添付画像のように熱暴走があり交換となりましたが
同等品として届いたPCは熱暴走以外の全ての項目で状態が悪化していました。
上げろとは言いませんが、全ての項目で悪化するのは良い対応とは言えなさそうです。
何度も対応するのは大変ですし、健康状態が20%以上悪化したバッテリーについてなどは
元々対象外なのでしょうから暖簾に腕押しでしょう。
ただ、こちらは交換がスムーズになるように同様に熱にさらされていたSSDの流用について
承諾する譲歩をみせて協力していたはずです。
その状況下での交換品があらゆる項目での状態悪化でしたので、この評価と致します。