company after it has been pickup from our store, save it, and a difference of weight comes out at that time.
Therefore there is the case that the postage delivery company shipping to guidance from our store measured is different. )

For the minute difference, our store We as handling charge, able to refund the difference, so I do not do, please understand.

国際配送

【備考】

海外便
EMS SERVICE
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2011)

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

通常送料をご案内する際に、送付先と商品の重さを調べてお客様に送料をご案内させて頂いております。
ただ当店から商品を発送した後に、、当店と運送会社で計る重さが異なってしまう場合があります。

(※商品の購入代金をご請求する場合に弊社で独自に商品の重量を計測しお客様にご案内させて頂いております。
当店より集荷されました後に配送会社で再度計測する場合があり、その際に重量の差がでる場合があります。
そのため、当店からご案内する送料と配送会社が計測した送料が異なる場合がございます。)

その差額分に関しては、ハンドリングチャージとして当店が頂き、差額を返金する事は致しませんので、ご了承下さい。

When you guide you through the normal postage, and we have been guide you through the shipping to customers by examining the weight of the product and destination.
But you might after you ship the item from our store, and weighs you measure transport company and our store may be different.

And we have been guidance to customers to measure the weight of the goods in our own case to request the purchase price of (※ products.
There are times when it is measured again by the delivery company after it has been pickup from our store, save it, and a difference of weight comes out at that time.
Therefore there is the case that the postage delivery company shipping to guidance from our store measured is different. )

For the minute difference, our store We as handling charge, able to refund the difference, so I do not do, please understand.

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】



※コンビニ受取の詳細について

コンビニ受取ガイド

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について

※商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■別途手数料108円が必要となります。

※当店からの注文確認メールにて金額をご確認下さい。 ■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便/定型外郵便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 708円 708円 708円 708円 708円 708円 708円 708円 708円 708円 708円 708円 4000円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。
■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■別途手数料108円が必要となります。 システム上、送料無料の商品に関しては、ご購入後、送料の欄に当店より108円を別途追加させていただきご請求金額の確定とさせていただきます ご了承ください。

※当店からの注文確認メールにて金額をご確認下さい。
■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・ゆうメール(メール便)での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品・返金・交換条件等販売に関する重要事項について

キャンセル・返品・返金・交換条件等販売に関する重要事項について

  【キャンセルについて】
   当店からお送りいたします【注文確認メール】は、ご注文を受領したことをお知らせするものです。
  ご注文いただいた商品の【注文確認メール】が届いた時点でお客さまのお申し込みが承諾され、当該商品のご購入について契約成立となります。
  ●お客様都合によるキャンセル・変更、複数注文の同梱依頼は、お受けいたしかねますのでご了承ください。
 
  お客様のご都合による返品交換は、一切お受けしておりません。
初期不良の場合は交換対応となります。
商品到着後8日以内にご連絡下さい。
 
インターネット通信販売は、訪問販売や勧誘等とは違いクーリングオフ制度は適用されないことをご理解ください。


初期不良、故障について
お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら メールもしくは電話にて弊社まで8日以内にご連絡願います。
初期不良の場合は、8日以内でしたら新品と交換させていただきます。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
まずは当店にご連絡の上、当店から指定の住所をお知らせしますので、その住所にお送り下さい。
交換商品が売り切れの場合は、修理、又は返金対応となります。
尚、お客様のご都合での返品はお受け致しかねますのでご了承ください。


●メーカー保証があるものは、保証書が商品に同封されております。
保証はメーカーでの保証となります。
(保証期間は 保証書に準ずる)
商品お送りする際に保証書に貼っていただくシール同封いたしております。
保証書にお貼りください。

到着後 8日以内の初期不良の際の交換にかかります送料は当店で負担いたします。
8日以降の故障、修理の際の送料はお客様負担となります。

○下記項目にあてはまる場合は、保証対象外となります。 ●お客様の誤った使用方法による破損・故障 ●改造された商品 ●適切なメンテナンスをされていない商品
【返品の窓口(連絡先)】
●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。
連絡のない場合は受け取りができません。ご了承ください
《返品・交換専用メールアドレス》

info@impact1209.com


【返金について】
返品商品到着確認後6営業日以内にご指定口座にお振込致します。
お客様がご希望される各銀行口座の情報をご連絡下さい。

●金融機関名 支店名 口座番号 名義人様のお名前 

返金例
【商品購入代金】-【返送・発送送料】-【各銀行間で発生する振込手数料行】=ご返金総額

【クレジットカード決済の場合】
●クレジット決済のお客様に関しての返品の場合、クレジット決済記録を取り消し処理
させていただきます。既に決済締結を完了致しました場合の返品については、
決済締結日の関係でお客様の口座から一旦商品代金が清算されますが、翌月、もしくは
翌々月の決済日にクレジット会社からプラス清算されます。

●複数注文の一部返品の場合はお客様の口座から一旦代金が全額清算され、翌月、
もしくは翌々月の決済日にプラス清算と新代金清算がされます。
各クレジット会社により、返金方法は異なる場合がございますので、詳細につきましては
お客様よりご利用の各クレジット会社にお問合せください。
※当店にお問い合せいただきましても返金方法についてはお答え出来ません。

【NP後払いでのお支払いの場合】
●商品発送後の決済代行会社からの請求のキャンセルは出来ませんので
お手元に届きました請求内容で一度お支払い下さい。
後日当店よりお客様に、お振込みで返金させて頂きます。


【ポイントについて】
●ご注文時にポイントをご利用頂いた場合、返金メール送信日から数日でお客様に
ポイントが返還されます。しかしながら、期間限定ポイントをご利用頂いた場合、
返金処理の段階でポイントの使用期限が過ぎておりますとお客様へのポイント返還

もし、一週間過ぎてもポイントが返還されませんようでございましたら、お手数をお掛け
致しますが、個人情報の関係上、当店では確認することができない為、直接お客様
から楽天市場店にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

 商品返送先住所:
〒004-0864 北海道札幌市清田区北野4条3丁目2−8 インパクト株式会社 宛て  

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